二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客关于定制旅游服务的协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客关于定制旅游服务的协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2游客信息1.3定制旅游服务2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票2.6导游服务3.旅游服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用退还政策4.旅游时间及日期4.1出行日期4.2返回日期5.旅游目的地及景点5.1目的地名称5.2景点列表6.游客权益保障6.1旅游保险6.2隐私保护6.3特殊需求满足7.旅行社责任及义务7.1服务提供7.2信息真实性7.3安全保障8.游客责任及义务8.1遵守法律法规8.2按时参加旅游活动8.3费用支付9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的后果10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.违约责任11.1旅行社违约11.2游客违约12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果13.合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同终止条件14.其他约定14.1保密条款14.2信息更新14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为：×××旅行社有限公司，地址为：×××市×××路×××号，联系电话：×××××××××，营业执照编号：××××××××××××××。1.2游客信息游客名称为：×××，性别：×，身份证号码：××××××××××××××××××，联系电话：×××××××××，地址：×××市×××路×××号。1.3定制旅游服务本合同约定的定制旅游服务内容包括：旅游行程安排、住宿安排、餐饮安排、交通安排、景点门票、导游服务等，具体服务内容详见附件。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排旅行社应根据游客的需求，为游客安排合理的旅游行程，包括旅游景点、活动安排等。2.2住宿安排旅行社应根据游客的需求，为游客安排舒适、安全的住宿场所，住宿标准详见附件。2.3餐饮安排旅行社应根据游客的需求，为游客安排符合口味的餐饮服务，餐饮标准详见附件。2.4交通安排旅行社应根据游客的需求，为游客安排合理的交通服务，包括airbnb接送机、旅游巴士等，交通标准详见附件。2.5景点门票旅行社应根据游客的需求，为游客安排景点门票，具体景点及门票价格详见附件。2.6导游服务旅行社应提供专业的导游服务，导游人员应具备丰富的专业知识和服务经验，确保游客的旅游体验。第三条旅游服务费用3.1服务费用总额本合同约定的定制旅游服务费用总额为人民币××××元整（大写：人民币××××元整），具体费用构成详见附件。3.2费用支付方式（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。3.3费用退还政策（1）在合同签订后×××天内提出退费申请的，退还×××%的服务费用；（2）在合同签订后×××天内提出退费申请的，退还×××%的服务费用；（3）在合同签订后×××天后提出退费申请的，不予退还服务费用。第四条旅游时间及日期4.1出行日期游客的出行日期为×××年××月××日。4.2返回日期游客的返回日期为×××年××月××日。第五条旅游目的地及景点5.1目的地名称本合同约定的旅游目的地为：×××。5.2景点列表本合同约定的旅游景点包括但不限于：（1）×××景点；（2）×××景点；（3）×××景点；（4）×××景点；（5）×××景点。第六条游客权益保障6.1旅游保险旅行社应为游客购买旅游保险，保险内容包括意外伤害保险、医疗保险等，具体保险条款详见附件。6.2隐私保护旅行社应对游客的个人信息予以保密，未经游客同意，不得向第三方透露游客的个人信息。6.3特殊需求满足旅行社应根据游客的特殊需求，为游客提供相应的服务，包括但不限于：残疾人士的无障碍服务、儿童的特殊照顾等。第七条旅行社责任及义务7.1服务提供旅行社应按照本合同约定的服务内容，为游客提供优质、专业的旅游服务。7.2信息真实性旅行社向游客提供的旅游信息应真实、准确、完整，不得有虚假宣传、误导游客等行为。7.3安全保障旅行社应确保游客的人身及财产安全，对于游客在旅游过程中发生的人身及财产损失，旅行社应承担相应的赔偿责任。第八条游客责任及义务8.1遵守法律法规游客在旅游过程中，应遵守旅游目的地的法律法规，不得有违法行为。8.2按时参加旅游活动游客应按照旅行社的安排，按时参加旅游活动，不得无故迟到、早退。8.3费用支付游客应按照本合同约定的支付方式，按时支付服务费用。第九条合同的变更与解除9.1变更条件游客如因特殊情况需变更旅游行程的，应提前×××天通知旅行社，并承担因此产生的额外费用。9.2解除条件（1）在合同签订后×××天内解除合同的，退还×××%的服务费用；（2）在合同签订后×××天内解除合同的，退还×××%的服务费用；（3）在合同签订后×××天后解除合同的，不予退还服务费用。9.3变更与解除的后果合同的变更或解除，不影响游客应承担的违约责任。第十条争议解决方式10.1协商解决游客与旅行社在履行本合同过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方同意向×××旅游争议调解机构申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向×××人民法院提起诉讼。第十一条违约责任11.1旅行社违约旅行社未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的费用、支付违约金等。11.2游客违约游客未按照本合同约定支付费用、迟到、早退等行为的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、承担额外费用等。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更条件合同的变更，应经双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同终止条件本合同在游客完成旅游行程后终止。第十四条其他约定14.1保密条款双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等，应予以保密，违反者应承担违约责任。14.2信息更新旅行社应根据实际情况，及时更新旅游服务信息，确保游客的知情权。14.3合同附件本合同附件包括：旅游行程安排、住宿标准、餐饮标准、交通安排、景点门票价格、导游人员信息等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：旅游辅助服务提供商、旅游产品供应商、交通工具提供商、住宿提供商、餐饮提供商、保险服务商等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入条件当甲乙方在履行本合同过程中，需要第三方提供服务或协助时，第三方可以根据甲乙方的要求介入合同的履行。2.2第三方介入的程序甲乙方应与第三方签订相应的服务协议，并将第三方提供的服务内容、质量、费用等明确告知对方。第三条第三方责任及义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供约定的服务，并保证服务质量，如因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得有违法行为，并承担因自身原因导致甲乙方损失的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间是独立的法律主体，第三方对甲乙方不承担合同义务，甲乙方对第三方也不承担合同义务。4.2第三方与甲乙方责任的划分因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，第三方承担责任后，不得向甲乙方追偿。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额第三方对甲乙方的责任限额，按照第三方与甲乙方签订的服务协议中的约定执行。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可以根据第三方提供的服务类型、服务质量、风险程度等因素确定。第六条第三方介入的额外条款及说明6.1额外条款6.2说明甲乙方与第三方签订的服务协议，应明确第三方介入的具体事项，以及第三方应承担的义务和责任。第七条第三方介入后的合同履行7.1合同履行甲乙方与第三方签订的服务协议，构成本合同不可分割的一部分，甲乙方应按照服务协议履行合同义务。7.2第三方履行情况的监督甲乙方有权对第三方履行情况进行监督，确保第三方按照约定提供服务。第八条第三方变更或解除合同8.1第三方变更合同第三方如因特殊情况需变更服务内容的，应提前通知甲乙方，并经甲乙方同意。8.2第三方解除合同（1）在合同签订后×××天内解除合同的，退还×××%的服务费用；（2）在合同签订后×××天内解除合同的，退还×××%的服务费用；（3）在合同签订后×××天后解除合同的，不予退还服务费用。第九条争议解决9.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方在履行服务协议过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2第三方与甲乙方的争议解决如协商不成，双方同意向×××争议解决机构申请解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1服务协议的生效甲乙方与第三方签订的服务协议，自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2服务协议的变更服务协议的变更，应经甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式确认。10.3服务协议的终止服务协议在第三方履行完毕约定服务后终止。第十一条其他约定11.1保密条款甲乙方与第三方在履行服务协议过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等，应予以保密，违反者应承担违约责任。11.2信息更新第三方应根据实际情况，及时更新服务信息，确保甲乙方的知情权。11.3服务协议附件服务协议附件包括：服务内容、服务质量、服务费用、责任限制、争议解决等。第二部分：第三方介入后的修正修正说明：1.本部分旨在明确第三方介入本合同后的相关责权利及责任限额。2.第三方介入的条件、程序、责任及义务，以及与甲乙第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括目的地、景点、活动、住宿、餐饮、交通等。附件二：住宿标准详细描述住宿场所的类型、设施、服务等内容。附件三：餐饮标准详细列出餐饮服务的具体标准，包括菜品、口味、服务质量等。附件四：交通安排详细描述交通工具的类型、班次、时间、服务等内容。附件五：景点门票价格列出各景点的门票价格及相关优惠政策。附件六：导游人员信息提供导游人员的姓名、资质、服务经验等信息。附件七：服务费用明细详细列出服务费用的构成，包括各项费用的金额和比例。附件八：保险服务条款提供保险服务的具体条款，包括保险范围、理赔程序等内容。附件九：特殊需求满足方案根据游客的特殊需求，提供相应的服务方案，如残疾人士的无障碍服务、儿童的特殊照顾等。附件十：合同变更与解除协议详细说明合同变更与解除的条件、程序及后果。附件十一：争议解决协议提供争议解决的途径、程序及责任分配等内容。附件十二：违约责任认定协议详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。附件十三：第三方服务协议明确第三方提供的服务内容、质量、费用等，以及第三方与甲乙方的责任划分。附件十四：游客须知列出游客在旅游过程中应遵守的规定和注意事项。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约旅行社未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的费用、支付违约金等。示例：如果旅行社未能按照约定时间安排游客入住酒店，需支付游客一定的违约金。2.游客违约游客未按照本合同约定支付费用、迟到、早退等行为的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、承担额外费用等。示例：如果游客未能按照约定时间支付服务费用，需支付旅行社一定的违约金。3.第三方违约第三方未按照甲乙方的要求，提供约定的服务，或保证服务质量的，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的费用、支付违约金等。示例：如果第三方提供的餐饮服务不符合约定的质量标准，需退还游客已支付的餐饮费用。4.不可抗力因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方均不承担违约责任。示例：由于自然灾害导致旅游行程无法按计划进行，旅行社和游客均不承担违约责任。全文完。二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客关于定制旅游服务的协议1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2游客信息1.3定制旅游服务2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5旅游景点门票2.6导游服务3.旅游服务费用3.1服务费用总计3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.旅游服务时间4.1出行日期4.2返回日期5.旅游服务变更5.1游客要求变更5.2旅行社原因变更5.3变更费用处理6.旅游服务取消6.1游客取消6.2旅行社取消6.3取消原因及处理7.旅游保险7.1保险责任范围7.2保险购买及理赔8.免责条款8.1不可抗力因素8.2游客个人原因8.3旅行社无法预见的情况9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同效力10.1合同生效时间10.2合同终止条件11.其他约定11.1双方约定的其他事项12.合同修改及补充12.1合同修改条件12.2合同补充内容13.合同的解除13.1解除合同的条件13.2解除合同后的处理14.双方签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2游客签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）全称：（甲方全称），地址：（甲方地址），法人代表：（甲方法人代表），联系方式：（甲方联系方式）。1.2游客信息乙方（游客）全称：（乙方全称），地址：（乙方地址），联系人：（乙方联系人），联系方式：（乙方联系方式）。1.3定制旅游服务本合同所述定制旅游服务包括但不限于旅游行程安排、住宿安排、餐饮安排、交通安排、旅游景点门票、导游服务等，具体服务内容详见附件。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排双方约定，甲方根据乙方的需求，为乙方定制旅游行程，包括目的地、游览景点、住宿、餐饮、交通等相关事宜。行程安排详见附件。2.2住宿安排甲方为乙方预订的住宿地点为：（住宿地点），住宿期间为：（入住日期）至（退房日期）。2.3餐饮安排甲方为乙方安排的餐饮服务包括：（餐饮服务内容），餐饮地点为：（餐饮地点）。2.4交通安排甲方为乙方安排的交通服务包括：（交通服务内容），交通工具为：（交通工具）。2.5旅游景点门票甲方为乙方购买的旅游景点门票包括：（门票包含的景点），门票有效期为：（有效期开始日期）至（有效期结束日期）。2.6导游服务甲方为乙方提供的导游服务包括：（导游服务内容），导游人员为：（导游姓名）。第三条旅游服务费用3.1服务费用总计双方约定，本合同定制旅游服务的总费用为：（总费用金额），币种为：（币种）。3.2费用支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付3.3费用支付时间乙方应在本合同签订后的：（支付时间）内支付服务费用。第四条旅游服务时间4.1出行日期双方约定，乙方定制旅游服务的出行日期为：（出行日期）。4.2返回日期双方约定，乙方定制旅游服务的返回日期为：（返回日期）。第五条旅游服务变更5.1游客要求变更乙方如需变更旅游服务内容，应提前：（提前时间）通知甲方，并根据实际情况支付额外费用。5.2旅行社原因变更如因甲方原因导致旅游服务内容变更，甲方应提前：（提前时间）通知乙方，并根据实际情况退还部分或全部费用。5.3变更费用处理旅游服务内容变更后，双方应重新确认费用，并根据实际情况支付或退还相应费用。第六条旅游服务取消6.1游客取消乙方如需取消旅游服务，应提前：（提前时间）通知甲方。根据取消时间，甲方有权扣除相应费用。6.2旅行社取消如因甲方原因导致旅游服务取消，甲方应提前：（提前时间）通知乙方，并根据实际情况退还部分或全部费用。6.3取消原因及处理双方同意，取消旅游服务的原因包括但不限于：（取消原因），取消后的处理方式包括但不限于：（处理方式）。第八条旅游保险8.1保险责任范围甲方为乙方购买的旅游保险包括但不限于意外伤害保险、医疗保险、行李保险等，保险责任范围详见附件。8.2保险购买及理赔甲方应在乙方出行前：（购买时间）为乙方购买旅游保险，并确保保险有效期内。如乙方在旅行过程中发生保险事故，甲方应协助乙方办理理赔手续。第九条免责条款9.1不可抗力因素因不可抗力因素导致旅游服务无法正常进行，甲方不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政治因素、公共卫生事件等。9.2游客个人原因因乙方个人原因导致旅游服务无法正常进行，甲方不承担违约责任。个人原因包括但不限于疾病、家庭原因、个人行为等。9.3旅行社无法预见的情况如因甲方无法预见的情况导致旅游服务无法正常进行，甲方不承担违约责任。无法预见的情况包括但不限于交通延误、景点维修、导游变动等。第十条争议解决方式10.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决如协商无果，双方同意向旅行社所在地的消费者协会或旅游主管部门申请调解。10.3法律途径如调解无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同效力11.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。第十二条其他约定12.1双方约定的其他事项双方在其他事项上达成一致，可作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十三条合同修改及补充13.1合同修改条件如双方在合同履行过程中认为需要修改合同，可在双方协商一致的基础上进行修改。13.2合同补充内容如双方在合同履行过程中认为需要补充合同，可在双方协商一致的基础上进行补充。第十四条双方签字盖章14.1旅行社签字盖章甲方（旅行社）代表：（甲方代表姓名），职务：（职务），签字：____________，盖章：____________。14.2游客签字盖章乙方（游客）代表：（乙方代表姓名），职务：（职务），签字：____________，盖章：____________。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他个人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、服务提供方、旅游景点管理方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应承担与其角色相应的责任。第三方责任包括但不限于提供服务质量、保障游客安全、履行合同义务等。第二条第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行过程中涉及中介方，甲方应向乙方明示中介方的角色和责任。中介方负责协助甲方为乙方提供旅游服务，并承担相应的法律责任。2.2服务提供方介入如本合同履行过程中涉及服务提供方（如住宿、餐饮、交通等），甲方应向乙方明示服务提供方的角色和责任。服务提供方应按照合同约定提供服务，并承担相应的法律责任。2.3旅游景点管理方介入如本合同履行过程中涉及旅游景点管理方，甲方应向乙方明示旅游景点管理方的角色和责任。旅游景点管理方应保证景点的正常运营，并承担相应的法律责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其责任范围内的事项所承担的最大责任限额。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方的主体性质、合同约定、法律规定等因素确定。具体责任限额由甲方与第三方协商确定，并在本合同中明确。3.3第三方责任限额履行第四条第三方违约处理4.1第三方违约情形第三方如未按照合同约定履行义务，构成违约。4.2第三方违约处理甲方应与第三方协商解决违约问题。如协商无果，甲方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。4.3第三方违约责任第三方违约导致乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。如第三方拒绝赔偿，甲方应承担赔偿责任，并有权向第三方追偿。第五条第三方侵权处理5.1第三方侵权情形第三方如侵犯乙方合法权益，构成侵权。5.2第三方侵权处理甲方应与第三方协商解决侵权问题。如协商无果，甲方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担侵权责任。5.3第三方侵权责任第三方侵权导致乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。如第三方拒绝赔偿，甲方应承担赔偿责任，并有权向第三方追偿。第六条甲乙方权利义务6.1甲方权利义务甲方应履行与第三方的合同，确保第三方按照合同约定提供服务。如第三方违约或侵权，甲方应承担相应的责任，并有权向第三方追偿。6.2乙方权利义务乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。如甲方未能履行合同，乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条第三方介入的合同修正7.1第三方介入的合同修正条件如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲方应与乙方协商一致，对本合同进行修正，明确第三方的责任、义务及责任限额等事项。7.2第三方介入的合同修正程序甲方应将修正后的合同文本提交乙方审查。乙方同意后，双方签字盖章，合同即行生效。7.3第三方介入的合同修正内容修正内容应包括但不限于第三方的主体身份、责任范围、责任限额、违约及侵权处理等。第八条第三方介入的合同补充8.1第三方介入的合同补充条件如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲方应与乙方协商一致，对本合同进行补充，明确第三方的责任、义务及责任限额等事项。8.2第三方介入的合同补充程序甲方应将补充后的合同文本提交乙方审查。乙方同意后，双方签字盖章，合同即行生效。8.3第三方介入的合同补充内容补充内容应包括但不限于第三方的主体身份、责任范围、责任限额、违约及侵权处理等。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式如本合同履行过程中涉及第三方介入，双方应通过友好协商解决争议。如协商无果，双方同意向旅行社所在地的消费者协会或旅游主管部门申请调解。9.2第三方介入的争议解决程序如说明一：附件列表：附件1：旅游服务行程安排详细清单附件2：住宿安排详细清单附件3：餐饮安排详细清单附件4：交通安排详细清单附件5：旅游景点门票购买详细清单附件6：导游服务安排详细清单附件7：旅游保险购买详细清单附件8：旅游服务变更协议附件9：旅游服务取消协议附件10：旅游保险说明书附件11：旅游服务时间安排详细清单附件12：第三方服务提供方信息及服务内容详细清单附件13：第三方服务提供方责任限额确认协议附件14：第三方服务提供方违约处理协议附件15：合同修正协议附件16：合同补充协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未能按照合同约定提供旅游服务违约责任认定：甲方应承担未能提供服务的相应责任，包括但不限于退还已支付的服务费用、支付违约金等。示例说明：如果甲方未能在约定时间提供旅游服务，甲方应向乙方退还已支付的旅游服务费用，并支付相当于旅游服务费用10%的违约金。违约行为2：乙方未能按照合同约定支付服务费用违约责任认定：乙方应承担未能支付费用的相应责任，包括但不限于支付迟延支付的违约金、承担因延迟支付产生的额外费用等。示例说明：如果乙方未能在约定时间内支付服务费用，乙方应向甲方支付相当于服务费用5%的违约金，并承担因延迟支付产生的额外费用。违约行为3：第三方服务提供方未能按照合同约定提供服务违约责任认定：第三方服务提供方应承担未能提供服务的相应责任，包括但不限于退还已支付的服务费用、支付违约金等。示例说明：如果第三方服务提供方未能在约定时间提供服务，第三方服务提供方应向乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于服务费用10%的违约金。违约行为4：甲方未能按照合同约定履行合同义务违约责任认定：甲方应承担未能履行合同义务的相应责任，包括但不限于支付违约金、承担因未履行合同产生的损失等。示例说明：如果甲方未能按照合同约定提供旅游服务，甲方应向乙方支付相当于旅游服务费用10%的违约金，并承担因未履行合同产生的损失。违约行为5：乙方未能按照合同约定履行合同义务违约责任认定：乙方应承担未能履行合同义务的相应责任，包括但不限于支付违约金、承担因未履行合同产生的损失等。示例说明：如果乙方未能按照合同约定支付服务费用，乙方应向甲方支付相当于服务费用5%的违约金，并承担因未履行合同产生的损失。第三部分：其他补充性说明和解释全文完。二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客关于定制旅游服务的协议2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数1.4旅游费用2.旅行社的义务2.1安排旅游行程2.2提供旅游服务2.3保障游客安全2.4协助游客解决旅游中遇到的问题3.游客的义务3.1遵守旅游行程安排3.2按时支付旅游费用3.3遵守旅行社的规章制度3.4尊重旅游目的地的风俗习惯4.旅游费用支付4.1支付方式4.2支付时间4.3费用退还4.4额外费用的承担5.旅游保险5.1保险类型5.2保险费用5.3保险理赔6.旅游行程变更6.1变更条件6.2变更通知6.3变更产生的费用7.旅游取消7.1取消条件7.2取消通知7.3取消产生的费用8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.违约责任9.1旅行社违约9.2游客违约10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的处理11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件13.合同的争议解决方式13.1争议解决地点13.2争议解决语言13.3仲裁机构14.其他条款14.1合同的解释14.2合同的适用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.旅游服务内容1.1旅游线路双方约定，旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供定制旅游服务。旅游线路包括景点选择、交通安排、住宿安排等，具体内容详见附件一。1.2旅游日期双方约定，本次旅游的出行日期为2024年X月X日至2024年X月X日。1.3旅游人数双方约定，本次旅游的游客人数为人。1.4旅游费用旅游费用包括旅游服务费、景点门票费、交通费、住宿费、餐饮费等，具体金额为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），详见附件二。2.旅行社的义务2.1安排旅游行程旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供定制旅游服务，并确保行程的顺利进行。2.2提供旅游服务旅行社应提供合格的旅游服务，包括景点讲解、交通安排、住宿安排等。2.3保障游客安全旅行社应采取必要的措施保障游客的人身安全，如发生意外，旅行社应立即采取措施进行救援。2.4协助游客解决旅游中遇到的问题旅行社应在游客旅游过程中，积极协助游客解决遇到的问题，确保游客的旅游体验。3.游客的义务3.1遵守旅游行程安排游客应按照旅行社的安排参加旅游活动，不得擅自改变行程。3.2按时支付旅游费用游客应按照约定时间支付旅游费用，如逾期支付，应承担逾期付款的违约责任。3.3遵守旅行社的规章制度游客应遵守旅行社的规章制度，如违反规定，旅行社有权要求游客改正或终止合同。3.4尊重旅游目的地的风俗习惯游客应尊重旅游目的地的风俗习惯，不得有损害当地风俗的行为。4.旅游费用支付4.1支付方式旅游费用可以通过银行转账、、等方式支付。4.2支付时间游客应按照约定时间支付旅游费用，具体支付时间为2024年X月X日前。4.3费用退还如游客取消旅游，按照约定条款，旅行社应在X个工作日内退还已支付的费用。4.4额外费用的承担旅游过程中产生的额外费用，如游客个人消费、意外损失等，由游客自行承担。5.旅游保险5.1保险类型旅行社应购买旅行社责任保险，保障游客在旅游过程中的安全。5.2保险费用旅游保险费用包含在旅游费用中，无需游客额外支付。5.3保险理赔如发生保险事故，游客应按照保险公司的理赔程序进行理赔。8.旅游行程变更8.1变更条件如遇不可抗力因素或旅行社无法预见的情况，导致旅游行程需要变更，旅行社应及时通知游客。8.2变更通知旅行社应在变更发生前X个工作日，通过电话、短信或电子邮件等方式通知游客。8.3变更产生的费用因行程变更产生的额外费用，如交通、住宿等，游客有权选择自行承担或要求旅行社承担。具体承担方式详见附件三。9.旅游取消9.1取消条件游客有权取消旅游合同，取消条件详见附件四。9.2取消通知游客应提前X个工作日以书面形式通知旅行社。9.3取消产生的费用游客取消旅游合同，应承担相应的违约责任，具体费用计算方式详见附件五。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。10.2调解解决如协商不成，双方同意向所在地人民法院提起诉讼。11.违约责任11.1旅行社违约旅行社未按合同约定提供服务，应承担违约责任，向游客支付违约金，具体金额详见附件六。11.2游客违约游客未按合同约定支付旅游费用或违反合同规定，应承担违约责任，向旅行社支付违约金，具体金额详见附件六。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，双方无法预见、避免和克服的情况。12.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，双方应立即协商，根据事件影响程度决定继续履行合同或解除合同。13.保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。13.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。13.3泄露后果如一方泄露对方保密信息，应承担泄露造成的损失赔偿责任。14.合同的生效、变更和解除14.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同变更条件合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。14.3合同解除条件合同解除需双方协商一致，并书面确认。如一方违反合同规定，对方有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的个体或实体。16.第三方介入情形a)旅游服务的提供者，如景点、酒店、交通公司等；b)旅游服务的协助者，如地接社、导游、第三方中介等；c)旅游保险的提供商，如保险公司；d)争议解决的调解机构或仲裁机构；e)合同涉及的其它服务提供者。17.第三方责任17.1第三方应按照其与甲乙方的约定，提供相应的服务，并承担相应的责任。17.2第三方如因故意或过失导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。18.第三方责任限制18.1甲乙方与第三方之间的纠纷，甲乙方应尝试通过友好协商解决。18.2如协商不成，甲乙方可以选择向第三方所在地的人民法院提起诉讼，或根据保险合同向保险公司提出理赔。19.第三方权益保护19.1