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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同:某小区业主委员会与物业公司的协议本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.2物业管理服务标准1.3物业管理服务期限2.物业管理费用2.1物业服务费用构成2.2物业服务费用支付方式2.3物业服务费用调整机制3.业主权利与义务3.1业主权利3.2业主义务3.3业主违规行为处理4.物业公司权利与义务4.1物业公司权利4.2物业公司义务4.3物业公司违规行为处理5.合同期限与续约5.1合同期限5.2合同续约条件5.3合同终止与解除6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.物业公司人员管理8.1物业公司人员配置8.2物业公司人员培训8.3物业公司人员服务规范9.物业公司服务质量监督与评价9.1物业公司服务质量监督机制9.2业主满意度评价9.3物业公司服务质量改进措施10.合同违约责任10.1业主违约责任10.2物业公司违约责任10.3违约责任的具体处理方式11.合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限13.第三方受益人13.1第三方受益人的权益13.2第三方受益人的义务13.3第三方受益人的责任14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同的副本与复印件14.4合同的修改与补充14.5合同的送达与接收第一部分:合同如下:第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目物业公司应提供的物业管理服务包括但不限于:物业设施的日常维护和管理、环境卫生清洁、绿化养护、公共区域的安全保卫、停车场的管理、公共设施设备的维护保养、以及其他相关的物业管理服务。1.2物业管理服务标准物业公司应按照国家和地方的相关规定以及行业标准,提供符合小区实际情况的物业管理服务。物业管理服务应达到约定的服务等级,确保服务质量。1.3物业管理服务期限物业公司的服务期限为2024年度,自合同签订之日起至2024年12月31日止。物业公司应保证在整个服务期限内提供连续、稳定的服务。第二条物业管理费用2.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业管理基本费用、公共设施设备维修养护费用、环境卫生清洁费用、绿化养护费用、安全防范费用、其他相关费用等。2.2物业服务费用支付方式业主应按照约定的时间和方式向物业公司支付物业服务费用。物业服务费用的支付方式可以采取预付、季付、年付等方式。2.3物业服务费用调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则。物业公司应提前三个月将调整方案通知业主委员会,并经业主委员会同意后实施。第三条业主权利与义务3.1业主权利业主享有物业服务的权利,有权对物业公司的服务提出建议和意见,并有权要求物业公司及时解决问题。3.2业主义务业主应遵守物业管理规定和合同约定,按时支付物业服务费用,配合物业公司的管理工作,维护小区的和谐秩序。3.3业主违规行为处理业主违反物业管理规定和合同约定的,物业公司有权要求业主改正,并可视情况采取相应的违约金或者其他违约责任措施。第四条物业公司权利与义务4.1物业公司权利物业公司有权按照合同约定和物业管理规定,对小区进行管理和维护,并有权要求业主履行合同约定的义务。4.2物业公司义务物业公司应按照合同约定和行业标准,提供优质的物业管理服务,确保小区的安全、清洁、有序。4.3物业公司违规行为处理物业公司违反合同约定和物业管理规定的,业主委员会有权要求物业公司改正,并可视情况采取相应的违约金或者其他违约责任措施。第五条合同期限与续约5.1合同期限本合同的有效期限为2024年度,自合同签订之日起至2024年12月31日止。5.2合同续约条件合同到期后,如需续约,双方应提前三个月协商确定续约事宜。续约条件可以按照届时的情况进行协商确定。5.3合同终止与解除合同终止或解除的条件按照合同约定或者法律法规的规定执行。合同终止或解除后,物业公司应按照合同约定和法律法规的规定,承担相应的违约责任或者赔偿责任。第八条物业公司人员管理8.1物业公司人员配置物业公司应根据小区的实际情况,配置足够数量的物业管理人员,确保各项服务的正常开展。物业管理人员应具备相应的资格和能力。8.2物业公司人员培训物业公司应定期对物业管理人员进行培训,提高其服务意识和专业技能。物业管理人员培训的内容包括法律法规、物业管理知识、服务礼仪等。8.3物业公司人员服务规范物业公司应制定物业管理人员服务规范,明确物业管理人员的行为准则和服务标准。物业管理人员应遵守服务规范,提供优质的服务。第九条物业公司服务质量监督与评价9.1物业公司服务质量监督机制物业公司应建立服务质量监督机制,对物业管理服务进行全面监督。服务质量监督可以采取定期检查、不定期抽查等方式进行。9.2业主满意度评价业主应对物业公司的服务进行满意度评价。评价可以采取问卷调查、座谈会等形式进行。物业公司应认真听取业主的意见和建议,不断改进服务质量。9.3物业公司服务质量改进措施物业公司应根据业主的意见和建议,以及服务质量监督的结果,及时采取改进措施,提高服务质量。第十条合同违约责任10.1业主违约责任业主违反合同约定和物业管理规定的,应承担相应的违约责任。违约责任可以包括支付违约金、赔偿损失等。10.2物业公司违约责任物业公司违反合同约定和物业管理规定的,应承担相应的违约责任。违约责任可以包括支付违约金、赔偿损失等。10.3违约责任的具体处理方式违约责任的具体处理方式按照合同约定或者法律法规的规定执行。双方可以通过协商确定具体的违约责任处理方式。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件合同终止的条件按照合同约定或者法律法规的规定执行。11.3合同失效条件合同失效的条件按照合同约定或者法律法规的规定执行。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、个人信息等应予以保密。12.2保密义务双方应对保密内容承担保密义务,不得向第三方泄露。12.3保密期限保密期限按照双方约定或者法律法规的规定执行。第十三条第三方受益人13.1第三方受益人的权益第三方受益人按照合同约定享有相应的权益。13.2第三方受益人的义务第三方受益人应按照合同约定履行相应的义务。13.3第三方受益人的责任第三方受益人应承担合同约定的责任。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力事件按照双方约定或者法律法规的规定执行。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的副本与复印件本合同一式两份,双方各执一份。双方同意,合同的副本与复印件具有同等法律效力。14.4合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致,并以书面形式签订。14.5合同的送达与接收合同的送达与接收按照双方约定或者法律法规的规定执行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等。1.2第三方责任界定第三方对于甲乙方之间的合同履行过程及结果不承担任何责任。第三方介入仅限于协助甲乙方完成合同约定的特定事务。第二条第三方介入方式及条件2.1第三方介入方式第三方介入可以通过甲乙方的共同邀请或者单方邀请并得到另一方书面同意的方式进行。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于:协助甲乙方履行合同、对合同履行过程进行监督、评估、审计等。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的约定,协助甲乙方履行合同,并提供专业服务。第三方应保持独立客观,公正地提供服务。3.2第三方责任第三方应对其提供的服务承担责任。但第三方对于因不可抗力、甲乙方原因导致的服务瑕疵不承担责任。3.3第三方责任限额第三方对于因其提供的服务导致的损失,承担的责任限额按照甲乙方的约定或者法律法规的规定执行。第四条甲乙方与第三方之间的协调4.1甲乙方与第三方之间的沟通4.2甲乙方对第三方的监督甲乙方应对第三方的服务进行监督,确保第三方按照合同约定提供服务。甲乙方有权要求第三方改正服务中出现的问题。第五条第三方退出机制5.1第三方退出条件5.2第三方退出程序第三方退出应按照甲乙方的约定或者法律法规的规定执行。第三方退出后,应将其在合同履行过程中的权利和义务转移给甲乙方。第六条第三方与其他各方关系的划分6.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方是独立的法律主体,彼此之间的法律关系由双方约定或者法律法规的规定确定。6.2第三方与小区业主关系第三方与小区业主不存在任何法律关系。第三方提供的服务仅限于协助甲乙方履行合同。6.3第三方与物业公司关系第三方与物业公司不存在任何法律关系。第三方提供的服务仅限于协助甲乙方履行合同。第七条第三方介入对合同其他各方的影响7.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应继续履行合同约定的义务。7.2第三方介入不影响小区业主的权利和义务。小区业主应继续遵守合同约定的物业管理规定。7.3第三方介入不影响物业公司的权利和义务。物业公司应继续按照合同约定提供物业管理服务。第八条第三方介入后的合同变更与解除8.1第三方介入不影响合同的变更与解除。合同的变更与解除按照合同约定或者法律法规的规定执行。8.2第三方介入不影响合同违约责任的规定。违约责任按照合同约定或者法律法规的规定执行。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入不影响争议解决方式的选择。争议可以采取协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。9.2第三方介入不影响争议解决的主体。争议的解决主体为甲乙方。第十条第三方介入后的合同效力10.1第三方介入不影响合同的效力。合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2第三方介入不影响合同的终止与失效。合同的终止与失效按照合同约定或者法律法规的规定执行。第十一条第三方介入后的保密义务11.1第三方介入不影响保密条款的执行。各方应继续履行保密义务。11.2第三方介入不影响保密期限的规定。保密期限按照合同约定或者法律法规的规定执行。第十二条第三方介入后的第三方受益人权益12.1第三方介入不影响第三方受益人权益的享有。第三方受益人应继续按照合同约定享有相应的权益。12.2第三方介入不影响第三方受益人义务的履行。第三方受益人应继续按照合同约定履行相应的义务。12.3第三方介入不影响第三方受益人责任的规定。第三方受益人应承担合同约定的责任。第十三条第三方介入后的其他条款13.1第三方介入不影响其他条款的执行。其他条款按照合同约定或者法律法规的规定执行。13第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务合同2.物业服务费用构成及支付方式说明3.业主权利与义务说明4.物业公司权利与义务说明5.合同期限与续约说明6.合同变更与解除说明7.争议解决方式说明8.物业公司人员管理说明9.物业公司服务质量监督与评价说明10.合同违约责任说明11.合同的生效、终止与失效说明12.保密条款说明13.第三方介入说明14.第三方责任限额说明15.小区业主满意度调查问卷16.物业公司服务质量改进措施方案17.物业公司服务项目及标准说明18.物业公司人员培训计划19.物业公司人员服务规范手册20.物业公司服务质量监督报告说明二:违约行为及责任认定:1.业主违约行为及责任认定:1.1业主未按时支付物业服务费用,需按照合同约定支付违约金。1.2业主违反物业管理规定,需改正并承担相应的违约责任。2.物业公司违约行为及责任认定:2.1物业公司未按照合同约定提供服务,需改正并承担相应的违约责任。2.2物业公司未及时解决业主提出的问题,需承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定:3.1第三方未按照甲乙方的约定提供服务,需改正并承担相应的违约责任。3.2第三方未保持独立客观,公正地提供服务,需承担相应的违约责任。4.违约责任的具体处理方式:4.1违约责任的具体处理方式包括支付违约金、赔偿损失等。4.2违约责任的具体处理方式按照合同约定或者法律法规的规定执行。全文完。2024年度物业管理合同:某小区业主委员会与物业公司的协议1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1业主委员会的法律地位与职责1.2物业公司的法律地位与职责1.3小区的定义与范围第二条物业管理服务内容2.1物业公司的主要服务内容2.2物业公司的服务标准和质量要求2.3物业公司的服务时间和服务第三条物业管理费用3.1物业费用的收费标准和计算方式3.2物业费用的支付方式和期限3.3物业费用的调整机制第四条物业公司的权利与义务4.1物业公司的权利4.2物业公司的义务第五条业主的权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件和程序6.2合同终止的条件和程序第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2请求第三方调解8.3向人民法院提起诉讼第九条合同的生效、终止日期和有效期限9.1合同的生效日期9.2合同的终止日期9.3合同的有效期限第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2违反保密条款的后果第十一条合同的修改和补充11.1合同修改的条件和程序11.2合同补充的内容和要求第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式12.2通知和送达的期限和效力第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容第十四条合同的份数和保管14.1合同的份数14.2合同的保管责任第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1业主委员会的法律地位与职责业主委员会是小区业主依法选举产生的、代表和维护小区业主合法权益的组织,负责与物业公司签订物业管理合同,监督和协调物业公司的管理工作。1.2物业公司的法律地位与职责物业公司是指依法成立,具有独立法人资格,专门从事物业管理的企业。物业公司应按照合同约定,提供专业的物业管理服务,维护小区的环境和秩序。1.3小区的定义与范围本合同所指的小区,是指位于市区街道的小区,小区范围包括:住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业管理服务内容2.1物业公司的主要服务内容(1)物业设施管理:包括房屋及设施设备的维修、养护和管理;(2)物业环境管理:包括绿化、清洁、卫生和环境保护;(3)物业公共秩序管理:包括安全巡查、消防安全和公共安全防范;(4)物业综合服务:包括客户服务、投诉处理和社区活动组织。2.2物业公司的服务标准和质量要求物业公司应按照国家和行业的相关标准,提供符合质量要求的服务。具体服务标准和要求,详见附件《物业管理服务标准》。2.3物业公司的服务时间和服务物业公司的服务时间为:每日8:00至22:00。物业公司应设立服务,确保业主在任何时间都能得到及时的帮助和服务。第三条物业管理费用3.1物业费用的收费标准和计算方式物业费用包括物业服务费、公共设施维修基金等。收费标准为每平方米元,计算方式为物业服务费=建筑面积×收费标准。3.2物业费用的支付方式和期限业主应按照合同约定,按时支付物业费用。支付方式可以为现金、转账等,支付期限为每季度末。3.3物业费用的调整机制物业费用的调整应遵循公平、合理的原则。具体调整方式和时间,由业主委员会和物业公司协商确定。第四条物业公司的权利与义务4.1物业公司的权利物业公司有权要求业主按照合同约定支付物业费用;有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理;有权根据合同约定,对物业管理进行监督和检查。4.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定,提供优质的物业管理服务;应确保小区的安全和环境卫生;应接受业主委员会的监督和检查。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利业主有权按照合同约定,享受物业公司提供的服务;有权对物业公司的服务提出意见和建议;有权参加业主大会,行使选举和监督权。5.2业主的义务业主应按照合同约定,按时支付物业费用;应遵守物业管理规定,维护小区的秩序和环境;应配合物业公司的管理工作。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件和程序合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、方式和期限。6.2合同终止的条件和程序合同终止条件包括但不限于:物业公司严重违约;合同约定的服务期限届满;双方协商一致解除合同。合同终止前,双方应按照约定办理相关手续,确保小区的正常运行和业主的权益。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。包括但不限于:返还已收取的物业费;支付违约金;赔偿因此给业主造成的损失。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业费的,应承担违约责任。包括但不限于:支付迟延支付的利息;支付违约金;赔偿因此给物业公司造成的损失。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2请求第三方调解如果双方协商不成,可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。9.3向人民法院提起诉讼如果调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务双方应对合同的内容、签订过程以及与合同有关的其他信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。10.2违反保密条款的后果违反保密条款的一方应承担违约责任,赔偿因此给对方造成的损失。第十一条合同的修改和补充11.1合同修改的条件和程序合同的修改应由双方协商一致,并签订书面修改协议。修改协议应明确修改的内容、方式和期限。11.2合同补充的内容和要求合同补充协议应由双方签订书面协议,明确补充的内容、方式和期限。第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式双方之间的通知和送达,可以采用书面、电子邮件、短信等方式。12.2通知和送达的期限和效力通知和送达应当在对方收到后生效。如果对方未在合理期限内提出异议,视为已收到。第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容双方在其他事项上的约定,应以书面形式附加在合同后,作为合同的附件。第十四条合同的份数和保管14.1合同的份数本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同的保管责任双方应妥善保管合同及其附件,未经对方同意,不得对外提供、泄露或者销毁。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中,由于某些原因,需要第三方参与解决争议、提供专业服务或者进行监督的情况。1.2第三方可以是但不限于:中介机构、专业评估机构、调解组织、仲裁机构、人民法院等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙方在发生争议时,应尝试通过友好协商解决。2.2如果协商不成,甲乙方可以同意选择第三方进行调解或仲裁。2.3选择第三方介入的方式可以是:双方共同选择;一方指定,另一方同意;由相关主管部门推荐等。第三条第三方介入的形式和责任3.1第三方介入的形式可以是:调解、仲裁、评估、鉴定等。3.2第三方应按照甲乙方的约定和法律规定,公正、公平地处理争议,并对其处理结果承担法律责任。3.3第三方介入的费用应由甲乙方协商确定,并在合同中明确。第四条第三方介入的结果和效力4.1第三方介入的结果是解决争议的决定,对甲乙方具有法律约束力。4.2甲乙方应按照第三方介入的结果履行合同,并承担相应的法律责任。4.3第三方介入的结果不得违反本合同的约定和法律规定。第五条第三方介入的期限和解除5.1第三方介入的期限应由甲乙方协商确定,并在合同中明确。5.2除非甲乙方协商一致,否则第三方介入应当在约定的期限内结束。5.3第三方介入结束后,第三方不再参与合同的履行和争议的处理。第六条第三方介入与甲乙方的关系6.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍应按照合同约定履行各自的义务。6.2第三方介入不影响甲乙方对第三方的权利和责任。甲乙方对第三方介入的处理结果有异议的,可以依法申请复议或提起诉讼。6.3第三方介入不免除甲乙方因违反合同而应承担的违约责任。第七条第三方责任的限额7.1第三方介入的处理结果,对甲乙方具有法律约束力。但第三方对处理结果的错误使用或故意拖延等行为,给甲乙方造成损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。7.2第三方的赔偿责任限于直接损失。间接损失、精神损失等不予以赔偿。7.3第三方赔偿的上限应由甲乙方协商确定,并在合同中明确。第八条第三方介入的书面协议8.1甲乙方与第三方进行介入时,应签订书面协议,明确双方的权利和义务。8.2书面协议应包括介入的形式、期限、费用、责任限额等内容。8.3书面协议应经甲乙方双方签字盖章,并报送相关主管部门备案。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对介入过程中的相关信息予以保密,不得泄露给无关第三方。9.2第三方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿因此给甲乙方造成的损失。第十条合同的修订和解除10.1甲乙方与第三方进行介入时,如需修订或解除本合同,应签订书面修订协议或解除协议。10.2书面修订协议或解除协议应经甲乙方双方签字盖章,并报送相关主管部门备案。第十一条第三方介入与合同的效力11.1第三方介入不影响本合同的效力。本合同仍然对甲乙方具有法律约束力。11.2本合同的解除或终止,不影响甲乙方对第三方介入的处理结果的承认和履行。第十二条适用法律和争议解决12.1本合同及第三方介入的书面协议,适用中华人民共和国法律。12.2因本合同或第三方介入的书面协议引起的争议,应尝试通过友好协商解决。12.3如果协商不成,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。本部分是关于第三方介入的详细附加说明条款,甲乙方根据本合同有第三方介入时,需增加的额外条款及说明。根据本合同,第三方是指在甲乙方履行本合同过程中,由于某些原因,需要第三方参与解决争议、提供专
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