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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同(含导游与住宿)本合同目录一览1.旅游服务内容1.1导游服务1.1.1导游人员的选择与配备1.1.2导游人员的服务时间与范围1.1.3导游人员的服务内容与标准1.2住宿服务1.2.1住宿地点与酒店等级1.2.2住宿时间与房间分配1.2.3住宿期间的额外服务与设施2.旅游时间与行程2.1旅游日期与出发时间2.2旅游行程与景点安排2.3旅游交通工具与座位安排3.费用与支付3.1旅游服务费用总额3.2费用支付时间与方式3.3费用包含内容与不包含内容3.4额外费用产生的处理方式4.双方权利与义务4.1旅游服务提供者的权利与义务4.2旅游者的权利与义务5.旅游变更与取消5.1旅游行程变更的处理方式5.2旅游取消的条件与后果6.争议解决6.1合同争议的解决方式6.2法律适用与诉讼管辖7.特殊事项7.1旅游者的特殊需求与安排7.2旅游者健康状况与应急处理8.保险事宜8.1旅游者保险的购买与覆盖范围8.2保险事故的处理与赔偿9.隐私保护与肖像权9.1旅游者个人信息的保护9.2旅游者肖像的使用与授权10.合同的生效、修改与终止10.1合同的生效条件10.2合同的修改与终止条件11.其他事项11.1旅游者的投诉与反馈11.2旅游服务提供者的售后服务12.合同的签署与保存12.1合同签署的时间与地点12.2合同正本的保存与复印件的使用13.合同的附件13.1旅游行程安排详细表13.2住宿酒店详细信息13.3导游人员名单与资质证明14.合同的完整性与独立性14.1本合同的完整性声明14.2本合同与其他合同的独立性声明第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1导游服务1.1.1导游人员的选择与配备双方同意,甲方根据乙方的旅游需求,安排具备相关资质和经验的导游人员为乙方提供服务。导游人员的基本信息(包括姓名、性别、身份证号码、导游证号码等)应在合同签订前提供给乙方,乙方有权在合同签订前提出更换导游人员的请求。1.1.2导游人员的服务时间与范围导游人员应按照双方约定的旅游行程安排为乙方提供服务,服务时间从乙方向甲方支付旅游费用并签订合同之日起至旅游行程结束之日止。导游人员的服务范围包括旅游行程中的所有活动,除非双方另有约定。1.1.3导游人员的服务内容与标准导游人员应按照双方约定的旅游行程和标准为乙方提供服务,包括但不限于:带领乙方游览旅游景点、介绍旅游文化、解答乙方疑问、协助乙方解决旅游中遇到的问题等。导游人员应遵守职业道德,尊重乙方权益,提供热情、周到、专业的服务。1.2住宿服务1.2.1住宿地点与酒店等级甲方根据乙方的旅游需求,为乙方预订住宿地点。住宿地点应在双方签订合同时确定,并明确酒店等级。甲方应确保乙方住宿的安全、舒适和卫生。1.2.2住宿时间与房间分配住宿时间应根据双方约定的旅游行程安排确定。房间分配应按照乙方的要求进行,除非乙方同意,否则甲方不得随意更改房间分配。1.2.3住宿期间的额外服务与设施甲方应提供乙方住宿期间的额外服务与设施,包括但不限于:床上用品、热水供应、空调、电视、无线网络等。如有特殊需求,双方可另行协商。第二条旅游时间与行程2.1旅游日期与出发时间双方同意,旅游日期和出发时间按照附件中的旅游行程安排表执行。除非双方另有约定,否则旅游日期和出发时间不得更改。2.2旅游行程与景点安排双方同意,旅游行程包括附件中列出的景点。甲方应确保乙方的旅游行程安排合理,游览景点的时间充足。2.3旅游交通工具与座位安排甲方应根据乙方的旅游需求,为乙方安排旅游交通工具。座位安排应按照乙方支付的费用和旅游行程安排确定。第三条费用与支付3.1旅游服务费用总额双方同意,乙方应向甲方支付旅游服务费用总额,具体金额根据附件中的旅游行程安排表确定。3.2费用支付时间与方式乙方应按照双方约定的时间向甲方支付旅游服务费用。支付方式可以是现金、转账、、等方式。3.3费用包含内容与不包含内容甲方提供的旅游服务费用包含:导游服务、住宿、交通、门票等。费用不包含:乙方个人的餐饮、购物、娱乐等消费。3.4额外费用产生的处理方式如乙方在旅游过程中产生额外费用,包括但不限于:个人消费、景点门票、酒店升级等,乙方应自行承担。如需甲方协助,双方可另行协商。第四条双方权利与义务4.1旅游服务提供者的权利与义务甲方应按照约定提供导游服务,确保乙方安全、顺利地完成旅游行程。甲方有权在合同签订前解除合同,但应提前通知乙方并退还已支付的费用。4.2旅游者的权利与义务乙方有权按照合同约定享受旅游服务,并按照约定支付旅游费用。乙方应遵守旅游行程安排,配合导游人员的工作,维护旅游秩序。第五条旅游变更与取消5.1旅游行程变更的处理方式如因特殊情况导致旅游行程变更,甲方应提前通知乙方,并尽量安排相似的旅游行程。如乙方不同意,甲方应退还相应的旅游费用。5.2旅游取消的条件与后果如乙方需取消旅游,应提前通知甲方。根据取消时间不同,甲方有权扣除乙方部分或全部旅游费用。第六条争议解决6.1合同争议的解决方式如双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,并由合同签订地人民法院管辖。第八条保险事宜8.1旅游者保险的购买与覆盖范围甲方应提示乙方购买旅游保险,以保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。旅游保险的覆盖范围包括但不限于:意外伤害、疾病、行李丢失等。8.2保险事故的处理与赔偿如乙方在旅游过程中发生保险事故,甲方应协助乙方报案并处理相关事宜。如保险公司认定乙方有权获得赔偿,甲方应协助乙方办理赔偿手续。第九条隐私保护与肖像权9.1旅游者个人信息的保护甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得向第三方透露。除法律另有规定外,未经乙方同意,甲方不得使用乙方的个人信息。9.2旅游者肖像的使用与授权甲方未经乙方同意,不得以任何形式使用乙方的肖像。如甲方需使用乙方肖像进行宣传,应事先取得乙方书面同意。第十条合同的生效、修改与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同的修改与终止条件任何一方不得单方面修改或终止本合同。如双方同意修改或终止合同,应签订书面协议。第十一条其他事项11.1旅游者的投诉与反馈乙方如对甲方提供的旅游服务有任何不满,可在旅游行程结束后向甲方提出投诉与反馈。甲方应在收到投诉与反馈后七个工作日内回复乙方。11.2旅游服务提供者的售后服务甲方应在旅游行程结束后提供必要的售后服务,包括但不限于:解答乙方关于旅游的疑问、提供旅游纪念品等。第十二条合同的签署与保存12.1合同签署的时间与地点本合同于____年__月__日在____(地点)签署。12.2合同正本的保存与复印件的使用双方均应妥善保存本合同正本。如需要使用合同复印件,任何一方均应确保复印件与正本一致。第十三条合同的附件13.1旅游行程安排详细表13.2住宿酒店详细信息13.3导游人员名单与资质证明第十四条合同的完整性与独立性14.1本合同的完整性声明本合同是双方意思表示的一致,包含了双方的所有约定。除非双方另有书面约定,本合同是双方之间关于本次旅游的唯一约定。14.2本合同与其他合同的独立性声明本合同与其他合同无关,如本合同的履行涉及到其他合同,甲方应确保其他合同的履行不影响本合同的履行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于:旅游中介、旅游服务供应商、交通提供商、住宿提供商、景点管理方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括:旅游行程安排、交通安排、住宿安排、景点门票预订、导游服务等。第二条第三方介入的责权利划分2.1甲方的责任与义务甲方应确保第三方的服务符合本合同的约定,并对其服务质量进行监督。如第三方服务不符合约定,甲方应承担相应的责任。2.2乙方的权利与义务乙方有权要求甲方提供第三方的服务信息,并对其服务质量进行评价。如乙方对第三方服务有异议,甲方应协助乙方解决。2.3第三方的责任与义务第三方应按照本合同的约定提供服务,并保证服务质量。如因第三方原因导致乙方损失,第三方应承担相应的责任。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1额外条款如本合同的履行涉及到第三方,甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利与义务。3.2说明本合同中的第三方介入条款,旨在明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系,保障乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额,是指第三方在履行合同时因过错造成乙方损失时,第三方应承担的责任范围。4.2第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量、风险程度等因素进行设定。具体限额由甲方与第三方协商确定。4.3第三方责任限额的调整如第三方提供的服务发生变更,甲方与第三方应重新协商调整第三方责任限额。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入争议的解决方式如甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,并由合同签订地人民法院管辖。第六条第三方介入的合同变更与终止6.1合同变更如甲方、乙方与第三方同意变更本合同,应签订书面协议,明确变更内容。6.2合同终止如甲方、乙方与第三方同意终止本合同,应签订书面协议,明确终止条件。第七条第三方介入的售后服务与投诉处理7.1售后服务第三方应提供必要的售后服务,包括但不限于:解答乙方关于旅游的疑问、提供旅游纪念品等。7.2投诉处理乙方如对第三方提供的服务有任何不满,可在旅游行程结束后向甲方提出投诉与反馈。甲方应在收到投诉与反馈后七个工作日内回复乙方。第八条第三方介入的隐私保护与肖像权8.1第三方对个人信息的保护第三方应保护乙方的个人信息,不得向第三方透露。除法律另有规定外,未经乙方同意,第三方不得使用乙方的个人信息。8.2第三方对肖像的使用与授权第三方未经乙方同意,不得以任何形式使用乙方的肖像。如第三方需使用乙方肖像进行宣传,应事先取得乙方书面同意。第九条第三方介入的合同的生效、修改与终止9.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同修改任何一方不得单方面修改本合同。如双方同意修改本合同,应签订书面协议。9.3合同终止如双方同意终止本合同,应签订书面协议,明确终止条件。第十条第三方介入的其他事项10.1旅游者的权益保障甲方应确保第三方的服务符合乙方的合法权益,如乙方权益受到损害,甲方应承担相应的责任。10.2甲方对第三方的监督与管理甲方应对第三方提供的服务进行监督与管理,确保服务质量,如发现问题,应及时采取措施予以纠正。10.3乙方对第三方的评价与反馈乙方有权对第三方提供的服务进行评价与反馈,甲方应积极倾听乙方的意见,不断改进服务质量。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程安排详细表:详细列明旅游行程的日期、时间、景点、活动等内容。2.住宿酒店详细信息:包括酒店名称、地址、房型、价格等。3.导游人员名单与资质证明:包括导游人员的姓名、性别、身份证号码、导游证号码等。4.旅游保险购买凭证:包括保险单号、保险金额、保险期限等内容。5.乙方特殊需求说明:乙方如有特殊需求(如饮食、住宿、交通等),应在附件中说明。6.乙方健康状况说明:乙方如有特殊健康状况,应在附件中说明,并注明是否需要特殊照顾。7.费用明细表:详细列明旅游服务费用的组成、支付时间、支付方式等内容。8.合同修改与终止协议:如双方同意修改或终止本合同,应签订书面协议,明确修改或终止的内容。9.第三方服务协议:如甲方、乙方与第三方签订服务协议,应作为附件附在本合同后。10.投诉与反馈记录:记录乙方在旅游过程中对服务的投诉与反馈。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为:a)未能按照约定提供导游服务;b)未能按照约定提供住宿服务;c)未能按照约定提供交通服务;d)未能按照约定提供景点门票预订服务;e)泄露乙方个人信息。责任认定:a)甲方应退还相应的旅游费用;b)甲方应承担乙方的损失赔偿责任;c)甲方应承担乙方的损失赔偿责任;d)甲方应承担乙方的损失赔偿责任;e)甲方应承担乙方的损失赔偿责任。2.乙方违约行为:a)未能按照约定支付旅游服务费用;b)未能按照约定的时间、地点参加旅游活动;c)未能遵守旅游行程安排;d)未能配合导游人员的工作。责任认定:a)乙方应按照约定支付旅游服务费用;b)乙方应承担因未能参加旅游活动而产生的损失;c)乙方应承担因未能遵守旅游行程安排而产生的损失;d)乙方应承担因未能配合导游人员的工作而产生的损失。3.第三方违约行为:a)未能按照约定提供服务;b)泄露乙方个人信息。责任认定:a)第三方应承担相应的损失赔偿责任;b)第三方应承担乙方的损失赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务合同(含导游与住宿)1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1导游服务1.1.1导游人数1.1.2导游工作时间1.1.3导游服务内容1.2住宿服务1.2.1住宿地点1.2.2住宿标准1.2.3住宿时间2.旅游行程安排2.1旅游日期2.2旅游地点2.3旅游行程安排3.费用及支付3.1旅游费用3.1.1服务费3.1.2交通费3.1.3门票费3.1.4其他费用3.2支付方式3.3支付时间4.双方责任与义务4.1旅行社责任4.2游客责任5.取消与改期5.1取消政策5.2改期政策6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.保险7.1旅游保险7.2保险费用7.3保险理赔8.特殊需求8.1饮食特殊要求8.2住宿特殊要求8.3其他特殊要求9.行李及物品保管9.1行李保管9.2贵重物品保管9.3行李丢失及损坏处理10.隐私保护10.1个人信息保护10.2隐私泄露处理11.合同效力11.1合同生效11.2合同终止12.合同修改与补充12.1合同修改12.2合同补充13.违约责任13.1旅行社违约13.2游客违约14.其他事项14.1合同争议的适用法律14.2合同的签订地点和日期第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1导游服务1.1.1旅行社应提供具备专业资格和丰富经验的导游,导游人数为X名。1.1.2导游服务时间为旅游行程开始至结束期间,每日工作时间为8小时,如需延长工作时间,需提前协商并支付额外费用。1.1.3导游服务内容包括:讲解景点历史和文化、组织旅游活动、提供旅游建议和帮助等。1.2住宿服务1.2.1旅行社应安排游客入住具备相应资质和良好口碑的住宿地点,住宿地点应位于旅游区域内,便于游客游览。1.2.2住宿标准为档次的酒店或民宿,确保住宿环境的舒适和安全。1.2.3住宿时间根据旅游行程安排确定,提前入住或延迟退房需提前告知并支付额外费用。第二条旅游行程安排2.1旅游日期为2024年X月X日至X月X日,共计X天。2.2旅游地点包括YY、ZZ等地区,具体行程安排如下:2.2.1X月X日:抵达YY地区,游览AA景点,晚上入住BB酒店。2.2.2X月X日:游览CC景点,下午前往DD地区,晚上入住EE酒店。2.2.3X月X日:游览FF景点,下午返回YY地区,晚上入住BB酒店。2.2.4X月X日:离开YY地区,返回原地。第三条费用及支付3.1旅游费用共计元,包括导游服务费、交通费、门票费和其他费用。3.2支付方式为预付定金元,剩余费用在旅游开始前支付。3.3支付时间为签订合同时支付定金,旅游开始前支付剩余费用。第四条双方责任与义务4.1旅行社责任:4.1.1按照约定提供导游服务和住宿服务。4.1.2确保旅游行程的顺利进行,如遇不可抗力因素,及时采取补救措施。4.1.3保护游客的人身安全和财产安全,如发生意外,及时提供援助。4.2游客责任:4.2.1按照约定支付旅游费用。4.2.2遵守旅游行程安排,如因个人原因导致行程变更,承担相应费用。4.2.3爱护旅游过程中的公共设施和环境,不损害他人利益。第五条取消与改期5.1取消政策:5.1.1游客在签订合同后,如取消旅游,需提前X天告知旅行社,否则定金不予退还。5.1.2旅行社在接到游客取消通知后,根据实际情况安排退款或转团。5.2改期政策:5.2.1游客在签订合同后,如需要改期,需提前X天告知旅行社,经协商后可安排改期,产生的额外费用由游客承担。5.2.2旅行社在接到游客改期通知后,根据实际情况安排改期事宜。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决合同争议,如协商无果,可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2在争议解决过程中,双方应保持理智,不得损害对方合法权益。6.3本合同受中华人民共和国法律管辖,适用中华人民共和国法律法规。第八条保险8.1旅行社应购买旅游保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等,保险费用包含在旅游费用中。8.2保险费用为元,游客有权查询保险保单信息。8.3保险理赔按照保险公司的相关规定执行,旅行社应协助游客办理理赔手续。第九条特殊需求9.1游客如有饮食特殊要求,应在签订合同时告知旅行社,旅行社将尽力满足游客需求。9.2游客如有住宿特殊要求,应在签订合同时告知旅行社,旅行社将尽力安排满足游客需求的住宿。9.3游客如在其他方面有特殊需求,应在签订合同时告知旅行社,旅行社将尽力提供帮助。第十条行李及物品保管10.1游客应妥善保管自己的行李和物品,如有遗失或损坏,旅行社应协助游客处理相关事宜。10.2游客如需委托旅行社保管贵重物品,旅行社应指定专门人员负责保管,并签订贵重物品保管协议。10.3旅行社对游客遗失或损坏的行李和物品不承担赔偿责任,但应积极协助处理。第十一条隐私保护11.1旅行社应保护游客的个人信息,不得泄露给第三方。11.2如因旅行社原因导致游客个人信息泄露,旅行社应承担相应责任。11.3游客同意旅行社在必要时使用其个人信息用于旅游服务的目的。第十二条合同效力12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2在合同有效期内,双方应履行合同约定的义务。12.3本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条合同修改与补充13.1如双方在合同履行过程中需要修改或补充合同内容,应签订书面修改协议。13.2书面修改协议与本合同具有同等法律效力。第十四条违约责任14.1如旅行社未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,向游客支付违约金。14.2如游客未按照合同约定支付费用,应承担违约责任,向旅行社支付违约金。14.3双方同意违约金的支付不足以弥补对方损失的,有权继续追究对方的法律责任。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的个体或组织,包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方应具备合法的经营资格和相应的服务能力,其行为不得违反法律法规。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需第三方介入,应事先协商一致,并在合同中明确第三方的职责和权利。2.2第三方介入需符合合同约定的条件和程序,未经甲乙方同意,任何一方不得擅自引入第三方。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照合同约定履行相应的职责和义务,确保服务质量符合甲乙方的要求。3.2第三方应对其提供的服务承担责任,如因第三方原因导致甲乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方不得擅自变更服务内容或标准,如变更应提前通知甲乙方并取得同意。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方均为独立的主体,各自承担各自的法律责任。4.2第三方对甲乙方不具有任何形式的隶属或代理关系。4.3甲乙方与第三方之间的任何纠纷,不影响甲乙方之间的合同关系。第五条第三方责任限额5.1甲乙方应与第三方协商确定第三方的责任限额,并在合同中明确。5.2第三方责任限额应合理,且不超过其能够承担的范围。5.3如第三方因履行合同造成甲乙方损失,第三方应在责任限额内承担赔偿责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同,应提前通知对方并协商一致。6.2变更或解除合同不得影响甲乙方的合法权益。6.3甲乙方应确保与第三方的合同变更或解除不影响合同的履行。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方未按照合同约定履行义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2如甲乙方未按照合同约定支付费用,第三方有权要求甲乙方承担违约责任。7.3第三方与甲乙方之间的违约纠纷,不影响甲乙方之间的合同关系。第八条第三方信息的保密与保护8.1第三方应保守甲乙方的商业秘密和个人信息,不得泄露给第三方。8.2如第三方因泄露甲乙方信息导致甲乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。第九条法律适用与争议解决9.1本合同及第三方介入相关的条款,适用中华人民共和国法律。9.2双方应遵守合同约定,履行合同义务,如发生争议,应友好协商解决。9.3如协商无果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更或解除,应书面签订变更协议或解除协议,并经甲乙双方签字或盖章确认。10.3书面变更协议或解除协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务详细行程安排附件二:住宿地点和标准确认单附件三:导游服务确认单附件四:交通服务确认单附件五:门票服务确认单附件六:保险保单副本附件七:特殊需求确认单附件八:行李及物品保管协议附件九:隐私保护协议附件十:第三方服务提供商合同副本附件十一:合同变更协议附件十二:合同解除协议附件一:旅游服务详细行程安排详细要求和说明:本附件详细列明旅游行程的日期、时间、地点、活动等内容,包括但不限于交通工具的出发和到达时间、景点的游览时间等。甲乙双方应严格按照行程安排执行,如有变更,需提前协商一致。附件二:住宿地点和标准确认单详细要求和说明:本附件详细列明游客的住宿地点和标准,包括酒店或民宿的名称、地址、联系方式以及住宿的档次和设施等。甲乙双方应确保游客的住宿符合确认单上的要求。附件三:导游服务确认单详细要求和说明:本附件详细列明导游的服务人数、工作时间、服务内容等。甲乙双方应确保导游服务的质量和数量符合确认单上的要求。附件四:交通服务确认单详细要求和说明:本附件详细列明交通工具的类型、出发和到达时间、路线等。甲乙双方应确保交通服务的质量和时间符合确认单上的要求。附件五:门票服务确认单详细要求和说明:本附件详细列明游客所游览景点的门票费用、优惠信息等。甲乙双方应确保游客的门票服务符合确认单上的要求。附件六:保险保单副本详细要求和说明:本附件为保险保单的副本,用于证明旅行社已为游客购买旅游保险。甲乙双方应确保保险的有效性和保单信息的一致性。附件七:特殊需求确认单详细要求和说明:本附件详细列明游客的特殊需求,包括但不限于饮食、住宿、交通等方面的特殊要求。甲乙双方应确保游客的特殊需求得到满足。附件八:行李及物品保管协议详细要求和说明:本附件详细列明行李和物品的保管条款,包括行李的保管、贵重物品的保管和损坏丢失的处理等。甲乙双方应按照协议约定履行行李和物品的保管责任。附件九:隐私保护协议详细要求和说明:本附件详细列明旅行社对游客个人信息的保护条款,包括信息的收集、使用、保密和泄露处理等。甲乙双方应确保游客的个人信息得到妥善保护。附件十:第三方服务提供商合同副本详细要求和说明:本附件为与第三方服务提供商签订的合同副本,用于明确第三方的服务内容、质量、责任等。甲乙双方应确保第三方服务提供商符合合同约定的要求。附件十一:合同变更协议详细要求和说明:本附件用于记录合同变更的详细内容,包括变更的原因、时间、内容等。甲乙双方应按照变更协议的约定履行合同变更后的义务。附件十二:合同解除协议详细要求和说明:本附件用于记录合同解除的详细内容,包括解除的原因、时间、解除后的处理等。甲乙双方应按照解除协议的约定履行合同解除后的义务。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照约定支付旅游费用。2.乙方未按照约定提供导游、住宿、交通、门票等服务。3.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行或造成对方损失。4.第三方未按照约定提供服务,导致甲乙方损失。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行,违约方应承担违约责任,支付违约金。2.违约行为导致合同部分履行,违约方应承担相应责任,支付违约金。3.违约行为造成对方损失,违约方应承担赔偿责任,赔偿金额根据损失实际情况确定。示例说明:1.若甲方未能在约定时间内支付旅游费用,视为违约,应支付违约金元。2.若乙方未能提供约定的导游服务,视为违约,应支付违约金元,并赔偿甲方因未能游览景点而产生的损失。3.若第三方未能提供约定的服务,导致甲方损失,第三方应承担赔偿责任,赔偿金额根据甲方损失实际情况确定。全文完。2024年度旅游服务合同(含导游与住宿)2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1导游服务1.1.1导游人数1.1.2导游服务时间1.1.3导游服务范围1.2住宿服务1.2.1住宿地点1.2.2住宿标准1.2.3住宿时间2.旅游行程安排2.1行程日期2.2行程地点2.3行程活动安排3.费用及支付3.1旅游费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护4.2旅游者意外伤害保险4.3旅游者权益争议解决5.导游权益保障5.1导游服务报酬5.2导游工作条件保障5.3导游权益争议解决6.住宿服务权益保障6.1住宿服务提供商责任6.2住宿服务变更及取消6.3住宿服务争议解决7.旅游服务合同的解除与变更7.1合同解除条件7.2合同变更条件7.3合同解除与变更的后果8.违约责任8.1旅游者违约责任8.2导游违约责任8.3住宿服务提供商违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的有效期10.1合同签订日期10.2合同到期日期11.合同的继承和转让11.1合同继承条件11.2合同转让条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露后果13.合同的附件13.1导游人员名单13.2住宿安排详细信息13.3旅游行程详细安排14.其他条款14.1合同修改与补充14.2法律适用14.3合同的完整性和独立性第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1导游服务1.1.1导游人数:根据旅游团人数,提供相应数量的导游人员,确保旅游团的正常运行和服务质量。1.1.2导游服务时间:导游服务时间为旅游行程开始至结束期间,包括行程中的全天候服务。1.1.3导游服务范围:导游服务范围包括但不限于景点讲解、行程协调、应急处理等,确保旅游者的行程顺利进行。1.2住宿服务1.2.1住宿地点:根据旅游行程安排,提供符合旅游者需求的住宿地点,确保旅游者的舒适度和休息质量。1.2.2住宿标准:住宿标准将根据旅游者的需求和旅游目的地的情况进行选择,确保旅游者的住宿条件舒适、安全。1.2.3住宿时间:住宿时间根据旅游行程安排确定,旅游者将在规定的时间入住和退房。第二条旅游行程安排2.1行程日期:旅游行程的日期将在合同中明确规定,旅游者应按照约定的日期进行旅游。2.2行程地点:旅游行程地点包括但不限于旅游景点、文化活动场所等,具体行程安排将在合同中详细列出。2.3行程活动安排:行程活动安排包括但不限于景点游览、文化体验、休闲娱乐等,具体行程安排将在合同中详细列出。第三条费用及支付3.1旅游费用总额:旅游费用总额包括导游服务费、住宿费用、景点门票、交通费用等,具体金额将在合同中明确规定。3.2费用支付方式:旅游者可以选择现金、转账、等多种方式支付旅游费用,具体支付方式将在合同中明确规定。3.3费用支付时间:旅游者应在合同约定的时间内支付旅游费用,确保旅游服务的顺利进行。第四条旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护:旅行社将严格保护旅游者的个人信息,未经旅游者同意,不得向第三方泄露。4.2旅游者意外伤害保险:旅行社将购买旅游者意外伤害保险,保障旅游者在行程中的安全。4.3旅游者权益争议解决:如旅游者在行程中遇到权益受损情况,可与旅行社协商解决,如协商无果,可向相关机构投诉。第五条导游权益保障5.1导游服务报酬:导游的服务报酬将在合同中明确规定,确保导游的合法权益得到保障。5.2导游工作条件保障:旅行社将提供合理的工作条件,包括工作环境、通讯工具等,确保导游能够正常履行职务。5.3导游权益争议解决:如导游在服务过程中遇到权益受损情况,可与旅行社协商解决,如协商无果,可向相关机构投诉。第六条住宿服务权益保障6.1住宿服务提供商责任:住宿服务提供商应对提供的住宿服务负责,确保旅游者的住宿安全和舒适。6.2住宿服务变更及取消:如因特殊情况需要变更或取消住宿服务,旅行社应提前通知旅游者,并尽力提供替代方案。6.3住宿服务争议解决:如旅游者在住宿过程中遇到问题,可与住宿服务提供商或旅行社协商解决,如协商无果,可向相关机构投诉。第八条旅游服务合同的解除与变更8.1合同解除条件:在合同签订后,如旅游者因个人原因需解除合同,应提前通知旅行社,但需承担因此产生的费用。8.2合同变更条件:在合同签订后,如旅游者需变更行程或服务内容,应提前通知旅行社,旅行社将尽力提供相应的变更服务。8.3合同解除与变更的后果:合同解除或变更后,旅游者应按照旅行社的安排进行旅游,如有额外的费用,旅游者应予以支付。第九条违约责任9.1旅游者违约责任:如旅游者违反合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿旅行社的损失。9.2导游违约责任:如导游未能按照合同约定提供服务,旅行社应承担相应的违约责任,包括但不限于重新安排导游服务。9.3住宿服务提供商违约责任:如住宿服务提供商未能按照合同约定提供服务,旅行社应承担相应的违约责任,包括但不限于重新安排住宿服务。第十条争议解决方式10.1协商解决:旅游者在行程中如遇到问题,应与导游或住宿服务提供商进行协商解决。10.2调解解决:如协商无果,可向相关机构申请调解,调解结果具有法律效力。10.3仲裁解决:如调解无果,可选择仲裁解决,仲裁结果具有法律效力。10.4法律诉讼:如仲裁无果,可向法院提起诉讼,法院将依法审理。第十一条合同的有效期11.1合同签订日期:合同的有效期自合同签订之日起生效。11.2合同到期日期:合同的有效期至旅游行程结束之日止。第十二条合同的继承和转让12.1合同继承条件:合同的有效期届满后,如旅游者仍需继续旅游服务,可以与旅行社签订新的合同。12.2合同转让条件:旅游者如因个人原因无法继续旅游,可以将合同转让给第三方,但需经旅行社同意。第十三条保密条款13.1保密内容:合同双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息。13.2保密期限:合同履行结束后,合同双方仍需对上述保密信息保密,保密期限为两年。13.3违约泄露后果:如合同双方违反保密条款,泄露对方的商业秘密或个人隐私,应承担违约责任,并赔偿对方的损失。第十四条其他条款14.1合同修改与补充:合同双方在合同履行过程中,如需修改或补充合同内容,应经双方协商一致,并以书面形式进行确认。14.2法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的完整性和独立性:本合同的任何部分无效或不可执行,不影响合同其他部分的效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和责任15.1第三方概念:本合同中的第三方指除甲乙方之外的单位或个人,包括但不限于导游、住宿服务提供商、景点门票提供商等。15.2第三方责任:第三方应按照合同约定提供服务,如因其原因导致合同无法履行,第三方应承担相应的责任。15.3第三方权益:第三方在本合同中的权益受法律保护,甲乙方应尊重并履行合同中对第三方的承诺。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择:甲乙方在合同中应明确第三方的选择标准,包括但不限于服务质量、信誉度、价格等。16.2第三方变更:如甲乙方需变更第三方,应提前通知对方,并说明变更原因及可能产生的后果。16.3第三方协调:甲乙方应负责协调第三方提供的服务,确保旅游行程的顺利进行。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义:第三方责任限额指甲乙方在合同中约定的第三方承担的最高责任限额。17.2第三方责任限额设定:甲乙方应在合同中明确第三方责任限额,以确保双方的权益得到保障。17.3第三方责任限额调整:甲乙方如需调整第三方责任
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