2024年度软件开发服务协议：信息技术公司为制造业提供定制软件开发2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发服务协议：信息技术公司为制造业提供定制软件开发1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件开发服务1.3定制软件开发1.4交付物1.5里程碑1.6商业机密1.7违约1.8赔偿责任1.9适用法律1.10争议解决2.服务范围与内容2.1服务概述2.2功能需求2.3技术需求2.4用户界面设计2.5系统集成2.6数据迁移2.7测试与调试3.项目时间安排3.1项目启动3.2需求分析3.3设计阶段3.4开发阶段3.5测试阶段3.6部署阶段3.7培训阶段3.8项目验收4.费用与支付条款4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具4.4额外费用的承担4.5价格调整5.交付与验收5.1交付方式5.2验收标准5.3验收流程5.4缺陷修复5.5补丁与更新6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.2维护服务6.3响应时间6.4服务6.5远程协助7.知识产权7.1所有权7.2许可使用7.3保护与维权7.4保密义务8.变更管理8.1变更请求8.2变更评估8.3变更批准8.4变更实施9.风险管理9.1风险识别9.2风险评估9.3风险应对措施9.4风险监控10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约解决11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁11.4法律诉讼12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效12.2合同终止12.3合同解除13.一般条款13.1通知13.2完整协议13.3继承13.4不可转让13.5适用法律14.附件14.1服务详细说明14.2技术规格书14.3项目时间表14.4费用明细表14.5交付物清单14.6测试计划第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方乙方：【全称】：【地址】：1.2软件开发服务1.3定制软件开发定制软件开发是指乙方根据甲方的具体需求，为其开发符合需求、具有独创性和实用性的软件产品。1.4交付物交付物是指乙方根据本合同约定，向甲方提供的软件产品、相关文档和技术支持等服务。1.5里程碑本合同项下的里程碑如下：（1）需求分析阶段：在【时间】前完成需求分析；（2）设计阶段：在【时间】前完成软件设计；（3）开发阶段：在【时间】前完成软件开发；（4）测试阶段：在【时间】前完成软件测试；（5）部署阶段：在【时间】前完成软件部署；（6）培训阶段：在【时间】前完成用户培训；（7）项目验收：在【时间】前完成项目验收。1.6商业机密本合同签订过程中及合同履行过程中，双方接触到的对方商业机密，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等，双方均应予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。1.7违约一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.8赔偿责任一方违反本合同的约定，导致对方损失的，应承担赔偿责任。1.9适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.10争议解决双方在签订、履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。8.变更管理8.1变更请求甲方在合同履行过程中，如需对合同约定的服务内容、时间、费用等进行变更，应向乙方提出书面变更请求。8.2变更评估乙方收到甲方变更请求后，应尽快对变更的可行性、影响、所需资源和时间等进行评估，并向甲方提出评估报告。8.3变更批准甲方根据乙方的评估报告，决定是否批准变更。若甲方批准变更，双方应签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.4变更实施双方按照变更协议约定的内容，进行变更实施。9.风险管理9.1风险识别乙方应识别合同履行过程中可能出现的风险，包括但不限于技术风险、人员风险、市场风险等，并向甲方报告。9.2风险评估乙方对已识别的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度，并向甲方报告。9.3风险应对措施乙方针对评估后的风险，制定相应的应对措施，并与甲方沟通确认。9.4风险监控乙方对已实施的风险应对措施进行监控，确保风险在可控范围内。10.违约责任10.1违约情形一方未履行或者未按约定履行合同义务的，视为违约。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约解决双方应通过友好协商解决违约事项；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。11.争议解决11.1协商解决双方在签订、履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决协商不成的，双方可以向所在地的民间调解组织申请调解。11.3仲裁调解不成的，双方同意将争议提交【仲裁委员会】进行仲裁。11.4法律诉讼仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院起诉。12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止本合同履行完毕后，合同自然终止。12.3合同解除一方未履行或者未按约定履行合同义务的，另一方有权解除合同。13.一般条款13.1通知双方通过书面形式互相通知，通知应以送达对方指定的联系方式为准。13.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前双方就本合同事项达成的口头或书面协议。13.3继承本合同签订后，如一方发生合并、分立、解散等变更事项，本合同对变更后的主体继续有效。13.4不可转让未经对方书面同意，一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.5适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.附件14.1服务详细说明详细描述乙方根据甲方需求提供的定制软件开发服务内容。14.2技术规格书详细说明软件产品的功能、性能、技术指标等。14.3项目时间表列出项目各阶段的开始和结束时间，以及里程碑节点。14.4费用明细表详细列出合同约定的服务费用、支付方式、发票开具等。14.5交付物清单列出乙方应向甲方交付的软件产品、文档等。14.6测试计划详细描述软件测试的目标、范围、方法、流程等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方责任第三方介入本合同项目时，应对其提供服务或产品的质量、安全性、合法性等负责。若第三方因提供服务或产品导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同项目。未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。15.4第三方协调甲方、乙方与第三方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。16.额外条款及说明16.1第三方权利第三方根据本合同约定，享有提供服务或产品的权利，以及获得相应报酬的权利。16.2第三方义务第三方应按照本合同约定，履行提供服务或产品的义务，并保证服务或产品的质量、安全性、合法性。16.3第三方保密义务第三方应对在提供服务或产品过程中获得的甲方和乙方商业机密予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。16.4第三方违约责任第三方未履行或未按约定履行本合同项下义务的，应承担违约责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对因其提供服务或产品导致甲方和乙方损失的责任，以其在本合同项下的报酬为限。17.2第三方保险第三方应为其提供服务或产品过程中可能产生的责任风险购买相应的保险。17.3第三方担保乙方可以要求第三方提供担保，以确保第三方履行合同义务。18.第三方退出18.1第三方提前退出第三方因特殊原因提前退出本合同项目的，应提前【时间】通知甲方和乙方，并承担相应责任。18.2第三方违约退出第三方违约导致合同无法继续履行的，甲方和乙方均有权要求第三方立即退出本合同项目。19.第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第三方对甲方或乙方的债务，不影响甲方或乙方对彼此的债务。20.第三方介入的变更管理20.1第三方变更请求第三方在合同履行过程中，如需对合同约定的服务内容、时间、费用等进行变更，应向甲方和乙方提出书面变更请求。20.2第三方变更评估甲方和乙方收到第三方变更请求后，应尽快对变更的可行性、影响、所需资源和时间等进行评估，并向第三方提出评估报告。20.3第三方变更批准甲方和乙方根据评估报告，决定是否批准变更。若批准变更，三方应签订书面变更协议，作为本合同的附件。20.4第三方变更实施三方按照变更协议约定的内容，进行变更实施。21.第三方介入的风险管理21.1第三方风险识别乙方应识别第三方在提供服务或产品过程中可能出现的风险，并与甲方报告。21.2第三方风险评估乙方对已识别的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度，并向甲方报告。21.3第三方风险应对措施乙方针对评估后的风险，制定相应的应对措施，并与甲方、第三方沟通确认。21.4第三方风险监控乙方对已实施的风险应对措施进行监控，确保风险在可控范围内。22.第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决第三方与甲方或乙方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。22.2第三方与甲方、乙方之间的争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议，不影响甲方、乙方之间的合同履行。23.第三方介入的一般条款23.1第三方通知第三方通过书面形式互相通知，通知应以送达对方指定的联系方式为准。23.2第三方完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前双方就本合同事项达成的口头或书面协议。23.3第三方继承本合同签订第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方根据甲方需求提供的定制软件开发服务内容，包括但不限于功能需求、技术需求、用户界面设计、系统集成、数据迁移、测试与调试等。附件2：技术规格书详细说明软件产品的功能、性能、技术指标、系统架构、关键技术等。附件3：项目时间表列出项目各阶段的开始和结束时间，以及里程碑节点，明确各阶段的工作内容和交付物。附件4：费用明细表详细列出合同约定的服务费用，包括项目开发费、测试费、培训费、维护费等，以及支付方式、发票开具等信息。附件5：交付物清单列出乙方应向甲方交付的软件产品、相关文档和技术支持等服务。附件6：测试计划详细描述软件测试的目标、范围、方法、流程、测试用例等。附件7：第三方选择评估报告附件8：第三方担保文件第三方提供的担保文件，包括但不限于担保函、保函、信用证等。附件9：第三方保险文件第三方购买的保险文件，包括但不限于保险合同、保单等。附件10：培训材料包括培训课程大纲、培训教材、演示文稿等。附件11：维护手册详细说明软件产品的维护方法、维护流程、故障排除等。附件12：技术支持服务协议明确第三方提供技术支持服务的范围、时间、响应时间、服务等。附件13：风险评估报告详细评估项目实施过程中可能出现的风险，以及风险的概率和影响程度。附件14：变更协议双方因合同履行过程中的变更事项签订的书面变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定时间支付服务费用、延迟支付或拒绝支付的，应承担违约责任。例如，甲方在项目启动阶段未能按约定时间支付预付款，导致项目延期启动。甲方未按约定提供必要的技术资料、业务数据等，导致项目无法正常进行的，应承担违约责任。例如，甲方未能按约定提供完整的业务需求文档，导致乙方无法进行准确的需求分析。甲方未按约定进行变更请求的，应承担违约责任。例如，甲方在项目进行中提出新增功能需求，但未按约定流程进行变更请求。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定时间完成项目进度、延迟交付软件产品或相关文档的，应承担违约责任。例如，乙方未能在约定的时间节点前完成软件开发工作。乙方未按约定提供软件产品或相关服务的，应承担违约责任。例如，乙方提供的软件产品存在严重的功能缺陷。乙方未按约定保密甲方商业机密的，应承担违约责任。例如，乙方未经甲方同意，向第三方披露了甲方的商业机密信息。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未按约定提供服务或产品，导致甲方或乙方损失的，应承担违约责任。例如，第三方提供的技术支持服务不符合约定的服务质量。第三方未按约定时间交付服务或产品，导致甲方或乙方损失的，应承担违约责任。例如，第三方未能在约定时间完成软件开发工作。第三方未按约定保密甲方或乙方商业机密的，应承担违约责任。例如，第三方未经甲方或乙方同意，向第三方披露了甲方或乙方的商业机密信息。全文完。2024年度软件开发服务协议：信息技术公司为制造业提供定制软件开发2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（制造业公司）1.2乙方（信息技术公司）1.3合同产品1.4合同服务第二条服务内容与范围2.1软件开发服务2.2技术支持与维护2.3培训与技术交流第三条项目实施与进度3.1项目启动3.2项目计划与进度安排3.3里程碑与交付物3.4项目验收与交付第四条技术要求与标准4.1软件开发标准4.2系统性能标准4.3数据安全与隐私保护4.4合规性与知识产权第五条合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式与周期5.3发票开具与税务5.4价格调整机制第六条项目管理与沟通6.1项目团队组成6.2项目协调与沟通机制6.3变更管理6.4风险管理与应急处理第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿金额与方式7.4不可抗力第八条争议解决与法律适用8.1争议解决方式8.2适用法律8.3诉讼管辖第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密义务第十条知识产权归属与许可10.1知识产权归属10.2知识产权许可范围10.3侵权责任第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止11.4合同解除第十二条双方义务与责任12.1甲方义务12.2乙方义务12.3第三方责任第十三条特殊条款13.1技术成果分享13.2合作研发13.3联合推广第十四条其他条款14.1通知与送达14.2附件说明14.3合同修订14.4合同解除或终止后的权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（制造业公司）1.2乙方（信息技术公司）1.3合同产品合同产品是指乙方根据本合同的约定为甲方提供的定制软件开发服务，包括但不限于软件设计、编程、测试、部署、维护等服务。1.4合同服务合同服务是指乙方根据本合同的约定为甲方提供的与合同产品相关的技术支持、培训、售后服务等，具体服务内容详见本合同第二条。第二条服务内容与范围2.1软件开发服务（1）软件需求分析：乙方应根据甲方的业务需求，进行软件需求分析，形成需求文档，并双方确认。（2）软件设计：乙方应根据需求文档，进行软件系统设计，形成设计文档，并双方确认。（3）软件编程：乙方应按照设计文档，进行软件编程，确保软件质量。（4）软件测试：乙方应对开发的软件进行测试，确保软件满足甲方的需求。（5）软件部署与上线：乙方应负责软件的部署和上线工作，确保软件正常运行。（6）软件维护与优化：乙方应对已上线的软件进行维护和优化，确保软件稳定运行。2.2技术支持与维护（1）故障排查与修复：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查和修复。（2）系统升级与优化：乙方应根据甲方需求，对系统进行升级和优化。（3）技术咨询与指导：乙方应为甲方的技术人员提供技术咨询和指导。2.3培训与技术交流乙方应对甲方的工作人员进行软件使用培训和技术交流，确保甲方的工作人员能够熟练使用合同产品，具体培训计划和内容由双方协商确定。2.4其他服务乙方应根据甲方的合理需求，提供其他与合同产品相关的服务，具体服务内容由双方协商确定。第三条项目实施与进度3.1项目启动本合同签订后，双方应共同组成项目组，明确项目负责人，制定项目实施计划，并启动项目。3.2项目计划与进度安排乙方应根据项目需求和资源情况，制定项目计划和进度安排，并提交甲方审批。甲方应按照项目计划和进度安排提供所需资源和配合乙方的工作。3.3里程碑与交付物乙方应根据项目计划，设定项目的里程碑，并在每个里程碑节点前向甲方提交相应的交付物。甲方应按照约定对交付物进行验收。3.4项目验收与交付项目完成后，乙方应组织项目验收，甲方应根据合同约定对合同产品进行验收。验收合格的，乙方应将合同产品交付给甲方，并提供相关技术支持和培训。第四条技术要求与标准4.1软件开发标准（1）编码规范：乙方应遵循统一的编码规范，确保代码可读性和可维护性。（2）开发工具：乙方应使用甲方认可的开发工具进行开发。（3）开发过程管理：乙方应按照甲方的要求，进行软件开发过程的管理。4.2系统性能标准乙方应保证合同产品的系统性能满足甲方的业务需求，具体性能指标由双方协商确定。4.3数据安全与隐私保护乙方应确保合同产品的数据安全和隐私保护，具体措施包括但不限于：（1）数据加密：乙方应对敏感数据进行加密处理。（2）访问控制：乙方应设置合理的访问控制权限，确保数据安全。（3）安全审计：乙方应定期进行安全审计，发现安全隐患及时处理。4.4合规性与知识产权乙方应确保合同产品的合规性和知识产权，具体包括但不限于：（1）合规性：乙方应对合同产品的合规性进行审查，确保符合相关法律法规要求。（2）知识产权：乙方应对合同产品的知识产权进行保护，确保不侵犯第三方的知识产权。第五条合同价格与支付5.1合同总价第八条争议解决与法律适用8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3诉讼管辖如发生诉讼，甲方所在地人民法院具有管辖权。第九条保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。9.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.3违约保密义务违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约导致的损失。第十条知识产权归属与许可10.1知识产权归属乙方负责开发的软件及相关技术成果的知识产权归乙方所有。10.2知识产权许可范围乙方许可甲方使用合同产品，并享有与合同产品相关的知识产权。10.3侵权责任如发生知识产权侵权，乙方应承担相应的法律责任。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止合同终止的情形包括：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）法律规定或合同约定的其他终止情形。11.4合同解除合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于知识产权归属、保密义务等。第十二条双方义务与责任12.1甲方义务甲方应按照合同约定提供必要的业务和技术支持，包括但不限于提供业务数据、协助乙方进行软件测试等。12.2乙方义务乙方应按照合同约定提供合格的软件开发服务，并保证合同产品的质量和性能。12.3第三方责任如乙方需与第三方合作完成合同项目，第三方应承担相应的责任。第十三条特殊条款13.1技术成果分享双方同意，合同项目中所产生的技术成果可按照甲方、乙方约定的比例进行分享。13.2合作研发双方同意，在合同项目基础上，可就新技术、新产品进行合作研发。13.3联合推广双方同意，在合同项目成功实施后，可共同进行宣传推广。第十四条其他条款14.1通知与送达双方应以书面形式相互发送通知和文件，送达地址为合同中双方指定的联系地址。14.2附件说明本合同附件包括：合同产品需求文档、技术规格说明书、项目计划书等。14.3合同修订本合同的修订须经双方协商一致，并以书面形式作出。14.4合同解除或终止后的权利与义务第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同项目实施的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定，向甲方和乙方提供所需的服务和支持。第三方对甲方和乙方承担违约责任，具体责任范围和限额由本合同及其附件规定。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。2.2第三方委托甲方和乙方委托第三方实施合同项目时，第三方应严格遵守甲乙双方的指令和要求，确保合同项目的顺利进行。第三条第三方介入的具体事项3.1技术支持与咨询第三方应为本合同项目提供必要的技术支持与咨询服务，包括但不限于软件开发、系统集成、数据分析等。3.2项目管理与协调第三方应负责项目管理工作，确保项目按照约定的时间、质量、成本等要求顺利完成。3.3培训与技术交流第三方应对甲方和乙方的工作人员进行培训和技术交流，确保其能够熟练使用合同产品。第四条第三方责任限额与划分4.1第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担的违约责任限额，根据第三方介入的具体事项和合同约定确定。具体责任限额由甲方和乙方在选择第三方时协商确定，并在合作协议中明确规定。4.2责任划分第三方介入合同项目时，甲乙双方与第三方之间的责任划分如下：（1）第三方应对其提供的服务质量和效果承担责任；（2）甲方和乙方应按照约定履行各自的义务，并对第三方的工作进行监督和评估；（3）第三方对因其自身原因导致的合同项目延误、质量问题或其他违约行为，应承担相应的责任。第五条第三方支付与结算5.1第三方支付甲方和乙方应按照合同约定支付第三方相应的服务费用。5.2结算方式甲乙双方与第三方之间的结算方式，应在合作协议中明确规定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方发生违约行为，甲方和乙方有权按照合作协议的约定，要求第三方承担违约责任。6.2违约处理程序甲方和乙方应按照合作协议的约定，处理第三方违约事宜。第七条第三方解除与终止7.1第三方解除如甲方和乙方共同决定解除与第三方的合作协议，应按照合作协议的约定办理。7.2第三方终止如第三方因故终止经营或丧失履约能力，甲方和乙方有权立即解除与第三方的合作协议。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.1沟通渠道甲方、乙方与第三方之间应建立畅通的沟通渠道，确保合同项目的顺利实施。8.2协调机制甲方和乙方应共同协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行其义务。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1合同条款调整第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况调整本合同的其他条款，包括但不限于服务范围、项目进度、费用支付等。9.2附件修订本合同附件中的相关内容，应根据第三方介入的情况进行修订。第十条违约责任与赔偿10.1第三方违约第三方违反本合同或合作协议的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。10.2赔偿金额与方式第三方应按照本合同及其附件的约定，赔偿因其违约行为导致的损失。第十一条争议解决与法律适用11.1争议解决方式如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2适用法律本合同及其附件的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3诉讼管辖如发生诉讼，甲方所在地人民法院具有管辖权。第十二条双方义务与责任12.1甲方和乙方义务甲方和乙方应按照本合同及合作协议的约定，履行各自的义务，并协调第三方的工作。12.2第三方义务第三方应按照本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同产品需求文档附件二：技术规格说明书附件三：项目计划书附件四：项目进度表附件五：项目预算表附件六：软件管理协议附件七：保密协议附件八：知识产权归属与许可协议附件九：技术支持与维护协议附件十：培训与技术交流计划附件十一：第三方合作协议附件十二：第三方服务费用支付协议附件十三：违约责任确认函附件十四：争议解决与法律