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文档简介

1条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、管理沟通课程的基本目标是使学生建立管理沟通意识，并掌握基本的个人沟通技巧；期望目标是使学生了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能2高校学生通过研究和学习管理沟通，可以提高对管理沟通的理性认识和感性认识，4422444444魏江编著．管理沟通……理念与技能．北京：科学出3[13][美]KristenBellDeTienne著．吴晓君、许舟军译．电子沟45通过本章的学习，在了解建设性沟通的概念和特征基础上，掌握建设性沟通的本67此基础上掌握如何确定沟通的目标和策略，掌握89文化沟通的策略和技能，以及如何召开记者招待会，如何与本章重点本章重点

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