家庭护工服务满意度评估协议

家庭护工服务满意度评估协议第一条合同双方甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）双方本着平等、自愿、诚信的原则，就家庭护工服务满意度评估事宜签订本协议，以明确双方的权利与义务。第二条合同标的本协议的标的为家庭护工服务的满意度评估，具体包括但不限于：1.评估护工服务的质量、效率和客户满意度。2.收集、分析和报告护工服务相关的数据和信息。3.提供改进建议和方案，以提升服务质量。第三条工作/服务范围乙方将为甲方提供以下服务：1.针对甲方提供的家庭护工服务，开展全面的满意度调查。2.采用问卷调查、访谈、观察等多种方式收集反馈信息。3.对收集的数据进行分析，并撰写评估报告，提出改进建议。第四条合同期限本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。协议期满后，若双方无异议，可续签协议或另行签订补充协议。第五条工作/服务质量乙方提供的满意度评估应符合以下质量标准：1.调查方法应科学、合理，具有代表性。2.数据分析应准确、客观，报告内容应真实反映客户意见。3.乙方对所提供的评估结果和报告内容负责，如因失误导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第六条付款方式本协议总金额为_________元（大写：_________元整）。1.付款方式：甲方应在以下期限内向乙方支付款项：_________。2.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务甲方的权利与义务：1.按合同约定及时付款；2.向乙方提供必要的协助和资料，包括护工服务的相关信息及客户联系方式。3.对乙方的工作提出合理的意见和建议。乙方的权利与义务：1.按合同要求提供符合标准的服务；2.按时完成满意度评估，并按时提交评估报告；3.保护甲方的商业机密和客户信息，不得向第三方透露。第八条违约责任若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：_________元。若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。第九条争议解决本协议履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止在以下情况下，本协议可提前终止：1.双方协商一致；2.一方严重违约，致使协议无法继续履行；3.不可抗力因素导致协议无法履行。协议终止后，双方应按实际履行情况结清款项。第十一条保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业信息和客户信息保密，除法律规定或双方书面同意外，不得向第三方透露。第十二条补充条款未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本协议的补充协议与本协议具有同等效力。本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方（签字/盖章）：_________乙方（签字/盖章）：_________签订日期：____年____月____日签订地点：_________---本文协议旨在为家庭护工服务的满意度评估提供一个清晰、合法且可操作的框架。通过明确双方的权利、义务及责任，确保在服务过程中能够有效沟通，及时解决问题。同时，协议中也考虑到了可能的风险分担与解决机制，以保护双方的合法权益。在设计本协议时，特别强调了服务质量的要求以及数据的保密性，以确保评估结果的客观性和及时性。甲方在协议中需积极配合乙方的工作，提供必要的支持和信息，而乙方则需保证评估结果的准确性和专业性。此外，对于违约责任和争议解决机制的详细规定，能够有效减少双方在履行协议过程中可能产生的纠纷，保障协议的顺