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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全国境内旅游服务合同模板1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游景点1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐饮1.6旅游活动1.7导游服务2.旅游费用2.1旅游费用构成2.2旅游费用支付方式2.3旅游费用退还政策3.旅游时间与日期3.1旅游出发时间3.2旅游返回时间3.3旅游行程安排4.旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护4.2旅游者住宿权益保障4.3旅游者交通权益保障4.4旅游者餐饮权益保障4.5旅游者活动权益保障4.6旅游者保险权益保障5.旅行社责任与义务5.1旅行社提供的服务内容5.2旅行社的服务质量保障5.3旅行社的安全保障措施5.4旅行社的合法权益6.旅游者义务与责任6.1旅游者的如实告知义务6.2旅游者的配合义务6.3旅游者的行为规范6.4旅游者的法律责任7.违约责任与争议解决7.1旅行社违约责任7.2旅游者违约责任7.3合同争议解决方式8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件9.合同的期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件10.合同的继承与转让10.1合同继承条件10.2合同转让条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1旅游行程单13.2旅游保险13.3旅游者意见反馈13.4合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体14.4签署方式第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游线路双方约定,旅行社应按照约定的旅游线路为旅游者提供服务,旅游线路包括主要旅游景点、交通、住宿、餐饮等。1.2旅游景点旅行社应安排旅游者参观约定的旅游景点,并确保旅游者能够正常游览。1.3旅游住宿旅行社应安排符合合同约定的住宿设施,确保旅游者的住宿安全和舒适。1.4旅游交通旅行社应提供约定的交通服务,包括接送机、旅游车辆等,确保旅游者的交通顺畅。1.5旅游餐饮旅行社应提供约定的餐饮服务,包括行程中所含的正餐、小吃等,确保旅游者的餐饮需求得到满足。1.6旅游活动旅行社应组织安排旅游者参与合同约定的旅游活动,确保旅游者能够体验到丰富的旅游活动。1.7导游服务旅行社应提供专业的导游服务,包括行程讲解、翻译、协助等,确保旅游者的旅行顺利。第二条旅游费用2.1旅游费用构成旅游费用包括旅游线路设计费、景点门票费、交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、保险费等。2.2旅游费用支付方式旅游者应按照旅行社规定的支付方式,支付旅游费用。支付方式可以是现金、转账、、等。2.3旅游费用退还政策如旅游者因个人原因取消旅游,按照旅行社规定的取消政策办理退款手续。第三条旅游时间与日期3.1旅游出发时间双方约定,旅游者应按照旅行社确定的出发时间准时集合,开始旅行。3.2旅游返回时间旅行社应按照约定的行程安排,确保旅游者在合同约定的时间内返回出发地。3.3旅游行程安排旅行社应按照约定的行程安排,为旅游者提供旅游服务。第四条旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护旅行社应对旅游者的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。4.2旅游者住宿权益保障旅行社应确保旅游者的住宿安全和舒适,满足旅游者的住宿需求。4.3旅游者交通权益保障旅行社应确保旅游者的交通顺畅,保障旅游者的交通权益。4.4旅游者餐饮权益保障旅行社应提供符合卫生标准、口味多样的餐饮服务,保障旅游者的餐饮权益。4.5旅游者活动权益保障旅行社应保障旅游者参与合同约定的旅游活动,确保旅游者的活动权益。4.6旅游者保险权益保障旅行社应购买旅游者意外伤害保险,保障旅游者的保险权益。第五条旅行社责任与义务5.1旅行社提供的服务内容旅行社应按照合同约定,提供完整的旅游服务内容,包括旅游线路、景点、住宿、交通等。5.2旅行社的服务质量保障旅行社应保证服务质量,确保旅游者获得满意的旅游体验。5.3旅行社的安全保障措施旅行社应采取必要的安全保障措施,确保旅游者的旅行安全。5.4旅行社的合法权益旅行社有权按照合同约定,收取旅游费用,维护自身的合法权益。第六条旅游者义务与责任6.1旅游者的如实告知义务旅游者应如实告知旅行社自己的身体状况、特殊需求等信息。6.2旅游者的配合义务旅游者应遵守旅行团的纪律,配合导游的工作,确保旅行顺利进行。6.3旅游者的行为规范旅游者应遵守旅游地的法律法规,文明旅游,不损害旅游设施和环境。6.4旅游者的法律责任旅游者如违反合同约定,应承担相应的法律责任。第八条违约责任与争议解决8.1旅行社违约责任旅行社如未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅游者的损失、退还旅游费用等。8.2旅游者违约责任旅游者如未按照合同约定履行义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅行社的损失、支付额外费用等。8.3合同争议解决方式如发生合同争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。9.3合同解除条件合同解除的条件按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。第十条合同的期限与终止10.1合同期限本合同的有效期限自合同生效之日起至合同约定的服务结束之日止。10.2合同终止条件合同终止的条件按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。第十一条合同的继承与转让11.1合同继承条件本合同的继承按照《中华人民共和国继承法》的规定执行。11.2合同转让条件合同的转让需经双方协商一致,并以书面形式确认。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息。12.2保密期限保密信息的保密期限自合同解除或终止之日起计算,期限为五年。12.3违约责任如任何一方违反保密义务,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如发生合同争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同签署14.1签署日期本合同签署日期为____年____月____日。14.2签署地点本合同签署地点为____(具体地点)。14.3签署主体本合同签署主体为旅行社(甲方)和旅游者(乙方)。14.4签署方式本合同以书面形式签署,一式两份,甲乙双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1第三方定义本合同中所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。15.2第三方责任划分第三方介入时,其责任划分应根据第三方与甲乙双方之间的具体协议确定。第十六条第三方介入条件16.1中介方介入条件中介方作为第三方介入,应具备合法的经营资格,并提供真实、准确的服务信息。16.2服务提供方介入条件服务提供方作为第三方介入,应具备符合合同约定的服务能力和质量标准。16.3协助方介入条件协助方作为第三方介入,应提供必要的协助,确保合同的顺利履行。第十七条第三方义务与责任17.1第三方应遵守的义务第三方应按照合同约定和相关法律法规,履行各自职责,提供服务或协助。17.2第三方违约责任第三方如未按照合同约定履行义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付额外费用等。17.3第三方合法权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定、法律法规和行业标准确定。18.2第三方责任限额的告知甲乙双方应在合同中明确告知第三方责任限额,以便旅游者了解和掌握风险。18.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同履行情况、法律法规变化等予以调整。第十九条第三方争议解决19.1第三方争议的解决方式如第三方与甲乙双方发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2第三方争议的解决时效第三方争议的解决时效为自争议发生之日起六个月。第二十条甲乙方对第三方的选择与监督20.1甲乙方选择第三方的要求甲乙方应选择具备合法资质、良好信誉的第三方,并对其进行尽职调查。20.2甲乙方对第三方的监督甲乙方应对第三方履行合同的情况进行监督,确保其符合合同约定和服务标准。第二十一条合同的修订与更新21.1合同修订的条件本合同在履行过程中,如法律法规、行业标准发生变化,或甲乙方协商一致,可对合同进行修订。21.2合同更新的方式合同更新应以书面形式进行,经甲乙双方签字(或盖章)确认。第二十二条合同的终止与解除22.1合同终止的条件本合同终止的条件按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。22.2合同解除的条件本合同解除的条件按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。第二十三条合同的继承与转让23.1合同继承的条件本合同的继承按照《中华人民共和国继承法》的规定执行。23.2合同转让的条件合同的转让需经双方协商一致,并以书面形式确认。第二十四条法律适用与争议解决24.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。24.2争议解决方式如发生合同争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条合同签署25.1签署日期本合同签署日期为____年____月____日。25.2签署地点本合同签署地点为____(具体地点)。25.3签署主体本合同签署主体为旅行社(甲方)和旅游者(乙方)。25.4签署方式本合同以书面形式签署,一式两份,甲乙双方各执一份。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程单详细列出旅游行程中的各个景点、交通、住宿、餐饮等安排,以及旅游者的具体行程安排。附件二:旅游保险单保险公司提供的旅游者意外伤害保险单,详细说明保险的保障范围、责任限额等。附件三:旅游者个人信息表旅游者的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。附件四:旅游者健康状况声明旅游者声明自己身体健康,无重大疾病,适合参加旅游活动。附件五:旅游者权利声明旅游者声明自己了解并同意本合同的内容,知晓自己的权利和义务。附件六:旅游者意见反馈表旅游者对旅游服务进行评价和反馈的表格。附件七:合同解除或变更证明如合同解除或变更,需提供相应的证明文件。附件八:违约行为证明如发生违约行为,需提供相应的证明文件。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社未按照合同约定提供服务,如线路变更、景点取消、住宿不符合标准等。2.旅游者未按照合同约定履行义务,如迟到、取消、不参加活动等。3.第三方未按照合同约定提供服务,如中介方未提供真实信息、服务提供方服务质量不达标等。违约责任认定标准:1.旅行社违约责任旅行社应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅游者的损失、退还旅游费用等。具体赔偿金额根据合同约定和实际情况确定。2.旅游者违约责任旅游者应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅行社的损失、支付额外费用等。具体赔偿金额根据合同约定和实际情况确定。3.第三方违约责任第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付额外费用等。具体赔偿金额根据合同约定和实际情况确定。示例说明:如旅行社未按照合同约定提供住宿服务,导致旅游者住宿不舒适,旅游者可以要求旅行社承担违约责任,赔偿额根据合同约定和实际情况确定。如旅游者未按照合同约定参加旅游活动,导致旅行社损失,旅行社可以要求旅游者承担违约责任,赔偿额根据合同约定和实际情况确定。如中介方未提供真实信息,导致旅游者权益受损,旅游者可以要求中介方承担违约责任,赔偿额根据合同约定和实际情况确定。全文完。2024年度全国境内旅游服务合同模板2本合同目录一览1.服务内容1.1旅游服务范围1.2旅游行程安排1.3旅游服务标准2.双方权利和义务2.1旅行社的义务2.2游客的义务2.3旅行社的权利2.4游客的权利3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用3.2支付方式3.3费用退还政策4.旅游行程的变更和取消4.1旅游行程变更4.2旅游行程取消5.争议解决方式5.1协商解决5.2调解解决5.3法律途径6.旅游保险6.1保险责任范围6.2保险购买方式6.3保险理赔程序7.旅行过程中的特殊事项7.1行李托运规定7.2住宿安排7.3餐饮安排7.4交通安排8.游客个人信息保护8.1个人信息收集和用途8.2个人信息保护措施8.3个人信息泄露的处理9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理10.违约责任10.1旅行社的违约责任10.2游客的违约责任11.合同的生效和终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件12.合同的修改和补充12.1合同的修改12.2合同的补充13.争议适用法律13.1适用法律14.其他事项14.1通知和送达14.2合同解除14.3附件第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1旅游服务范围本合同旅游服务范围包括但不限于:景点游览、交通接送、住宿、餐饮、导游服务、活动安排等。旅行社应按照约定提供服务,确保游客的旅游体验。1.2旅游行程安排旅行社应根据游客的需求和实际情况,为游客制定合理的旅游行程。行程安排应包括景点游览、活动时间、交通方式等内容,并在合同中详细描述。1.3旅游服务标准旅行社应按照约定提供符合服务标准的服务。服务标准包括但不限于:导游服务质量、住宿和餐饮质量、交通工具的安全性和舒适性等。旅行社应确保服务符合行业标准和游客的合理期望。第二条双方权利和义务2.1旅行社的义务旅行社有义务按照合同约定提供服务,确保游客的旅游体验。旅行社应履行合同中的承诺,包括但不限于提供合格的导游、安排合理的行程、提供安全的交通工具等。2.2游客的义务游客有义务按照合同约定支付旅游费用,并遵守旅游行程安排。游客应遵守旅行社的规章制度,包括但不限于按时集合、遵守景区规定、配合导游工作等。2.3旅行社的权利旅行社有权根据实际情况调整旅游行程,但应提前通知游客。旅行社有权拒绝提供服务给游客,如游客违反合同约定或对旅行社造成损失等情况。2.4游客的权利游客有权按照合同约定享受旅游服务,并提出合理的意见和建议。游客有权在合同约定范围内自主选择旅游项目和活动,但应遵守相关规定。第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用旅游费用包括景点门票、交通费、住宿费、餐饮费、导游费等。具体费用应在合同中明确约定,并提供详细的费用明细。3.2支付方式3.3费用退还政策如游客取消旅游行程或因不可抗力原因导致行程取消,旅行社应按照约定退还部分或全部费用。具体退还政策应在合同中明确约定。第四条旅游行程的变更和取消4.1旅游行程变更旅行社应尽量按照合同约定提供服务,如因特殊情况需要调整行程,应提前通知游客,并征得游客同意。行程变更应确保游客的旅游体验不受影响。4.2旅游行程取消如因不可抗力或其他特殊情况导致旅游行程取消,旅行社应立即通知游客,并按照约定退还费用。旅行社应尽力安排替代方案,以减少对游客的影响。第五条争议解决方式5.1协商解决5.2调解解决5.3法律途径如调解不成,双方可以选择依法向人民法院提起诉讼,解决合同争议。第六条旅游保险6.1保险责任范围旅行社应购买旅游责任保险,保障游客在旅游过程中的人身安全和财产安全。保险责任范围应包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等情况。6.2保险购买方式旅行社应购买符合国家规定的旅游保险,并确保游客的权益。游客可以选择购买旅行社提供的保险,也可以自行购买其他保险产品。6.3保险理赔程序如发生保险责任范围内的事故,游客应立即通知旅行社,并按照保险公司的要求提供必要的证明材料。保险公司应按照约定及时理赔,确保游客的权益得到保障。第八条游客个人信息保护8.1个人信息收集和用途旅行社在履行合同过程中,需要收集游客的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。收集的个人信息仅用于履行合同、提供服务以及旅行社内部管理目的。8.2个人信息保护措施旅行社将采取合理措施保护游客的个人信息,确保信息不被未经授权的第三方access、使用、披露或损坏。旅行社将严格按照相关法律法规和行业标准,对游客个人信息进行保密和管理。8.3个人信息泄露的处理如发生游客个人信息泄露事件,旅行社将立即采取措施,包括但不限于通知游客、配合相关部门调查、采取技术措施防止信息进一步泄露等。旅行社将根据实际情况,承担相应的法律责任。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。如发生不可抗力事件,导致旅游行程无法正常进行,双方互不承担违约责任。9.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件,旅行社应立即通知游客,并根据实际情况调整行程或取消行程。双方应本着公平原则,协商确定对方应承担的责任和义务。第十条违约责任10.1旅行社的违约责任如旅行社未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,旅行社应承担违约责任,包括但不限于退还费用、支付违约金、赔偿损失等。10.2游客的违约责任如游客未按照合同约定支付费用或违反合同约定,导致旅游行程无法正常进行,游客应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条合同的生效和终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同的终止条件(1)双方履行完合同约定的义务;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)法律、法规规定的其他终止条件。第十二条合同的修改和补充12.1合同的修改合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行。修改后的内容取代原合同相应内容。12.2合同的补充合同的补充应由双方协商一致,并以书面形式进行。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条争议适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他事项14.1通知和送达双方应通过合同约定的联系方式进行通知和送达。如一方变更联系方式,应立即通知另一方。14.2合同解除双方协商一致可以解除本合同。解除合同后,双方应按照合同约定办理相关手续。14.3附件本合同附件包括但不限于旅游行程安排、费用明细、保险条款等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,与甲乙方存在合同关系或者提供服务的个人、法人或其他组织。第三方介入包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件(1)甲乙方与第三方存在合同关系;(2)第三方提供服务与本合同履行相关;(3)甲乙方与第三方之间的合同关系不影响本合同的履行。2.2第三方介入的方式(1)甲乙方与第三方签订书面协议,明确双方权利义务;(2)甲乙方与第三方之间存在事实上的服务提供关系;(3)甲乙方与第三方之间的合同关系不影响本合同的履行。第三条第三方介入后的权利义务3.1甲乙方的权利义务甲乙方在第三方介入后,仍应按照本合同约定履行各自的权利义务。甲乙方有权要求第三方按照约定提供服务,并确保服务质量。3.2第三方的权利义务第三方在介入后,应按照甲乙方与第三方之间的合同约定履行提供服务的义务。第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和配合,以确保服务的顺利进行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于:(1)第三方应承担的违约责任;(2)第三方应承担的侵权责任;(3)第三方应承担的赔偿责任。具体责任限额应在甲乙方与第三方之间的合同中明确约定。4.2第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的情况。如第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量标准,第三方应承担相应的违约责任。4.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据实际情况,与第三方协商调整责任限额。调整后的责任限额应经甲乙方书面确认。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更如甲乙方与第三方之间的合同关系发生变更,包括但不限于合同内容、服务范围等,甲乙方应立即通知对方,并按照本合同约定进行调整。5.2第三方介入的解除如甲乙
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