房地产公司2024年度物业管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME房地产公司2024年度物业管理合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3合同所称的物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理范围3.1物业管理项目描述3.2物业管理服务内容第四条服务质量标准4.1物业服务等级4.2服务人员配置标准4.3服务响应时间第五条物业管理费用5.1管理费计算方式5.2费用支付方式及时间5.3费用调整机制第六条维修养护6.1物业共用设施设备维护6.2业主专有部分的维护6.3应急维修第七条安全保障7.1公共安全管理制度7.2消防安全管理7.3安全防范设施的维护第八条环保与绿化8.1环保措施实施8.2绿化养护管理第九条物业投诉与纠纷处理9.1投诉渠道设立9.2纠纷处理机制第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条其他条款13.1合同的签订地与法律适用13.2保密条款13.3合同的附件第十四条合同的生效、修改与废除14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同废除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方全称为：×××房地产有限公司，成立于×年×月×日，注册地为××省××市××区××路××号，具备物业服务资质等级为一级/二级/三级物业管理资质。1.2乙方名称及资质乙方全称为：×××物业管理股份有限公司，成立于×年×月×日，注册地为××省××市××区××路××号，具备物业服务资质等级为一级/二级/三级物业管理资质。1.3合同所称的物业定义本合同所称的物业是指甲方拥有或管理的位于××省××市××区××路××号的商住楼、办公楼、商业广场等建筑群，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等部位。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为×年×月×日。2.2合同结束日期本合同期限为×年，自合同起始日期起算，至×年×月×日止。第三条物业管理范围3.1物业管理项目描述物业管理项目包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业相关部位及设施。3.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括：物业共用部位的维护、维修、养护与管理；公共设施设备运行、维护、保养与管理；物业公共秩序维护；环境卫生清洁；绿化养护；消防安全管理；物业及业主代管资产的管理；物业相关的咨询服务等。第四条服务质量标准4.1物业服务等级根据《物业管理服务等级标准》，本物业项目服务等级为一级/二级/三级服务标准。4.2服务人员配置标准乙方根据物业项目规模、物业服务等级及甲方要求，配置相应数量的服务人员，具体岗位及人数详见附件。4.3服务响应时间乙方接到业主或甲方提出的服务请求后，应在规定的时间内予以响应，具体响应时间标准如下：（1）紧急事件：30分钟内到达现场；（2）一般事件：1小时内给予答复，并根据情况及时处理；（3）维修项目：按维修作业流程约定的时间予以响应及处理。第五条物业管理费用5.1管理费计算方式物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等，计算方式如下：（1）物业服务费：按照建筑面积、物业服务等级及收费标准计算；（2）公共能耗费：按照实际发生费用分摊；（3）专项维修资金：按照业主专有部分建筑面积及收费标准计算。5.2费用支付方式及时间甲方应在每月5日前，将应缴纳的物业管理费用支付给乙方，逾期未支付的，每逾期一日，按照应付款项的1%加收滞纳金。5.3费用调整机制物业服务费的调整周期为一年，根据《物业管理服务收费标准》及市场行情，双方可协商调整物业服务费。第六条维修养护6.1物业共用设施设备维护乙方负责物业共用设施设备的维护、维修、养护工作，确保设施设备正常运行。6.2业主专有部分的维护业主专有部分的维护、维修、养护工作由乙方提供指导服务，具体实施由业主自行负责。6.3应急维修乙方接到应急维修请求后，应立即组织维修人员前往现场进行处理，如属于共用设施设备的，维修费用由甲方承担；如属于业主专有部分的，维修费用由业主承担。因乙方原因导致物业共用部位、设施设备损坏的，乙方应负责及时修复，并承担相应的维修费用。第八条环保与绿化8.1环保措施实施乙方应按照国家和地方环保法规，制定并执行环保措施，确保物业管理区域内环境质量符合相关标准。8.2绿化养护管理乙方负责物业管理区域内的绿化工作，包括树木、花卉的种植、养护、修剪、施肥、病虫害防治等。第九条物业投诉与纠纷处理9.1投诉渠道设立乙方设立投诉电话、邮箱等渠道，接受业主对物业管理服务的投诉和建议。9.2纠纷处理机制双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的纠纷，协商不成的，可按合同约定的争议解决方式处理。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违约，导致合同无法履行；（3）法律法规规定合同应当终止的其他情形。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决协商不成的，双方可向物业管理所在地的调解组织申请调解。12.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的签订地与法律适用本合同签订地为××省××市××区，合同适用法律为中华人民共和国法律。13.2保密条款双方应对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.3合同的附件本合同附件包括：物业项目概况、服务人员配置表、收费标准等。第十四条合同的生效、修改与废除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同废除条件合同废除条件如下：（1）双方协商一致废除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定合同应当废除的其他情形。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养服务商、政府监管部门等。1.2第三方责任划分第三方介入时，其责任划分如下：（1）中介机构：负责提供物业交易、咨询等服务，并对所提供服务的真实性、合法性负责；（2）评估机构：负责对物业进行评估，并对评估报告的真实性、准确性负责；（3）维修保养服务商：负责物业设施设备的维修、保养，并对维修保养质量负责；（4）政府监管部门：负责对物业管理工作进行监督、检查，确保物业管理符合相关法律法规。第二条第三方介入的程序2.1中介机构介入中介机构介入时，应向甲方和乙方提供真实、合法的物业交易信息，并按照双方约定收取中介费用。2.2评估机构介入评估机构介入时，应按照法律法规及行业标准进行评估，向甲方和乙方提供评估报告，并对其准确性负责。2.3维修保养服务商介入维修保养服务商介入时，应按照乙方制定的维修保养方案进行工作，确保物业设施设备正常运行。2.4政府监管部门介入政府监管部门介入时，有权对甲方和乙方的物业管理工作进行监督、检查，要求甲方和乙方提供相关资料，并对检查结果进行公示。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额界定第三方对甲方和乙方造成的损失，应根据第三方介入的具体情况及法律规定承担相应责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据第三方介入的具体事项，由甲方和乙方在合同中予以明确。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应由甲方和乙方协商一致，并签订书面调整协议。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲方和乙方应积极与第三方进行沟通，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2第三方管理甲方和乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方的工作质量符合合同要求。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方未按照合同约定履行义务，视为违约。5.2第三方违约处理甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，赔偿因此造成的损失。第六条第三方退出机制6.1第三方退出条件（1）第三方丧失相应资质或资格；（2）第三方未按照合同约定履行义务；（3）法律法规规定应退出的其他情形。6.2第三方退出程序甲方和乙方要求第三方退出时，应提前书面通知第三方，并说明理由。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方义务甲方应按照合同约定履行义务，并提供真实、合法的物业相关信息。7.2乙方义务乙方应按照合同约定履行义务，并确保第三方按照合同约定提供服务。第八条合同的变更与终止8.1合同变更合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违约，导致合同无法履行；（3）法律法规规定合同应当终止的其他情形。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决协商不成的，双方可向物业管理所在地的调解组织申请调解。10.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的签订地与法律适用本合同签订地为××省××市××区，合同适用法律为中华人民共和国法律。11.2保密条款双方应对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3合同的附件本合同附件包括：物业项目概况、服务人员配置表、收费标准等。第十二条合同的生效第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目概况内容：物业项目的详细介绍，包括项目名称、地理位置、建筑规模、物业类型等。附件二：服务人员配置表内容：详细列出乙方服务人员的姓名、职务、资质等信息。附件三：收费标准内容：详细列出物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等费用的计算方式和标准。附件四：维修保养方案内容：详细列出物业设施设备的维修保养计划、周期、标准等。附件五：第三方服务机构名单内容：列出合同中涉及的第三方服务机构名称、资质、联系方式等信息。附件六：法律法规及行业标准内容：列出本合同适用的新冠法律法规及行业标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用；2.乙方未按约定提供物业管理服务；3.第三方未按约定履行义务；4.甲方未按约定提供物业相关信息；5.乙方未按约定管理物业；6.法律法规规定的其他违约行为。责任认定标准：1.违约行为导致的直接损失由违约方承担；2.违约行为导致的间接损失，根据违约方的违约程度和责任限额承担；3.违约方在合同中的承诺视为违约责任认定的