软件更新与保养协议

软件更新与保养协议合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系电话：乙方：（全称）地址：联系电话：鉴于：2.乙方具备对该软件进行更新与保养的能力；3.双方本着平等互利的原则，愿意就该软件的更新与保养事宜达成合作。第一条更新与保养内容（1）修复已知bug；（2）根据甲方需求进行功能优化；（3）适应新的操作系统或硬件环境；（4）提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.2乙方应在双方约定的时间内完成更新与保养工作，并保证更新与保养的质量。第二条更新与保养时间2.1双方同意，本协议的有效期为__________年，自双方签字之日起计算。2.2乙方应在协议有效期内，按照甲方的要求，定期对该软件进行更新与保养。具体时间安排由双方协商确定。第三条费用及支付3.1双方同意，乙方提供更新与保养服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2甲方应按照本协议约定的时间支付乙方服务费用。支付方式为__________（现金、转账等）。3.3乙方提供服务后，应向甲方提供正规发票。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成更新与保养工作，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额双方协商确定。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件更新与保养协议2.乙方提供的更新与保养服务清单3.乙方提供的技术支持记录4.软件更新与保养的进度报告5.软件更新与保养的质量评估报告6.双方签订的保密协议7.乙方提供的正规发票二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成更新与保养工作，属于违约行为。2.乙方提供的更新与保养服务质量不符合约定，属于违约行为。3.甲方未按时支付乙方服务费用，属于违约行为。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密等，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.软件更新与保养：指对软件进行修复已知bug、功能优化、适应新系统或硬件环境以及提供技术支持等活动，以保证软件的正常运行。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密义务：指合同一方在合同履行过程中，对另一方提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。4.质量保证：指乙方提供的更新与保养服务应保证软件的正常运行和满足甲方需求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定时间完成更新与保养工作。解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方在约定时间内完成工作。如乙方仍未能按时完成，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。2.问题：乙方提供的更新与保养服务质量不符合约定。解决办法：甲方可以要求乙方重新进行更新与保养，直至符合约定质量。如乙方未能改正，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。3.问题：甲方未按时支付乙方服务费用。解决办法：乙方可以与甲方沟通，要求甲方按时支付服务费用。如甲方仍未能支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。五、所有应用场景：1.甲方为软件开发商，需要对软件进行定期更新与保养。2.