2024年度旅游服务合同：出境旅行社与游客

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：出境旅行社与游客本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1出境旅行社1.2游客第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿及餐饮2.5交通安排2.6导游服务2.7旅游保险第三条合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间第四条取消及改期政策4.1游客取消4.2旅行社取消4.3改期政策第五条责任和义务5.1出境旅行社的责任和义务5.2游客的责任和义务第六条隐私保护及个人信息6.1出境旅行社对游客个人信息的保护6.2游客隐私权的使用限制第七条不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的应对措施第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的具体承担方式第十一条特殊条款11.1旅游安全11.2医疗服务11.3紧急情况处理第十二条游客健康状况声明12.1游客健康状况的声明12.2游客的健康信息提供第十三条附加服务及费用13.1附加服务的定义及范围13.2附加服务的费用及支付第十四条其他条款14.1合同的保密条款14.2合同的继承和转让14.3合同的完整性和独立性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1出境旅行社1.1.1本合同所称“出境旅行社”是指根据中华人民共和国法律合法成立的，具有组织出国旅游业务资格的旅行社。1.1.2出境旅行社负责根据本合同约定为游客提供旅游服务。1.2游客1.2.1本合同所称“游客”是指与出境旅行社签订本合同，并按照合同约定参加出国旅游的公民。1.2.2游客应当具备完全民事行为能力，并确保其出国旅游的合法权益。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.1.1出境旅行社应根据合同约定，为游客安排出国旅游的目的地。2.1.2出境旅行社应确保游客所选择的旅游目的地符合中华人民共和国国家旅游局的相关规定。2.2旅游日期2.2.1出境旅行社应根据合同约定，为游客安排出国旅游的具体日期。2.2.2游客应按照合同约定的日期参加出国旅游，不得擅自提前或延迟。2.3旅游行程安排2.3.1出境旅行社应根据合同约定，为游客制定出国旅游的行程安排。2.3.2行程安排应包括旅游观光、文化交流、购物休闲等活动，具体内容以合同为准。2.4住宿及餐饮2.4.1出境旅行社应根据合同约定，为游客安排住宿和餐饮服务。2.4.2住宿和餐饮标准应符合合同约定，并确保游客的住宿安全和餐饮卫生。2.5交通安排2.5.1出境旅行社应根据合同约定，为游客安排出国旅游的交通服务。2.5.2交通服务包括国际机票、火车票、长途汽车票等，具体内容以合同为准。2.6导游服务2.6.1出境旅行社应根据合同约定，为游客提供专业的导游服务。2.6.2导游应具备相关资质，熟悉旅游目的地的风俗习惯、历史背景、旅游景点等信息，并确保游客在出国旅游过程中的安全和权益。2.7旅游保险2.7.1出境旅行社应根据合同约定，为游客购买出国旅游保险。2.7.2旅游保险应包括但不限于意外伤害保险、医疗保险、行李保险等，具体内容以合同为准。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格3.1.1出境旅行社应根据合同约定，向游客明确出国旅游的价格。3.1.2合同价格包括但不限于旅游费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、保险费用等。3.2支付方式3.2.1游客应按照合同约定，向出境旅行社支付出国旅游的费用。3.2.2支付方式可以包括现金支付、转账支付、支付、支付等，具体方式以合同为准。3.3支付时间3.3.1游客应按照合同约定的时间向出境旅行社支付出国旅游的费用。3.3.2出境旅行社应按照合同约定的时间向游客提供旅游服务。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖8.2.1双方同意将本合同争议提交合同签订地人民法院管辖。8.2.2双方确认，诉讼管辖的选择符合公平、合理原则，不会损害任一方合法权益。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。9.2合同变更9.2.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。9.2.2合同变更内容应明确、具体，且不违背合同订立时的原则和目的。9.3合同终止9.3.1合同终止的条件和程序应符合合同约定和相关法律法规规定。9.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十条违约责任10.1违约行为的界定10.1.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。10.1.2违约行为包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务、损害对方合法权益等。10.2违约责任的具体承担方式10.2.1违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任。10.2.2损失赔偿包括但不限于实际损失、预期利益损失、违约金等。第十一条特殊条款11.1旅游安全11.1.1出境旅行社应确保旅游活动安全，采取必要的安全措施。11.1.2游客应遵守旅游目的地的法律法规和出境旅行社的安全规定。11.2医疗服务11.2.1出境旅行社应提供必要的医疗服务信息，并在紧急情况下协助游客就医。11.2.2游客应根据自己的健康状况，合理安排旅游活动，并在必要时随身携带常用药物。11.3紧急情况处理11.3.1出境旅行社应在紧急情况下，采取必要措施保障游客的人身安全。11.3.2游客应配合出境旅行社的处理措施，共同应对紧急情况。第十二条游客健康状况声明12.1游客健康状况的声明12.1.1游客应在签订合同时，如实告知自己的健康状况。12.1.2游客应保证自己的健康状况适合参加出国旅游活动。12.2游客的健康信息提供12.2.1游客应按照出境旅行社的要求，提供自己的健康信息。12.2.2游客应配合出境旅行社进行健康检查，如有需要，接受健康指导。第十三条附加服务及费用13.1附加服务的定义及范围13.1.1附加服务是指合同约定以外的服务，包括但不限于特色活动、购物优惠等。13.1.2附加服务的具体内容和费用，应由双方另行协商确定。13.2附加服务的费用及支付13.2.1附加服务的费用应根据实际发生的服务内容确定。13.2.2游客应按照合同约定或双方协商确定的方式，支付附加服务的费用。第十四条其他条款14.1合同的保密条款14.1.1双方应对合同内容和相关资料予以保密，不得泄露给第三方。14.1.2保密义务在本合同终止后继续有效，期限为两年。14.2合同的继承和转让14.2.1未经对方书面同意，任一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。14.2.2合同的继承和转让应符合相关法律法规规定。14.3合同的完整性和独立性14.3.1本合同构成双方之间关于出国旅游服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.3.2本合同的条款独立有效，如任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指本合同之外的个体或组织，不包括中介方。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的交易或服务提供。1.3第三方介入包括但不限于：旅游目的地的接待旅行社、交通服务提供商、住宿和餐饮服务提供商、景点门票销售方、购物场所、医疗救助机构等。第二条第三方责任限额2.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，以保障双方的权益。2.2第三方责任限额包括但不限于：a)第三方提供的服务质量、安全标准应符合行业规定和合同约定。b)第三方应对其提供的服务过程中产生的损害承担赔偿责任。c)第三方责任限额应根据其提供的服务类型和风险程度进行界定。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1甲乙双方应在合同中增加第三方介入的条款，明确双方与第三方之间的权利义务关系。3.2额外条款包括但不限于：a)第三方介入的具体服务内容、时间、地点等。b)第三方服务价格、支付方式及支付时间。c)第三方服务过程中的安全保障措施及责任。d)第三方服务问题的解决方式和责任承担。3.3甲乙双方应确保额外条款的明确性、具体性和可操作性，以防止因第三方介入而导致的合同履行纠纷。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1甲乙双方应明确区分第三方与中介方的概念，避免混淆。4.2第三方与其他各方的划分说明包括但不限于：a)中介方是指协助甲乙双方达成合同的第三方，如在线旅游平台、旅行社代理等。b)第三方是指实际提供旅游服务或商品的个体或组织，如景点、酒店、交通公司等。c)甲乙双方与中介方的合同关系与甲乙双方与第三方的合同关系应分别明确。第五条第三方介入的权益保障5.1甲乙双方应确保第三方的权益得到合法保障，包括但不限于：a)第三方提供的服务应符合合同约定和相关法律法规。b)第三方应享有合同约定的权益，如服务费用、支付时间等。c)甲乙双方应协助第三方解决合同履行过程中出现的问题。5.2甲乙双方不得以任何方式损害第三方的合法权益，包括但不限于：a)未经第三方同意，甲乙双方不得擅自变更或取消第三方服务。b)甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得违约。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方之间的争议应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3甲乙双方应保证争议解决过程的公正、公平，并确保第三方的合法权益得到充分保障。第七条合同的变更和终止7.1甲乙双方与第三方之间的合同变更或终止，应符合合同约定和相关法律法规。7.2合同变更或终止不影响甲乙双方与第三方之间已产生的权利义务关系。7.3甲乙双方应与第三方协商一致，并按照合同约定处理合同变更或终止后的相关事宜。第八条第三方介入的保密义务8.1甲乙双方与第三方之间应保守合同内容和双方之间的交易秘密。8.2保密义务在本合同终止后继续有效，期限为两年。8.3甲乙双方不得将合同内容泄露给第三方，以保护双方的合法权益。第九条第三方介入的继承和转让9.1未经第三方同意，甲乙双方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。9.2合同的继承和转让应符合相关法律法规规定。9.3甲乙双方与第三方之间的合同关系应保持独立，不得影响其他合同关系的履行。第十条第三方介入的完整性和独立性10.1本合同及其补充协议构成甲乙双方与第三方之间关于旅游服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.2本合同的条款独立有效，如任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：出国旅游服务合同附件2：旅游行程安排详细表附件3：住宿及餐饮服务详细表附件4：交通服务详细表附件5：导游服务详细表附件6：旅游保险详细表附件7：第三方服务提供者名单及资质证明附件8：旅游目的地国家或地区相关信息附件9：游客健康状况声明附件10：合同履行过程中可能需要的其他文件和资料附件的详细要求和说明：附件1：出国旅游服务合同该附件应包括合同的全部条款，明确甲乙双方的权利义务，以及旅游服务的具体内容和要求。附件2：旅游行程安排详细表该附件应详细列出旅游行程的日期、时间、地点、活动内容等信息，以便游客了解并安排行程。附件3：住宿及餐饮服务详细表该附件应详细列出住宿和餐饮的地点、时间、标准等信息，确保游客的住宿安全和餐饮质量。附件4：交通服务详细表该附件应详细列出交通服务的类型、时间、地点、费用等信息，方便游客了解并安排交通行程。附件5：导游服务详细表该附件应详细列出导游的姓名、资质、服务时间等信息，确保游客在出国旅游过程中的安全和权益。附件6：旅游保险详细表该附件应详细列出旅游保险的类型、保险范围、保险公司等信息，以便游客了解并购买保险。附件7：第三方服务提供者名单及资质证明该附件应列出所有可能涉及到的第三方服务提供者的名称、地址、联系方式及资质证明，以便游客了解并联系。附件8：旅游目的地国家或地区相关信息该附件应提供旅游目的地国家或地区的相关信息，包括风俗习惯、法律法规、医疗救助机构等，以帮助游客了解并适应目的地的环境。附件9：游客健康状况声明该附件应由游客签字或盖章，确认游客的健康状况适合参加出国旅游活动。附件10：合同履行过程中可能需要的其他文件和资料该附件应包括在合同履行过程中可能需要的其他文件和资料，如签证申请文件、旅行证照、健康证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.游客未按约定时间支付费用2.游客未按约定参加出国旅游活动3.出境旅行社未按约定提供旅游服务4.第三方服务提供者