电信行业合同管理细则

电信行业合同管理细则合同编号：__________电信行业合同管理细则甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方电信业务及服务相关事项，达成如下协议：一、业务范围1.1甲方同意将其拥有的电信业务及服务提供给乙方使用，乙方有权根据本协议约定的条款享受甲方提供的电信业务及服务。1.2甲方向乙方提供的电信业务及服务包括但不限于：电话通信服务、互联网接入服务、数据传输服务、服务器托管服务等。二、服务内容2.1甲方应保证其所提供的电信业务及服务的质量，满足乙方在签订合同时提出的业务需求。2.2甲方应按照约定的服务等级协议（SLA）提供服务，确保乙方业务的正常运行。2.3甲方应为其提供的电信业务及服务承担相应的法律责任，保障乙方的合法权益。三、服务费用3.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。服务费用包括但不限于：基础服务费、增值服务费、技术支持费等。3.2甲方应按照约定时间向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限4.1本协议的服务期限为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务或者提供服务的质量不符合约定的，乙方有权要求甲方予以改正或者赔偿损失。5.3乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信业务及服务详细描述2.服务等级协议（SLA）3.费用明细表4.税务信息文件5.技术支持服务记录6.业务运行状况报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务或服务不符合约定质量标准的，视为违约。2.乙方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密的，视为违约。4.乙方未按约定使用电信服务，违反国家相关法律法规的，视为违约。三、法律名词及解释：1.电信业务：指电话通信、互联网接入、数据传输等服务。2.服务等级协议（SLA）：规定服务提供商服务质量的协议。3.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。4.保密义务：指合同双方对合同内容和相关业务信息予以保密的义务。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：及时与甲方沟通，要求改正或赔偿损失。2.服务费用支付纠纷：查看合同条款，按照约定时间支付，必要时暂停服务。3.业务运行故障：立即联系甲方技术支持，要求及时排查和解决问题。4.泄露商业秘密：保留证据，追究甲方法律责任，要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.电话通信服务提供商与用户之间的服务合同。2.互联网接入服务提供商