二零二四年度旅游业务运营与管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游业务运营与管理合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游业务运营方）名称与资质1.2乙方（旅游管理方）名称与资质1.3合同有效期限第二条旅游业务运营2.1甲方应提供的旅游服务内容2.2甲方服务标准的约定2.3甲方服务时间的约定第三条旅游业务管理3.1乙方应提供的旅游管理服务内容3.2乙方服务标准的约定3.3乙方服务时间的约定第四条人员配备4.1甲方应配备的旅游业务运营人员4.2乙方应配备的旅游管理人员第五条费用与支付5.1旅游业务运营费用构成5.2旅游业务管理费用构成5.3双方费用的支付方式与时间第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密9.2双方对商业秘密的保密第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的应对第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1旅游业务运营服务详细内容13.2旅游管理服务详细内容13.3相关资质证明文件第十四条签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3双方签字（或盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游业务运营方）名称与资质甲方为具有合法经营资格的旅游有限公司，统一社会信用代码为X，注册地为省市区路号，法定代表人为。1.2乙方（旅游管理方）名称与资质乙方为具有合法经营资格的旅游管理有限公司，统一社会信用代码为X，注册地为省市区路号，法定代表人为。1.3合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条旅游业务运营2.1甲方应提供的旅游服务内容（1）景点门票预订服务；（2）酒店预订服务；（3）旅游交通服务；（4）旅游行程安排服务；（5）导游服务；（6）旅游保险服务。2.2甲方服务标准的约定甲方应按照行业标准和合同约定，保证服务质量，确保游客的权益。具体服务标准由附件1《旅游业务运营服务详细内容》详细规定。2.3甲方服务时间的约定甲方应确保旅游服务的可用性，保证在合同有效期内，按照双方约定的服务时间提供服务。具体服务时间由附件1《旅游业务运营服务详细内容》详细规定。第三条旅游业务管理3.1乙方应提供的旅游管理服务内容（1）旅游团队人员管理；（2）旅游行程进度管理；（3）旅游服务质量管理；（4）旅游安全管理工作；（5）旅游突发事件的应急处理。3.2乙方服务标准的约定乙方应按照行业标准和合同约定，保证管理服务质量，确保旅游活动的顺利进行。具体服务标准由附件2《旅游管理服务详细内容》详细规定。3.3乙方服务时间的约定乙方应确保旅游管理服务的连续性，保证在合同有效期内，按照双方约定的服务时间提供服务。具体服务时间由附件2《旅游管理服务详细内容》详细规定。第四条人员配备4.1甲方应配备的旅游业务运营人员甲方应根据旅游业务运营的需要，配备适量的导游、客服、操作人员等，具体人员配备及要求由附件1《旅游业务运营服务详细内容》详细规定。4.2乙方应配备的旅游管理人员乙方应根据旅游管理的需求，配备适量的项目经理、安全员、导游等，具体人员配备及要求由附件2《旅游管理服务详细内容》详细规定。第五条费用与支付5.1旅游业务运营费用构成甲方旅游业务运营费用包括但不限于：景点门票费、酒店费、交通费、导游费、保险费等，具体费用构成由附件1《旅游业务运营服务详细内容》详细规定。5.2旅游业务管理费用构成乙方旅游业务管理费用包括但不限于：项目管理费、安全费、导游管理费等，具体费用构成由附件2《旅游管理服务详细内容》详细规定。5.3双方费用的支付方式与时间双方费用的支付方式为银行转账，具体支付时间及金额由附件3《费用支付时间表》详细规定。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）对方严重违反合同约定，导致合同无法履行。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。具体违约责任由附件4《违约责任条款》详细规定。7.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。具体违约责任由附件4《违约责任条款》详细规定。第八条争议解决8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2第三方调解如双方协商不成，可向合同签订地或有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密双方应对合同的内容、谈判过程以及双方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2双方对商业秘密的保密双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项如双方认为需要约定其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1旅游业务运营服务详细内容附件1《旅游业务运营服务详细内容》详细规定了甲方应提供的旅游服务内容、服务标准和服务时间。13.2旅游管理服务详细内容附件2《旅游管理服务详细内容》详细规定了乙方应提供的旅游管理服务内容、服务标准和服务时间。13.3相关资质证明文件附件3《相关资质证明文件》包含了甲乙双方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。第十四条签署14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2合同签署地点本合同于省市区路号签署。14.3双方签字（或盖章）甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义第三方是指非甲方亦非乙方，与本合同无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、监管机构、技术支持机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订书面第三方介入协议。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：（1）甲乙双方无法通过协商解决的事项；（2）需要第三方专业意见或技术支持的事项；（3）法律、法规、政策要求第三方介入的事项。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务或技术支持，并对提供的服务承担责任。3.2甲乙双方的责任甲乙双方应配合第三方的工作，提供必要的资料和便利条件，并对第三方的工作结果负责。第四条第三方费用4.1第三方费用的承担第三方费用由甲乙双方按照约定承担，具体费用及支付方式由第三方介入协议详细规定。4.2第三方费用的支付时间第三方费用支付时间按照第三方介入协议的约定执行。第五条第三方的工作成果5.1第三方工作成果的归属第三方的工作成果归甲乙双方共同所有，甲乙双方有权利使用第三方的工作成果。5.2第三方工作成果的责任第三方的工作成果如有瑕疵或错误，由第三方承担责任，甲乙双方不承担相关责任。第六条第三方与甲乙双方的权利义务6.1第三方与甲乙双方的权利第三方介入协议中约定的权利。6.2第三方与甲乙双方的义务第三方应按照介入协议的约定履行义务，甲乙双方应配合第三方的工作，提供必要的资料和便利条件。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额的约定甲乙双方应在第三方介入协议中约定第三方的责任限额，责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。7.2第三方责任限额的调整甲乙双方可协商调整第三方责任限额，并签订书面变更协议。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件第三方在履行完介入协议约定的义务后，或甲乙双方协商一致，第三方可以退出。8.2第三方退出的程序第三方退出应提前通知甲乙双方，并办理相关手续。第九条第三方介入协议的补充与修改9.1第三方介入协议的补充甲乙双方认为需要补充第三方介入协议的，可以签订补充协议。9.2第三方介入协议的修改甲乙双方认为需要修改第三方介入协议的，可以签订修改协议。第十条第三方介入协议的生效与终止10.1第三方介入协议的生效第三方介入协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2第三方介入协议的终止第三方介入协议在履行完毕、解除或终止后失效。第十一条违约责任11.1第三方违约责任第三方违反第三方介入协议的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。具体违约责任由第三方介入协议详细规定。11.2甲乙双方违约责任甲乙双方违反第三方介入协议的，应承担违约责任，赔偿第三方因此遭受的损失。具体违约责任由第三方介入协议详细规定。第十二条争议解决12.1双方协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决第三方介入协议履行过程中的争议。12.2第三方调解如甲乙双方协商不成，可向合同签订地或有管辖权的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1双方对第三方介入协议内容的保密甲乙双方应对第三方介入协议的内容、谈判过程以及双方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2第三方对商业秘密的保密第三方应对在履行第三方介入协议过程中获得的甲乙双方商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。第十四条其他条款14.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《旅游业务运营服务详细内容》详细规定了甲方应提供的旅游服务内容、服务标准和服务时间。包括但不限于景点门票预订服务、酒店预订服务、旅游交通服务、旅游行程安排服务、导游服务、旅游保险服务等。附件2：《旅游管理服务详细内容》详细规定了乙方应提供的旅游管理服务内容、服务标准和服务时间。包括但不限于旅游团队人员管理、旅游行程进度管理、旅游服务质量管理、旅游安全管理工作、旅游突发事件的应急处理等。附件3：《费用支付时间表》详细规定了双方费用的支付方式、支付时间及金额。附件4：《违约责任条款》详细规定了甲方和乙方违约责任的具体条款，包括但不限于违约行为、违约责任、赔偿金额、赔偿范围等。附件5：《第三方介入协议》详细规定了第三方介入的条件、程序、责任分配、费用承担、工作成果归属、权利义务、责任限额、退出条件、补充修改、生效终止、争议解决、保密条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。具体违约行为及责任认定标准如下：（1）未按约定提供旅游服务，需支付违约金并赔偿乙方因此遭受的直接损失。（2）未按约定时间提供服务，需支付迟延履行违约金。（3）服务不符合约定标准，需承担整改责任并支付违约金。示例说明：若甲方未能按约定提供酒店预订服务，导致乙方游客无法入住预定的酒店，甲方应支付违约金并赔偿乙方因此遭受的额外住宿费用。2.乙方违约行为及责任认定乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。具体违约行为及责任认定标准如下：（1）未按约定提供旅游管理服务，需支付违约金并赔偿甲方因此遭受的直接损失。（2）未按约定时间提供服务，需支付迟延履行违约金。（3）服务不符合约定标准，需承担整改责任并支付违约金。示例说明：若乙方未能按约定提供旅游团队人员管理服务，导致甲方游客旅游行程受阻，乙方应支付违约金并赔偿甲方因此遭受的额外费用。3.第三方违约行为及责任认定第三方违反第三方介入协议的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。具体违约行为及责任认定标准如下：（1）未按约定提供专业服务或技术支持，需支付违约金并赔偿甲乙双方因此遭受的直接损失。（2）未按约定时间提供服务，需支付迟延履行违约金。（3）服务不符合约定标准，需承担整改责任并支付违约金。示例说明：若第三方未能按约定提供旅游行程安排服务，导致甲乙双方游客行程受阻，第三方应支付违约金并赔偿甲乙双方因此遭受的额外费用。全文完。二零二四年度旅游业务运营与管理合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游业务运营方）名称与资质1.2乙方（旅游管理方）名称与资质1.3合同有效期限第二条业务内容与目标2.1旅游产品设计与推广2.2旅游线路规划与执行2.3旅游服务质量管理与提升第三条管理与运营模式3.1乙方负责旅游业务的日常管理与运营3.2乙方根据甲方提供的旅游产品进行线路规划与执行3.3乙方负责旅游过程中的服务质量监控与提升第四条人员配备与培训4.1乙方根据业务需求配备相应的旅游服务人员4.2乙方负责对旅游服务人员进行培训与考核4.3乙方确保旅游服务人员的专业素质与服务态度第五条服务质量标准5.1乙方须按照甲方的要求提供高质量的服务5.2乙方须确保旅游过程中的安全与舒适5.3乙方定期接受甲方对服务质量的检查与评估第六条费用结算与支付6.1乙方向甲方支付合同约定的服务费用6.2甲方按合同约定向乙方支付旅游业务相关费用6.3双方就费用支付方式、时间等达成一致第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与责任第八条违约责任与争议解决8.1双方按照合同约定承担违约责任8.2双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议第九条保密条款9.1双方对合同内容、商业秘密等予以保密9.2违反保密条款的责任第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约程序第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的应对与处理第十二条法律适用与争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律法规12.2双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议第十三条其他条款13.1双方对其他事项的约定第十四条合同附件14.1附件一：旅游产品清单14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：费用结算明细14.4附件四：培训计划与考核标准14.5附件五：保密协议第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游业务运营方）名称与资质甲方全称为“×××旅游发展有限公司”，注册地为×××，注册资本为×××万元，具备旅行社业务经营许可证，具备合法的旅游业务运营资质。1.2乙方（旅游管理方）名称与资质乙方全称为“×××旅游管理咨询有限公司”，注册地为×××，注册资本为×××万元，具备合法的旅游管理咨询资质，具备专业的旅游管理团队和丰富的旅游管理经验。1.3合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。第二条业务内容与目标2.1旅游产品设计与推广乙方根据甲方的要求，结合市场调研和乙方专业经验，设计具有特色和竞争力的旅游产品，并进行有效的推广，以满足甲方的发展需求。2.2旅游线路规划与执行乙方根据甲方的要求和旅游产品的特点，制定详细的旅游线路规划，并确保旅游线路的顺利执行，提供高质量的旅游服务。2.3旅游服务质量管理与提升乙方建立完善的服务质量管理体系，对旅游服务的各个环节进行监控和提升，以确保旅游服务的质量和满意度。第三条管理与运营模式3.1乙方负责旅游业务的日常管理与运营乙方设立专门的项目管理团队，负责旅游业务的日常管理和运营，确保旅游业务的顺利进行。3.2乙方根据甲方提供的旅游产品进行线路规划与执行乙方根据甲方提供的旅游产品，结合市场情况和乙方专业经验，进行线路规划和执行，确保旅游线路的吸引力和竞争力。3.3乙方负责旅游过程中的服务质量监控与提升乙方在旅游过程中设立服务质量监控机制，对旅游服务的各个环节进行监控和提升，以确保旅游服务的质量和满意度。第四条人员配备与培训4.1乙方根据业务需求配备相应的旅游服务人员乙方根据旅游业务的需求，配备相应的旅游服务人员，包括导游、接待、客服等，确保旅游服务的专业性和质量。4.2乙方负责对旅游服务人员进行培训与考核乙方定期对旅游服务人员进行专业培训和考核，提升其业务能力和服务水平，以确保旅游服务的质量和满意度。4.3乙方确保旅游服务人员的专业素质与服务态度乙方对旅游服务人员进行严格的选拔和培训，确保其具备专业的素质和服务态度，以提供高质量的旅游服务。第五条服务质量标准5.1乙方须按照甲方的要求提供高质量的服务乙方按照甲方的要求和合同约定，提供高质量的服务，确保旅游服务的质量和满意度。5.2乙方须确保旅游过程中的安全与舒适乙方注重旅游过程中的安全和舒适，采取必要的措施和预防措施，确保旅游者的安全和舒适。5.3乙方定期接受甲方对服务质量的检查与评估乙方定期接受甲方对服务质量的检查和评估，根据甲方的意见和建议进行改进和提升，以提高服务质量。第六条费用结算与支付6.1乙方向甲方支付合同约定的服务费用乙方向甲方支付合同约定的服务费用，包括但不限于旅游线路规划费、旅游服务人员费用、旅游推广费用等。6.2甲方按合同约定向乙方支付旅游业务相关费用甲方按照合同约定的方式和时间向乙方支付旅游业务相关费用，包括但不限于旅游服务人员的薪酬、旅游资源的采购费用等。6.3双方就费用支付方式、时间等达成一致双方在合同中约定费用支付的方式、时间等具体事项，并按照约定的方式进行支付。第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。7.2合同解除的条件与责任合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、责任承担等相关事项。第八条违约责任与争议解决8.1双方按照合同约定承担违约责任双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应按照合同约定承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金的支付、损失的赔偿等。8.2双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，双方可以寻求法律途径解决。第九条保密条款9.1双方对合同内容、商业秘密等予以保密双方应对合同的内容、商业秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2违反保密条款的责任如果一方违反保密条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的义务。10.2合同终止条件本合同的有效期为一年，除非一方提前终止合同，否则合同到期自行终止。10.3合同续约程序如果双方愿意续约，应在合同到期前一个月内，双方协商一致并签订书面续约协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对与处理如果发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理的措施减少损失。根据事件的严重程度，双方可以协商决定部分或全部免除责任。第十二条其他条款12.1双方对其他事项的约定双方可以协商确定其他事项，并在合同中进行明确约定。第十三条合同的附件13.1附件一：旅游产品清单附件一应详细列明旅游产品的名称、描述、价格等信息。13.2附件二：服务质量标准附件二应详细描述旅游服务质量的标准和要求。13.3附件三：费用结算明细附件三应详细列明费用结算的方式、时间、金额等信息。13.4附件四：培训计划与考核标准附件四应详细描述乙方对旅游服务人员进行培训和考核的计划与标准。13.5附件五：保密协议附件五应详细描述保密条款的具体内容和保密义务。第十四条合同附件14.1附件一：旅游产品清单14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：费用结算明细14.4附件四：培训计划与考核标准14.5附件五：保密协议第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙方之外的独立个体或组织，包括但不限于中介方、旅游目的地供应商、交通运营商等。1.2第三方介入指第三方在甲乙方合同履行过程中，提供必要的协助、服务或资源，以保证旅游业务的顺利进行。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入内容、介入时间等相关信息。2.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并将协议副本提交给对方审阅。2.3甲乙方应确保第三方符合相关法律法规和业务标准，具备合法的资质和能力。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供高质量的服务和资源，确保旅游业务的顺利进行。3.2第三方应遵守相关法律法规和业务规范，保障旅游者的合法权益。3.3第三方应对其在旅游业务中的行为负责，并承担相应的法律责任。第四条第三方介入的赔偿责任4.1如果第三方因提供服务或资源导致甲乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2甲乙方应按照合同约定向第三方支付相应的费用，如果第三方未按照约定提供服务或资源，甲乙方有权要求第三方退还已支付的费用。第五条第三方介入的权益保护5.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。5.2甲乙方应妥善处理与第三方之间的争议，避免影响旅游业务的正常进行。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方是独立的法律主体，彼此之间的合同关系互不干扰。6.2第三方与旅游者之间不存在直接的合同关系，但第三方应对旅游者的安全和合法权益负责。第七条第三方的责任限额7.1甲乙方与第三方之间的赔偿责任限额应由双方在书面协议中明确约定。7.2第三方应对其提供的服务或资源的质量、安全性等进行充分保障，但其赔偿责任限额不应超过其收取的费用。7.3如果第三方因故意或重大过失导致甲乙方遭受损失，第三方应承担无限额的赔偿责任。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1甲乙方与第三方之间的合同变更或解除应遵循双方签订的书面协议。8.2甲乙方应提前书面通知对方第三方介入的变更或解除事项，并说明原因。8.3甲乙方应与第三方协商确定因变更或解除合同而产生的费用承担等问题。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙方与第三方之间的争议应通过友好协商解决。9.2如果协商不成，甲乙方与第三方可以寻求法律途径解决。第十条其他事项10.1甲乙方与第三方之间的其他事项应由双方在书面协议中明确约定。10.2本条款的修正不影响本合同其他条款的有效性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品清单详细列出旅游产品的名称、描述、价格等信息，包括景点门票、住宿、交通、餐饮等各项服务内容。附件二：服务质量标准详细描述旅游服务质量的标准和要求，包括导游服务、住宿设施、餐饮质量、交通服务等。附件三：费用结算明细详细列出费用结算的方式、时间、金额等信息，包括服务费用、门票费用、住宿费用等。附件四：培训计划与考核标准详细描述乙方对旅游服务人员进行培训和考核的计划与标准，包括培训内容、培训时间、考核方式等。附件五：保密协议详细描述保密条款的具体内容和保密义务，包括保密信息的内容、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供旅游服务，并要求甲方支付违约金。示例：甲方未能在约定时间内支付旅游服务费用，乙方因此未能提供旅游服务，甲方需支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并支付违约金。示例：乙方未能按照约定提供旅游服务，甲方因此遭受损失，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并支付违约金。3.甲方未按照约定时间提供游客信息，导致乙方无法及时安排旅游服务，甲方需支付违约金。示例：甲方未能在约定时间内提供游客信息，导致乙方无法安排旅游服务，甲方需支付违约金。4.乙方未按照约定提供服务质量，导致游客满意度下降，乙方需承担相应的责任。示例：乙方提供的旅游服务质量未达到约定标准，导致游客满意度下降，乙方需承担相应的责任。5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行，双方需承担违约责任。示例：双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法履行，双方需承担违约责任。全文完。二零二四年度旅游业务运营与管理合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同期限2.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条旅游业务运营3.1甲方的权利和义务3.1.1甲方负责组织和安排旅游活动3.1.2甲方应确保旅游活动的安全性和合法性3.1.3甲方应提供优质的旅游服务3.2乙方的权利和义务3.2.1乙方负责提供旅游服务所需的资源和设施3.2.2乙方应确保提供服务的质量和效率3.2.3乙方应遵守相关法律法规和行业标准第四条管理责任4.1甲方负责旅游业务的管理和监督4.2乙方负责旅游服务实施过程中的具体管理第五条费用和支付5.1双方应明确旅游服务的费用及支付方式5.2甲方应在合同签订后按时支付乙方服务费用第六条违约责任6.1如甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任6.2如乙方未按约定提供服务，应承担违约责任第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条合同的变更和解除8.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方确认第九条保密条款9.1双方应对合同内容及双方商业秘密予以保密第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任第十一条法律适用和争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2双方同意，如发生争议，应提交合同签订地人民法院解决第十二条其他条款12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第十三条附件13.1旅游活动安排详细表13.2服务费用明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字：14.2乙方签字：14.3签字日期：第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××旅行社有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××旅游服务公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同期限2.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条旅游业务运营3.1甲方的权利和义务3.1.1甲方负责组织和安排旅游活动，包括行程安排、景点选择、住宿、餐饮、交通等。3.1.2甲方应确保旅游活动的安全性和合法性，遵守国家法律法规及旅游行业规定。3.1.3甲方应提供优质的旅游服务，包括但不限于导游服务、景点讲解、游客咨询等。3.2乙方的权利和义务3.2.1乙方负责提供旅游服务所需的资源和设施，包括但不限于旅游景点门票、住宿、餐饮、交通等。3.2.2乙方应确保提供服务的质量和效率，满足甲方和游客的需求。3.2.3乙方应遵守相关法律法规和行业标准，合法经营，诚信服务。第四条管理责任4.1甲方负责旅游业务的管理和监督，确保旅游活动的顺利进行。4.2乙方负责旅游服务实施过程中的具体管理，确保服务质量。第五条费用和支付5.1双方应明确旅游服务的费用及支付方式，包括但不限于服务费、门票费、交通费等。5.2甲方应在合同签订后按时支付乙方服务费用，逾期支付的，应按逾期部分金额的千分之五支付违约金。第六条违约责任6.1如甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任，支付乙方违约金。6.2如乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，支付甲方违约金。6.3双方在履行合同过程中，如发生侵权、损害等纠纷，应依法承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。第八条合同的变更和解除8.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方确认。8.2合同变更或解除的条件如下：8.2.1双方协商一致，且不影响旅游业务的正常进行。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。8.3合同变更或解除后的处理：8.3.1变更或解除合同导致的费用退还或赔偿，双方按照约定办理。8.3.2双方互不追究对方因合同变更或解除而产生的法律责任。第九条保密条款9.1双方应对合同内容及双方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2双方在履行合同过程中获取的对方商业秘密，应在合同终止后继续保密，期限为五年。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等。10.3双方应尽快协商，共同解决不可抗力事件带来的问题。第十一条法律适用和争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2双方同意，如发生争议，应提交合同签订地人民法院解决。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同附件如下：12.3.1旅游活动安排详细表12.3.2服务费用明细表12.3.3双方营业执照复印件12.3.4双方授权代表身份证明复印件第十三条附件13.1旅游活动安排详细表13.2服务费用明细表13.3双方营业执照复印件13.4双方授权代表身份证明复印件第十四条签字盖章14.1甲方签字：14.2乙方签字：14.3签字日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外，参与旅游业务的其他单位或个人，包括但不限于旅游景点、交通部门、住宿酒店、餐饮服务提供商等。15.2第三方介入的条件和方式：15.2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意。15.2.2第三方应具备合法的经营资质和能力。15.2.3第三方介入不得影响旅游业务的正常进行。第十六条第三方责任16.1第三方应按照约定提供服务，并承担相应的责任。16.2第三方提供的服务包括但不限于旅游景点门票、住宿、餐饮、交通等。16.3第三方应保证提供的服务质量和安全，如发生服务质量问题或安全事故，第三方应承担相应责任。第十七条第三方责任限额17.1甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额。17.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。17.3甲方和乙方应根据旅游业务的性质和风险，合理确定第三方的责任限额。第十八条第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同。18.2甲方和乙方不承担第三方与游客之间产生的任何责任。18.3第三方不承担甲方和乙方之间的合同责任。第十九条第三方违约处理19.1如第三方未按约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲方和乙方应按照本合同约定，向第三方支付服务费用。19.3第三方违约导致游客损失的，甲方和乙方应根据游客的要求，承担相应责任。第二十十条第三方权利限制20.1第三方不得擅自变更或解除与甲方、乙方的合同。20.2第三方不得利用本合同项下的服务，从事违法活动或损害甲方、乙方及游客的利益。20.3第三方应遵守国家法律法规和行业规定，合法经营，诚信服务。第二十一条第三方信息披