DB32T 2228-2012 第三方国际物流服务规范　

省地DB32江苏省质量技术监督局发布本标准主要起草单位：苏州亚东郎升国际物流有限公司、南本标准主要起草人：周跃进、李俊、丁西凡、李敏泉、李娟、曹友源、胡智勇、雷1第三方国际物流服务规范本规范从服务角度阐述国际物流服务商的业务功能、功能关系以及应该提供的物流服务和服务质量，包括服务资质、服务准备、服务流程及要求、事故及违约处理和服务质量要本规范适用于国际物流服务商所从事的相关国际物凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适GB19269-2009公路运输危险货物包装检GB19270-2009水路运输危险货物包装检GB19359-2009铁路运输危险货物包装检GB/T9174-2008一般货物运输包装通用技术GB/T19459-2004危险货物及危险货物包装检验标准基本GB/T21072-2007通用GB/T21071-2007仓储服务GB/T22155-2008国际货运代理企业资质和等级评2涉及国际物流服务的国际物流服务商应具备的4.2自身或者委托的企业具有如报关报检、国际运输、保税仓储等一项或者多项设计方案中所需的铁路、站场、港口、码头、机场等设施设备转运及仓储3国内运输服务是指在中国境内（不包括港澳台地区）的运输服务。该部分的运输服务规范应一般货物运输包装的总要求、类型、技术要求和鉴定检查的性能试验应符合GB/T9174-2008务流程的操作规则以及业务档案管理应符合JT/T620-2005的规定和要求。道路货物运输交易信息服务系统涉及的主要信息内容、数据格式、核心功能和系统运行所需网络及设备基本要求应符合JT/T481-2002的规定和要求。从事营业性道路货物运输铁路运输企业货物运输和相关部门货物运输的服务质量应符合TB/T2968-1999的规定和要进口货物运输单证一般包括商务单证和船务单证两大一般采用预约保险办法，由负责进口的单位与保险公司签订进口货物预约保4货物及时运至港区集中，等待装船，并应做到批次清、件数清、.1在托运前必须将货物的包装和标记严格按合同中的有关条款及国际货协和议定书中的条款.2货物托运和承运的一般程序发货人在托运货物时，应向车站提出货物运单和运单副本，以.3车站接到运单后，应进行认真.4发货人按签证指定的日期将货物搬入车站或指定的货位，并经铁路根据货物运单的记载查对实货，认为符合国际货协和有关规章制度的规定，车站方可予以承.5车站对承运后的货物负保管，装车发运责任。承运是铁路负责运送货物的开始，表示铁路.6联运进出口货物实际交接是在接收方国境站进行，在接到铁路交接所传递的运送票据后，单证或函电通知订正，补充。运送单证经审核无误后，.7单证手续齐备的列车出境后，交付方在邻国国境站的工作人员会同接收方工作人员共同进.1.1在国外发货前，进口单位就应将合同副本或订单以及其他有关单证送交进口空港所在地.1.2货物到达后，空运代理接到航空公司到货通知时，应从机场或航空公司营.1.3取回运单后应与合同副本或订单核对。如合同号、哇头、品名、数量、收货人或通知人等无误，应立即填制“进口货物报关单”等，并附必要的单证，向设在空港的海关办理.1.4海关审单通过后，需按海关出具的税单缴纳关税及其他有关费用。然后凭交费收据将所.1.5海关放行后，属于当地货物立即送交货主；如为外地货物，立即通知货主到口岸提取或.1.6对需办理转运的货物，如不能就地报关的，应填制.2.1接受发货人的委托，预定舱位，从发货人取得必要的出口单据；安排运输工具取货或由.2.2准备好报关资料，向海关申报，在货物到达海关指定地点后，缮制航空运单后向海关申.2.3将盖有海关放行章的运单与货物一齐交与航空公司，航空公司验收单货无误，在交接单.2.4航空公司收货，第三方国际物流服务商要将运单电传通知客户及海外代理人，包括但不货运站，以便各有关单位在货轮抵港前做好各项准6集装箱堆场或集装箱货运站在验收货物和/或箱子后，即在场站收据上签字，并将签署后的场站收7进出口货物收发货人或其代理人在规定时间内，持缴款书和收费票据向指定银行办理税费交付手查验取样是指国家检验检疫机构根据国家相关条令对进出口货物及其包装依法实施查验并取样化8保税仓库不得转租、转借给他人经营海关对保税仓库实施计算机联网管理，并可以随时派员进入保税仓库检查货物的收、付、存海关对保税仓库实行分类管理及年审制度，具体办法由海关总署另行制定。保税仓库经营企业负责人和保税仓库管理人员应当熟悉海关有关法律法规，保税仓库经营企业应当如实填写有关单证、仓库账册，真实记录并全面反映其业务活动和财保税仓库经营企业需变更企业名称、注册资本、组织形式、法定代表人等事项的，应当在变保税仓库无正当理由连续6个月未经营保保税仓储货物入库时，收发货人或其代理人持有关单证向海关办理货物报关保税仓储货物可以进行包装、分级分类、加刷唛码、分拆、拼装等简单加工，不得进行实质下列保税仓储货物出库时依法免征关税和进口环节代征税：用于在保修期限内免费维修有关下列情形的保税仓储货物，经海关批准可以办理出库手续，海关按照相应的规定进行管理和加工贸易进口的；转入国内市场销售的；海关规定的其他情保税仓储货物出库运往境内其他地方的，收发货人或其代理人应当填写进口报关单，并随附出库保税仓储货物批量少、批次频繁的，经海关批准可以办理集保税仓储货物出库复运往境外的，发货人或其代理人应当填写出口报关单，并随附出库单据流通加工的服务主要是根据需要对货物施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组公路运输危险货物（军品除外）包装的分类、代码和标记、要求、性能检验和使用鉴定应符水路运输危险货物包装（不包括军品）的分类、代码和标记、要求、性能检验和使用鉴定应铁路运输危险货物包装（不包括军品）的分类、代码和标记、要求、性能检验和使用鉴定应9空运危险货物包装的分类、代码和标记、要求、性能检验、使用鉴定应符合GB19433-2009服务商应向客户说明原因；在能够处理信息查询服务后按运输合同和相关法律或惯例，确定责任划分，在规定时间内做事故处理的具体细则参