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文档简介

公司仪表与礼仪规范制度一、前言为了维护公司的形象，提升员工的职业形象和礼仪素养，建立良好的企业文化氛围，特订立本《公司仪表与礼仪规范制度》。二、适用范围本规定适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工、兼职员工和实习生。全部员工应严格遵守本规定，并将其作为员工行为准则的一部分。三、公司仪表要求1.服装要求1.1员工应穿着乾净、得体的服装上班，并严禁穿着过于暴露或不卫生的服装。1.2不同岗位的员工应依据工作特点和职责，选择适合的服装。领导职位的员工应穿着正式的商务服装。1.3不得穿着过于花哨、颜色刺眼、个人主观品味过于夸张的服装。1.4露背、露腿、露肚脐以及穿着过于紧身、透亮或破损的服装都是不合适的。2.仪表卫生及乾净2.1员工应保持良好的个人卫生，包含干净乾净的头发、干净的手指甲、清洁的面部等。2.2不得佩戴过多的饰品，如耳环、项链、戒指等，以免影响工作效率。2.3员工应保持衣着乾净，不得有明显的皱褶、破损或脏污。2.4员工上班时应保持干净的鞋子，避开穿着破损或脏污的鞋子。3.仪态要求3.1员工应保持自信、端庄的仪态。不要有庸俗、随便的行为。3.2在与同事、上级或客户沟通时，应以礼貌的态度和语言进行沟通，不得使用庸俗、羞辱性语言。3.3不得嘲讽、讥讽或羞辱他人的外貌、性别、种族、宗教信仰、残疾等。3.4在工作场合应保持良好的姿势，不得吃零食、打瞌睡、抠鼻子等不礼貌的行为。四、礼仪要求1.电话礼仪1.1接听电话时，应以愉快的语气和标准的问候语回应。1.2转接电话时，应事先征求来电者的同意，然后再转接。1.3给他打个电话时，应先自我介绍，然后礼貌地询问对方是否方便接听电话。2.商务礼仪2.1在会议或商务场合，应保持专注和自动参加讨论。2.2不要在会议期间打瞌睡、玩移动电话或进行其他与会议无关的活动。2.3在商务交往中，应遵守沟通规范，敬重他人的看法，不与他人发生争持。2.4在商务宴请中，应注意不要喝醉，并遵守酒精饮用的适量原则。3.礼仪待客3.1在接待来访客人时，应及时予以热诚的问候和欢迎。3.2在与客户交谈时，应倾听对方的看法并回应，不要过于自我主导对话。3.3客户来访时，应提前准备咖啡、茶水等款待客人的物品。3.4不得向客户散发未经授权的广告宣传料子，并应敬重客户的隐私。五、惩罚措施对于不遵守本规定的员工，将采取相应的纪律处分措施，包含口头警告、书面警告、罚款、停职或辞退等。六、附则对于本规定未涉及的事项或特殊情况，由公司领导依据实际情况作出适当处理，并及时告知员工。七、生效日期本规定自发布之日起生效，并将告知全体员工。任何修改或增补本规定的行为，须经公司领导审批通过后方可实施。以上为《公司仪表与礼仪规范制度》，请全体员工严格遵守。如有违反，将依据相应情节进

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