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文档简介
国际业务与海外市场开拓制度第一章总则第一条目的和依据为了推动企业的国际化发展,开拓海外市场,加强国际业务管理,提高企业的竞争本领和国际影响力,依据相关法律法规,订立本规章制度。第二条适用范围本制度适用于我公司涉及国际业务和海外市场开拓的各级组织、部门和员工。第三条定义本制度涉及的重要词汇及其定义如下:1.国际业务:指公司与海外客户之间的货物或服务交易,包含国际贸易、国际投资、国际合作等。2.海外市场开拓:指公司进入海外市场,开展业务活动,包含市场调研、渠道拓展、客户开发等。第二章国际业务管理第四条国际业务申请与审批任何部门或个人需开展国际业务活动,需提前向上级部门递交书面申请。国际业务申请应包含认真的计划、目标、预算和时间布置等内容。上级部门应依据实际情况及时审批或提出修改看法,并书面反馈申请人。第五条国际交易合同管理国际交易合同应由合同部门或法务部门负责起草和审核,确保合同内容合法合规。合同的签订必需经过法务部门审核,并由授权人员代表公司签署。公司员工在国际业务中不能擅自签署任何合同,必需依照授权程序进行。第六条国际支出与结算国际支出与结算应遵守国际贸易惯例和相关法律法规,同时注意风险掌控和合规要求。公司应设立特地的支出和结算部门,统一管理国际支出和结算事务。国际支出和结算需经过授权人员审核确认,并依照合同商定或相关规定进行操作。第七条国际业务信息管理国际业务信息包含市场信息、客户信息、供应商信息等,应统一收集、整理和管理。相关部门应建立信息化系统,确保信息的安全性、准确性和及时性。公司员工在处理国际业务信息时,应遵守保密商定,不得泄露公司机密信息。第八条国际业务风险管理公司应建立完整的国际业务风险管理体系,包含市场风险、贸易风险、支出风险等。相关部门应订立相应的风险评估和掌控方案,避开或减少风险的发生。公司员工在国际业务活动中,应注意风险防范,及时报告和处理风险事件。第三章海外市场开拓管理第九条海外市场调研在开拓海外市场前,公司应进行充分的市场调研,了解目标市场的需求、竞争情况和行业特点。市场调研应包含定性和定量的数据分析,以及实地考察和对话沟通等形式。市场调研结果应及时归档并形成报告,为海外市场开拓供应决策依据。第十条渠道拓展与合作伙伴选择公司应依据市场调研的结果,订立渠道拓展计划,选择合适的渠道进行产品销售或服务供应。渠道拓展过程中,公司可选择与本地合作伙伴进行合作,提高市场开拓的效率和成功率。合作伙伴应经过严格的评估和筛选,确保其信誉、本领和合作意愿等。第十一条客户开发与维护公司应订立客户开发计划,通过多种渠道找寻和吸引潜在客户,建立和维护良好的客户关系。客户开发过程中,公司员工应以诚信为本,遵守相关法规和合规要求,不得进行任何违法违规行为。公司应建立客户信息管理系统,记录和分析客户信息,为业务拓展和客户服务供应支持。第十二条海外分支机构管理公司可考虑在目标市场设立海外分支机构,实现本地化运营和更好的市场接触。海外分支机构应依据相关法律法规进行注册和管理,必需时应聘请本地律师和会计师供应支持。公司应建立海外分支机构与总部之间的沟通和管理机制,确保分支机构与总部的协调运作。第四章监督与评估第十三条监督管理公司应建立健全的国际业务和海外市场开拓监督管理制度,定期对相关活动进行监督和检查。监督部门应组织内部审核、外部审计等方式,发现问题及时矫正,并提出改进看法。第十四条绩效评估公司应依据国际业务和海外市场开拓的目标和指标,建立绩效评估体系,对相关部门和员工进行考核。绩效评估应包含定量和定性指标,由特地的考核部门负责统计和分析,并进行评估结果的汇总和发布。第十五条经验总结与知识转化公司应乐观总结国际业务和海外市场开拓的经验,形成知识库和经验库,为日后的业务活动供应参考。经验总结和知识转化应由相关部门负责,并定期组织共享会议或培训,提高员工的专业水平和本领。第五章附则第十六条本制度
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