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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理委托服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条服务质量标准4.1物业设施管理4.2物业环境卫生管理4.3物业安全保卫管理4.4物业服务人员管理第五条服务费用5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条丙方权利与义务8.1丙方权利8.2丙方义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同失效条件第十四条其他条款14.1合同的复制与保管14.2合同的修订与补充14.3合同的解除与终止第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围乙方管理的物业范围包括:【具体物业地址】及其附属设施和场地。2.2物业管理内容(1)物业设施的管理与维护,包括建筑物及附属设施的日常维修、保养、检修等工作。(2)物业环境卫生的管理,包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等工作。(3)物业安全保卫的管理,包括公共区域的安全巡查、消防管理、停车管理等工作。(4)物业服务人员管理,包括服务人员的培训、考核、管理等工作。第三条服务期限3.1起始日期本合同自【起始日期】起生效。3.2终止日期本合同至【终止日期】止。第四条服务质量标准4.1物业设施管理乙方应确保物业设施的正常运行,及时进行维修、保养,保证设施的安全、稳定、高效使用。4.2物业环境卫生管理乙方应保持公共区域的环境卫生,确保垃圾及时清理,绿化植物得到妥善养护,提供整洁、舒适的生活环境。4.3物业安全保卫管理乙方应制定并执行安全管理制度,确保公共区域的安全,预防安全事故的发生,及时处理安全事件。4.4物业服务人员管理乙方应对服务人员进行专业培训,提高服务质量,定期对服务人员进行考核,确保服务人员的素质和服务水平。第五条服务费用5.1服务费用计算方式服务费用根据物业管理范围、内容、服务质量标准以及甲方实际需求,按照【计费方式】进行计算。5.2服务费用支付方式甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用,支付方式为【支付方式】。5.3服务费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动,双方可按照【调整机制】进行费用的调整。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务,并对乙方的服务进行监督和评价。6.2甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用,提供物业管理所需的场地和相关条件,并协助乙方进行物业管理。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利乙方有权按照合同约定提供物业管理服务,并根据合同约定获得服务费用。7.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务质量,确保物业设施的正常运行,维护公共区域的环境卫生和安全保卫,提供专业的物业服务。第八条丙方权利与义务8.1丙方权利丙方有权根据合同约定对甲乙双方提供的物业管理服务进行监督和评价。8.2丙方义务丙方应按照合同约定提供相关的物业管理工作支持,协助甲方和乙方解决物业管理中的问题。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同的变更需经甲乙双方协商一致,并书面确认。变更内容应符合相关法律法规的规定。9.2合同解除条件合同解除的条件如下:(1)双方协商一致解除合同;(2)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除合同。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付服务费用的,应向乙方支付迟延履行违约金,违约金的标准为迟延支付金额的【百分比】。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为合同约定的服务费用总额的【百分比】。10.3丙方违约责任丙方未按照合同约定提供相关支持或协助的,应向甲方或乙方支付违约金,违约金的标准为合同约定的服务费用总额的【百分比】。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。11.4法律途径任何一方对于对方的行为有异议的,均有权依法采取适当的法律手段予以维护自身权益。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄露后果如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。第十三条合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同终止条件(1)合同履行期满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方解除合同;(4)不可抗力导致合同无法履行,双方解除合同。13.3合同失效条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协议解除合同;(3)一方违约导致合同解除;(4)不可抗力导致合同无法履行,合同解除。第十四条其他条款14.1合同的复制与保管双方应各自保留一份合同正本,并予以妥善保管。14.2合同的修订与补充合同的修订和补充,应由双方协商一致,并以书面形式作出,成为本合同的组成部分。14.3合同的解除与终止合同的解除和终止,应按照本合同第十条、第十一条、第十三条的规定办理。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的条件和范围如合同执行过程中,出现甲方、乙方无法解决的问题,需要第三方介入的情况,第三方包括但不限于政府部门、专业机构、行业协会等,其介入的条件和范围如下:1.1第三方介入的条件(1)当甲方、乙方在合同履行过程中发生争议,经协商无法解决时,可以请求第三方介入。(2)当甲方、乙方发现合同执行中存在违反法律法规、行业标准等行为,需要第三方进行指导和纠正时,可以请求第三方介入。(3)当甲方、乙方因客观原因无法继续履行合同,需要第三方提供必要的支持和帮助时,可以请求第三方介入。1.2第三方介入的范围(1)第三方介入的范围包括但不限于合同履行情况评估、争议调解、违法违规行为查处等。(2)第三方介入的范围不包括甲方、乙方根据合同约定应承担的责任和义务。2.第三方介入的程序2.1甲方、乙方在合同履行过程中发生争议,经协商无法解决的,可以书面形式向第三方提出介入请求。2.2第三方在收到介入请求后,应在【具体时间】内进行审查,并决定是否介入。2.3第三方决定介入的,应尽快与甲方、乙方沟通,了解合同履行情况,并提供必要的帮助和指导。2.4第三方完成介入工作后,应向甲方、乙方出具介入意见书,双方应按照意见书执行。3.第三方介入的费用3.1第三方介入的费用包括但不限于专家咨询费、调解费用、评估费用等。3.2第三方介入的费用由甲方、乙方按照合同约定承担。3.3第三方介入的费用标准应遵循公平、合理的原则,并由双方协商确定。4.第三方介入的责任限额4.1第三方介入的责任限额是指第三方在介入过程中,对甲方、乙方造成的损失承担的最高赔偿金额。4.2第三方介入的责任限额应由甲方、乙方在合同中约定,并在请求第三方介入时明确。4.3第三方介入的责任限额不应超过甲方、乙方因合同履行所遭受的实际损失。5.第三方介入与合同其他各方关系5.1第三方介入不影响甲方、乙方、丙方之间的合同关系,各方仍应按照合同约定履行各自的义务。5.2第三方介入不影响甲方、乙方、丙方与其他第三方之间的权利义务关系。5.3第三方介入不得影响合同的完整性,第三方不应擅自变更、解除或终止合同。6.第三方介入的约束力6.2甲方、乙方应尊重第三方的介入意见,并根据意见调整合同履行行为。6.3甲方、乙方对第三方的介入决定有异议的,可以依法申请仲裁或提起诉讼。7.第三方介入的保密义务7.1第三方应对在介入过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等保密信息保密。7.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。8.第三方介入的退出机制8.1第三方在完成介入任务后,应向甲方、乙方出具退出通知。8.2甲方、乙方在收到退出通知后,应停止向第三方支付介入费用。8.3第三方退出后,甲方、乙方应继续履行合同约定的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理范围及内容详细说明本附件详细列举甲方物业的具体地址、物业设施、环境卫生、安全保卫等方面的内容,以及乙方提供的物业管理服务的具体范围和标准。附件二:服务费用计算方式详细说明本附件详细说明服务费用的计算方式,包括费用的构成、计算公式、收费标准等。附件三:服务费用支付方式详细说明本附件详细说明甲方应如何向乙方支付服务费用,包括支付期限、支付方式、支付账号等。附件四:服务质量标准详细说明本附件详细列举乙方向甲方提供的物业管理服务的质量标准,包括设施管理、环境卫生、安全保卫、服务人员等方面的要求。附件五:第三方介入条件及范围详细说明本附件详细说明第三方介入的条件和范围,包括介入的条件、介入的范围、介入的程序、介入的费用等。附件六:第三方介入责任限额详细说明本附件详细说明第三方介入的责任限额,包括责任限额的定义、责任限额的确定方式、责任限额的约束力等。附件七:合同履行过程中的其他相关文件包括但不限于合同的修订、补充、解除、终止等文件的副本。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.丙方未按照合同约定提供相关支持或协助。4.甲方、乙方、丙方未履行合同中约定的其他义务。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行,对方有权解除合同。2.违约行为导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。3.违约行为涉及法律法规的,依法承担相应的法律责任。示例说明:如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金,违约金的标准为迟延支付金额的【百分比】。如乙方未按照合同约定提供物业管理服务,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金的标准为合同约定的服务费用总额的【百分比】。如丙方未按照合同约定提供相关支持或协助,甲方或乙方可以要求丙方支付违约金,违约金的标准为合同约定的服务费用总额的【百分比】。全文完。2024版物业管理委托服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理标准第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3延长合同的条件第四条服务质量与要求4.1服务质量标准4.2服务要求4.3乙方权利与义务第五条费用与支付5.1物业管理费5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条保险责任6.1乙方责任保险6.2保险理赔程序第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄密责任第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签程序第十二条其他条款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺12.3法律法规规定的其他事项第十三条附件13.1物业管理委托服务合同附件一13.2物业管理委托服务合同附件二13.3物业管理委托服务合同附件三第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3丙方代表签字14.4签字日期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围:甲方拥有的位于×××的物业项目,包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。2.2物业管理内容:2.2.1乙方负责物业项目的日常管理工作,包括物业设施设备的维护保养、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。2.2.2乙方应根据甲方和丙方的要求,提供相应的水、电、暖、电梯等公共设施的运营服务。2.2.3乙方负责物业项目的安全生产管理,确保物业项目的安全生产符合国家和地方的相关规定。第三条服务期限3.1起始日期:本合同自双方签字之日起生效。3.2终止日期:本合同期限为五年,自起始日期起计算。3.3延长合同的条件:如需延长合同,各方应在本合同到期前六个月协商一致,并签订书面延长协议。第四条服务质量与要求4.1服务质量标准:乙方应按照国家物业管理相关法规和行业标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.2服务要求:4.2.1乙方应确保物业项目的设施设备正常运行,环境卫生整洁,绿化景观美观,公共秩序良好。4.2.2乙方应建立健全客户服务制度,及时响应业主的需求和投诉,提供专业的客户服务。4.2.3乙方应加强安全生产管理,定期进行安全检查和演练,确保业主的人身和财产安全。第五条费用与支付5.1物业管理费:甲方应按约定的标准和面积向乙方支付物业管理费。5.2费用支付方式:甲方每月十日前向乙方支付当月的物业管理费。5.3费用调整机制:如遇政策调整或市场变化,乙方应提前一个月向甲方提出费用调整方案,经甲方同意后执行。第六条保险责任6.1乙方责任保险:乙方应购买物业责任保险,保险金额不低于甲方和丙方协商确定的金额。6.2保险理赔程序:如发生保险责任范围内的事故,乙方应及时通知保险公司,并按照保险公司的要求进行理赔程序。第八条违约责任8.1违约行为:8.1.1甲方未按时支付物业管理费的。8.1.2乙方未按约定提供物业管理服务的。8.1.3各方未履行合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担:8.2.1甲方未按时支付物业管理费的,应按逾期支付金额的千分之五支付滞纳金。8.2.2乙方未按约定提供物业管理服务的,应按照合同约定或甲方合理要求的赔偿标准承担违约责任。8.2.3各方未履行合同约定的其他义务的,应根据合同约定或甲方、丙方合理要求的赔偿标准承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决:各方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2调解解决:协商不成时,可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决:调解不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的中级人民法院提起仲裁申请。9.4法律途径:如各方对仲裁裁决不服的,可依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容:各方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。10.2保密期限:自本合同签订之日起至合同终止之日起两年。10.3违约泄密责任:如有违约泄密行为,违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件:本合同自各方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件:11.2.1本合同期限届满,各方未续签的。11.2.2各方协商一致解除的。11.2.3法律规定或者合同约定的其他终止条件。11.3合同续签程序:如需续签,各方应在本合同到期前六个月协商一致,并签订书面续签协议。第十二条其他条款12.1甲方特殊要求:甲方可以根据实际情况向乙方提出特殊要求,乙方应尽量满足。12.2乙方特殊承诺:乙方针对甲方的特殊要求,可以向甲方做出特殊承诺。12.3法律法规规定的其他事项:各方应遵守国家和地方的相关法律法规,履行合同约定的义务。第十三条附件13.1物业管理委托服务合同附件一:物业项目概况13.2物业管理委托服务合同附件二:物业管理服务内容与标准13.3物业管理委托服务合同附件三:费用支付明细表第十四条签署14.1甲方代表签字:14.2乙方代表签字:14.3丙方代表签字:14.4签字日期:第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方:指非甲方、乙方、丙方之外的其他个人或组织,包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。1.2.1甲方、乙方、丙方无法通过协商解决争议时,第三方的调解或仲裁。1.2.2甲方、乙方、丙方需要第三方的专业评估、审计或监管服务。1.2.3法律法规规定或合同约定的其他第三方介入情形。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序:2.1.1当甲方、乙方、丙方无法通过协商解决争议时,任何一方均可向第三方提出介入申请。2.1.2第三方在接到介入申请后,应在五个工作日内决定是否接受介入。2.1.3第三方接受介入后,应按照约定或相关法律法规的规定启动介入程序。2.2第三方介入的条件:2.2.1第三方应具备合法的资格和能力,包括但不限于相关的专业资质、独立的法人地位等。2.2.2第三方应保持中立公正,不得有利益冲突。2.2.3第三方应按照约定或相关法律法规的规定履行介入职责。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方介入后的权利:3.1.1第三方有权了解和调查与介入事项相关的所有资料和信息。3.1.2第三方有权要求甲方、乙方、丙方提供必要的协助和支持。3.1.3第三方有权根据介入事项的性质和情况收取合理的费用。3.2第三方介入后的义务:3.2.1第三方应保持独立、公正、中立,不偏袒任何一方。3.2.2第三方应按照法律法规和合同约定履行职责,及时作出决定或提供服务。3.2.3第三方应对介入过程中的商业秘密和个人信息保密。第四条第三方介入决定的效力4.1第三方介入的决定或意见对甲方、乙方、丙方具有约束力。4.2甲方、乙方、丙方应按照第三方介入的决定或意见履行相关义务。4.3如甲方、乙方、丙方对第三方介入的决定或意见有异议,可依法申请仲裁或提起诉讼。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方、乙方、丙方的损失赔偿责任,以其介入费用为限。5.2第三方对甲方、乙方、丙方的损失赔偿责任,不超过其介入前甲方、乙方、丙方因争议事项所涉及的直接经济损失。5.3第三方对甲方、乙方、丙方的损失赔偿责任,不包括间接损失、精神损害赔偿等。第六条第三方与各方的关系6.1第三方与甲方、乙方、丙方为独立的法律主体,彼此之间不存在隶属或委托关系。6.2第三方介入事项不影响甲方、乙方、丙方之间的权利义务关系。6.3第三方对甲方、乙方、丙方的介入行为,不视为对甲方、乙方、丙方之间的合同关系的认可。第七条附加条款7.1甲方、乙方、丙方应按照本合同约定履行各自的权利义务。7.2甲方、乙方、丙方应尊重第三方的独立性和公正性,不得干预第三方的正常工作。7.3第三方应按照本合同约定和相关法律法规的规定履行职责,及时作出决定或提供服务。第八条说明与声明8.1本合同中的第三方介入条款,旨在明确第三方在介入事项中的权利义务,以及各方之间的责任划分。8.2本合同中的第三方责任限额,旨在限定第三方的赔偿责任,以保障各方的合法权益。8.3本合同中的第三方与各方的关系,旨在明确第三方介入事项对各方之间合同关系的影响,以及各方应遵守的规则。第九条合同的变更与解除9.1甲方、乙方、丙方不得单方面变更或解除本合同的第三方介入条款。9.2如需变更或解除本合同的第三方介入条款,必须经过各方协商一致,并签订书面变更协议。第十条附件10.1第三方介入协议:具体约定第三方的介入事项、权利义务、责任限额等。10.2第三方资质证明:第三方提供的合法资质、独立法人地位等证明文件。第十一条签署11.第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业项目概况详细要求和说明:本附件应包括物业项目的详细信息,如项目名称、地址、物业类型、面积等。附件二:物业管理服务内容与标准详细要求和说明:本附件应详细列举乙方提供的物业管理服务内容,以及各项服务的具体标准。附件三:费用支付明细表详细要求和说明:本附件应详细列出甲方应支付的物业管理费用的各项明细,包括费用金额、支付周期等。附件四:第三方介入协议详细要求和说明:本附件应具体约定第三方的介入事项、权利义务、责任限额等。附件五:第三方资质证明详细要求和说明:本附件应包含第三方的合法资质、独立法人地位等证明文件。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按时支付物业管理费。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.各方未履行合同约定的其他义务。违约的责任认定标准:1.甲方未按时支付物业管理费的,应按逾期支付金额的千分之五支付滞纳金。2.乙方未按约定提供物业管理服务的,应按照合同约定或甲方合理要求的赔偿标准承担违约责任。3.各方未履行合同约定的其他义务的,应根据合同约定或甲方、丙方合理要求的赔偿标准承担违约责任。示例说明:1.如果甲方未按时支付物业管理费,乙方可以要求甲方支付滞纳金,滞纳金的计算按照逾期支付金额的千分之五进行。2.如果乙方未按约定提供物业管理服务,甲方可以要求乙方按照合同约定或甲方合理要求的赔偿标准进行赔偿。3.如果各方未履行合同约定的其他义务,各方应根据合同约定或甲方、丙方合理要求的赔偿标准承担违约责任。全文完。2024版物业管理委托服务合同2本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同主体1.2物业管理1.3委托服务1.4物业范围1.5合同期限1.6服务费用1.7违约行为1.8争议解决1.9法律法规第二条物业管理内容2.1物业维护2.2设施管理2.3安全保障2.4环境卫生2.5绿化养护2.6客户服务第三条委托服务要求3.1服务质量3.2服务标准3.3服务时间3.4服务响应3.5服务改进3.6服务监督第四条服务费用支付4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整4.4费用退还4.5费用支付时间第五条物业维护与管理5.1维修保养5.2资产管理5.3设施更新5.4应急预案5.5保险责任第六条安全保障与责任6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故处理6.4员工培训6.5责任归属第七条环境卫生与绿化养护7.1环境卫生管理7.2垃圾处理7.3绿化养护标准7.4绿化设施维护第八条客户服务与沟通8.1客户服务内容8.2客户投诉处理8.3沟通协调机制8.4客户满意度调查第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2变更程序9.3终止条件9.4终止程序9.5终止后的事宜第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿标准10.4损失赔偿第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解组织11.3仲裁机构11.4诉讼途径第十二条法律法规适用12.1适用法律12.2法规遵守12.3合同合规性第十三条其他约定13.1信息保密13.2合同附件13.3补充协议第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同解除条件14.4解除合同的程序第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同主体1.2物业管理物业管理是指受托方对委托方的物业进行维护、保养、管理,确保物业的安全、整洁、正常使用,并提供相关服务。1.3委托服务委托服务是指委托方委托受托方对物业进行管理、维护和提供相关服务的行为。1.4物业范围物业范围包括:____________(具体列举物业的种类和范围)。1.5合同期限本合同自双方签字之日起生效,期限为____________年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日。1.6服务费用1.6.1服务费用计算1.6.2支付方式(1)按月支付:每月____________日前支付当月服务费用。(2)按季度支付:每季度第一个月____________日前支付当季度服务费用。(3)按年支付:每年____________日前支付当年服务费用。1.6.3费用调整合同期间,如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动,双方可协商调整服务费用。1.6.4费用退还合同终止后,如无特殊原因,受托方应在合同终止后____________个工作日内向委托方退还剩余服务费用。1.6.5费用支付时间委托方应按照双方约定的支付方式及时支付服务费用。逾期支付的,每逾期一日,应支付逾期部分金额的____________%作为滞纳金。1.7违约行为1.7.1委托方违约行为(1)未按照约定时间支付服务费用的。(2)未按照约定提供物业相关资料的。(3)其他违反合同约定的行为。1.7.2受托方违约行为(1)未按照约定提供物业管理服务的。(2)未按照约定维护、保养物业的。(3)其他违反合同约定的行为。1.8争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向____________(仲裁机构或人民法院)申请调解或仲裁解决。1.9法律法规本合同的订立、履行、终止、解除及效力等事项,适用中华人民共和国____________(省份)的相关法律法规。第八条环境卫生与绿化养护8.1环境卫生管理受托方负责对物业范围内的环境卫生进行管理,包括道路、广场、庭院、绿化带等区域。确保环境整洁、卫生,符合国家及地方卫生标准。8.2垃圾处理受托方应按照国家和地方有关规定,对物业范围内的垃圾进行分类收集、运输和处理。确保垃圾日产日清,不影响环境卫生。8.3绿化养护标准受托方负责对物业范围内的绿化植物进行养护,确保绿化植物生长良好、美观。绿化养护标准应符合国家和地方相关规定。8.4绿化设施维护受托方负责对物业范围内的绿化设施进行维护,包括绿化灌溉系统、座椅、灯具等。确保绿化设施正常使用,及时修复损坏设施。第九条客户服务与沟通9.1客户服务内容(1)物业咨询:提供物业相关政策的咨询、解释服务。(2)投诉处理:设立客户投诉渠道,对客户的投诉及时进行调查、处理并回复。(3)沟通协调:协调解决客户在物业使用过程中遇到的问题,提供帮助和支持。9.2客户投诉处理客户可通过电话、书面等形式向受托方提出投诉。受托方应在接到投诉后____________小时内进行答复,并在____________个工作日内解决问题。9.3沟通协调机制受托方应定期与委托方、客户进行沟通,了解物业管理的实际情况,及时调整和改进管理服务。9.4客户满意度调查受托方应定期进行客户满意度调查,了解客户对物业管理服务的满意度,并根据调查结果进行改进。第十条合同的变更与终止10.1变更条件本合同履行过程中,如因特殊情况需要变更合同的,双方可协商一致,签订书面变更协议。10.2变更程序合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.3终止条件本合同期满或双方协商一致解除合同。10.4终止程序合同终止前____________个月,双方应协商确定终止日期、交接事宜等。合同终止后,受托方应在____________个工作日内向委托方移交所有与物业管理有关的资料、财产等。10.5终止后的事宜合同终止后,受托方应按照约定向委托方退还剩余服务费用。双方对合同终止后的其他事项另有约定的,从其约定。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为(1)委托方未按照约定时间支付服务费用的。(2)受托方未按照约定提供物业管理服务的。(3)其他违反合同约定的行为。11.2违约责任违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同总价款的____________%。11.3赔偿标准违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接损失,包括财产损失、精神损失等。11.4损失赔偿损失赔偿金额应根据实际情况确定,具体赔偿金额由双方协商确定。第十二条法律法规适用本合同的订立、履行、终止、解除及效力等事项,适用中华人民共和国____________(省份)的相关法律法规。第十三条其他约定13.1信息保密双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。13.2合同附件本合同附件包括:____________(列举附件名称)。附件与本合同具有同等法律效力。13.3补充协议对本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。补充协议与本合同不可分离,具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致,并签订书面修改协议。修改协议自双方签字盖章之日起生效。14.3合同解除条件(1)双方协商一致解除合同。(2)因不可抗力导致合同无法履行。(3)其他符合法律、法规规定的解除条件。14.4合同解除程序合同解除前,双方应协商确定解除日期、交接事宜等。合同解除后,受托方应在____________个工作日内向委托第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的独立个体或组织。第三方介入是指在合同履行过程中,由于甲方或乙方原因,导致第三方参与或影响本合同的履行。1.2第三方范围包括但不限于:(1)中介机构、评估机构、审计机构等的专业服务。(2)维修、保养、施工等外包服务提供商。(3)紧急情况下的救援、保安等临时性服务提供者。(4)其他与本合同履行有关的外部服务提供者。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需要第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的第三方类型、服务内容、介入时间等相关信息。2.2甲方或乙方在引入第三方服务时,应确保第三方服务的提供者具备合法资质,并承担第三方服务提供者的合规风险。2.3第三方介入前,甲方或乙方应与第三方就服务内容、质量、费用等进行明确约定,并确保第三方了解并同意本合同的相关条款。第三条第三方责任与限额3.1第三方服务提供者在提供服务过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失的,由甲方或乙方直接向第三方追偿。3.2甲方或乙方应确保第三方服务提供者的行为符合合同约定及法律法规要求,第三方服务提供者未按约定或法律法规要求行事导致的损失,由甲方或乙方承担。3.3甲方或乙方在引入第三方服务时,应明确第三方的责任限额,并在合同中予以约定。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第四条第三方沟通与协调4.1甲方或乙方与第三方服务提供者之间的沟通、协调由甲方或乙方负责。甲方或乙方应及时将沟通、协调结果通知对方。4.2甲方或乙方在涉及第三方服务提供者的合同履行过程中,应保持与对方的良好沟通,确保本合同的履行不受影响。第五条第三方服务费用的支付5.1甲方或乙方支付给第三方的服务费用,应根据第三方服务提供者的实际服务内容、服务质量、服务时间等因素进行计算。5.2甲方或乙方支付给第三方的服务费用,应在双方约定的支付时间内支付,逾期支付的,应承担逾期支付的违约责任。第六条第三方服务提供者的更换6.1如第三方服务提供者未按照约定提供服务,甲方或乙方有权要求更换第三方服务提供者。6.2甲方或乙方在更换第三方服务提供者时,应提前书面通知对方,并说明更换原因及新第三方服务提供者的

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