卫生院护理工作制度范文（2篇）

卫生院护理工作制度范文1.概述1.1目标1.2适用范围1.3定义2.护理岗位资格2.1护理教育背景要求2.2专业技能标准2.3劳动纪律规定3.职责划分3.1主管护士3.1.1负责护理部门的管理和组织3.1.2确保护理与服务质量3.1.3新员工培训及现有员工技能提升3.2护士长3.2.1负责护理科室的日常运作安排3.2.2协助主管护士执行管理任务3.2.3监督并指导护理人员的工作3.3护士3.3.1根据医疗指示提供基本患者护理3.3.2协助医生进行检查和治疗操作3.3.3记录护理过程和结果4.护理操作流程4.1患者接待4.1.1根据预约和急诊情况，管理患者接待4.1.2安排患者的就诊和检查流程4.2病情评估4.2.1对患者进行初步病情评估4.2.2收集并记录患者相关资料4.3制定护理方案4.3.1根据病情评估结果制定护理方案4.3.2与医生沟通并确认护理方案4.4护理执行4.4.1根据护理方案执行护理操作4.4.2遵守护理过程中的安全和卫生标准4.5护理评估4.5.1评估护理效果4.5.2根据评估结果调整护理方案5.护理质量管理5.1护理质量评估5.1.1定期对护理工作进行质量评估5.1.2收集评估结果进行分析和总结5.2护理安全5.2.1维护和管理医疗器械和设备5.2.2建立护理差错报告和处理机制5.3患者满意度调查5.3.1定期进行患者满意度调查5.3.2分析调查结果，优化护理服务6.护理纪律准则6.1出勤规定6.1.1遵守规定的工作时间6.1.2严格遵守请假程序6.2个人形象6.2.1保持专业且得体的个人形象6.2.2穿着干净、统一的护理制服6.3保密责任6.3.1保护患者隐私，确保患者信息安全6.3.2严禁未经授权泄露患者信息7.培训与进步7.1初始岗位培训7.1.1对新员工进行入职前培训7.1.2完成培训并通过考核后方可上岗7.2持续教育7.2.1定期进行护理技能提升培训7.2.2鼓励护理人员参与相关学术活动和研讨会8.其他条款8.1工作时间与休假政策8.2奖惩制度8.3申诉与投诉处理卫生院护理工作制度范文（二）一、职业素养1.扎实的专业基础：具备扎实的护理专业知识和技能，持续提升个人专业素质。2.持续学习：不断学习新知识，更新护理理念，提高护理服务水平。3.忠诚服务：以患者需求为核心，全心全意提供高质量的护理服务。4.遵守操作规程：在工作中严格遵循标准操作程序，确保科学的工作流程。5.促进团队协作：与团队成员紧密合作，相互支持，共同完成护理任务。二、岗位职责1.护理部门主管制定护理工作计划和年度目标，并监督执行情况；负责护理人员的招聘、培训和绩效评估；实施质量管理体系，提升护理服务质量；处理护理工作中的纠纷和突发事件。2.主管护士领导和组织团队进行护理工作，确保工作流程的顺畅；制定并监督护理工作计划的执行；负责护理人员的培训和考核，协助部门主管进行招聘；协调患者与医生之间的沟通，确保及时的医疗护理服务。3.护士负责患者的护理操作，根据医嘱进行护理；监测患者的生命体征，及时记录和报告异常情况，并协助医生处理；确保患者按时按量接受药物和治疗；协助医生进行各类检查和手术操作，保障患者安全。4.技术员操作和维护医疗设备，确保设备正常运行；协助医生进行各类检查和治疗操作，如放射治疗、穿刺抽血等；监控设备使用情况，及时维修和更换，保证设备的可用性和安全性。三、工作流程1.患者接待护士在患者到达时，记录患者基本信息和主诉；根据患者病情进行合理的接诊安排；进行初步的体格检查，并记录相关信息。2.护理评估护士对患者进行全面的护理评估；制定个性化的护理计划，基于评估结果；定期复查护理评估，及时调整护理计划。3.护理执行根据医嘱和护理计划进行护理操作；确保患者按时按量接受药物和治疗；监测患者生命体征，及时记录和报告异常情况。4.护理记录护士准确、及时地记录患者的护理情况；记录内容包括基本信息、护理操作、药物治疗、病情观察等；保持护理记录的完整、保密，便于查阅。5.护理交接护士在交接班时详细交接患者护理情况；交接内容涵盖病情变化、治疗计划、药物使用等；确保交接的及时性和信息的完整性。四、工作安全1.防止交叉感染护理人员严格遵守操作规程，佩戴个人防护用品；定期清洁消毒环境，保持病房清洁；定期培训感染控制知识，提高护理人员的防范意识。2.输液操作安全护士按照规范进行输液操作，控制速度和剂量；确保输液设备和液体的清洁安全，防止污染和损坏；定期检查输液情况，及时处理异常。3.事故处理护理人员在事故发生时保持冷静，确保自身和患者安全；立即报告上级并协助进行事故调查和处理；配合相关部门的调查和处理工作。五、工作考核1.考核方法定期对护理人员进行业务能力考核和专业素质评估；考核内容涵盖操作技能、职业道德、护理质量等方面；由上级主管进行考核，并将结果纳入个人档案。2.考核标准严格依据工作要求和规范进行考核；采用定量与定性相结合的方式评估护理人员的综合能力；对考核不合格者采取相应纠正措施和培训。六、违纪处理1.违纪行为不服从管理，擅自更换工作岗位；工作敷衍，未尽职尽责；懈怠工作，迟到早退；违