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文档简介

物业服务质量承诺合同第一条合同双方甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）双方基于平等、自愿、诚信的原则，就物业服务质量承诺事宜签订本合同，以明确双方的权利与义务。第二条合同标的本合同标的为乙方为甲方提供的物业服务，具体内容包括但不限于：物业管理、设施维护、环境卫生、安保服务等。双方同意按本合同约定的条件开展物业服务相关合作。第三条服务范围乙方将为甲方提供以下物业服务：1.物业管理：包括日常管理、业主沟通、信息反馈等。2.设施维护：定期检查和维护小区内的公共设施，确保其正常运转。3.环境卫生：负责小区内的清洁卫生工作，保持环境整洁。4.安保服务：提供24小时安保服务，确保小区安全。乙方保证按合同要求，按时完成服务，确保符合质量标准。第四条合同期限合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。合同期满，若双方无异议，可续签合同，或另行签订补充协议。第五条服务质量标准乙方提供的物业服务应符合以下质量标准：1.物业管理服务应及时、有效，确保业主满意度达到90%以上。2.设施维护应在发现问题后24小时内进行处理，确保设施正常运转。3.环境卫生应保持每日清扫，定期进行深度清洁。4.安保服务应确保小区内无安全隐患，定期进行安全演练。乙方对所提供的服务质量负责，如不符合标准，乙方应免费进行整改。第六条付款方式本合同总金额为_________元（大写：_________元整）。付款方式：甲方应在以下期限内向乙方支付款项：_________。乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务甲方的权利与义务：按合同约定及时付款；向乙方提供必要的协助和资料；有权对乙方的服务质量进行监督和反馈。乙方的权利与义务：按合同要求提供符合标准的物业服务；按时交付，不得无故延误；有权要求甲方提供必要的支持和配合。第八条违约责任若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：_________元；若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。第九条争议解决本合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止在下列情况下，本合同可提前终止：双方协商一致；一方严重违约，致使合同无法继续履行；合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项。第十一条补充条款未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本合同补充协议与本合同具有同等效力。本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方（签字/盖章）：_________乙方（签字/盖章）：_________签订日期：____年____月____日签订地点：_________第十二条服务评价机制为确保服务质量，双方同意建立服务评价机制。1.乙方应定期向甲方提供服务质量报告，内容包括服务项目完成情况、业主反馈等。

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