云会计软件服务2024年度协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME云会计软件服务2024年度协议本合同目录一览1.服务内容1.1云会计软件的使用权1.1.1软件功能1.1.2软件限制1.2技术支持与维护1.3用户培训与指导2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期3.费用与支付3.1服务费用3.1.1费用金额3.1.2费用支付方式3.1.3费用支付时间3.2额外费用3.2.1额外费用项目3.2.2额外费用计算方式3.2.3额外费用支付方式4.服务级别与保证4.1服务级别4.1.1系统可用性4.1.2响应时间4.1.3数据安全性4.2服务保证4.2.1软件功能完整性4.2.2数据准确性4.2.3系统稳定性5.保密与隐私5.1客户数据保密5.2服务提供商数据保密5.3隐私权保护6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用与管辖8.1适用法律8.2争议管辖法院9.服务变更9.1服务变更条件9.2服务变更程序10.服务终止10.1服务终止条件10.2服务终止程序10.3服务终止后的事宜11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影响11.3不可抗力事件的应对措施12.通知与沟通12.1通知方式12.2通知时限12.3沟通渠道13.合同的生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的权利与义务14.其他条款14.1合同修改14.2合同解除14.3合同解除后的权益处理第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云会计软件的使用权1.1.1服务提供商将向客户提供云会计软件的使用权，该软件是一款功能全面的在线会计软件，包括但不限于会计凭证录入、账簿管理、财务报表、税务申报等功能。1.1.2客户不得将云会计软件用于任何非法用途，不得对软件进行反向工程、解密或任何形式的破解。第二条技术支持与维护1.服务提供商将提供全程技术支持与维护服务，确保软件的正常运行。2.服务提供商应在接到客户的技术支持请求后，及时响应并解决问题。第三条用户培训与指导1.服务提供商应在合同生效后三个月内为客户提供一次免费的在线或现场培训，培训内容包括但不限于软件操作、功能应用、常见问题解决等。第四条服务期限1.服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.如客户需延长服务期限，应提前一个月向服务提供商提出书面申请，并签订延期协议。第五条费用与支付1.客户应按照合同约定向服务提供商支付服务费用。2.服务费用为人民币万元整，客户可通过银行转账、等途径支付。3.服务费用支付时间为合同签订后的七个工作日内。第六条服务级别与保证1.服务提供商保证云会计软件的系统可用性不低于99.9%，若系统可用性低于此标准，服务提供商应按照约定向客户支付违约金。2.服务提供商保证对客户的技术支持请求在接到后的两小时内响应，若响应时间超过两小时，服务提供商应按照约定向客户支付违约金。3.服务提供商将采取一切合理措施确保客户数据的安全性，防止数据泄露、丢失等风险。第七条保密与隐私1.服务提供商应对客户在使用云会计软件过程中提供的所有数据保密，包括但不限于财务数据、业务数据等。2.服务提供商应确保其员工、代理商、合作伙伴等不泄露客户保密信息。3.客户同意对服务提供商在提供服务过程中获得的商业秘密、技术秘密等予以保密。第八条违约责任1.如果服务提供商未能按照合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的服务级别，客户有权要求服务提供商支付违约金，违约金的计算方式双方另行协商确定。2.如果客户未能按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。如果客户延迟支付超过三十日，服务提供商有权终止合同，并追究客户相应的违约责任。第九条争议解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。2.如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖1.本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。2.本合同签订地为服务提供商的注册地。第十一条服务变更1.如果客户需要变更服务内容或服务级别，应提前三十日向服务提供商提出书面变更申请。2.服务提供商应在接到变更申请后七个工作日内回复客户，根据实际情况决定是否同意变更。第十二条服务终止1.除非合同另有约定，服务提供商应在合同到期后立即停止提供服务。2.如果客户提前终止合同，应向服务提供商支付提前终止费用，提前终止费用的计算方式双方另行协商确定。第十三条不可抗力1.如果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受到影响的当事人可立即通知对方，并提供不可抗力的证明。2.受到不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十四条其他条款1.本合同的修改和解除需双方书面同意，并签订相应的书面文件。2.本合同解除后，双方仍需履行合同中约定的后续义务，包括但不限于保密、数据迁移等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、审计方、监管机构等。第二条第三方介入的情形1.甲乙双方同意，在合同履行过程中，如涉及到第三方介入的情形，包括但不限于法律要求、行政要求或行业规定等，应遵守相关法律法规和规定，并通知对方。2.甲乙双方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息，并按照第三方的要求进行合同的履行。第三条第三方责任1.第三方介入并不改变甲乙双方根据本合同应承担的义务和责任。2.第三方根据本合同进行的介入，其结论或决定对甲乙双方具有约束力。3.第三方应独立承担其工作过程中产生的法律责任，甲乙双方不承担由此产生的任何责任。第四条第三方费用1.如果第三方介入导致合同履行成本增加，甲乙双方应按照合同约定或另行协商确定费用的承担方式。2.甲乙双方应合理分担第三方的费用，除非法律或行政规定由一方单独承担。第五条第三方与甲乙方的关系1.第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。2.甲乙双方应与第三方建立独立的沟通和协调机制，以确保合同的顺利履行。第六条第三方责任限额1.甲乙双方应要求第三方明确其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。2.如果第三方拒绝明确责任限额，甲乙双方可以考虑购买相应的保险，以降低风险。第七条第三方信息的保密1.甲乙双方应对第三方提供的信息保密，不得泄露给无关方。2.第三方也应对甲乙双方的信息保密，不得泄露给无关方。第八条第三方的不当行为1.如果第三方因其不当行为导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权向第三方追偿。2.甲乙双方应尽合理努力，协助对方追究第三方的责任。第九条第三方介入的终止1.一旦第三方介入的目的达到，或第三方的工作完成后，甲乙双方应立即停止与第三方的合同关系。2.甲乙双方应确保第三方不再对合同的履行产生影响。第十条第三方介入的记录和报告1.甲乙双方应详细记录第三方介入的情况，包括但不限于介入的时间、地点、人员、内容等。2.甲乙双方应定期向对方报告第三方介入的情况，以便对方了解合同的履行情况。第十一条第三方介入的异议1.如果甲乙双方对第三方的介入有异议，应立即通知对方，并尽力协商解决。2.如果双方无法协商解决，可以考虑寻求法律途径解决。第十二条第三方介入的合同变更1.如果第三方介入导致本合同的内容需要变更，甲乙双方应签订书面合同变更协议。2.合同变更协议应详细描述变更的内容和影响，并经甲乙双方和第三方共同签署。第十三条第三方介入的违约处理1.如果第三方违反本合同或其与甲乙双方之间的合同，甲乙双方应按照本合同的违约责任条款处理。2.如果第三方违约导致甲乙双方无法履行本合同，甲乙双方应尽合理努力，减轻损失。第十四条第三方介入的适用法律和管辖1.第三方介入的情形应适用本合同约定的法律和管辖条款。2.如果本合同中没有约定，甲乙双方应协商确定适用的法律法规和管辖法院。第十五条第三方介入的最终解释权1.本合同中关于第三方介入的条款，由甲乙双方共同解释。2.甲乙双方应尽合理努力，确保第三方的介入不影响本合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云会计软件使用手册详细描述软件的功能、操作流程、常见问题解决等内容，以便客户正确使用软件。2.附件二：技术支持与维护服务指南详细列举服务提供商提供的技术支持服务内容，包括问题响应时间、技术支持联系方式等。3.附件三：用户培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训视频等，以指导客户正确使用云会计软件。4.附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的金额、支付方式和支付时间等规定，以便客户了解费用相关事项。5.附件五：额外费用计算方法详细说明额外费用的计算方式，包括费用项目、计算方法和支付方式等。6.附件六：保密协议明确甲乙双方和第三方之间的保密义务和保密内容，以保护各方商业秘密和隐私。7.附件七：第三方介入协议明确第三方介入的情形、责任、费用分担等内容，以规范第三方介入的履行。8.附件八：合同变更协议当合同内容需要变更时，甲乙双方应签订书面合同变更协议，明确变更的内容和影响。9.附件九：违约金计算方法详细说明违约金的计算方式，包括违约行为、违约责任认定和违约金计算标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的服务级别，客户有权要求服务提供商支付违约金。示例：服务提供商未能保证云会计软件的系统可用性不低于99.9%，导致客户损失，需支付违约金。2.客户未能按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。若客户延迟支付超过三十日，服务提供商有权终止合同，并追究客户相应的违约责任。示例：客户延迟支付服务费用超过三十日，服务提供商有权终止合同，并要求客户支付延迟支付期间的违约金。3.如果第三方介入导致合同履行成本增加，甲乙双方应按照合同约定或另行协商确定费用的承担方式。示例：由于第三方介入，导致合同履行成本增加，甲乙双方按照合同约定分担额外费用。4.甲乙双方应要求第三方明确其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。示例：甲乙双方与第三方签订协议，明确第三方的责任限额为每次事故最高赔偿万元。5.如果第三方违反本合同或其与甲乙双方之间的合同，甲乙双方应按照本合同的违约责任条款处理。示例：第三方未能按照约定提供服务，导致甲乙双方损失，甲乙双方有权按照合同要求第三方承担违约责任。全文完。云会计软件服务2024年度协议1本合同目录一览1.服务内容1.1软件授权1.2技术支持1.3用户培训1.4数据迁移1.5软件升级2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3发票开具3.4费用调整4.双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任6.知识产权6.1软件版权6.2商标权6.3专利权7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3剩余服务期限的处理10.服务等级协议（SLA）10.1服务响应时间10.2系统可用性10.3数据安全性11.技术支持服务11.1支持范围11.2支持响应时间11.3支持渠道12.用户培训服务12.1培训内容12.2培训时间12.3培训方式13.数据迁移服务13.1迁移范围13.2迁移时间13.3迁移后的数据验证14.软件升级服务14.1升级计划14.2升级时间14.3升级后的系统验证第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1软件授权甲方授予乙方使用云会计软件的权利，乙方可以按照合同约定在自身的业务范围内使用该软件。1.2技术支持乙方为甲方提供在线技术支持服务，包括软件安装、使用问题解答等，确保甲方能正常使用云会计软件。1.3用户培训乙方应为甲方提供云会计软件的操作培训，包括在线培训、电话指导等方式，确保甲方能熟练掌握软件操作。1.4数据迁移乙方应协助甲方将现有会计数据迁移至云会计软件，包括账套、凭证、报表等数据的迁移。1.5软件升级乙方应及时为甲方提供软件升级服务，确保甲方使用的云会计软件为最新版本。第二条：服务期限2.1开始日期本合同自双方签字之日起生效，合同有效期为一年。2.2结束日期合同有效期至2024年12月31日止。2.3续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的合同。第三条：费用与支付3.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照合同约定的服务内容提供服务。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。3.3发票开具乙方应向甲方开具正规发票，发票金额不得低于实际收到的服务费用。3.4费用调整如因乙方提供服务的内容发生变更，导致服务费用发生变动的，双方应协商一致并签订补充协议。第四条：双方义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方进行数据迁移、软件升级等工作。4.2乙方义务乙方应按照合同约定提供云会计软件服务，并保证服务的质量和效率。第五条：保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。5.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。第六条：知识产权6.1软件版权云会计软件的版权属于乙方所有，甲方未经乙方许可，不得复制、传播、出租或出售云会计软件。6.2商标权云会计软件的商标权属于乙方所有，甲方未经乙方许可，不得使用与乙方商标相同或近似的标识。6.3专利权云会计软件的专利权属于乙方所有，甲方未经乙方许可，不得使用与乙方专利相同或相似的技术。第八条：违约责任7.1甲方违约甲方未按照合同约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。7.2乙方违约乙方未按照合同约定提供服务的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务的天数×迟延提供服务部分的服务费用。第九条：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与终止9.1变更条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。9.2终止条件合同有效期届满或者双方同意提前终止合同的，本合同即行终止。9.3剩余服务期限的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和服务，直至服务期限届满。第十一条：服务等级协议（SLA）10.1服务响应时间乙方对于甲方的技术支持请求，应在4小时内做出响应。10.2系统可用性乙方保证云会计软件的系统可用性不低于99.9%。10.3数据安全性乙方应采取有效的安全措施，保护甲方的会计数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失。第十二条：技术支持服务11.1支持范围乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于软件安装、使用问题解答、故障排查等。11.2支持响应时间乙方对于甲方的技术支持请求，应在4小时内做出响应。11.3支持渠道乙方提供电话支持、在线客服、远程桌面协助等多种技术支持渠道。第十三条：用户培训服务12.1培训内容乙方提供的用户培训服务内容包括软件操作、功能介绍、常见问题解答等。12.2培训时间乙方根据甲方的需求，安排培训时间，一般为工作日的9:0018:00。12.3培训方式乙方提供在线培训、电话指导、实地培训等多种培训方式。第十四条：数据迁移服务13.1迁移范围数据迁移服务的范围包括但不限于账套、凭证、报表等会计数据。13.2迁移时间乙方根据甲方的需求，安排数据迁移时间，一般为工作日的9:0018:00。13.3迁移后的数据验证乙方应确保迁移后的数据准确无误，如有问题，乙方应负责解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、审计方、监管机构等。1.2第三方责任第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，按照约定履行各自的权利和义务。1.3第三方权利第三方有权根据本合同的约定，获取与甲方和乙方相关的业务信息，以便完成其职责。1.4第三方义务第三方应保证其介入的行为不侵犯甲方和乙方的合法权益，且应保守商业秘密。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入如甲方和乙方需要通过中介方进行交易或解决争议，中介方应按照甲乙双方的约定，公正、客观地履行中介职责。2.2审计方介入如甲方和乙方需要对合同履行情况进行审计，审计方应按照甲乙双方的约定，公正、客观地进行审计。2.3监管机构介入如因法律法规的要求或监管需要，监管机构有权对甲乙双方的合同履行情况进行检查和监管。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方造成的损失，除非有故意或重大过失，否则不负赔偿责任。3.2第三方赔偿责任第三方因故意或重大过失造成甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过其收取的费用。3.3第三方责任转移第三方介入时，如因其行为导致甲方和乙方之间的权利义务发生变更，需经甲方和乙方书面同意。第四条：甲方和乙方的义务4.1甲方义务甲方应按照本合同的约定，向第三方提供必要的业务信息，并配合第三方的工作。4.2乙方义务乙方应按照本合同的约定，向第三方提供必要的业务信息，并配合第三方的工作。第五条：第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，应以本合同及第三方与甲方之间的协议为准。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，应以本合同及第三方与乙方之间的协议为准。5.3第三方与其他方关系第三方与其他方之间的权利义务，应以第三方与其他方之间的协议为准。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入终止情形第三方介入的目的达到或者无法达到时，第三方介入即终止。6.2第三方介入终止后的义务第三方终止介入后，应立即停止对甲方和乙方的干预，并保密相关业务信息。第七条：违约责任7.1第三方违约第三方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。7.2甲方和乙方违约甲方和乙方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿第三方的损失。第八条：争议解决8.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与终止9.1合同变更合同履行过程中，如甲方、乙方和第三方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。9.2合同终止合同有效期届满或者甲方、乙方和第三方同意提前终止合同的，本合同即行终止。第十条：第三方介入后的影响10.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的权利义务关系。10.2第三方介入不影响甲方和乙方对第三方的权利和义务。10.3第三方介入不影响第三方与其他方之间的权利义务关系。第十一条：适用法律本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的生效本合同自甲方、乙方和第三方签字或者盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云会计软件服务协议本附件详细说明了甲方授权乙方使用云会计软件的具体事项，包括软件的使用