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文档简介

可靠设备质量承诺合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：第一条产品质量1.1乙方所购买的甲方产品，甲方保证其符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书所载明的技术要求。1.3甲方在产品生产过程中，将严格遵循质量管理原则，确保产品品质。第二条售后服务2.1甲方在保修期内提供免费的售后服务，包括产品维修、更换零部件等。2.2甲方在接到乙方售后服务需求后，应在48小时内给予答复，并在约定时间内提供服务。2.3甲方应建立完善的售后服务体系，确保乙方在使用产品过程中遇到的问题能够及时得到解决。第三条违约责任3.1甲方未按本合同约定提供产品或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。3.2乙方未按本合同约定支付货款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为未支付货款的5%。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量检测报告3.保修卡4.售后服务流程5.合同履行证明6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供产品或服务质量不符合约定：产品质量不符合国家标准、行业标准或产品说明书所载明的技术要求；售后服务未在约定时间内提供或服务质量不达标。2.乙方未按合同约定支付货款：延迟支付货款；拒绝支付货款。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书所载明的技术要求。2.售后服务：指甲方在保修期内提供的免费维修、更换零部件等服务。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，按照合同约定计算。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：遇到产品质量问题，乙方应及时通知甲方，并提供相关证据；甲方在接到通知后，应在48小时内给予答复，并在约定时间内提供维修或更换服务。2.售后服务问题：乙方在使用产品过程中遇到问题，可拨打甲方提供的联系方式进行咨询；甲方在接到售后服务需求后，应在48小时内给予答复，并在约定时间内提供服务。3.货款支付问题：乙方应按照合同约定时间支付货款；若乙方延迟支付货款，甲方有权依法追讨，并要求支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供设备产品；2.乙方购买甲方产品并按合同约定支付货款；3.甲方承诺产品质量并提

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