2024年现代物流服务合作协议

2024年现代物流服务合作协议合同编号：__________甲方（物流服务提供商）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（物流服务需求方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________一、合作背景与目的1.1甲方为专业的物流服务提供商，具备丰富的物流服务经验和完善的物流体系。1.2乙方因业务发展需求，需要甲方提供专业的物流服务，以保障其产品运输的效率和安全。1.3双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下合作协议。二、合作内容2.1甲方承诺为乙方提供以下物流服务：2.1.1国内陆运、空运、海运等运输服务；2.1.2仓储、分拣、包装、配送等服务；2.1.3物流信息化服务，包括订单跟踪、库存管理等。三、合作期限3.1本协议自双方签字生效之日起算，有效期为____年，自协议生效之日起计算。四、合作价格与付款方式4.1甲方根据乙方的实际物流需求，提供相应的物流服务报价。4.2双方确认报价后，乙方按照以下付款方式进行支付：4.2.1预付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付合同总价款的____%作为预付款；4.2.2按进度付款：物流服务完成后，乙方按照实际完成的服务进度支付剩余款项。五、服务质量与保障5.1甲方承诺按照乙方的要求提供高质量的物流服务，保证运输过程中货物的安全、准时、准确送达。5.2甲方应建立健全的物流服务质量管理体系，对物流服务质量进行监控和改进。5.3甲方应保证物流服务的各项指标达到以下标准：5.3.1运输准时率不低于____%；5.3.2货物损耗率不超过____%；5.3.3客户满意度不低于____%。六、（以下内容待续）六、风险管理6.1甲方应采取必要措施，保证运输过程中货物安全，包括但不限于合理选择运输方式、包装方式及保险公司。6.2乙方应按照甲方的要求提供货物相关信息，包括但不限于货物名称、重量、体积、价值等，以便甲方进行风险评估和保险安排。6.3双方应共同制定应急预案，以应对可能发生的货物损失、延误等情况。6.4在运输过程中，如发生货物损失或延误，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。七、保密条款7.1双方在合作过程中可能获取对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，双方应对对方的保密信息予以保密。7.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后继续保密期限为____年。7.3未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方的保密信息。八、知识产权8.1双方确认，本协议项下的任何一方所提供的物流服务、技术、软件等均不侵犯第三方的知识产权。8.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、复制、传播对方的知识产权。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。十、其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议的修改和补充，经甲乙双方协商一致，以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。10.3本协议的签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区，适用中华人民共和国法律。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效，至合作期限届满之日终止。十一、保险责任11.1甲方应按照乙方的要求，对运输的货物进行保险，保证货物在运输过程中的安全。11.2保险范围应包括但不限于货物在运输过程中的意外损失、延误、盗窃等风险。11.3保险费用由乙方承担，并在支付预付款时一并支付。11.4甲方应在保险期间内保持保险的有效性，并在保险单中指定乙方为受益人。十二、售后服务12.1甲方应提供完善的售后服务，包括但不限于货物送达后的跟踪服务、客户满意度调查等。12.2乙方有权就物流服务过程中的问题向甲方提出投诉，甲方应在接到投诉后____个工作日内给予回复并采取改进措施。12.3甲方应定期向乙方提供物流服务报告，包括服务进度、服务质量、客户反馈等信息。十三、不可抗力13.1双方认同，由于不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议的，受影响的一方不承担违约责任。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、停工等不可预见、不可避免且不可克服的事件。13.3发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并在事件结束后____个工作日内提供相关证明文件。十四、合同的转让与分包14.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。14.2甲方不得将本协议项下的物流服务分包给其他物流服务商，除非得到乙方的书面同意。十五、合同的终止与解除15.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。15.2如一方违反本协议且无法纠正，或违反本协议严重影响对方利益，对方有权书面通知违约方终止本协议。15.3在本协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议中的保密条款和知识产权条款。签字部分：甲方（物流服务提供商）：________________授权代表：________________________