湖南工业大学《战略管理1》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页湖南工业大学

《战略管理1》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一个团队在完成项目的过程中，出现了进度延迟和成本超支的情况。为了分析原因，应该首先检查以下哪个方面？（）A.项目计划的合理性B.团队成员的工作效率C.资源分配的情况D.风险管理的措施2、在供应链风险管理中，以下哪种风险源可能对供应链的连续性造成最大威胁？（）A.供应商的财务问题B.运输环节的延误C.市场需求的突然变化D.自然灾害3、在财务管理中，企业在考虑融资方案时需要权衡不同方式的成本和风险。以下哪种融资方式通常成本较低，但对企业的信用要求较高？（）A.银行贷款B.发行债券C.发行股票D.商业信用4、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性和影响？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受5、某企业在制定年度预算时，需要考虑多种因素。除了预计的收入和成本外，以下哪个因素也需要重点考虑？（）A.市场的宏观经济环境B.竞争对手的策略C.企业的战略目标D.以上都是6、在财务管理的投资决策中，企业考虑投资一个新项目。以下哪种投资决策方法更注重考虑货币的时间价值？（）A.会计收益率法B.静态投资回收期法C.净现值法D.投资利润率法7、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？（）A.个性化服务B.会员制度C.定期回访D.增值服务8、在质量管理中，六西格玛管理方法被广泛应用。对于一家生产汽车零部件的企业来说，推行六西格玛管理的主要目的是？（）A.提高产品的合格率B.降低生产成本C.缩短生产周期D.增强客户满意度9、在企业的国际化经营中，文化差异可能会对企业的管理带来挑战。以下哪种策略有助于企业应对文化差异？（）A.本土化策略B.标准化策略C.全球一体化策略D.以上都不是10、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？（）A.抽样检验B.全面检验C.统计过程控制D.质量认证11、在企业的战略控制过程中，以下哪种控制方式关注的是战略实施的过程和细节？（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是12、在战略管理的过程中，以下哪个步骤是确定组织长期发展方向和目标的关键？（）A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略评估13、某企业的销售业绩不佳，经过分析发现是销售渠道选择不当。以下哪种销售渠道更适合高端消费品？（）A.百货商场B.超市C.电商平台D.专卖店14、在人力资源薪酬管理中，企业设计薪酬体系时需要考虑多个因素。以下哪种因素对薪酬水平的影响最为直接？（）A.企业的盈利能力B.工作的复杂程度C.当地的生活成本D.员工的工作年限15、一家企业准备开拓新的市场，在进行市场进入策略选择时，以下哪种因素是首要考虑的？（）A.目标市场的规模和潜力B.竞争对手在该市场的情况C.企业自身的资源和能力D.目标市场的政策法规环境二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在质量管理的质量标准制定中，分析如何根据市场需求和企业实际情况制定合理的质量标准，探讨质量标准对产品质量和企业竞争力的影响，举例说明质量标准的制定过程。2、（本题5分）详细阐述领导力发展中的领导力培训课程设计，分析如何根据不同层级领导者的需求设计培训内容。3、（本题5分）关于决策过程，详细阐述决策的程序和方法，包括问题识别、方案拟定、方案评估和选择等环节，以及如何在决策过程中运用定量分析和定性分析方法，给出具体的决策案例分析。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）绩效管理是企业管理的重要手段。请论述绩效管理的体系构建、绩效评估的方法以及如何通过绩效管理提高员工的工作绩效。2、（本题5分）企业的文化融合在并购和跨文化合作中至关重要。请全面论述企业文化融合的过程、挑战和策略，分析文化差异对融合的影响，并结合实际案例探讨如何实现成功的文化融合。3、（本题5分）企业的决策过程受到多种因素的影响，如信息不对称、有限理性、风险偏好等。请深入探讨如何改善决策质量，包括决策方法的选择、信息收集与分析、团队决策机制等方面。4、（本题5分）企业的知识型员工具有独特的工作特点和需求。论述如何对知识型员工进行有效的激励和管理，包括提供挑战性的工作任务、职业发展机会、知识共享平台和灵活的工作环境，以激发他们的创新潜力和工作热情。5、（本题5分）决策的信息不对称是企业面临的重要问题之一。请论述信息不对称对决策的影响以及如何减少信息不对称，以提高决策质量，结合具体案例进行分析。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某软件企业的项目文档管理混乱，影响项目交接和知识传承。分析如