二零二四年度物业保洁服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业保洁服务协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2物业定义第二条服务内容与范围2.1保洁服务内容2.2服务范围界定第三条服务标准与质量要求3.1保洁服务质量标准3.2保洁服务效果评估第四条服务时间与周期4.1保洁服务时间安排4.2保洁服务周期设定第五条服务人员与管理5.1服务人员配备5.2服务人员管理培训第六条保洁用品与工具6.1保洁用品供应6.2保洁工具配置第七条费用支付与结算7.1服务费用构成7.2费用支付时间7.3费用结算方式第八条违约责任与处罚8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约处罚措施第九条保险与安全保障9.1服务提供方保险要求9.2服务提供方安全保障义务第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除流程第十一条争议解决方式11.1争议解决途径11.2法律适用第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限第十三条合同的生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止情形第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件说明14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.2物业定义：本协议所指物业包括甲方所有的住宅小区、商业楼宇、公共设施等，具体范围详见附件一。第二条服务内容与范围2.1保洁服务内容：乙方负责对甲方的物业进行日常保洁工作，包括但不限于楼道清洁、电梯间清洁、公共卫生间清洁、停车场清洁等。2.2服务范围界定：乙方保洁服务的具体范围以附件一所示地图和说明为准，如需调整，双方应协商一致并书面确认。第三条服务标准与质量要求3.1保洁服务质量标准：乙方应按照甲方提供的《保洁服务质量标准手册》进行服务，确保服务质量满足甲方的要求。3.2保洁服务效果评估：甲方有权定期对乙方的保洁服务质量进行评估，如发现不符合约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。第四条服务时间与周期4.1保洁服务时间安排：乙方应按照甲方提供的《保洁服务时间安排表》提供服务，确保服务时间的连续性和稳定性。4.2保洁服务周期设定：乙方应按照甲方要求的周期进行保洁服务，如日常保洁、周期性保洁等，具体周期以附件二所示为准。第五条服务人员与管理5.1服务人员配备：乙方应根据甲方物业的规模和保洁需求，配备足够数量的专业保洁人员，并提供相应的人员名单给甲方备案。5.2服务人员管理培训：乙方应对其保洁人员进行管理和培训，确保保洁人员遵守甲方物业的相关规定，维护甲方物业的良好形象。第六条保洁用品与工具6.1保洁用品供应：乙方应提供保洁过程中所需的所有清洁用品和工具，并保证其质量和使用效果。6.2保洁工具配置：乙方应根据甲方物业的实际情况，配置合适的保洁工具，并保持工具的整洁和完好。第七条费用支付与结算7.1服务费用构成：乙方提供保洁服务的费用包括清洁人员工资、清洁用品费用、管理费用等，具体构成以附件三所示为准。7.2费用支付时间：甲方应在每个服务周期结束后的十五个工作日内，向乙方支付相应的服务费用。7.3费用结算方式：双方同意采用银行转账方式进行费用结算，具体账号和转账信息以附件四所示为准。第八条违约责任与处罚8.1违约行为界定：双方同意履行本协议所规定的各项义务，如一方违约，则应承担违约责任。8.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用总额的10%。8.3违约处罚措施：如违约行为严重影响到甲方物业的正常运营，甲方有权立即终止本协议，并要求违约方支付违约金。第九条保险与安全保障9.1服务提供方保险要求：乙方应为其保洁人员购买工伤保险和意外伤害保险，以保障保洁人员在提供服务过程中的人身安全。9.2服务提供方安全保障义务：乙方应确保其在提供服务过程中的行为不会对甲方物业造成损害，如因乙方原因导致甲方物业损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件：双方同意，如因特殊情况需要变更本协议的，应书面协商一致，并由双方签署书面变更协议。10.2合同解除流程：一方如欲解除本协议，应提前三十个工作日书面通知对方，本协议自通知到达对方之日起终止。第十一条争议解决方式11.1争议解决途径：双方同意，如本协议执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.2法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密信息范围：双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。12.2保密义务与期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息；保密期限自本协议终止之日起计算，为期三年。第十三条合同的生效与终止13.1合同生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同终止情形：本协议期满后，如双方未达成续约协议，则本协议自行终止。第十四条其他条款14.1通知与送达：双方通过书面形式发出的通知，应按照本协议附件五所示的联系方式进行送达。14.2合同的附件说明：本协议的附件为本协议不可分割的一部分，附件包括：附件一《保洁服务范围地图和说明》、附件二《保洁服务时间安排表》、附件三《保洁服务费用构成》、附件四《费用支付银行转账信息》、附件五《联系方式》。14.3合同修订历史记录：本协议自签署之日起，如有修订，修订内容应由双方书面确认，并附于本协议之后。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行如下修正：第一条第三方定义1.1第三方：本合同所述第三方指除甲乙方之外，根据本合同约定或未经甲乙方同意而介入本合同执行过程的个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1甲乙方同意的第三方介入：如甲乙方在本合同执行过程中，因特定需求而邀请第三方参与，应提前书面通知对方，并明确第三方介入的范围和期限。2.2未经甲乙方同意的第三方介入：如第三方未经甲乙方同意介入本合同执行过程，甲乙方有权要求第三方立即退出，并有权追究其法律责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方根据甲乙方同意介入本合同执行过程的，享有与甲乙方相同的权利，并应遵守本合同的约定。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，履行相应的合同义务，并不得违反本合同的任何条款。第四条第三方责任限额4.1第三方责任：第三方因履行本合同而造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额：第三方对甲乙方的赔偿责任总额，不得超过本合同约定的保洁服务费用总额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方：第三方介入本合同执行过程的，视为与甲乙方形成共同的合同关系，第三方应遵守甲乙方的相关规定。5.2第三方与保洁人员：第三方介入的，应自行负责其保洁人员的管理和培训，并承担其保洁人员的行为后果。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更：甲乙方如需变更第三方的，应提前书面通知对方，并明确变更的内容和理由。6.2解除：甲乙方如欲解除与第三方的合同关系，应提前书面通知对方，并明确解除的原因和日期。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议：如本合同执行过程中，因第三方介入而产生争议，甲乙方应尝试协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的书面确认8.1书面确认：甲乙方如同意第三方介入，应与第三方签订书面确认书，明确双方的权利义务。8.2书面协议：甲乙方与第三方就本合同的变更或解除的，应签订书面协议，并经甲乙方双方签字或盖章生效。第九条第三方信息的披露9.1披露义务：甲乙方应按照本合同的约定，向第三方披露相关信息，但不得违反甲乙方的保密义务。9.2披露范围：甲乙方向第三方披露的信息，仅限于本合同执行过程中必要的业务信息。第十条第三方介入的期限10.1期限设定：甲乙方与第三方约定的介入期限，应以书面形式明确，并不得超出本合同的期限。10.2期限延长：如需延长第三方介入期限的，甲乙方应提前书面协商一致，并签署书面协议。第十一条第三方退出11.1自愿退出：第三方如自愿退出本合同执行过程的，应提前书面通知甲乙方。11.2强制退出：甲乙方如认定第三方严重违反本合同，有权要求第三方立即退出，并有权追究其法律责任。第十二条第三方介入的后果12.1继续履行：第三方退出本合同执行过程的，甲乙方有权要求第三方继续履行合同义务，第三方应予以配合。12.2赔偿责任：第三方不配合甲乙方履行合同义务的，应承担相应的赔偿责任。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力，甲乙方应严格遵守本部分修正条款的约定。如本部分修正条款与本合同有任何冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《保洁服务范围地图和说明》详细描述物业的具体范围，包括但不限于楼道、电梯间、公共卫生间、停车场等区域，以及每个区域的保洁标准和频率。附件二：《保洁服务时间安排表》明确保洁服务的具体时间安排，包括日常保洁和周期性保洁的时间表，以及特殊事件（如节日、活动等）的保洁安排。附件三：《保洁服务费用构成》详细列出保洁服务费用的构成，包括人员工资、清洁用品费用、管理费用等，并明确费用的计算方式和支付标准。附件四：《费用支付银行转账信息》提供甲乙双方的银行账户信息，明确转账的银行、账户名称、账号以及转账时的注意事项。附件五：《联系方式》列出甲乙双方的主要联系人和联系方式，包括电话、电子邮件等，以便在执行过程中进行有效的沟通和协调。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间和质量标准提供保洁服务。2.乙方提供的保洁服务不符合约定的质量标准。3.乙方未能按照约定时间支付服务费用。4.乙方未经甲方同意，擅自将合同义务转包或分包给第三方。5.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或个人隐私。6.甲方未按照约定时间支付服务费用。7.甲方未按照约定提供乙方所需的保洁区域或设施。违约责任认定标准：1.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。2.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方在规定时间内支付逾期付款的利息或损害赔偿。3.违约金的具体数额应根据违约行为的严重程度和造成的损失大小来确定，最高不超过合同金额的10%。4.如违约行为导致甲方损失，乙方应根据损失的具体情况赔偿甲方，但赔偿金额不得超过合同金额的10%。示例说明：如果乙方未能按照约定的时间和质量标准提供保洁服务，甲方可以要求乙方在3个工作日内提供合格的保洁服务，并支付违约金500元。如果乙方未能按照约定时间支付服务费用，甲方可以要求乙方在5个工作日内支付逾期付款的利息，利息计算标准为每月2%。如果乙方未经甲方同意，擅自将合同义务转包或分包给第三方，甲方可以要求乙方支付违约金1000元，并有权解除合同。全文完。二零二四年度物业保洁服务协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方是指物业的业主或物业管理部门1.4乙方是指承担物业保洁服务的公司或个人第二条服务范围及内容2.1乙方负责的物业保洁区域2.2乙方提供的保洁服务内容2.3乙方负责的物业设施及设备清洁第三条服务时间及周期3.1保洁服务的时间段3.2保洁服务的周期安排3.3特殊事件导致的保洁服务调整第四条服务质量标准4.1乙方应达到的保洁服务质量标准4.2乙方保洁服务的考核指标4.3乙方服务质量的持续提升第五条服务费用及支付方式5.1保洁服务的费用总额5.2费用支付的周期及时间5.3费用支付的方式及账户信息第六条乙方人员管理6.1乙方保洁人员的基本要求6.2乙方应提供的员工培训6.3乙方员工的行为规范第七条意外伤害及保险7.1乙方应购买的保险类型7.2乙方在保险范围内的责任7.3保险的有效期及续保第八条合同的变更及解除8.1合同变更的条件及程序8.2合同解除的条件及程序8.3合同解除后的相关事宜处理第九条违约责任及赔偿9.1乙方未按约定提供服务的违约责任9.2甲方未按约定支付费用的违约责任9.3因违约产生的赔偿金额及方式第十条争议解决10.1双方发生的争议解决方式10.2争议解决的地点及法院10.3双方同意的其它争议解决方式第十一条合同的生效、终止及续签11.1合同的生效日期11.2合同的终止条件11.3合同续签的条件及程序第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务12.2保密信息的范围及期限12.3违反保密条款的后果第十三条通知与送达13.1双方联系方式的提供13.2合同履行过程中的通知与送达13.3通知与送达的有效性第十四条其他条款14.1双方约定的其他补充条款14.2对合同未尽事宜的补充约定14.3双方共同认可的其它条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“×××物业管理有限公司”，注册地址为“××省××市××区××路××号”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“×××保洁服务公司”，注册地址为“××省××市××区××路××号”。1.3甲方是指物业的业主或物业管理部门甲方作为物业的业主或管理部门，对物业拥有管理权，并有权委托乙方提供保洁服务。1.4乙方是指承担物业保洁服务的公司或个人乙方是一家专业从事保洁服务的公司，具备提供保洁服务的资质和能力。第二条服务范围及内容2.1乙方负责的物业保洁区域乙方负责的保洁区域包括：小区公共区域、楼道、电梯间、地下车库、绿化带等。2.2乙方提供的保洁服务内容乙方提供的保洁服务内容包括：垃圾清运、地面清洁、墙面清洁、设施设备清洁、绿化带养护等。2.3乙方负责的物业设施及设备清洁乙方负责清洁的物业设施及设备包括：电梯、消防设施、公共照明设备、给排水系统等。第三条服务时间及周期3.1保洁服务的时间段保洁服务时间为每日早8点至晚6点，国家法定节假日及特殊情况除外。3.2保洁服务的周期安排保洁服务按照每周七天进行，确保物业环境的整洁和卫生。3.3特殊事件导致的保洁服务调整如遇特殊情况（如自然灾害、疫情等），乙方应根据实际情况及时调整保洁服务，确保物业安全。第四条服务质量标准4.1乙方应达到的保洁服务质量标准乙方应按照国家和行业的保洁服务质量标准进行服务，确保服务质量。4.2乙方保洁服务的考核指标考核指标包括：清洁度、卫生状况、服务质量、员工素质等。4.3乙方服务质量的持续提升乙方应通过培训、管理等方式，不断提升服务质量，满足甲方需求。第五条服务费用及支付方式5.1保洁服务的费用总额保洁服务的费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括：【】元的基础保洁服务费和【】元的额外服务费。5.2费用支付的周期及时间费用支付周期为一个月，甲方应在每月5日前支付当月保洁服务费。5.3费用支付的方式及账户信息费用支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：开户行：【】，账号：【】。第六条乙方人员管理6.1乙方保洁人员的基本要求6.2乙方应提供的员工培训乙方应定期对保洁人员进行专业培训，提高服务质量。6.3乙方员工的行为规范第七条意外伤害及保险7.1乙方应购买的保险类型乙方应购买意外伤害保险，确保在提供服务过程中发生意外伤害时能得到及时赔偿。7.2乙方在保险范围内的责任乙方在保险范围内的责任包括：员工在提供服务过程中造成甲方财产损失的责任。7.3保险的有效期及续保保险有效期为一年，乙方应在保险到期前及时办理续保手续。第八条合同的变更及解除8.1合同变更的条件及程序任何一方如要变更合同，应提前【】天书面向对方提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同解除的条件及程序任何一方如要解除合同，应提前【】天书面向对方提出解除合同的请求，经双方协商一致后，按照本合同约定的方式解除合同。8.3合同解除后的相关事宜处理合同解除后，乙方应立即停止提供保洁服务，甲方应支付乙方合同解除前的服务费用。如因甲方原因导致合同解除，甲方应支付乙方违约金【】元。第九条违约责任及赔偿9.1乙方未按约定提供服务的违约责任如乙方未能按约定提供服务，应按照未提供服务的比例支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务的天数×日保洁服务费×2。9.2甲方未按约定支付费用的违约责任如甲方未能按约定支付费用，应按照未支付费用的比例支付违约金，违约金计算方式为：未支付的费用×2。9.3因违约产生的赔偿金额及方式违约方应承担因违约产生的直接经济损失及甲方因此遭受的其他损失，损失计算方式为实际损失金额。第十条争议解决10.1双方发生的争议解决方式双方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点及法院争议解决的地点为乙方所在地人民法院。10.3双方同意的其它争议解决方式双方还可以约定其他争议解决方式，如仲裁等。第十一条合同的生效、终止及续签11.1合同的生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。11.3合同续签的条件及程序合同终止后，如甲方需要继续聘请乙方提供保洁服务，应提前【】天书面向乙方提出续签请求，双方按照本合同约定的条件进行续签。第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容、签订过程及双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密等予以保密。12.2保密信息的范围及期限保密信息范围包括本合同内容及与合同履行相关的任何信息。保密期限为本合同终止后【】年。12.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，应向对方支付违约金【】元，并赔偿因此给对方造成的损失。第十三条通知与送达13.1双方联系方式的提供双方应在本合同签订后【】天内向对方提供完整的联系信息，如有变更，应及时通知对方。13.2合同履行过程中的通知与送达双方在合同履行过程中，应以书面形式互相通知与送达，通知与送达的方式包括邮寄、电子邮件等。13.3通知与送达的有效性以邮寄方式送达的通知，自邮寄之日起【】天视为有效；以电子邮件方式送达的通知，自发送之日起【】天视为有效。第十四条其他条款14.1双方约定的其他补充条款双方可以在本合同附件中约定其他补充条款，补充条款与本合同具有同等效力。14.2对合同未尽事宜的补充约定对于本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。14.3双方共同认可的其它条款双方可以共同认可的其他条款，以书面形式附加在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义第三方是指非甲乙方以外的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等，在甲乙方履行合同过程中提供服务或进行监督的单位或个人。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方进行监督、评估或审计；（3）合同履行过程中出现纠纷，需要第三方进行调解或仲裁。第二条第三方介入的程序及责任2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前【】天书面通知对方，并说明介入的第三方单位或个人、介入的目的、介入的时间等。2.2第三方介入的责任第三方介入时，应独立行使权利，履行义务，并对自己提供的服务或监督结果负责。第三方应遵守相关法律法规和职业道德，确保介入的合法性和正当性。2.3第三方介入的费用第三方介入的费用由【】方承担，具体费用根据双方协商确定。第三条第三方介入下的合同履行3.1第三方介入下的合同履行在第三方介入的情况下，甲乙方应根据第三方提供的服务或监督结果，履行合同约定的义务。3.2第三方介入对合同条款的调整第三方介入不影响本合同的效力，但当第三方提出的建议或监督结果与本合同约定有冲突时，甲乙方应进行友好协商，对合同条款进行适当调整。3.3第三方介入与甲乙方的关系第三方介入不改变甲乙双方的权利义务关系，甲乙方应继续履行本合同约定的义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定当第三方介入导致甲乙方损失时，第三方的责任限额根据合同约定或双方协商确定。4.2第三方责任限额的赔偿方式第三方应按照合同约定或双方协商的方式，对甲乙方进行赔偿。4.3第三方责任限额的例外（1）第三方故意或者重大过失造成甲乙方损失的；（2）第三方违反法律法规或者职业道德造成甲乙方损失的。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成介入事项，甲乙方对第三方的服务或监督结果满意；（2）合同履行完毕，第三方介入自然终止；（3）甲乙方协商一致，提前终止第三方介入。5.2第三方介入终止后的义务第三方介入终止后，第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务或监督结果的证明文件，并协助甲乙方处理与第三方介入相关的后续事项。第六条第三方介入与合同解除6.1第三方介入导致合同解除的条件当第三方介入导致甲乙方无法继续履行本合同时，双方可以根据本合同约定的解除条件解除合同。6.2第三方介入导致合同解除后的赔偿第三方介入导致合同解除的，第三方应根据甲乙方的损失情况，进行相应的赔偿。第七条第三方介入与争议解决7.1第三方介入争议的解决当第三方介入引发争议时，甲乙方可以协商解决，也可以根据本合同约定的争议解决方式进行解决。7.2第三方介入争议的调解或仲裁当甲乙方协商解决不成时，可以请求第三方进行调解或仲裁，第三方应根据法律法规和职业道德，公正、公平地处理争议。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务第三方应对本合同内容及甲乙方的商业秘密予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。8.2第三方保密义务的违反后果第三方违反保密义务的，应向甲乙方支付违约金【】元，并赔偿因此给甲乙方造成的损失。第九条第三方介入的法律法规遵守9.1第三方应遵守法律法规第三方在介入过程中，应遵守相关的法律法规，不得有违法行为。9.2第三方违法行为的后果第三方违法行为导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的法律责任。第十条其他相关事项10.1甲乙方与第三方的关系甲乙方与第三方之间的权利义务关系，不影响甲乙方之间的合同关系。10.2第三方介入的书面文件甲乙方与第三方进行的第三方介入的相关事宜，应以书面形式进行确认，并作为本合同的附件。10.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体资质证明：包括甲方营业执照、组织机构代码证等，以及乙方营业执照、资质证书等，用于证明甲乙双方的合法经营资格。2.服务范围及内容详细说明：包括具体的服务区域、服务内容、服务标准等，用于明确甲乙双方的服务范围和内容。3.保洁服务人员名单：包括乙方派遣的保洁人员的基本信息，如姓名、身份证号、联系方式等，用于确认乙方提供的保洁人员。4.保洁服务质量考核标准：包括清洁度、卫生状况、服务质量等考核指标，用于对乙方提供的保洁服务质量进行评估。5.服务费用明细：包括保洁服务费用的具体构成，如基础保洁服务费、额外服务费等，以及费用支付的具体方式，用于明确费用的支付方式和金额。6.保险购买证明：包括乙方购买的意外伤害保险的相关证明文件，用于确认乙方购买的保险类型和保险金额。7.合同变更、解除及终止协议：包括合同变更、解除及终止的程序、条件、责任等相关事宜的书面协议。8.第三方介入协议：包括第三方介入的程序、责任、费用等相关事宜的书面协议。9.保密协议：包括甲乙双方对合同内容及商业秘密的保密义务和保密期限等相关事宜的书面协议。10.通知与送达方式确认书：包括甲乙双方联系信息的确认，以及通知与送达的方式和有效期限等相关事宜的书面确认书。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付费用甲方未按约定支付费用，应按照未支付费用的比例支付违约金，违约金计算方式为：未支付的费用×2。示例说明：若甲方未支付当月保洁服务费，应支付违约金为：未支付的费用×2。2.乙方未按约定提供服务乙方未按约定提供服务，应按照未提供服务的比例支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务的天数×日保洁服务费×2。示例说明：若乙方未按约定提供服务，应支付违约金为：未提供服务的天数×日保洁服务费×2。3.乙方未达到服务质量标准乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，乙方应在规定时间内完成整改，并承担因整改产生的相关费用。示例说明：若乙方未达到服务质量标准，甲方要求乙方进行整改，乙方应在规定时间内完成整改，并承担因整改产生的相关费用。4.乙方人员管理不善乙方人员管理不善，如发生员工违法行为等，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：若乙方员工在提供服务过程中发生违法行为，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.第三方介入导致甲乙方损失第三方介入导致甲乙方损失的，第三方应根据甲乙方的损失情况，进行相应的赔偿。示例说明：若第三方介入导致甲乙方损失，第三方应根据甲乙方的损失情况，进行相应的赔偿。全文完。二零二四年度物业保洁服务协议2本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与解释第二条服务内容2.1保洁服务范围2.2服务时间与频次2.3服务质量标准第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务人员4.1人员配备标准4.2人员培训与管理4.3人员更换机制第五条甲方义务5.1提供服务场所5.2配合与支持5.3费用支付保障第六条乙方义务6.1服务执行与保障6.2信息报告与沟通6.3保密义务第七条合同的生效、变更与终止7.1生效条件7.2变更程序7.3终止条件与处理第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3法律途径第十条强制性条款10.1法律适用10.2不可抗力10.3合同的完整性与独立性第十一条保密协议11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3泄密后果第十二条附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除第十三条签署13.1甲方代表13.2乙方代表13.3签署日期第十四条有效性与份数14.1合同有效性14.2合同份数与保管第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明甲方为某物业的业主或物业管理者，乙方为专业的保洁服务提供商。双方基于平等、自愿的原则，就物业的保洁服务达成协议。1.2定义与解释（1）物业：指甲方拥有的或者管理的建筑物的全部或者部分，包括公共区域和私人区域。（2）保洁服务：指乙方按照本协议的约定，对物业进行清洁、保养等服务。（3）甲方：指物业的业主或者物业管理者。（4）乙方：指提供保洁服务的公司或个人。第二条服务内容2.1保洁服务范围乙方负责对物业的公共区域进行清洁和保养，包括但不限于大厅、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间、停车场等。2.2服务时间与频次乙方应按照甲方的要求，每天定时对公共区域进行清洁，确保物业的清洁和卫生。2.3服务质量标准乙方应按照行业标准和国家相关规定，提供高质量的保洁服务，确保物业的清洁和卫生达到甲方要求的标准。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的保洁服务费用为人民币元整，其中包括保洁人员工资、清洁工具和清洁剂等费用。3.2费用支付方式甲方应在每个服务周期结束后五个工作日内，向乙方支付约定的保洁服务费用。3.3费用调整机制如因市场物价波动或其他不可抗力因素导致乙方成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第四条服务人员4.1人员配备标准乙方应根据物业的实际情况和甲方要求，配备足够数量的保洁人员，并提供相应的人员名单给甲方。4.2人员培训与管理4.3人员更换机制如保洁人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换，乙方应在五个工作日内提供符合要求的人员。第五条甲方义务5.1提供服务场所甲方应提供乙方进行保洁服务的场所，确保乙方能够正常进行服务。5.2配合与支持甲方应积极配合乙方的服务，提供必要的支持和协助，确保保洁服务的顺利进行。5.3费用支付保障甲方应按照本协议的约定，按时支付保洁服务费用，确保乙方的服务能够得到及时的回报。第六条乙方义务6.1服务执行与保障乙方应按照本协议的约定，提供高质量的保洁服务，并确保服务的顺利进行。6.2信息报告与沟通乙方应定期向甲方报告保洁服务的进展情况，并及时沟通解决服务过程中出现的问题。6.3保密义务乙方应对在服务过程中获得的甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第七条合同的生效、变更与终止7.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。7.2变更程序如双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。7.3终止条件与处理本协议期满后，如双方不再续签，本协议自行终止。合同终止后，乙方应将物业恢复至合同开始前的状态，并承担因未恢复原状而产生的费用。第八条违约责任8.1违约行为乙方若未能按照本协议的约定提供保洁服务，或服务质量不符合约定的，视为乙方违约。8.2违约责任承担乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约次数×单次保洁服务费用×10%。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的争议。9.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条强制性条款10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2不可抗力因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行本协议的，乙方不承担违约责任。10.3合同的完整性与独立性本协议构成双方之间关于物业保洁服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十一条保密协议11.1保密信息范围保密信息是指本协议的签订过程、内容以及双方在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密义务与期限乙方应对保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后继续有效，期限为五年。11.3泄密后果如乙方泄露了保密信息，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=泄露信息造成的损失×10%。第十二条附则12.1合同附件本协议附件包括：保洁服务范围、服务时间与频次、服务质量标准等。12.2合同修改与补充本协议的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。12.3合同解除如一方未履行本协议的义务，另一方有权解除本协议。第十三条签署13.1甲方代表甲方代表（签字）：______________日期：____年__月__日13.2乙方代表乙方代表（签字）：______________日期：____年__月__日第十四条有效性与份数14.1合同有效性本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.2合同份数与保管本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，未经甲乙双方同意，介入本合同的履行过程。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监管方、审计方、技术支持方等，以及本合同未明确列举的其他第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方需介入本合同的履行过程，应事先向甲乙双方提出书面申请，并经甲乙双方同意后方可介入。2.2第三方介入条件（1）第三方应具备合法的资质和能力；（2）第三方介入的目的应符合本合同的履行需要；（3）第三方介入不得影响甲乙双方的权益；（4）第三方介入需得到甲乙双方的书面同意。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关义务，确保本合同的顺利履行。3.2第三方责任第三方在介入本合同过程中，如因其原因导致甲乙双方发生损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入本合同过程中，对甲乙双方承担的赔偿责任的最高限额。4.2责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的资质、信誉、实力等因素，由甲乙双方协商确定。4.3责任限额的调整甲乙双方可根据第三方介入实际情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方介入本合同，不代表甲方，第三方与甲方之间无直接的合同关系。5.2第三方与乙方关系第三方介入本合同，不代表乙方，第三方与乙方之间无直接的合同关系。5.3第三方与其他各方关系第