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文档简介
保修服务全程维护合同编号:__________合同各方信息:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________第一条保修服务内容1.1受托方应根据委托方的要求,为委托方的产品提供全面的保修服务,包括但不限于:(1)产品安装调试;(2)产品使用培训;(3)产品故障排除;(4)产品维修保养;(5)产品升级更新。1.2受托方应按照约定的时间、地点和质量标准完成保修服务。第二条保修期限2.1本合同的保修期限为____年,自产品交付之日起计算。2.2在保修期限内,受托方应承担产品的维修、更换等责任。第三条保修费用3.1受托方应按照约定的费用标准向委托方收取保修服务费用。3.2保修服务费用的支付方式为:____。第四条双方义务4.1委托方应按照约定提供产品及相关资料,并协助受托方进行保修服务。4.2受托方应按照约定提供保修服务,并确保服务质量。4.3双方应相互配合,共同解决保修过程中出现的问题。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2受托方未按照约定提供保修服务,或保修服务质量不符合约定的,委托方有权要求受托方重新提供服务或退还保修服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条合同的生效、变更和解除7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2任何一方不得单方面变更或解除本合同,除非经双方协商一致。7.3本合同的解除或终止不影响双方在合同解除或终止前的权利和义务。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品交付清单2.保修服务记录表3.维修保养记录表4.保修服务费用明细表5.保修服务满意度调查表6.争议解决申请表二、违约行为及认定:1.受托方未按照约定时间、地点和质量标准完成保修服务,视为违约。2.受托方未按照约定提供保修服务或保修服务质量不符合约定,视为违约。3.委托方未按照约定提供产品及相关资料,视为违约。4.双方未按照约定相互配合,导致保修服务无法正常进行,视为违约。三、法律名词及解释:1.保修服务:指受托方按照约定为委托方的产品提供的维修、更换等服务。2.保修期限:指本合同约定的保修服务有效期限。3.保修服务费用:指受托方为提供保修服务而向委托方收取的费用。4.违约行为:指合同各方未按照约定履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:保修服务过程中出现争议。解决办法:双方通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。2.问题:受托方未按照约定提供保修服务或保修服务质量不符合约定。解决办法:委托方有权要求受托方重新提供服务或退还保修服务费用。3.问题:产品交付后,发现产品存在质量问题。解决办法:受托方应根据实际情况,负责产品的维修、更换等服务。4.问题:委托方未按照约定提供产品及相关资料。解决办法:受托方有权要求委托方提供产品及相关资料,以确保保修服务的正常进行。五、所有应用场景:1.委托方为产品生产商,受托方为专业保修服务提供商。2.委托方为产品销售商,受托方
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