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文档简介

医院保洁工作流程一、制定目的及范围为确保医院环境的清洁与卫生，提高患者及员工的满意度，特制定本保洁工作流程。该流程适用于医院内所有区域，包括病房、手术室、公共区域、卫生间等，旨在规范保洁工作，提升服务质量，保障医院的整体形象。二、保洁原则1.保洁工作应遵循“预防为主、清洁为辅”的原则，定期进行全面清洁与消毒。2.所有保洁人员需接受专业培训，掌握相关的清洁知识与技能。3.保洁工作应做到责任到人，确保每个区域都有专人负责，避免盲区。三、保洁流程1.日常保洁流程1.1区域划分：医院内各区域需明确划分，制定相应的保洁责任区域，确保每位保洁人员清楚自己的工作范围。1.2清洁工具准备：保洁人员需提前准备好清洁工具和清洁剂，确保工具完好、清洁，避免交叉污染。1.3清洁工作实施：病房清洁：每日对病房进行清扫、拖地，定期更换床单、被罩，清洁窗台、家具等。手术室清洁：手术结束后，需立即进行清洁与消毒，确保无菌环境。公共区域清洁：定时对走廊、电梯、候诊区等进行清扫，保持地面干燥，定期清洁座椅、扶手等。卫生间清洁：每小时进行一次清洁，保持卫生间内设施完好，定期补充洗手液、纸巾等。1.4清洁记录：保洁人员需填写清洁记录表，记录每次清洁的时间、内容及发现的问题，便于后续跟进。2.定期保洁流程2.1全面清洁：每周对医院内所有区域进行一次全面清洁，包括地面、墙面、窗户等，确保无死角。2.2深度清洁：每月进行一次深度清洁，重点对设备、空调、排风系统等进行清洗与消毒。2.3消毒工作：定期对高风险区域（如手术室、重症监护室等）进行消毒，确保环境安全。3.特殊情况处理流程3.1疫情防控：在疫情期间，需加强对医院的清洁与消毒频率，特别是公共区域与高接触表面。3.2突发事件处理：如发生污染事件（如血液、体液等），需立即启动应急清洁流程，使用专用清洁剂进行处理，确保安全。四、备案与反馈所有保洁工作完成后，保洁人员需将清洁记录表、消毒记录表等相关文件进行归档，便于后续查阅。定期召开保洁工作会议，收集各方反馈，及时调整保洁流程，确保工作持续改进。五、保洁人员职责1.保洁人员培训：定期对保洁人员进行培训，提升其专业技能与服务意识。2.保洁人员行为规范：保洁人员需遵守医院规章制度，保持良好的职业形象，不得擅自离岗或缺岗。六、设备与物资管理1.清洁设备管理：定期检查清洁设备的使用情况，确保设备正常运转，及时进行维修与更换。2.清洁物资管理：合理采购清洁物资，确保库存充足，避免因物资短缺影响保洁工作。七、绩效考核机制建立保洁工作绩效考核机制，定期对保洁人员的工作进行评估，依据考核结果进行奖惩，激励保洁人员提升工作质量。通过

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