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文档简介
快递服务条款合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于委托方需要将货物运输至指定地点,受托方具备相应的快递服务资质和能力,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就委托方委托受托方提供快递服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1受托方同意为委托方提供包括但不限于包裹寄递、包裹跟踪、包裹查询等服务。1.2委托方应按照本合同约定的时间、地点、数量、质量等要求向受托方交付快件。二、服务费用2.1受托方根据快件的种类、重量、体积、距离等因素,按照双方约定的费率向委托方收取快递服务费用。2.2委托方应在交付快件时一次性向受托方支付约定的服务费用。三、服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。3.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约______年。四、服务质量4.1受托方应保证快件在运输过程中的安全、及时、准确。4.2受托方应在快件送达后及时向委托方反馈快件状态。4.3受托方应按照委托方的要求,对快件进行包装、标识等处理。五、违约责任5.1委托方未按照约定时间、地点、数量、质量等要求向受托方交付快件的,应向受托方支付违约金,违约金金额为快件服务费用的______%。5.2受托方未按照本合同约定的服务内容、服务质量等提供服务的,应向委托方支付违约金,违约金金额为快件服务费用的______%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________一、附件列表:1.快件交付清单2.快件包装标准3.快件跟踪系统操作手册4.快递服务费用明细表5.快件送达确认单6.快递服务质量反馈表7.违约金计算公式说明8.快递服务满意度调查问卷二、违约行为及认定:1.委托方未按约定时间、地点、数量、质量要求交付快件,视为违约。2.受托方未按约定提供快递服务,包括但不限于快件丢失、损坏、延误等,视为违约。3.受托方未按照约定服务质量进行服务,如快件安全、及时、准确等方面未达到约定标准,视为违约。4.双方在履行合同过程中发生争议,未能通过友好协商解决,导致合同无法继续履行,视为违约。三、法律名词及解释:1.委托方:指需要将货物运输至指定地点的一方。2.受托方:指具备相应快递服务资质和能力,接受委托方委托提供快递服务的一方。3.快递服务费用:指受托方根据快件的种类、重量、体积、距离等因素,向委托方收取的服务费用。4.违约金:指一方未履行合同约定义务,应向对方支付的违约赔偿金。5.快件:指委托方交付给受托方运输的物品。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.快件延误:受托方应及时与委托方沟通,说明原因,采取措施加快运输速度。2.快件丢失或损坏:受托方应进行调查,按照约定赔偿损失。3.快件拒收:受托方应与委托方沟通,了解原因,如无法解决问题,可进行退件处理。4.服务费用争议:双方可协商解决,如协商不成,可依据合同约定或法律法规进行处理。5.合同履行过程中发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.企业间商品交易急需将货物送达客户手中
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