2024年度物业管理深度合作合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理深度合作合同2本合同目录一览第一条合作事项1.1物业管理范围1.2服务内容与标准1.3项目管理人员的配置第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条费用与支付3.1物业管理费3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务第五条违约责任5.1违约行为5.2违约责任承担第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决时效第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条合同的终止8.1合同终止条件8.2合同终止后的处理第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的应对第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的签署与生效12.1合同签署日期12.2合同生效条件第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条附件14.1物业管理服务内容明细表14.2物业管理费用明细表14.3项目管理人员名单第一部分：合同如下：第一条合作事项1.1物业管理范围甲方将物业的管理工作全面委托给乙方，物业管理范围包括但不限于：1)物业设施的日常维护和管理；2)物业环境的清洁和绿化工作；3)物业公共区域的维护和管理；4)物业公共安全防范和消防工作；5)物业的能耗管理和节能工作；6)物业服务质量的监督和改进；7)物业业主关系的协调和沟通工作。1.2服务内容与标准1)设施管理：确保物业设施的正常运行，定期进行检修和保养，对设施进行升级和改进，以满足甲方的需求；2)环境管理：保持物业环境的整洁和美观，定期进行绿化工作，确保绿化区域的植物生长良好；3)公共区域管理：维护和管理公共区域，确保公共区域的安全和卫生；4)安全防范：加强物业的安全防范工作，预防和处理安全事故，确保甲方人员和财产的安全；5)能耗管理：通过科学的管理和技术手段，降低物业的能耗，提高能源使用效率；6)服务质量：提高物业服务质量，满足甲方的需求和期望；7)沟通协调：积极与甲方和业主进行沟通和协调，处理业主的投诉和意见，及时解决业主的问题。1.3项目管理人员的配置1)具有相应的专业资格和经验；2)能够熟练使用相关的管理软件和工具；3)具有较强的沟通协调能力和团队合作精神；4)能够承担相应的责任和风险。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期本合同的期限为一年，自合同开始日期起算，至2024年12月31日止。第三条费用与支付3.1物业管理费甲方向乙方支付的物业管理费为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在合同期限内提供的物业管理服务费用。3.2服务费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理费。支付方式如下：1)每季度末月20日前，甲方应向乙方支付下一个季度的物业管理费；2)甲方应按照乙方提供的发票或者收据，通过银行转账的方式支付物业管理费；3)甲方应在支付物业管理费时，注明付款用途为“物业管理费”。3.3费用调整机制在本合同有效期内，如因政策调整、市场行情变化等原因，导致物业管理费发生变动，双方可协商调整物业管理费，并以书面形式签订补充协议。第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务甲方的权利与义务如下：1)提供物业相关的资料和信息，以便乙方进行物业管理；2)按照约定支付物业管理费，timelysettlementofthemanagementfees；3)协助乙方进行物业管理，提供必要的支持和配合；4)对乙方的物业管理服务进行监督和评价，并提出改进意见；5)按照约定享有所拥有的物业的使用、收益和处分权利。4.2乙方权利与义务乙方的权利与义务如下：1)按照约定提供物业管理服务，确保物业的正常运行和维护；2)遵守相关法律法规，合法经营，不得损害甲方的利益；3)接受甲方的监督和评价，及时改进物业管理服务；4)按照约定支付合同约定的费用，包括但不限于员工工资、物料采购等费用；5)按照约定承担因物业管理不善导致的损失和责任。第五条违约责任5.1违约行为1)甲方未按照约定支付物业管理费；2)乙方未按照约定提供物业管理服务；3)甲方未按照约定提供物业相关的资料和信息；4)乙方未按照约定遵守相关法律法规，损害甲方利益。5.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、损失赔偿等。具体违约责任按照本合同约定的条款和法律规定执行。第六条争议解决6.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件1)法律法规的调整导致合同内容需要变更；2)甲方或乙方的经营范围、业务策略发生变化，需要调整合同内容；3)双方协商一致的其他变更事项。8.2合同解除条件1)合同期限届满，双方无续约意愿；2)双方协商一致解除合同；3)一方严重违约，对方有权解除合同；4)不可抗力事件导致合同无法履行。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等保密信息，均应予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或通过正当途径可以获得的信息。9.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起五年内有效。9.3泄密责任如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿因泄密造成的损失，并承担继续保密的义务。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理的措施减少损失。如果不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商一致决定继续履行还是解除合同。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签署与生效12.1合同签署日期本合同自双方签署之日起生效。12.2合同生效条件本合同在下列条件全部满足时生效：1)双方签字或盖章；2)甲方支付预付款或履约保证金；3)法律法规要求的审批、备案等手续办理完成。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方可以根据实际情况提出特殊要求，乙方应尽量满足。特殊要求应在合同中明确，或以附件形式补充。13.2乙方特殊承诺乙方对甲方的特殊承诺包括但不限于：1)提供24小时客户服务，解答甲方和业主的疑问；2)对物业管理区域内的重要设施进行定期检查，确保其正常运行；3)及时响应甲方和业主的维修需求，确保维修服务质量。第十四条附件14.1物业管理服务内容明细表14.2物业管理费用明细表14.3项目管理人员名单14.4物业设施设备检查记录表14.5物业服务质量反馈及投诉处理机制第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指非甲乙方直接签订合同，但与甲乙方在合同履行过程中具有利益关联或利害关系的个体或组织。第三方可以是业主、供应商、中介机构、政府监管机构等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：1)业主对物业管理服务提出投诉或建议；2)供应商提供物业管理所需的物资或服务；3)中介机构协助甲乙方处理合同履行过程中的事务性工作；4)政府监管机构对物业管理进行监督检查。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方对甲乙方之间的合同履行不承担直接责任。第三方在合同履行过程中的行为，若导致甲乙方权益受损，甲乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。16.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的责任限额，应根据第三方介入的具体情形和合同约定确定。若合同中已有明确的责任限额约定，甲乙方应遵守该约定。若合同中未作明确约定，甲乙方应根据实际情况协商确定。第十七条第三方权益保护17.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得因合同履行过程中与第三方的纠纷，影响第三方的正常权益。17.2甲乙方与第三方发生纠纷时，应通过合法途径解决，并确保第三方的合法权益不受损害。第十八条第三方配合义务18.1第三方在介入合同履行过程中，应履行合同约定的义务，协助甲乙方确保合同的正常履行。18.2第三方在提供服务或物资时，应保证其质量符合合同约定，并承担相应的法律责任。第十九条第三方信息披露19.1第三方在介入合同履行过程中，应向甲乙方披露与合同履行相关的信息，包括但不限于第三方资质、服务内容、收费标准等。19.2第三方披露信息应真实、准确、完整，如有虚假陈述，第三方应承担相应的法律责任。第二十条第三方退出20.1第三方在合同履行过程中，有权退出合同关系。第三方退出的，甲乙方应按照合同约定处理后续事宜。20.2第三方退出合同，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应继续履行合同约定的义务。第二十一条第三方违约处理21.1第三方违反合同约定，导致甲乙方权益受损的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲乙方与第三方之间的违约处理，应遵循合同约定和相关法律法规。第二十二条第三方侵权处理22.1第三方在合同履行过程中，侵害甲乙方权益的，甲乙方有权要求第三方承担侵权责任。22.2甲乙方与第三方之间的侵权处理，应遵循相关法律法规和合同约定。第二十三条合同的继续履行23.1即使第三方介入或退出，甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。23.2第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行合同约定的义务。第二十四条附件24.1第三方名单24.2第三方服务内容明细表24.3第三方责任限额确认表第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务内容明细表本附件详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于设施管理、环境管理、公共区域管理、安全防范、能耗管理、服务质量监督和改进、业主关系协调和沟通工作等。附件2：物业管理费用明细表本附件详细列出了乙方应收取的物业管理费用，包括各项服务费用的计算标准、收费方式以及费用调整机制等。附件3：项目管理人员名单本附件列出了乙方项目管理人员的姓名、职务和联系方式，以便甲方进行监督和沟通。附件4：物业设施设备检查记录表本附件用于记录乙方定期对物业设施设备进行检查的情况，包括检查时间、检查内容、检查结果等。附件5：物业服务质量反馈及投诉处理机制本附件详细说明了乙方对甲方和业主提供的服务质量反馈及投诉处理的流程和方法。说明二：违约行为及责任认定：1)甲方未按照约定支付物业管理费，乙方有权暂停提供部分或全部物业管理服务，并要求甲方支付违约金。示例说明：甲方在2024年7月31日后未支付7月份的物业管理费，乙方在8月1日暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。2)乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。示例说明：乙方