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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的及内容详细约定本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(物业所有权人或者物业权利代表)名称及联系方式1.2乙方(物业管理服务公司)名称及联系方式1.3丙方(业主或住户)名称及联系方式第二条物业服务合同标的2.1物业地址及物业范围2.2物业类型及物业规模2.3物业设施及设备第三条物业服务内容3.1公共区域清洁卫生服务3.2绿化养护与管理服务3.3物业设施设备维护服务3.4公共安全及秩序维护服务3.5物业公共部位的巡查与维修服务3.6物业档案管理服务3.7业主投诉处理服务3.8其他服务内容第四条物业服务合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条物业服务人员的配置与管理6.1物业服务人员的数量及专业要求6.2物业服务人员的培训与管理6.3物业服务人员的更换与解聘第七条物业服务质量标准7.1清洁卫生服务标准7.2绿化养护与管理服务标准7.3设施设备维护服务标准7.4公共安全及秩序维护服务标准7.5其他服务内容的标准第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序第九条违约责任与争议解决9.1违约行为的认定及责任承担9.2争议解决的途径与方法第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息的范围与内容10.2保密信息的保护措施与期限第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决的途径与方法第十二条合同的签订与生效12.1合同签订的时间与地点12.2合同的生效条件与时间第十三条合同的附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务人员名单13.3其他重要文件资料第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方认为需要在合同中明确的其他事项第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(物业所有权人或者物业权利代表)名称:×××,联系方式:×××××××××。1.2乙方(物业管理服务公司)名称:×××物业管理服务有限公司,联系方式:×××××××××。1.3丙方(业主或住户)名称:×××,联系方式:×××××××××。第二条物业服务合同标的2.1物业地址:××省××市××区××路××号。2.2物业类型:住宅小区。2.3物业规模:占地面积××平方米,建筑面积××平方米。第三条物业服务内容3.1公共区域清洁卫生服务乙方负责对物业公共区域(包括但不限于楼道、电梯、楼梯间、公共厕所、绿化带等)进行清洁卫生服务,保持公共区域整洁、卫生。3.2绿化养护与管理服务乙方负责对物业内的绿化带进行养护与管理,保证绿化带的植物生长良好,环境美观。3.3物业设施设备维护服务乙方负责对物业的设施设备(包括但不限于电梯、消防设备、供水供电设施、排水系统等)进行定期检查、维护,确保设施设备的正常运行。3.4公共安全及秩序维护服务乙方负责物业公共安全及秩序维护,设置专门的保安人员,负责物业内的安全防范工作,确保物业内的安全和秩序。3.5物业公共部位的巡查与维修服务乙方负责对物业公共部位进行定期巡查,发现问题及时进行维修,确保物业公共部位的正常使用。3.6物业档案管理服务乙方负责对物业的档案进行管理,包括但不限于业主档案、设施设备档案、维修记录等。3.7业主投诉处理服务乙方设立投诉电话,对业主的投诉及时进行处理,确保业主的合理诉求得到满足。3.8其他服务内容双方认为需要提供的其他物业服务内容,可以另行约定。第四条物业服务合同期限4.1合同开始日期:××××年××月××日。4.2合同结束日期:××××年××月××日。第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式:按照建筑面积计算,人民币××元/平方米·月。5.2物业服务费用的支付方式:甲方按月支付物业服务费用,每月底前支付下一个月度的物业服务费用。5.3物业服务费用的调整机制:如遇物价上涨等特殊情况,双方可协商调整物业服务费用。第六条物业服务人员的配置与管理6.1物业服务人员的数量及专业要求:乙方根据物业的规模和需求,配置足够数量的专业服务人员。6.2物业服务人员的培训与管理:乙方对物业服务人员进行定期培训,提高服务质量。6.3物业服务人员的更换与解聘:乙方应及时更换或解聘不称职、违规的服务人员。第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序(1)合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。(2)合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等。(3)合同变更自变更协议签订之日起生效。8.2合同终止的条件与程序(1)合同期满,双方未续签合同的,合同自然终止。(2)合同提前终止需经双方协商一致,并签订书面终止协议。(3)合同终止协议应明确终止原因、终止时间、终止后的处理事项等。(4)合同终止协议签订后,乙方应按照约定办理相关交接手续。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为的认定及责任承担(1)甲方未按照约定支付物业服务费用的,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的1%。(2)乙方未按照约定提供物业服务的,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的1%。(3)一方未履行合同约定的其他义务的,应承担相应的违约责任。9.2争议解决的途径与方法(1)双方发生争议时,应协商解决。(2)协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息的范围与内容(1)合同双方的商业秘密。(2)合同履行过程中获取的对方的非公开信息。10.2保密信息的保护措施与期限(1)双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方披露。(2)保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律、法规。11.2争议解决的途径与方法(1)双方发生争议时,应协商解决。(2)协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订的时间与地点本合同于××××年××月××日,在××省××市××区××路××号签订。12.2合同的生效条件与时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十三条合同的附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务人员名单13.3其他重要文件资料第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项(1)乙方在合同履行过程中,如涉及丙方利益,应事先与丙方沟通。(2)合同履行过程中,乙方如需更换服务人员,应通知甲方。14.2双方认为需要在合同中明确的其他事项(1)乙方在提供物业服务过程中,应遵守相关法律法规,保障丙方的合法权益。(2)甲方、乙方应共同维护物业的安全与秩序,创建和谐居住环境。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指本合同之外的任何个人、企事业单位、社会组织等,不包括甲方和乙方。1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行合同过程中,以某种方式参与、影响或协助甲乙双方完成合同义务的行为。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲方、乙方协商一致,并签订书面介入协议。2.2介入协议应明确第三方介入的事项、范围、期限、责任等。2.3第三方介入协议自双方签字(或盖章)之日起生效。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照介入协议的约定,履行相应的义务,确保合同的顺利履行。3.2第三方如因履行义务不当,导致甲方、乙方损失的,第三方应承担相应的责任。3.3第三方介入期间,甲方、乙方仍有履行合同的义务,并对第三方介入的事项负责监督、管理。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用由甲方、乙方协商确定,并在介入协议中明确。4.2第三方介入费用的支付方式、时间由甲方、乙方协商确定,并在介入协议中明确。第五条第三方介入的终止与解除5.1第三方介入协议约定的期限届满,第三方未续签协议的,第三方介入终止。5.2甲方、乙方协商一致,可以提前解除第三方介入。5.3第三方介入终止或解除后,第三方应按照约定办理相关交接手续。第六条第三方介入与合同变更、终止的关系6.1第三方介入不影响本合同的变更、终止。6.2第三方介入的变更、终止,不影响本合同的效力。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方应对介入事项中的保密信息予以严格保密,未经甲方、乙方同意,不得向第三方披露。7.2保密期限自第三方介入协议签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议,应由甲方、乙方协商解决。8.2协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的法律适用9.1本合同及第三方介入协议适用中华人民共和国法律、法规。第十条甲方、乙方的权利与义务10.1甲方、乙方应按照本合同约定,履行各自的义务。10.2甲方、乙方应对第三方的介入事项进行监督、管理,确保合同的顺利履行。10.3甲方、乙方应按照约定支付第三方介入费用。第十一条第三方介入的例外情形11.1甲方、乙方与第三方有亲属关系、合作关系等特殊关系的,不适用本第三方介入条款。11.2甲方、乙方授权的第三方,不适用本第三方介入条款。第十二条附件12.1第三方介入协议12.2第三方介入费用支付凭证12.3其他与第三方介入相关的文件资料第十三条合同的签订与生效13.1第三方介入协议于××××年××月××日,在××省××市××区××路××号签订。13.2第三方介入协议自双方签字(或盖章)之日起生效。第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项(1)第三方介入期间,甲方、乙方的权利与义务不受影响。(2)第三方介入的变更、终止,应按照约定办理相关手续。14.2双方认为需要在合同中明确的其他事项(1)第三方介入的费用支付时间、方式。(2)第三方介入的保密信息范围与期限。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业服务项目清单详细列出物业服务内容包括但不限于:公共区域清洁卫生、绿化养护与管理、设施设备维护、公共安全及秩序维护等服务项目。附件2:物业服务人员名单详细列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件3:物业管理制度与操作流程详细列出物业管理的各项制度与操作流程,包括但不限于:物业服务人员的工作规范、物业服务的响应时间、紧急情况的处理流程等。附件4:物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、支付方式、支付时间等信息。附件5:物业服务合同变更与终止协议详细列出合同变更与终止的条件、程序、违约责任等信息。附件6:保密协议详细列出双方需保密的信息范围、保密措施、保密期限等信息。附件7:第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、范围、期限、责任、费用等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付物业服务费用。2.乙方未按照约定提供物业服务。3.第三方未按照约定履行义务。违约责任认定标准:1.甲方未按照约定支付物业服务费用的,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的1%。2.乙方未按照约定提供物业服务的,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的1%。3.第三方未按照约定履行义务的,应承担相应的违约责任。简要示例说明:例如,如果甲方未按照约定支付物业服务费用,根据合同约定,甲方应支付违约金,违约金为应支付费用总额的1%。假设应支付的费用总额为人民币100,000元,那么甲方需支付违约金1,000元。全文完。二零二四年度物业服务合同标的及内容详细约定1本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业地址1.2物业类型1.3物业面积第二条物业服务内容2.1物业管理工作2.2物业维修保养工作2.3物业安全保障工作2.4物业环境维护工作第三条物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整方式第五条物业服务标准和质量5.1物业服务标准5.2物业服务质量5.3物业服务监督与评价第六条物业服务合同的变更和终止6.1合同变更的条件和程序6.2合同终止的条件和程序第七条物业服务合同的违约责任7.1物业服务提供商的责任7.2业主的责任7.3违约责任的解决方式第八条物业服务合同的争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁或诉讼的地点和法院第九条物业服务合同的保密条款9.1保密信息的范围和内容9.2保密信息的保护措施第十条物业服务合同的强制性条款10.1强制性条款的内容10.2强制性条款的执行方式第十一条物业服务合同的附加条款11.1附加条款的内容11.2附加条款的执行方式第十二条物业服务合同的签字盖章12.1签字盖章的程序12.2签字盖章的有效条件第十三条物业服务合同的附件13.1附件的内容和数量13.2附件的生效条件第十四条物业服务合同的生效和终止14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件第一部分:合同如下:第一条物业基本情况1.1物业地址:北京市朝阳区路号,具体栋号和单元门牌号见附件一。1.2物业类型:住宅小区,包括但不限于住宅楼、商业裙楼、地下停车场等。1.3物业面积:总占地面积平方米,总建筑面积平方米。第二条物业服务内容2.1物业管理工作:包括但不限于物业的日常管理、公共设施的维护保养、公共区域的清洁卫生、绿化养护、消防安全管理、物业档案管理等。2.2物业维修保养工作:包括但不限于楼房及附属设施的日常维修保养、设备设施的检查维修、公共部位的装修维修等。2.3物业安全保障工作:包括但不限于物业公共区域的安全巡查、监控设施的运行维护、消防设施的检查维护、车辆管理等。2.4物业环境维护工作:包括但不限于小区绿化环境的维护、清洁卫生工作的监督、环保设施的运行维护等。第三条物业服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日。3.2合同终止日期:2025年12月31日。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式:物业服务费用按建筑面积计算,费用标准为元/平方米·月,具体收费面积以附件二为准。4.2物业服务费用的支付方式:业主应按期向物业服务提供商支付物业服务费用,支付方式可以为现金、转账、支票等,具体支付方式见附件三。4.3物业服务费用的调整方式:物业服务费用调整应遵循市场规律和法律法规,物业服务提供商应提前一个月通知业主,并经业主大会同意后生效。第五条物业服务标准和质量5.1物业服务标准:按照国家和地方的相关法律法规、行业标准执行,同时参照附件四《物业服务标准》执行。5.2物业服务质量:物业服务提供商应保证服务质量,满足业主合理需求,确保物业的正常使用和维护。5.3物业服务监督与评价:业主或业主大会可以对物业服务提供商的服务进行监督和评价,物业服务提供商应认真听取业主意见,不断改进服务质量。第六条物业服务合同的变更和终止6.1合同变更的条件和程序:合同变更应征得双方同意,并签订书面变更协议,经业主大会或者业主委员会批准后生效。6.2合同终止的条件和程序:合同终止应符合法律法规和合同约定,终止前应提前一个月通知对方,并办理相关交接手续。第七条物业服务合同的违约责任7.1物业服务提供商的责任:物业服务提供商未按合同约定提供服务或者服务质量不符合标准的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。7.2业主的责任:业主未按合同约定支付物业服务费用或者其他费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。7.3违约责任的解决方式:双方应通过友好协商解决违约责任问题,协商不成的,可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条物业服务合同的争议解决8.1争议解决的方式:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼的地点和法院:如双方同意仲裁,则仲裁地点为北京市仲裁委员会,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。如选择诉讼,则应向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条物业服务合同的保密条款9.1保密信息的范围和内容:本合同及其补充协议的全文、双方的商业秘密、合同执行过程中的相关数据和信息等。9.2保密信息的保护措施:双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露、复制或者利用保密信息。第十条物业服务合同的强制性条款10.1强制性条款的内容:本合同的签订和履行,应遵守中华人民共和国法律、法规和政策,双方应严格执行合同约定,确保物业的正常管理和使用。10.2强制性条款的执行方式:双方应按照合同约定履行各自的权利和义务,如一方未履行或者履行不符合约定的,另一方有权要求违约方承担违约责任。第十一条物业服务合同的附加条款11.1附加条款的内容:本合同附件包括物业基本情况、服务内容、服务费用等详细信息,双方应按照附件约定执行。11.2附加条款的执行方式:附加条款与合同具有同等法律效力,双方应按照附加条款约定履行各自的权利和义务。第十二条物业服务合同的签字盖章12.1签字盖章的程序:本合同自双方代表签字并加盖公章后生效,具体签字盖章程序见附件五。12.2签字盖章的有效条件:双方代表应具有授权权限,签字盖章后,合同即对双方产生法律约束力。第十三条物业服务合同的附件13.1附件的内容和数量:附件包括物业基本情况、服务内容、服务费用、服务标准等详细信息,具体内容和数量见附件六。13.2附件的生效条件:附件自双方签字盖章之日起生效,与合同具有同等法律效力。第十四条物业服务合同的生效和终止14.1合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。14.2合同的终止条件:合同终止应符合法律法规和合同约定,终止前应提前一个月通知对方,并办理相关交接手续。合同终止后,双方应按照合同约定进行结算,并互相履行相关的义务。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入:指在本合同履行过程中,除甲乙方之外,涉及到的其他各方,包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修方等。1.2第三方范围:第三方指与甲乙方无直接合同关系的个人、法人或其他组织,包括但不限于政府相关部门、专业机构、合作伙伴等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序:当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时,应提前通知对方,并征得对方同意。2.2第三方介入的条件:第三方介入应符合法律法规和本合同约定,且不影响甲乙双方的合法权益。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方责任:第三方应按照甲乙双方的约定和法律法规要求,履行其在合同中的责任和义务。3.2第三方义务:第三方应遵守合同约定,提供专业、及时、高效的服务,并保证服务质量和效果。第四条第三方介入的权益和利益4.1第三方权益:第三方在履行合同过程中所享有的权益,应符合法律法规和本合同约定。4.2第三方利益:第三方在履行合同过程中所获得的利益,应按合同约定进行分配和支付。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约:第三方未按照合同约定履行其责任和义务的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。5.2第三方违约的处理:甲乙双方应与第三方协商解决违约问题,协商不成的,可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式:当甲乙方与第三方在履行合同过程中发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁或诉讼地点:如双方同意仲裁,则仲裁地点为北京市仲裁委员会,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。如选择诉讼,则应向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密条款7.1保密信息:包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等。7.2保密义务:第三方应对保密信息予以严格保密,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露、复制或者利用保密信息。第八条第三方介入的强制性条款8.1强制性条款内容:第三方应遵守中华人民共和国法律、法规和政策,严格执行合同约定,确保物业的正常管理和使用。8.2强制性条款执行方式:第三方应按照合同约定履行各自的权利和义务,如未履行或者履行不符合约定的,甲乙双方有权要求违约方承担违约责任。第九条第三方介入的附加条款9.1附加条款内容:包括但不限于第三方服务内容、服务费用、服务标准等详细信息。9.2附加条款执行方式:附加条款与合同具有同等法律效力,第三方应按照附加条款约定履行各自的权利和义务。第十条第三方介入的签字盖章10.1签字盖章程序:第三方介入合同自各方代表签字并加盖公章后生效,具体签字盖章程序见附件五。10.2签字盖章有效条件:第三方代表应具有授权权限,签字盖章后,合同即对各方产生法律约束力。第十一条第三方介入的附件11.1附件内容:包括但不限于第三方基本情况、服务内容、

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