2024年度网络安全产品供应与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全产品供应与维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2客户信息第二条产品供应2.1产品名称2.2产品数量2.3产品质量标准2.4产品交付时间第三条产品维护3.1维护服务内容3.2维护服务期限3.3维护服务响应时间3.4维护服务技术支持第四条技术培训4.1培训内容4.2培训时间4.3培训地点4.4培训师资第五条技术支持与咨询5.1支持与咨询服务内容5.2支持与咨询服务响应时间5.3技术升级与更新第六条费用与支付6.1产品供应价格6.2维护服务费用6.3培训费用6.4费用支付方式第七条合同履行与验收7.1供应商的履行义务7.2客户的履行义务7.3验收标准与程序第八条违约责任8.1供应商的违约责任8.2客户的违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密义务与责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理方式第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的续签与终止14.3附件：产品清单、服务内容详细说明第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：____________1.1.2供应商地址：____________1.1.3供应商联系人：____________1.1.4供应商联系方式：____________1.2客户信息1.2.1客户全称：____________1.2.2客户地址：____________1.2.3客户联系人：____________1.2.4客户联系方式：____________第二条产品供应2.1产品名称2.1.1产品1：____________2.1.2产品2：____________2.1.3产品3：____________2.2产品数量2.2.1产品1数量：____________2.2.2产品2数量：____________2.2.3产品3数量：____________2.3产品质量标准2.3.1产品1质量标准：____________2.3.2产品2质量标准：____________2.3.3产品3质量标准：____________2.4产品交付时间2.4.1产品1交付时间：____________2.4.2产品2交付时间：____________2.4.3产品3交付时间：____________第三条产品维护3.1维护服务内容3.1.1产品1维护服务内容：____________3.1.2产品2维护服务内容：____________3.1.3产品3维护服务内容：____________3.2维护服务期限3.2.1产品1维护服务期限：____________3.2.2产品2维护服务期限：____________3.2.3产品3维护服务期限：____________3.3维护服务响应时间3.3.1产品1维护服务响应时间：____________3.3.2产品2维护服务响应时间：____________3.3.3产品3维护服务响应时间：____________3.4维护服务技术支持3.4.1技术支持联系方式：____________3.4.2技术支持响应时间：____________第四条技术培训4.1培训内容4.1.1产品1培训内容：____________4.1.2产品2培训内容：____________4.1.3产品3培训内容：____________4.2培训时间4.2.1产品1培训时间：____________4.2.2产品2培训时间：____________4.2.3产品3培训时间：____________4.3培训地点4.3.1产品1培训地点：____________4.3.2产品2培训地点：____________4.3.3产品3培训地点：____________4.4培训师资4.4.1产品1培训师资：____________4.4.2产品2培训师资：____________4.4.3产品3培训师资：____________第五条技术支持与咨询5.1支持与咨询服务内容5.1.1产品1支持与咨询服务内容：____________5.1.2产品2支持与咨询服务内容：____________5.1.3产品3支持与咨询服务内容：____________5.2支持与咨询服务响应时间5.2.1产品1支持与咨询服务响应时间：____________5.2.2产品2支持与咨询服务响应时间：____________5.2.3产品3支持与咨询服务响应时间：____________5.3技术升级与更新5.3.1产品1技术升级与更新：____________5.3.2产品2技术升级与更新：____________5.3.3产品3技术升级与更新：____________第六条费用与支付6.1产品供应价格6.1.1产品1供应价格：____________6.1.2产品2供应价格：____________6.1.3产品3供应价格：____________6.2维护服务费用6.2.1产品1维护服务费用：____________6.2.2产品2维护服务费用：____________6.2第八条违约责任8.1供应商的违约责任8.1.1供应商未能按照合同约定的时间、数量、质量供应产品的，应当按照合同的约定承担违约责任。8.1.2供应商未能按照合同约定提供维护服务或者技术支持的，应当按照合同的约定承担违约责任。8.2客户的违约责任8.2.1客户未能按照合同约定的时间、数量购买产品的，应当按照合同的约定承担违约责任。8.2.2客户未能按照合同约定支付价款的，应当按照合同的约定承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应当通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点9.2.1争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效9.3.1双方在合同履行过程中发生的争议，应当自争议发生之日起60日内解决。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同的变更需要双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同的变更是指对合同内容的部分或全部修改、补充或删除。10.2合同解除条件10.2.1合同的解除需要双方协商一致，并签订书面解除协议。10.2.2合同的解除是指合同双方协商一致，终止合同的履行。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3保密义务与责任11.3.1任何一方违反保密义务的，应当承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力后果12.2.1由于不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，受到不可抗力影响的一方可以请求延期履行或者解除合同。12.3不可抗力处理方式12.3.1发生不可抗力事件的一方应当及时通知对方，并积极采取措施减少损失。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决13.2.1如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，其余条款仍然有效。第十四条其他条款14.1合同的签订与生效14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同的续签与终止14.2.1合同期满前60日内，双方未提出终止或修改合同的，本合同自动续签。14.2.2合同的终止需要双方协商一致，并签订书面终止协议。14.3附件：产品清单、服务内容详细说明14.3.1附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.3.2双方在签订合同时，应当仔细阅读附件内容，并对附件内容进行确认。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，特此对第三方介入后的相关条款进行修正和补充。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、维修服务方等。第二条第三方责任限定2.1第三方介入时，其责任范围和义务应当明确界定，不应超出其职责范围。2.2第三方应按照合同约定提供服务，并承担相应的责任。2.3第三方介入并不免除甲乙双方的合同义务和责任。第三条第三方介入的程序3.1甲乙方根据合同约定，有权选择第三方向履行合同义务。3.2甲乙方选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉和技术能力。3.3甲乙方与第三方签订合同时，应确保第三方了解并同意本合同的条款。第四条第三方权利与义务4.1第三方有权按照合同约定获得相应的报酬和服务费用。4.2第三方有义务按照合同约定提供服务，并保证服务质量和效果。4.3第三方应遵守相关法律法规，不得违反甲乙双方的合法权益。第五条第三方责任承担5.1第三方因提供服务过程中造成的损失或损害，应由第三方承担责任。5.2甲乙方因第三方介入而产生的额外费用，由甲乙方与第三方协商解决。第六条第三方违约处理6.1第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方是独立的合同主体，彼此之间的合同关系不影响甲乙方之间的合同关系。7.2第三方介入不影响甲乙方之间的权利义务分配，甲乙方仍应履行合同约定的义务。第八条第三方介入的合同变更8.1如甲乙方因第三方介入需要变更合同条款，应签订书面变更协议。8.2合同变更应经甲乙方协商一致，并通知第三方。第九条第三方介入的合同解除9.1甲乙方因第三方介入有权解除合同的，应通知第三方并办理合同解除手续。9.2合同解除后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系终止。第十条第三方介入的争议解决10.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的法律适用11.1本合同及第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。第十二条附件12.1第三方介入的相关文件、协议、资质证明等，作为本合同的附件。12.2附件与本合同具有同等法律效力。本合同的第三方介入修正条款，旨在明确第三方的概念、责任限定、权利义务以及与其他各方的关系，以确保合同的顺利履行和甲乙双方的合法权益。各方在履行合同过程中，应严格遵守本修正条款，共同维护合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出所有供应产品的名称、数量、规格、单价、总价等信息。附件二：维护服务内容详细说明详细说明维护服务的具体内容，包括维护周期、维护流程、维护标准等。附件三：技术培训详细计划列出培训的时间表、培训课程、培训师资、培训地点等信息。附件四：技术支持与咨询服务内容详细说明详细说明技术支持与咨询服务的具体内容，包括支持范围、响应时间、升级与更新等。附件五：费用明细表详细列出产品供应价格、维护服务费用、培训费用的breakdown。附件六：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明、业绩证明、信誉评估等相关文件。附件七：合同履行过程记录记录合同履行过程中的关键事件、时间点、责任方等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未能按照合同约定时间、数量、质量供应产品。2.供应商未能按照合同约定提供维护服务或技术支持。3.客户未能按照合同约定时间、数量购买产品。4.客户未能按照合同约定支付价款。5.第三方未能按照合同约定提供服务。责任认定标准：1.供应商违约行为导致合同无法履行或造成损失的，应当按照合同的约定承担违约责任。2.客户违约行为导致合同无法履行或造成损失的，应当按照合同的约定承担违约责任。3.第三方违约行为导致合同无法履行或造成损失的，应当按照合同的约定承担违约责任。示例说明：1.供应商未能按照合同约定时间交付产品，构成违约。根据合同约定，供应商应承担延迟交付的违约责任，如支付违约金或赔偿因此给客户造成的损失。2.客户未能按照合同约定支付价款，构成违约。根据合同约定，客户应承担未支付价款的违约责任，如支付滞纳金或赔偿因此给供应商造成的损失。3.第三方未能按照合同约定提供维护服务，构成违约。根据合同约定，第三方应承担未提供服务的违约责任，如支付违约金或赔偿因此给甲乙方造成的损失。全文完。2024年度网络安全产品供应与维护合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2客户信息第二条产品供应2.1产品列表2.2供应数量2.3供应时间第三条产品维护3.1维护范围3.2维护时间3.3维护方式第四条技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3技术支持方式第五条售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务时间5.3售后服务联系方式第六条合同价格6.1产品供应价格6.2产品维护价格6.3技术支持价格6.4售后服务价格第七条支付方式7.1支付期限7.2支付方式7.3支付凭证第八条合同的有效期8.1合同开始日期8.2合同结束日期第九条违约责任9.1供应商的违约责任9.2客户的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决机构第十一条合同的修改和终止11.1修改条件11.2终止条件11.3终止后的处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条法律适用13.1合同适用的法律13.2法律解释第十四条其他条款14.1合同的签订地点14.2合同的签订日期14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息供应商名称为：X网络安全技术有限公司，注册地址为X，法人代表为X，统一社会信用代码为X。1.2客户信息客户名称为：X网络科技有限公司，注册地址为X，法人代表为X，统一社会信用代码为X。第二条产品供应2.1产品列表2.2供应数量供应商应按照客户的需求，提供相应的产品数量，具体数量在合同附件中详细列明。2.3供应时间供应商应按照客户的要求，在合同约定的时间内完成产品的供应。具体供应时间在合同附件中详细列明。第三条产品维护3.1维护范围供应商应对客户提供的网络安全产品进行全面的维护，包括硬件设备的正常运行、软件的升级更新、故障的排查解决等。3.2维护时间供应商应按照合同约定的时间，对客户的产品进行维护。具体维护时间在合同附件中详细列明。3.3维护方式供应商可以通过远程方式进行产品的维护，如需现场维护，双方协商确定具体的时间和地点。第四条技术支持4.1技术支持范围供应商应提供网络安全产品的技术支持，包括产品的安装、配置、使用培训、故障排查等。4.2技术支持时间供应商应提供全天候的技术支持，即24小时在线解答客户的问题。4.3技术支持方式技术支持可以通过电话、邮件、在线客服等方式进行，供应商应尽快响应客户的需求。第五条售后服务5.1售后服务内容供应商应提供网络安全产品的售后服务，包括产品的维修、更换、技术咨询等。5.2售后服务时间供应商应提供合同约定的售后服务时间，具体时间在合同附件中详细列明。5.3售后服务联系方式供应商应提供专门的售后服务联系方式，以便客户在需要时能够及时联系到供应商。第八条合同的有效期8.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同结束日期本合同的有效期为一年，自合同开始日期起计算。第九条违约责任9.1供应商的违约责任供应商未能按照合同约定履行供应、维护、技术支持等义务的，应向客户支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的10%。9.2客户的违约责任客户未能按照合同约定支付货款、提供维护条件等义务的，应向供应商支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的10%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。10.3争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的修改和终止11.1修改条件合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。11.2终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方无法实现合同目的；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.3终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事宜，包括但不限于产品供应、维护、技术支持等。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十三条法律适用13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2法律解释本合同的解释应遵循合同语言文字的通常含义和合同的整体内容。第十四条其他条款14.1合同的签订地点本合同签订地点为X。14.2合同的签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。14.3合同的附件本合同附件包括：（1）产品供应清单；（2）维护服务方案；（3）技术支持服务方案；（4）售后服务方案；（5）其他双方约定的附件。供应商（甲方）：X网络安全技术有限公司客户（乙方）：X网络科技有限公司签订日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为了明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、维护服务方等。1.2第三方责任第三方介入本合同的履行过程中，应承担相应的责任。第三方的一切行为均应符合法律法规的规定，并不得损害甲乙双方的合法权益。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲乙方在选择第三方时，应充分了解其资质、信誉、能力等情况，并确保其具备相应的条件和能力。2.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，履行相应的义务，包括但不限于提供技术支持、维护服务、售后服务等。2.3第三方责任限额第三方在本合同履行过程中造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但甲乙双方的损失是由于第三方故意或者重大过失造成的，甲乙双方有权向第三方追偿。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲乙方第三方介入本合同的履行，并不改变甲乙双方的权利义务关系。甲乙方应继续履行合同约定的义务，并对第三方的行为负责。3.2第三方与供应商第三方介入本合同的履行，视为供应商已将相应的权利义务转让给第三方。供应商不再承担因第三方原因导致的损失。3.3第三方与客户第三方介入本合同的履行，视为客户已将相应的权利义务转让给第三方。客户不再承担因第三方原因导致的损失。第四条第三方责任的具体划分4.1第三方责任范围第三方应对其提供的产品或服务承担质量、性能、安全等方面的责任。4.2第三方责任限制第三方对甲乙方的赔偿责任，不得超过甲乙方因第三方介入而实际遭受的损失。4.3第三方责任承担第三方未履行合同约定义务，或者履行义务不符合约定的，由甲乙方按照合同约定向对方承担责任。第五条第三方介入的告知义务5.1甲乙方在引入第三方介入合同履行过程中，应向对方告知第三方的相关信息，包括但不限于第三方名称、联系方式、资质证明等。5.2甲乙方未履行告知义务的，应当承担因此给对方造成的损失。第六条第三方介入的合同变更6.1甲乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并经对方同意。6.2甲乙方未按照约定变更第三方的，应当承担因此给对方造成的损失。第七条第三方介入的合同终止7.1甲乙方如需终止第三方介入，应提前书面通知对方，并经对方同意。7.2甲乙方未按照约定终止第三方介入的，应当承担因此给对方造成的损失。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2甲乙方与第三方之间的争议，不影响甲乙双方履行本合同约定的义务。供应商（甲方）：X网络安全技术有限公司客户（乙方）：X网络科技有限公司签订日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品供应清单详细列明供应商应向客户提供的网络安全产品名称、型号、数量、单价等信息。附件二：维护服务方案详细描述供应商对客户提供的网络安全产品进行维护的服务方案，包括维护内容、维护周期、维护方式等。附件三：技术支持服务方案详细阐述供应商提供的技术支持服务内容，包括技术咨询、技术培训、故障排查等。附件四：售后服务方案详细说明供应商提供的售后服务内容，包括产品维修、更换、技术咨询等。附件五：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件六：第三方服务协议详细列明第三方应承担的义务、责任以及提供的服务内容等。附件七：合同履行时间表明确合同开始履行的时间、各阶段完成的时间节点等。附件八：支付凭证列明付款、收款的相关凭证，包括银行转账凭证、发票等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照合同约定时间、数量供应产品；2.供应商提供的产品存在质量问题、性能不符合约定；3.供应商未能按照约定提供维护服务、技术支持或售后服务；4.客户未能按照约定时间支付货款；5.客户未能提供供应商履行合同所需的条件、设施等；6.第三方未能按照约定提供服务或存在服务质量问题；7.任何一方违反合同保密义务，导致对方遭受损失；8.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应向客户支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的10%。示例：供应商未能按照约定时间供应产品，客户因此遭受损失，供应商应按照合同约定向客户支付违约金。2.客户违约：客户应向供应商支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的10%。示例：客户未能按照约定时间支付货款，供应商因此遭受损失，客户应按照合同约定向供应商支付违约金。3.第三方违约：第三方应向甲乙方承担违约责任，具体责任根据第三方违约行为造成甲乙方损失的程度确定。示例：第三方未能按照约定提供服务，导致甲乙方遭受损失，第三方应向甲乙方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度网络安全产品供应与维护合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1供应商信息1.2客户信息1.3网络安全产品定义第二条产品供应2.1产品列表2.2供应数量与质量2.3供应时间与地点第三条产品维护3.1维护服务内容3.2维护时间与周期3.3维护响应时间第四条技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持渠道第五条售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务联系方式第六条合同价格与支付6.1产品供应价格6.2维护服务价格6.3价格调整机制6.4支付方式与时间第七条合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3续约条款第八条违约责任8.1供应商违约8.2客户违约8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条其他条款12.1合同的修改与补充12.2合同的解除与终止12.3合同的继承与转让第十三条合同的签署与生效13.1合同签署日期13.2合同生效条件13.3合同签署地点第十四条附件14.1产品说明书14.2技术支持服务条款14.3售后服务政策第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1供应商信息供应商名称为X公司，注册地址为市区路号，营业执照号码为，联系人姓名为X，联系电话为X。1.2客户信息客户名称为X公司，注册地址为市区路号，营业执照号码为，联系人姓名为X，联系电话为X。1.3网络安全产品定义网络安全产品包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等，具体产品型号和功能详见附件。第二条产品供应2.1产品列表（1）防火墙一台，型号为；（2）入侵检测系统一套，型号为；（3）病毒防护软件一套，型号为。2.2供应数量与质量供应商应按照客户的需求提供准确的产品数量，并保证产品的质量符合国家标准和行业规定。2.3供应时间与地点供应商应按照客户的要求，在2024年X月X日前将产品供应到客户指定的地点。第三条产品维护3.1维护服务内容供应商应提供网络安全产品的定期维护服务，包括软件升级、系统检查、故障排除等。3.2维护时间与周期供应商应在每个合同周期内至少进行一次全面的维护服务，具体时间由双方协商确定。3.3维护响应时间供应商应在接到客户维护请求后的48小时内作出响应，并在约定的时间内到达现场进行维护。第四条技术支持4.1技术支持范围供应商应提供网络安全产品的技术支持，包括产品使用、故障排除、技术咨询等。4.2技术支持响应时间供应商应在接到客户技术支持请求后的24小时内作出响应，并在约定的时间内提供解决方案。4.3技术支持渠道供应商应通过电话、电子邮件等方式提供技术支持，并设立专门的技术支持邮箱。第五条售后服务5.1售后服务内容供应商应提供网络安全产品的售后服务，包括产品维修、更换、技术咨询等。5.2售后服务响应时间供应商应在接到客户售后服务请求后的24小时内作出响应，并在约定的时间内提供解决方案。5.3售后服务联系方式供应商应设立专门的售后服务电话，并在合同中注明售后服务联系方式。第六条合同价格与支付6.1产品供应价格产品供应价格为人民币元，其中包括产品的购买价格、运输费用等。6.2维护服务价格维护服务价格为人民币元/年，合同周期为一年。6.3价格调整机制合同价格在本合同周期内保持不变，如需调整价格，双方应协商一致并签订补充协议。6.4支付方式与时间客户应按照合同约定的时间和方式向供应商支付合同款项。第八条违约责任8.1供应商违约供应商未能按照合同约定履行供应、维护、技术支持等义务的，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.2客户违约客户未能按照合同约定支付款项的，应向供应商支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.3违约赔偿方式供应商和客户因违约行为给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点合同签订地为争议解决地点。9.3争议解决时效双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，超过该时效的，双方均有权要求终止合同的履行。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密期限保密信息自知悉之日起，保密期限为5年。10.3违约保密条款任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失金额的2倍。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院双方同意将本合同争议提交合同签订地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1合同的修改与补充合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.2合同的解除与终止合同解除或终止的，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事宜。12.3合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件本合同在双方签字盖章后，经双方共同核实无误后生效。13.3合同签署地点本合同签署地点为合同签订地。第十四条附件14.1产品说明书附件中应包含产品详细说明、技术参数、操作指南等。14.2技术支持服务条款附件中应详细描述技术支持服务的范围、响应时间、联系方式等。14.3售后服务政策附件中应包含售后服务的联系方式、响应时间、服务内容等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲乙方在合同履行过程中，需要依赖第三方提供的技术、服务或设备；（2）甲乙方与第三方发生纠纷，需要通过法律途径解决；（3）合同履行过程中，第三方对甲乙方或双方的权益产生影响。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供相关技术、服务或设备，并保证其质量、安全、合法性。2.2第三方责任限额甲乙方对第三方的责任限额为合同金额的10%。第三方对甲乙方的责任限额，按照第三方承诺的赔偿限额或法律法规规定执行。2.3第三方权利义务第三方应遵守本合同的约定，履行其应承担的义务，并按照甲乙方的要求提供相应的文档、技术支持等。第三条第三方纠纷解决3.1第三方纠纷甲乙方与第三方发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.2第三方纠纷管辖第三方纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。3.3第三方纠纷时效甲乙方与第三方纠纷发生之日起3个月内未能解决的，任何一方均有权要求终止本合同的履行。第四条第三方保密义务4.1第三方保密信息第三方在合同履行过程中知悉的甲乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。4.2第三方保密期限第三方保密信息自知悉之日起，保密期限为5年。4.3第三方违约保密条款第三方违反保密义务的，应向甲乙方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失金额的2倍。第五条第三方违约责任5.1第三方违约第三方未能按照甲乙方的要求履行其义务的，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.2第三方违约赔偿第三方因违约行为给甲乙方造成损失的，第三方应依法承担赔偿责任。第六条第三方权益保护6.1甲乙方权益保护甲乙方有权要求第三方履行合同义务，并保护甲乙方的合法权益。6.2第三方权益限制第三方不得侵犯甲乙方的知识产权、商业秘密等权益。第七条第三方加入与退出7.1第三方加入第三方加入本合同的，应与甲乙方签订