二零二四年度物业管理合同（商业地产）

二零二四年度物业管理合同（商业地产）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2物业安全保卫3.3环境卫生管理3.4设施设备维护3.5绿化养护管理第四条服务标准与质量4.1服务标准制定4.2服务质量保障4.3服务改进与提升第五条物业费用5.1管理费用的计算与支付5.2维修资金的缴纳与使用5.3其他费用的计算与支付第六条保险事宜6.1保险购买与责任6.2保险理赔程序第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、暂停与终止10.1合同生效条件10.2合同暂停条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的补充协议14.3合同的修改与撤销第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1.1甲方性质：有限责任公司1.1.2甲方地址：【甲方实际地址】1.2.1乙方性质：有限责任公司1.2.2乙方地址：【乙方实际地址】1.3物业定义1.3.1物业名称：【物业实际名称】1.3.2物业地址：【物业实际地址】1.3.3物业性质：商业地产第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年1月1日第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.1.1乙方应保证物业共用部位的外墙、楼梯、公共通道等共用设施设备的正常使用，定期进行维修、养护、清洁、消毒等工作。3.1.2乙方负责对物业共用部位、共用设施设备进行巡查、检测、保养、维修，确保其正常运行。3.2物业安全保卫3.2.1乙方应建立健全安全保卫制度，配备足够数量的专业保安人员，确保物业的安全。3.2.2乙方应定期对物业进行安全检查，发现问题及时整改。3.3环境卫生管理3.3.1乙方负责物业公共区域的环境卫生工作，保持公共区域整洁卫生。3.3.2乙方应配备足够数量的清洁人员，定期对公共区域进行清扫、清洁。3.4设施设备维护3.4.1乙方负责物业内部设施设备的维护工作，确保设施设备正常运行。3.4.2乙方应定期对设施设备进行检查、保养、维修。3.5绿化养护管理3.5.1乙方负责物业绿化区域的养护工作，保持绿化区域植物生长良好。3.5.2乙方应定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水等工作。第四条服务标准与质量4.1服务标准制定4.1.1乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，制定物业服务标准。4.1.2乙方应将服务标准向甲方公示，并定期对服务标准进行更新和改进。4.2服务质量保障4.2.1乙方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量。4.2.2乙方应定期对服务质量进行自检和评估，发现问题及时整改。4.3服务改进与提升4.3.1乙方应根据甲方和业主的反馈，不断改进和提升服务质量。4.3.2乙方应定期组织培训，提高员工的服务意识和技能。第五条物业费用5.1管理费用的计算与支付5.1.1管理费用按照建筑面积、物业公司管理费率等因素计算。5.1.2甲方应在合同签订后30日内支付首期管理费用。5.1.3甲方应按照约定的时间和方式支付管理费用。5.2维修资金的缴纳与使用5.2.1甲方应按照约定的比例缴纳维修资金。5.2.2维修资金的使用应经过甲方同意。5.3其他费用的计算与支付5.3.1乙方应向甲方收取其他费用，包括但不限于水费、电费、燃气费等。5.3.2甲方应按照约定的时间和方式支付其他费用。第六条保险事宜6.1保险购买与责任6.1.1乙方应购买物业保险，保险金额不低于物业实际价值。6.1.2乙方应对因物业管理不善导致的损失承担赔偿责任。6.2保险理赔程序6.2.1发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求进行理赔。6.2.2乙方应协助甲方和业主办理保险理赔手续。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付物业费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。8.1.2甲方未按约定使用物业的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的5%。8.2.2乙方未按约定保障物业安全的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2调解解决9.2.1双方可以同意由第三方进行调解，调解不成的，任何一方均有权向法院提起诉讼。9.3仲裁解决9.3.1双方可以同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同的生效、暂停与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同暂停条件10.2.1双方同意暂停合同的，可以书面形式通知对方。10.2.2合同暂停期间，双方的权利和义务暂时停止履行。10.3合同终止条件10.3.1合同到期，双方未续签的，合同自然终止。10.3.2双方同意终止合同的，可以书面形式通知对方。10.3.3合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项。第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.1.2保密信息不包括公众已知的信息或双方书面同意公开的信息。11.2保密义务与期限11.2.1双方均有保密义务，不得向任何第三方泄露保密信息。11.2.2保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止后五年止。第十二条通知与送达12.1通知方式12.1.1双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.1.2通知应以书面形式确认，并加盖公章或签字。12.2送达地址与期限12.2.1双方应书面确认通知送达地址。12.2.2通知自送达对方指定地址之日起视为送达。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同的解释和适用，应符合国家的法律法规和政策。13.2争议解决方式13.2.1双方应优先通过友好协商解决争议。13.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的附件14.1.1本合同附件包括物业清单、服务标准等文件，附件与本合同具有同等法律效力。14.1.2附件的修改和补充，应由双方书面同意，并加盖公章或签字。14.2合同的补充协议14.2.1双方可以就本合同未尽事宜，签订补充协议。14.2.2补充协议应符合本合同的原则和条款，并经双方书面确认。14.3合同的修改与撤销14.3.1合同的修改，应由双方书面同意，并经甲方boardofdirectors或equivalent批准。14.3.2合同的撤销，应由双方书面同意，并经甲方boardofdirectors或equivalent批准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商等。1.2第三方应具备合法的经营资格和专业技术能力，其行为应符合国家相关法律法规的规定。第二条第三方介入的方式和条件2.1第三方介入应基于甲乙双方的书面同意。2.2第三方介入的条件包括但不限于：物业服务需要专业评估或鉴定；物业设施设备维修需要专业技术支持；合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁等。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并承担相应的责任。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方如因履行合同造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方应在其承担的合同范围内承担责任，对于超出其职责范围的行为，第三方不承担责任。4.2第三方对甲乙双方的赔偿责任总额，不得超过甲方支付给第三方的费用总额。4.3若第三方为自然人，其个人责任限额应为其年收入总额；若第三方为法人或其他组织，其责任限额应为其上一年度的营业额。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方均为独立的合同主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。5.2第三方应直接向甲乙双方履行合同义务，并直接承担相应的责任。5.3甲乙双方与第三方之间的合同，不得影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方如需第三方介入，应书面通知对方，并说明介入的理由和方式。6.2甲乙双方应就第三方的选择、职责、费用等事项进行协商，并签订书面协议。6.3第三方介入前，甲乙双方应对第三方进行审查，确保其具备相应的资质和能力。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的目的达成后，甲乙双方应书面通知对方，第三方即可终止介入。7.2第三方因故不能继续履行合同义务的，应提前通知甲乙双方，并协商解决。第八条第三方介入后的争议解决8.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1本补充协议适用中华人民共和国法律。9.2本补充协议的解释和适用，应符合国家的法律法规和政策。第十条其他条款10.1本补充协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。10.2本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条生效条件11.1本补充协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2本补充协议的生效，不得影响本合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出物业的名称、位置、面积、用途等信息，以及物业的权属证明和相关法律法规文件。附件二：服务标准详细描述物业服务的各项标准，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施维护、绿化养护等方面。附件三：费用明细表详细列出物业费用包括但不限于管理费、维修资金、其他费用等的计算方式和支付标准。附件四：保险购买凭证提供保险购买的证明文件，包括保险条款、保险金额、保险公司等信息。附件五：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。附件六：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务期限、费用支付等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业费用。2.甲方未按约定使用物业。3.乙方未按约定提供物业管理服务。4.乙方未按约定保障物业安全。5.第三方未按约定提供服务或产品。6.第三方超出其职责范围的行为。违约责任认定标准：1.违约金计算：违约金为应支付费用总额