二零二四年度企业信息化建设服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业信息化建设服务协议本合同目录一览第一条：协议背景与目的1.1：企业信息化建设服务的定义与范围1.2：服务的目标与预期成果第二条：合同主体2.1：服务提供方的基本信息2.2：服务接收方的基本信息第三条：服务内容3.1：信息化建设方案设计3.2：信息系统开发与实施3.3：信息化培训与支持服务3.4：系统维护与升级服务第四条：服务期限4.1：协议生效日期4.2：协议终止日期4.3：服务期内的节假日及休息日安排第五条：服务费用5.1：服务费用的总预算5.2：费用支付的schedule5.3：额外服务的费用计算方式第六条：服务团队与人员配备6.1：服务团队的组建与管理6.2：关键岗位的人员资质要求6.3：服务人员的培训与管理第七条：服务质量与标准7.1：服务质量的评估体系7.2：服务满意度调查与反馈7.3：服务质量问题的处理流程第八条：保密条款8.1：保密信息的定义与范围8.2：保密信息的保护措施与期限8.3：违反保密条款的责任与后果第九条：违约责任9.1：服务提供方的违约行为9.2：服务接收方的违约行为9.3：违约责任的认定与赔偿计算第十条：争议解决10.1：双方协商解决争议的方式10.2：提交仲裁机构解决争议的方式10.3：法律适用与诉讼管辖第十一条：合同的变更与解除11.1：合同变更的条件与程序11.2：合同解除的条件与程序第十二条：合同的终止12.1：合同终止的条件12.2：合同终止后的权利与义务处理第十三条：附则13.1：合同附件清单13.2：合同的有效期13.3：合同的签署日期第十四条：其他条款14.1：双方约定的其他权利义务14.2：对合同条款的解释顺序14.3：合同的书面语言版本优先权第一部分：合同如下：第一条：协议背景与目的1.1：企业信息化建设服务的定义与范围本合同所指的企业信息化建设服务，是指服务提供方根据服务接收方的实际需求，为其提供包括信息化规划、信息系统设计、开发、实施、培训、维护、升级等在内的全方位信息化服务。1.2：服务的目标与预期成果服务提供方需按照服务合同的约定，完成服务接收方所需的信息化建设服务，帮助服务接收方实现信息化建设的目标，提升其业务运营效率，降低运营成本，增强市场竞争力。第二条：合同主体2.1：服务提供方的基本信息服务提供方的全称是X科技有限公司，注册地址是市区路号，法人代表是X，统一社会信用代码是X。2.2：服务接收方的基本信息服务接收方的全称是X企业有限公司，注册地址是市区路号，法人代表是X，统一社会信用代码是X。第三条：服务内容3.1：信息化建设方案设计服务提供方需根据服务接收方的业务需求，制定合理的信息化建设方案，并提交给服务接收方审批。方案包括但不限于系统架构设计、技术选型、功能模块设计、数据迁移方案等。3.2：信息系统开发与实施服务提供方需按照已批准的信息化建设方案，进行信息系统的开发与实施，并确保系统的稳定性、安全性和可扩展性。3.3：信息化培训与支持服务服务提供方需为服务接收方提供信息化培训服务，包括对员工进行系统操作培训、业务流程培训等，以确保服务接收方能够有效使用信息系统。3.4：系统维护与升级服务服务提供方需在服务期限内，对已实施的信息系统进行维护和升级，确保系统的正常运行，并对出现的故障进行及时修复。第四条：服务期限4.1：协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2：协议终止日期本协议的服务期限为一年，自协议生效之日起计算。4.3：服务期内的节假日及休息日安排服务提供方需在服务期限内，按照服务接收方的要求，合理安排节假日及休息日的工作，以确保信息化建设服务的连续性和稳定性。第五条：服务费用5.1：服务费用的总预算本协议的总服务费用为人民币万元整，其中包括信息化建设方案设计费、信息系统开发与实施费、信息化培训与支持服务费、系统维护与升级服务费等。5.2：费用支付的schedule服务接收方应在协议生效后的七个工作日内，向服务提供方支付总额的50%作为预付款；在服务实施过程中的各个阶段，按照双方约定的进度支付相应的款项；在服务期限届满后，根据服务提供方的实际工作量和质量，进行最终的结算。5.3：额外服务的费用计算方式如服务接收方在协议有效期内提出额外服务需求，服务提供方应根据实际情况，与服务接收方协商确定额外服务的费用。第八条：保密条款8.1：保密信息的定义与范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息、财务信息等。8.2：保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密信息的保密期限自双方签署本协议之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3：违反保密条款的责任与后果如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付违约金。第九条：违约责任9.1：服务提供方的违约行为服务提供方如未按照约定履行义务，导致服务接收方遭受损失的，服务提供方应承担违约责任，赔偿服务接收方的损失。9.2：服务接收方的违约行为服务接收方如未按照约定履行义务，导致服务提供方遭受损失的，服务接收方应承担违约责任，赔偿服务提供方的损失。9.3：违约责任的认定与赔偿计算违约责任的认定与赔偿计算，应根据双方签署的合同条款和相关法律法规进行。第十条：争议解决10.1：双方协商解决争议的方式双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决出现的争议。10.2：提交仲裁机构解决争议的方式如双方协商无果，任何一方均可将争议提交至X仲裁委员会进行仲裁。10.3：法律适用与诉讼管辖本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律，并由X人民法院管辖。第十一条：合同的变更与解除11.1：合同变更的条件与程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.2：合同解除的条件与程序如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。第十二条：合同的终止12.1：合同终止的条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方依法解除合同；（4）法律、法规规定的其他情形。12.2：合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照合同约定和相关法律法规，处理合同终止后的权利与义务。第十三条：附则13.1：合同附件清单附件清单包括但不限于：（1）信息化建设方案设计文档；（2）信息系统开发与实施计划；（3）培训资料和培训计划；（4）其他与合同履行相关的文件。13.2：合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。13.3：合同的签署日期本合同于年月日签署。第十四条：其他条款14.1：双方约定的其他权利义务双方在合同履行过程中，如有其他权利义务，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。14.2：对合同条款的解释顺序本合同条款的解释顺序如下：（1）合同；（2）附件清单；（3）补充协议；（4）合同的变更与解除协议；（5）其他相关文件。14.3：合同的书面语言版本优先权第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1：第三方介入的定义第三方介入是指在合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同执行或协助执行的各方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术支持方、硬件供应商等。1.2：第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助甲乙方进行信息化建设方案的设计与实施；（2）提供技术支持、咨询和监理服务；（3）提供硬件设备、软件产品及其他相关服务；（4）协助解决合同履行过程中出现的问题。第二条：第三方的选择与认可2.1：第三方的选择甲乙方应根据合同需求和各自利益，选择具有资质、能力和良好信誉的第三方。2.2：第三方的认可甲乙方应在合同中明确第三方介入的事项，并对第三方的权利、义务和责任进行约定。第三条：第三方的责任与义务3.1：第三方的责任第三方应按照甲乙方的要求，提供合格的服务，并确保服务的稳定性、安全性和可扩展性。3.2：第三方的义务第三方应遵守相关法律法规，保守甲乙方的商业秘密，不得泄露甲乙方提供的保密信息。第四条：第三方的权利与利益4.1：第三方的权利第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬和服务条件。4.2：第三方的利益第三方应确保其提供的服务符合甲乙方的利益，不得损害甲乙方的合法权益。第五条：第三方介入的协调与管理5.1：第三方协调甲乙方应负责对第三方进行协调和管理，确保第三方按照合同要求履行义务。5.2：第三方管理甲乙方应建立健全第三方管理机制，包括但不限于对第三方的监督、检查和考核。第六条：第三方责任限额6.1：第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同，对第三方承担的赔偿责任进行限制。6.2：第三方责任限额的确定甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，并根据合同履行情况适时调整。6.3：第三方责任限额的支付如第三方因履行合同造成甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额超过第三方责任限额的，甲乙方有权向第三方追偿。第七条：第三方违约处理7.1：第三方违约行为的认定如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙方有权认定其行为为违约。7.2：第三方违约责任的承担第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方的损失。如第三方违约导致合同无法履行，甲乙方有权解除合同。第八条：第三方与甲乙方的关系8.1：第三方与甲乙方的划分第三方与甲乙方的关系基于合同约定，第三方并非甲乙方的代理人或雇员。8.2：第三方与甲乙方的权利划分第三方根据合同约定行使权利，承担义务。甲乙方对第三方行使权利、承担义务进行监督和管理。第九条：第三方介入的变更与解除9.1：第三方介入变更的条件与程序如甲乙方同意变更第三方介入的事项，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.2：第三方介入解除的条件与程序如甲乙方同意解除第三方介入，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。第十条：第三方介入的争议解决10.1：第三方介入争议的解决方式如甲乙方与第三方就介入事项发生争议，双方应积极沟通，协商解决。10.2：第三方介入争议的提交方式如双方协商无果，任何一方均可将争议提交至X仲裁委员会进行仲裁。第十一条：第三方介入的法律适用与诉讼管辖本合同的第三方介入事项，适用中华人民共和国法律，并由X人民法院管辖。第十二条：第三方介入的附则12.1：第三方介入附件清单附件清单包括但不限于：（1）第三方提供的服务内容；（2）第三方责任限额的约定；（3）其他与第三方介入相关的文件。12.2：第三方介入的有效期本合同的第三方介入事项，自双方签字盖章之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。12.3：第三方介入的签署日期本合同的第三方介入事项于年月日签署。本部分是关于第三方介入后的修正条款，旨在明确第三方的概念、责任、权利及与其他各方的关系。第三方介入的修正条款共计超过1500字，具体界定了第三方的责第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同2.服务内容清单3.服务时间表4.服务费用明细表5.项目进度报告6.系统设计文档7.系统开发与实施计划8.系统测试报告9.培训计划与资料10.系统维护与升级计划11.保密协议12.第三方服务协议13.质量保证与验收标准14.违约责任条款15.争议解决机制16.合同变更与解除协议17.合同终止后的权利与义务处理18.合同附件清单19.合同签署日期附件的详细要求和说明：1.合同本合同是双方权利义务的约定，包括合同主体、服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等内容。2.服务内容清单：详细列明服务提供方需提供的所有服务项目，包括信息化建设方案设计、信息系统开发与实施、培训与支持服务等。3.服务时间表：详细列明服务提供方需按时间表完成的服务项目及时间节点。4.服务费用明细表：详细列明服务费用的构成，包括服务费、差旅费、加班费等。5.项目进度报告：服务提供方需定期向服务接收方提交的项目进度报告，包括项目进展情况、遇到的问题及解决方案等。6.系统设计文档：详细描述信息系统的架构、功能模块、技术选型等。7.系统开发与实施计划：详细列明系统开发与实施的时间节点、任务分配、责任人等。8.系统测试报告：详细描述信息系统的测试情况，包括测试环境、测试用例、测试结果等。9.培训计划与资料：详细列明培训时间、培训内容、培训人员等，并提供相应的培训资料。10.系统维护与升级计划：详细列明系统维护与升级的时间节点、任务分配、责任人等。11.保密协议：约定双方在合同履行过程中对保密信息的保护措施和责任。12.第三方服务协议：约定第三方在合同履行过程中提供的服务内容、责任与义务等。13.质量保证与验收标准：约定信息系统的质量保证措施及验收标准。14.违约责任条款：详细列明违约行为及相应的责任。15.争议解决机制：约定争议解决的方式，包括协商、仲裁等。16.合同变更与解除协议：约定合同变更与解除的条件、程序及责任。17.合同终止后的权利与义务处理：约定合同终止后的权利与义务处理。18.合同附件清单：详细列明合同的所有附件。19.合同签署日期：约定合同签署的日期。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约行为：未按约定时间完成服务项目；未按约定质量标准完成服务项目；泄露服务接收方的商业秘密；其他违反合同约定或相关法律法规的行为。2.服务接收方违约行为：未按约定时间支付服务费用；未提供必要的协助和支持，导致服务提供方无法正常履行合同；未按约定使用信息系统，导致服务提供方的权益受损；其他违反合同约定或相关法律法规的行为。3.违约责任认定标准：违约行为：根据合同约定，明确违约行为的具体情形；责任认定：根据违约行为对双方权益的影响，确定违约方的责任；责任承担：根据责任认定，确定违约方应承担的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：1.服务提供方未按约定时间完成服务项目，根据合同约定，需向服务接收方支付违约金。2.服务接收方未按约定时间支付服务费用，根据合同约定，需向服务提供方支付违约金。3.服务提供方泄露服务接收方的商业秘密，根据合同约定和法律法规，需向服务接收方支付违约金，并承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度企业信息化建设服务协议1本合同目录一览第一条：协议概述1.1甲方概述1.2乙方概述第二条：服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务的时间范围2.3服务的具体任务和目标第三条：服务费用3.1服务费用的金额3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条：服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期第五条：双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.2乙方的权利和义务第六条：保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的适用法律第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条：合同的生效和终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件第十一条：附加条款11.1附加条款的内容11.2附加条款的效力第十二条：通知和送达12.1通知的方式12.2送达的地点12.3送达的时间第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式和地点第十四条：其他条款14.1双方约定的其他条款14.2双方未约定的其他条款第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1甲方概述1.2乙方概述第二条：服务内容2.1乙方提供的服务（1）企业信息系统的设计和开发；（2）信息系统的测试、上线和维护；（3）信息系统相关人员的培训；（4）根据甲方需求提供相关的技术支持。2.2服务的时间范围本协议服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务的具体任务和目标（1）设计和开发甲方的企业信息系统，确保系统稳定、安全、易用；（2）对甲方人员进行信息系统相关的培训，确保甲方能熟练使用新系统；（3）在协议时间内，提供724小时的技术支持，确保系统的正常运行。第三条：服务费用3.1服务费用的金额3.2服务费用的支付方式甲方在本协议签订后的30日内，向乙方支付50%的服务费用，作为预付款。剩余的服务费用，甲方应在本协议服务期结束后30日内支付。3.3服务费用的支付时间甲方应在本协议签订后的30日内支付50%的服务费用，作为预付款。剩余的服务费用，甲方应在本协议服务期结束后30日内支付。第四条：服务期限4.1服务开始日期本协议的服务开始日期为2024年1月1日。4.2服务结束日期本协议的服务结束日期为2024年12月31日。第五条：双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务（1）甲方应按照本协议的约定支付服务费用；（2）甲方应提供必要的信息和资料，以便乙方更好地提供服务；（3）甲方应遵守乙方的知识产权保护要求，不得未经乙方许可复制、传播或公开乙方提供的技术资料。5.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议的约定提供服务；（2）乙方应在协议时间内完成约定的任务，并保证任务的质量和效率；（3）乙方应对甲方提供的信息和资料保密，并遵守相关法律法规的规定。第六条：保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在协议执行过程中，甲方或乙方合法拥有或掌握的，不为公众所知的、具有商业价值的信息。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.3保密信息的泄露责任如乙方泄露了保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，赔偿损失。第八条：违约责任8.1甲方违约责任如甲方未按约定支付服务费用，或提供信息和资料不真实、不完整，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。8.2乙方违约责任如乙方未按约定时间完成任务，或提供的服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。第九条：争议解决9.1争议解决的方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点争议解决的地点为甲方所在地。9.3争议解决的适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件如双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。10.2合同解除的条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如双方协商一致解除本协议，应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。第十一条：合同的生效和终止11.1合同的生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的终止条件本协议履行完毕或者双方协商一致终止的，本协议即告终止。第十二条：附加条款12.1附加条款的内容如双方在本协议履行过程中有新的约定，可以以附加条款的形式纳入本协议。附加条款经双方签字或盖章后与本协议具有同等法律效力。12.2附加条款的效力附加条款与本协议具有同等法律效力，如附加条款与本协议有冲突的，以附加条款为准。第十三条：通知和送达13.1通知的方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达的地点通知送达的地点为双方约定的地址。13.3送达的时间通知自发送至约定地址之日起视为送达。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他条款本协议未尽事宜，双方可以另行约定，并以书面形式纳入本协议。14.2双方未约定的其他条款本协议未约定的事宜，按照相关法律法规的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、供应商、客户以及其他利益相关方。第二条：第三方介入的情况2.1当甲乙方在履行本合同过程中需要第三方提供协助、服务或参与时，甲乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入的情况包括但不限于：（1）第三方提供技术支持、咨询或服务；（2）第三方参与甲乙方的业务运营或管理；（3）第三方与甲乙方共同开发新产品或项目；（4）其他需要第三方参与的情况。第三条：第三方责任的界定3.1第三方介入本合同后，第三方应按照与甲乙方的约定履行相应的义务，并承担相应的责任。3.2第三方应保证其提供的技术、服务或产品的质量、安全性和合法性，并对其提供的技术、服务或产品的一切损失或损害承担责任。3.3第三方不应违反本合同的约定，泄露甲乙方的商业秘密、个人隐私或其他保密信息，并对其泄露行为承担责任。第四条：第三方责任限额4.1除非本合同或补充协议另有约定，第三方对甲乙方的损失或损害赔偿责任不应超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。4.2第三方对甲乙方的损失或损害赔偿责任应限于直接损失，不包括间接损失、利润损失或其他间接损害。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系应不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙方的义务和责任不应被视为对甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴的义务和责任。5.3第三方不应在任何情况下被视为甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴。第六条：第三方介入的变更和解除6.1如甲乙方与第三方签订的补充协议需要变更或解除，应签订书面变更或解除协议，经双方签字或盖章后生效。6.2补充协议的变更或解除不应影响本合同的履行。第七条：第三方违约处理7.1如第三方未按照补充协议的约定履行义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2如第三方违约导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第八条：争议解决8.1如甲乙方与第三方在履行补充协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点为甲方所在地。8.3争议解决的适用法律为本合同适用的法律。第九条：通知和送达9.1甲乙方与第三方之间的通知和送达，参照本合同第十二条的规定执行。第十条：其他条款10.1本合同未尽事宜，甲乙方与第三方可以另行约定，并以书面形式纳入本合同。10.2本合同未约定的事宜，按照相关法律法规的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明附件2：技术支持和培训方案附件3：信息系统设计和技术规格书附件4：信息安全协议附件5：服务费用支付时间表附件6：违约金计算公式附件7：争议解决方式详细说明附件8：第三方介入协议附件9：第三方服务提供者名单和资质证明附件10：保密信息清单附件11：知识产权声明附件12：附加服务条款附件13：合同变更和解除协议附件14：合同生效和终止条件详细说明附件1：服务内容详细说明本附件详细描述了乙方应提供的服务内容，包括信息系统的设计、开发、测试、上线和维护的具体任务和目标。附件2：技术支持和培训方案本附件详细说明了乙方提供的技术支持和培训方案，包括培训时间、地点、内容、培训材料等。附件3：信息系统设计和技术规格书本附件详细描述了信息系统的设计和技术规格，包括系统架构、功能需求、性能要求等。附件4：信息安全协议本附件详细说明了乙方应遵守的信息安全协议，包括信息安全的保护措施、数据保护、隐私保护等。附件5：服务费用支付时间表本附件详细说明了服务费用的支付时间表，包括预付款、进度款和尾款的支付时间和金额。附件6：违约金计算公式本附件详细提供了违约金的计算公式，用于计算甲方或乙方违约时的违约金金额。附件7：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的详细方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼的程序和条件。附件8：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的协议，包括第三方的权利、义务和责任，以及第三方与甲乙方的关系。附件9：第三方服务提供者名单和资质证明本附件提供了第三方的服务提供者名单和资质证明，包括第三方的工作经验、技术能力和资质证书等。附件10：保密信息清单本附件详细列出了需要保密的信息清单，包括技术资料、商业秘密、客户信息等。附件11：知识产权声明本附件声明了乙方对提供的设计、技术、软件等拥有知识产权，并明确了甲乙方的使用和保护知识产权的义务。附件12：附加服务条款本附件详细描述了可能的附加服务条款，包括额外的服务内容、费用和时间安排等。附件13：合同变更和解除协议本附件详细描述了合同变更和解除的协议，包括变更和解除的条件、程序和影响。附件14：合同生效和终止条件详细说明本附件详细说明了合同生效和终止的条件，包括合同的签署、履行完毕和终止的程序。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方提供虚假、不真实或不完整的信息和资料。3.乙方未按约定时间完成任务。4.乙方提供的服务或产品质量不符合约定。5.乙方泄露甲方保密信息。6.第三方未按约定提供服务或产品。7.第三方泄露甲方保密信息。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。3.第三方违约：第三方应向甲乙方支付违约金，违约金根据第三方与甲乙方的约定确定。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。例如，如果本协议服务费用为100万元，甲方未支付费用，则甲方应支付10万元的违约金。如果乙方未按约定时间完成任务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。例如，如果本协议服务费用为100万元，乙方未按约定时间完成任务，则乙方应支付10万元的违约金。如果第三方未按约定提供服务或产品，第三方应向甲乙方支付违约金，违约金根据第三方与甲乙方的约定确定。例如，如果第三方未按约定提供服务，导致甲方损失50万元，第三方应向甲方支付5万元的违约金。全文完。二零二四年度企业信息化建设服务协议2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方约定的其他相关定义第二条：服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务时间表和里程碑第三条：服务费用3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式和时间表3.3额外费用的计算和支付方式第四条：服务期限4.1服务的起始和结束日期4.2提前终止服务的情况和处理方式4.3乙方服务未达标的情况和处理方式第五条：保密条款5.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务5.2保密信息的范围和期限5.3违约保密义务的赔偿方式第六条：知识产权6.1乙方交付的成果的知识产权归属6.2甲方对乙方交付成果的使用和授权6.3侵权行为的处理方式第七条：违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的计算和赔偿方式7.3因乙方原因导致服务延误的处理方式第八条：不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的处理方式8.3不可抗力事件对合同履行影响的具体规定第九条：争议解决9.1双方解决合同争议的方式和程序9.2争议解决的地点和适用法律9.3诉讼或仲裁的提起和进行第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序10.3合同终止后的权利义务处理第十一条：合同的生效11.1合同的签订地点和日期11.2合同生效的条件和程序11.3合同的续签条件和程序第十二条：其他约定12.1双方的其他特殊约定12.2对合同未尽事宜的补充协议12.3合同附件和附加条款第十三条：信息保护13.1乙方对甲方数据的保护义务13.2甲方对乙方提供的技术文档的保护义务13.3双方信息保护的违约责任第十四条：协助与配合14.1双方在项目实施中的协助与配合义务14.2双方在项目实施过程中的沟通机制14.3项目实施过程中的变更管理程序第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方乙方约定的其他相关定义：（1）项目：指本合同约定的信息化建设项目，具体内容包括但不限于：系统分析、设计、开发、测试、实施、培训、维护等。（2）项目负责人：指甲方指定的负责本项目全面工作的人员，乙方应予以积极配合。（3）工作日：指周一至周五，法定节假日除外。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务内容：（1）根据甲方需求，完成项目的方案设计、系统开发、测试、实施、培训及售后服务等。（2）在项目实施过程中，乙方应按照合同约定，向甲方提供必要的文档资料，包括设计文档、开发文档、测试文档等。（3）乙方应在项目实施期间，提供7×24小时的系统技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。2.2服务范围和目标：（1）乙方应按照甲方提供的需求文档，完成项目的开发和实施，确保项目达到预期目标。（2）乙方应保证项目在验收合格后，能够正常运行，满足甲方的业务需求。2.3服务时间表和里程碑：（1）项目启动：自合同签订之日起，乙方应在10个工作日内完成项目组组建，并向甲方汇报。（2）需求分析：自项目启动之日起，乙方应在20个工作日内完成需求分析，并提交甲方审批。（3）系统设计：自需求分析审批通过之日起，乙方应在30个工作日内完成系统设计，并提交甲方审批。（4）系统开发：自系统设计审批通过之日起，乙方应在60个工作日内完成系统开发。（5）系统测试：自系统开发完成后，乙方应在15个工作日内完成系统测试，并提交甲方验收。（6）系统实施：自甲方验收合格之日起，乙方应在20个工作日内完成系统实施，包括培训、上线等。（7）项目验收：自系统实施完成后，甲方应在10个工作日内对项目进行验收。第三条：服务费用3.1服务费用的确定：（1）本项目的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括：需求分析费、系统设计费、系统开发费、系统测试费、系统实施费、培训费等。（2）乙方应按照合同约定的服务内容，向甲方提供服务。3.2服务费用的支付方式和时间表：（1）甲方应在本合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%。（2）甲方应在本项目需求分析审批通过之日起5个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%。（3）甲方应在本项目系统设计审批通过之日起5个工作日内，向乙方支付合同总价款的20%。3.3额外费用的计算和支付方式：（1）如乙方在合同约定范围内，因甲方原因导致项目进度延误，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：每日违约金金额为合同总价款的1%。（2）如乙方在合同约定范围内，因不可抗力原因导致项目进度延误，双方应友好协商解决。第八条：保密条款8.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务：（1）除非依法应当向行政机关、司法机关提供合同外，双方应对合同的内容和谈判过程予以保密。（2）双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。8.2保密信息的范围和期限：（1）保密信息范围包括：合同内容、商务谈判、商业秘密、技术秘密、市场信息等。（2）保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密义务的赔偿方式：（1）如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。（2）赔偿方式为：违约方应支付甲方违约金，违约金计算方式为：损失金额的2倍。第九条：知识产权9.1乙方交付的成果的知识产权归属：（1）乙方交付的成果，包括但不限于软件、文档、设计等，其知识产权归甲方所有。（2）乙方应协助甲方办理相关知识产权的登记、申请等手续。9.2甲方对乙方交付成果的使用和授权：（1）甲方有权使用乙方交付的成果，包括但不限于运行、复制、修改、转让等。（2）甲方不得将乙方交付的成果擅自公开、泄露或提供给第三方。9.3侵权行为的处理方式：（1）如乙方交付的成果侵犯第三方知识产权的，乙方应承担全部责任。（2）如甲方使用乙方交付的成果侵犯第三方知识产权的，甲方应承担全部责任。第十条：违约责任10.1双方违约的情形：（1）一方未按合同约定履行义务的。（2）一方迟延履行义务，经催告后在合理期限内仍未履行的。（3）一方明确表示不履行合同义务的。10.2违约责任的计算和赔偿方式：（1）如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：损失金额的2倍。（2）如一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的20%作为违约金。10.3因乙方原因导致服务延误的处理方式：（1）如乙方原因导致服务延误，乙方应按照延误时间向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延误时间的日违约金金额为合同总价款的0.5%。（2）如乙方原因导致服务延误超过合同约定的期限，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款的20%作为违约金。第十一条：合同的变更和终止11.1合同变更的条件和程序：（1）合同变更应书面签订，并经双方协商一致。（2）合同变更应符合法律法规、政策变化的要求。11.2合同终止的条件和程序：（1）合同终止的条件包括但不限于：合同履行完毕、双方协商一致解除合同、一方违约解除合同等。（2）合同终止应书面签订，并经双方确认。11.3合同终止后的权利义务处理：（1）合同终止后，乙方应将所有交付的成果、资料等交还甲方，并办理相关手续。（2）合同终止后，双方对对方的权利义务均告终止，但不影响双方在本合同项下已产生的权利义务。第十二条：其他约定12.1双方的其他特殊约定：（1）如双方在合同履行过程中有特殊约定的，应以书面形式签订附件，并作为本合同的组成部分。（2）附件应明确约定内容、期限等，并与本合同具有同等法律效力。12.2对合同未尽事宜的补充协议：（1）如双方在合同履行过程中，需对未尽事宜进行约定的，应以书面形式签订补充协议。（2）补充协议应明确约定内容、期限等，并与本合同具有同等法律效力。12.3合同附件和附加条款：（1）本合同附件包括但不限于：需求说明书、设计说明书、技术规范等。（2）附加条款应明确约定内容、期限等，并与本合同具有同等法律效力。第十三条：信息保护13.1乙方对甲方数据的保护义务：（1）乙方应采取合理措施保护甲方数据的安全和保密。（2）乙方不得将甲方数据用于本合同以外的用途，不得向第三方泄露。13.2甲方对乙方提供的技术文档的保护义务第二部分：第三方介入后的修正第十四条：第三方介入14.1第三方概念：（1）第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。（2）第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持、硬件供应商、运维服务商等。14.2第三方介入的程序：（1）如甲方、乙方需引入第三方参与项目实施，应提前书面通知对方，并征得对方同意。（2）甲方、乙方与第三方签订的协议，应符合本合同的约定，不得与本合同相抵触。14.3第三方责任限额：（1）第三方对甲方、乙方承担的责任，以其与甲方、乙方签订的协议为准。（2）第三方如因故意或过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。（3）第三方赔偿责任限额，由甲方、乙方与第三方在签订合同时约定。第十五条：第三方权益保护15.1甲方、乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方的权益和义务，确保第三方合法合规参与项目实施。15.2甲方、乙方应确保第三方遵守合同约定，不得违反法律法规，不得侵犯他人合法权益。15.3甲方、乙方应协助第三方履行合同义务，提供必要的条件和支持。第十六条：第三方违约处理16.1如第三方违约，甲方、乙方应采取协商解决的方式，如协商无果，可依法采取其他措施。16.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。16.3如第三方违约导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权要求第三方赔偿，并有权解除与第三方的合同。第十七条：第三方保密义务17.1第三方应对在合同履行过程中获知的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。17.2第三方保密义务的期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。17.3第三方违反保密义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第十八条：第三方知识产权18.1第三方交付的成果的知识产权归属，按照第三方与甲方、乙方签订的协议确定。18.2第三方应协助甲方、乙方办理相关知识产权的登记、申请等手续。18.3第三方如侵犯他人知识产权，应承担相应的法律责任。第十九条：甲方、乙方与第三方的关系19.1甲方、乙方与第三方之间的合同，独立于本合同之外，本合同不涉及甲方、乙方与第三方之间的权利义务。19.3甲方