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零售药店药品拆零操作规程起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：2019年04月15日生效日期：2019年04月20日版本号：V1第一条为规范我单位药品拆零销售工作，根据〈药品经营质量管理规范〉第一百四十一条规定和相应条款要求，特制定本操作规程。第二条本操作规程适用于药品拆零销售工作。第三条我单位处方销售岗位人员执行本操作规程所列的相关规定。第四条药品拆零销售，执行下列操作规程：将需拆零的药品移至处方药或非处方药拆零专柜。检查拆零的工具、包装袋、药匙是否清洁卫生，确保拆零的药品不受污染。非处方药拆零，执行下列操作：普通的非处方，按顾客所需，对该药品进行拆零销售，在计算机系统完成拆零销售记录；专门管理类的非处方药，增加登记顾客的身份信息；将拆零的药品用专用药袋包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期及药店名称等内容；告知顾客该药品的用法用量，提供说明书复印件，或由顾客拍摄药品说明书。处方药的拆零，执行下列操作：根据审核合格的处方进行拆零，并对处方信息进行登记，在计算机系统完成处方药拆零销售记录；专门管理类的处方药拆零，增加记录购药人的身份信息；留存处方单或其复印件、或采用电子拍摄存储；将拆零的处方药用专用药袋包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期及药店名称等内容；告知顾客该药品的用法用量，提供说明书复印件，或由顾客拍摄药品说明书。将拆零余下药品及说明书放回原药包装内，拆零完毕的药品，将其包装及说明书清离拆零专柜。拆零工作完毕，清洁拆零专柜和工具，将拆零专柜的药品摆放整齐。第五条本操作规程起草后由质量

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