智慧校园图书馆管理系统使用手册

智慧校园图书馆管理系统使用手册TOC\o"1-2"\h\u20283第一章：系统概述 4261001.1系统简介 471801.2功能特点 435611.2.1实时数据管理 4130781.2.2个性化推荐 4280821.2.3高效检索 5123211.2.4借阅管理 5327641.2.5信息推送 5166771.2.6数据分析 5186701.2.7移动端应用 5305781.2.8安全保障 5254061.2.9系统兼容性 57940第二章：安装与配置 5324212.1系统要求 5137192.2安装步骤 690112.3配置环境 610038第三章：用户管理 7266503.1用户注册 7256853.1.1注册流程 74813.1.2注意事项 8178513.2用户登录 8274223.2.1登录流程 853243.2.2注意事项 8174573.3用户权限设置 87413.3.1权限等级 8106393.3.2权限设置 8289133.4用户信息修改 8321533.4.1修改个人信息 8123913.4.2注意事项 918975第四章：图书资源管理 9289914.1图书信息录入 9161204.1.1功能概述 9278234.1.2操作步骤 9159584.1.3注意事项 968264.2图书信息查询 9114574.2.1功能概述 9287904.2.2操作步骤 9107154.2.3注意事项 10227414.3图书借阅管理 10164764.3.1功能概述 10231894.3.2操作步骤 10202074.3.3注意事项 10185644.4图书归还与逾期处理 10145374.4.1功能概述 10281864.4.2操作步骤 1092744.4.3注意事项 101620第五章：读者管理 11323915.1读者信息录入 11303635.1.1功能概述 11306665.1.2操作步骤 11219305.1.3注意事项 11324365.2读者信息查询 11181225.2.1功能概述 11172415.2.2操作步骤 11132895.2.3注意事项 11167575.3读者借阅权限设置 1113545.3.1功能概述 1255825.3.2操作步骤 12112405.3.3注意事项 12162805.4读者违规处理 12152975.4.1功能概述 12138315.4.2操作步骤 12321635.4.3注意事项 1215224第六章：图书检索与推荐 12235996.1图书检索 12253026.1.1检索功能概述 12282086.1.2检索操作步骤 1384816.1.3检索技巧 13124146.2图书推荐 13215776.2.1推荐功能概述 13214936.2.2推荐操作步骤 13127256.2.3推荐效果优化 13267146.3热门图书排行 13251356.3.1排行功能概述 13130816.3.2排行操作步骤 13322716.4个人收藏与推荐 14146586.4.1收藏功能概述 14296556.4.2收藏操作步骤 14323126.4.3推荐功能概述 14298616.4.4推荐操作步骤 1417631第七章：统计与报表 1474517.1借阅统计 14203157.1.1功能简介 1417157.1.2操作步骤 14147417.1.3注意事项 1532297.2还书统计 15115597.2.1功能简介 15103907.2.2操作步骤 15249217.2.3注意事项 15121137.3逾期统计 15123727.3.1功能简介 15126617.3.2操作步骤 1548027.3.3注意事项 16115807.4报表导出 1675217.4.1功能简介 16241037.4.2操作步骤 16144347.4.3注意事项 169083第八章：系统维护与升级 16180548.1系统备份 16315698.1.1备份策略 16251748.1.2全量备份 16162628.1.3增量备份 16189238.1.4备份操作 16314398.2系统恢复 1756608.2.1恢复策略 1781188.2.2全量恢复 17238.2.3增量恢复 17308068.2.4恢复操作 17206458.3系统升级 1774298.3.1升级策略 17119478.3.2在线升级 17290158.3.3离线升级 17283318.3.4升级操作 17251108.4系统安全 18213288.4.1用户权限管理 18133508.4.2数据加密 18284858.4.3网络安全 18295578.4.4系统监控 186894第九章：故障处理与常见问题 18190359.1故障处理流程 18175939.1.1故障分类 1833599.1.2故障处理步骤 19228159.2常见问题解答 19252099.2.1系统登录问题 19101299.2.2书籍检索问题 19310459.2.3借阅操作问题 1950919.2.4还书操作问题 19319499.3技术支持 1981779.3.1技术支持电话：请拨打技术支持，我们将为您提供专业的技术支持。 19174859.3.2技术支持邮箱：您也可通过发送邮件至技术支持邮箱，我们将及时回复您的疑问。 19306139.3.3技术支持网址：请访问技术支持官方网站，了解更多相关信息及解决方案。 2024473第十章：使用注意事项与建议 201463110.1使用规范 202921010.1.1登录与权限管理 201820510.1.2数据录入与修改 20574610.1.3借阅与归还 20499610.1.4系统安全 20628510.2隐私保护 20727210.2.1个人信息保护 2023110.2.2数据保密 201853810.2.3数据访问权限 2084310.3系统优化建议 20334910.3.1功能完善 201341110.3.2系统功能优化 212167110.3.3系统安全防护 211760110.4意见反馈与改进 21190510.4.1用户反馈 211365310.4.2问题处理 213200110.4.3改进措施 21第一章：系统概述1.1系统简介智慧校园图书馆管理系统是一款集成了现代信息技术、物联网、大数据分析等先进技术手段的图书馆管理软件。该系统旨在为校园图书馆提供高效、便捷、智能的管理解决方案，帮助图书馆实现信息化、智能化管理，提升图书馆服务质量，满足师生的多元化需求。1.2功能特点1.2.1实时数据管理智慧校园图书馆管理系统具备实时数据管理功能，能够实时统计图书馆藏书数量、借阅情况、归还情况等数据，为图书馆管理员提供准确、及时的数据支持。1.2.2个性化推荐系统根据用户历史借阅记录和兴趣爱好，为用户提供个性化推荐服务，帮助用户快速找到合适的图书资源。1.2.3高效检索系统支持多条件组合检索，用户可根据书名、作者、ISBN、分类号等关键词快速检索所需图书信息，提高检索效率。1.2.4借阅管理系统提供便捷的借阅管理功能，包括借书、还书、预约、逾期罚款等操作，简化借阅流程，提高图书馆工作效率。1.2.5信息推送系统可自动向用户推送图书到期提醒、新书通知、活动信息等，帮助用户及时了解图书馆动态。1.2.6数据分析系统具备强大的数据分析功能，能够对图书馆的藏书结构、借阅情况等进行深入分析，为图书馆管理决策提供有力支持。1.2.7移动端应用智慧校园图书馆管理系统支持移动端应用，用户可通过手机、平板等设备随时随地查询图书信息、借阅记录等，方便用户利用碎片时间进行学习。1.2.8安全保障系统采用多层次安全防护机制，保证图书馆数据安全，防止非法访问和恶意攻击。1.2.9系统兼容性智慧校园图书馆管理系统具有良好的兼容性，可与其他校园管理系统无缝对接，实现资源共享。第二章：安装与配置2.1系统要求为保证智慧校园图书馆管理系统的正常运行，以下为推荐的系统要求：（1）操作系统：WindowsServer2008R2或更高版本，Linux系统需支持Java环境。（2）数据库：MySQL5.5或更高版本，建议使用MySQL5.7版本。（3）应用服务器：Tomcat7.0或更高版本。（4）开发工具：Eclipse或IntelliJIDEA。（5）编程语言：Java1.8或更高版本。（6）网络环境：保证网络连接稳定，建议使用千兆以太网。2.2安装步骤以下为智慧校园图书馆管理系统的安装步骤：（1）智慧校园图书馆管理系统安装包，安装包通常为.zip或.tar.gz格式。（2）解压安装包，得到一个包含系统文件的文件夹。（3）将解压后的文件夹放置在合适的目录下，如：C:\ProgramFiles\智慧校园图书馆管理系统。（4）安装数据库，如MySQL，并创建一个数据库实例，用于存放系统数据。（5）配置数据库连接信息，在安装目录下找到perties文件，修改以下内容：db.：数据库连接地址，如：jdbc:mysql://localhost:3306/智慧校园图书馆管理系统db.username：数据库用户名，如：rootdb.password：数据库密码，如：56（6）启动应用服务器，如Tomcat，将智慧校园图书馆管理系统部署到应用服务器中。（7）打开浏览器，输入应用服务器的访问地址，如：://localhost:8080/智慧校园图书馆管理系统，进入系统登录界面。2.3配置环境（1）配置Java环境：Java安装包，如jdk1.8.0_（231）exe。运行安装包，按照提示完成安装。配置环境变量，将Java安装路径添加到系统环境变量中，如：JAVA_HOME：Java安装路径，如：C:\ProgramFiles\Java\jdk1.8.0_231PATH：添加：%JAVA_HOME%\bin（2）配置数据库环境：MySQL安装包，如mysql5.7.29winx（64）zip。解压安装包，得到一个包含数据库文件的文件夹。配置MySQL环境变量，将MySQL安装路径添加到系统环境变量中，如：MYSQL_HOME：MySQL安装路径，如：C:\ProgramFiles\MySQL\MySQLServer5.7PATH：添加：%MYSQL_HOME%\bin初始化MySQL数据库，运行以下命令：mysqldinitializeconsole启动MySQL服务，运行以下命令：netstartmysql（3）配置应用服务器环境：Tomcat安装包，如apachetomcat7.0.（96）zip。解压安装包，得到一个包含Tomcat文件的文件夹。配置Tomcat环境变量，将Tomcat安装路径添加到系统环境变量中，如：CATALINA_HOME：Tomcat安装路径，如：C:\ProgramFiles\ApacheSoftwareFoundation\Tomcat7.0PATH：添加：%CATALINA_HOME%\bin启动Tomcat服务，运行以下命令：catalinarun（4）配置开发工具：Eclipse或IntelliJIDEA安装包。运行安装包，按照提示完成安装。配置开发工具，如设置项目构建路径、编码格式等。第三章：用户管理3.1用户注册3.1.1注册流程（1）打开智慧校园图书馆管理系统，“用户注册”按钮。（2）进入注册页面，根据提示填写相关信息，包括用户名、密码、确认密码、邮箱、手机号等。（3）阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》。（4）“注册”按钮，系统将自动发送验证邮件至所填写的邮箱。（5）登录邮箱，查收验证邮件，邮件中的验证，完成邮箱验证。（6）验证成功后，即可使用所注册的用户名和密码登录系统。3.1.2注意事项（1）用户名、密码、邮箱和手机号均为必填项，请保证信息准确无误。（2）密码长度需大于等于6位，建议使用字母和数字组合，提高账户安全性。（3）邮箱验证是保证用户身份的重要环节，请务必完成邮箱验证。3.2用户登录3.2.1登录流程（1）打开智慧校园图书馆管理系统，“用户登录”按钮。（2）进入登录页面，填写已注册的用户名和密码。（3）“登录”按钮，系统将验证用户身份。（4）验证成功后，进入系统主界面，可进行相关操作。3.2.2注意事项（1）用户名和密码均为必填项，请保证信息准确无误。（2）若忘记密码，可“忘记密码”按钮，根据提示进行密码找回。3.3用户权限设置3.3.1权限等级（1）普通用户：具备图书借阅、查询、预约等基本功能。（2）管理员：具备图书管理、用户管理、系统设置等高级功能。3.3.2权限设置（1）系统管理员可对用户权限进行设置，包括普通用户和管理员。（2）设置方法：进入系统管理界面，“用户管理”模块，选择相应用户，进行权限设置。3.4用户信息修改3.4.1修改个人信息（1）登录系统后，右上角用户头像，进入个人中心。（2）在个人中心页面，“修改个人信息”按钮。（3）修改相关信息，包括邮箱、手机号、密码等。（4）“保存”按钮，完成个人信息修改。3.4.2注意事项（1）用户名不可修改，如需修改，请联系系统管理员。（2）修改密码时，需输入原密码进行验证。（3）邮箱和手机号修改后，需重新进行验证。第四章：图书资源管理4.1图书信息录入4.1.1功能概述图书信息录入功能主要用于将新书信息添加到系统中，保证图书资源的实时更新。操作人员可通过此功能录入图书的基本信息，包括书名、作者、出版社、ISBN号、分类号等。4.1.2操作步骤（1）登录系统，进入图书资源管理模块。（2）“图书信息录入”按钮，进入图书信息录入界面。（3）按照提示输入图书的各项信息，包括书名、作者、出版社、ISBN号、分类号等。（4）确认信息无误后，“保存”按钮，完成图书信息录入。4.1.3注意事项（1）保证录入的图书信息准确无误，以免影响后续的查询和管理。（2）对于无法确认的图书信息，应咨询相关部门或查阅相关资料。4.2图书信息查询4.2.1功能概述图书信息查询功能允许用户根据书名、作者、出版社、ISBN号等条件，快速检索系统中图书的相关信息。4.2.2操作步骤（1）登录系统，进入图书资源管理模块。（2）“图书信息查询”按钮，进入图书信息查询界面。（3）输入查询条件，如书名、作者、出版社、ISBN号等。（4）“查询”按钮，系统将显示符合条件的图书列表。（5）列表中的图书，查看详细信息。4.2.3注意事项（1）查询条件应尽量详细，以提高查询准确性。（2）查询结果可能包含多个条目，请仔细核对图书信息。4.3图书借阅管理4.3.1功能概述图书借阅管理功能用于处理读者借阅图书的相关操作，包括借阅申请、借阅审批、借阅记录查询等。4.3.2操作步骤（1）登录系统，进入图书资源管理模块。（2）“图书借阅管理”按钮，进入图书借阅管理界面。（3）读者提交借阅申请，输入所需借阅图书的信息。（4）管理员审批借阅申请，同意或拒绝借阅请求。（5）审批通过后，读者可进行借阅操作，系统自动记录借阅信息。4.3.3注意事项（1）读者需在规定时间内归还图书，以免产生逾期费用。（2）借阅申请需经管理员审批，未经批准不得借阅图书。4.4图书归还与逾期处理4.4.1功能概述图书归还与逾期处理功能用于处理读者归还图书的操作，以及逾期归还图书的处罚措施。4.4.2操作步骤（1）登录系统，进入图书资源管理模块。（2）“图书归还与逾期处理”按钮，进入图书归还与逾期处理界面。（3）读者归还图书时，输入图书信息，系统自动核对借阅记录。（4）确认归还信息无误后，“归还”按钮，完成归还操作。（5）对于逾期归还的图书，系统将自动计算逾期费用，并通知读者。4.4.3注意事项（1）读者应在规定时间内归还图书，以免产生逾期费用。（2）对于恶意损坏、遗失图书等情况，读者需按照图书馆规定承担相应责任。第五章：读者管理5.1读者信息录入5.1.1功能概述读者信息录入功能用于将新读者的基本信息添加到系统中，以便于进行后续的借阅管理等操作。5.1.2操作步骤（1）登录系统，选择“读者管理”模块。（2）“读者信息录入”按钮，进入信息录入界面。（3）按照提示输入读者的姓名、性别、身份证号、电话号码、邮箱等基本信息。（4）确认信息无误后，“保存”按钮，完成读者信息录入。5.1.3注意事项（1）保证输入的信息准确无误，以免影响后续的借阅操作。（2）对于敏感信息，如身份证号等，应进行加密处理。5.2读者信息查询5.2.1功能概述读者信息查询功能用于检索系统中已存在的读者信息，便于管理员了解读者的借阅情况。5.2.2操作步骤（1）登录系统，选择“读者管理”模块。（2）“读者信息查询”按钮，进入信息查询界面。（3）输入读者的姓名、身份证号或电话号码等关键信息进行检索。（4）查询结果将显示读者的基本信息以及借阅记录。5.2.3注意事项（1）查询过程中，保证输入的关键信息准确无误。（2）对于查询到的读者信息，应进行保密处理，不得泄露。5.3读者借阅权限设置5.3.1功能概述读者借阅权限设置功能用于对读者的借阅权限进行配置，包括借阅期限、借阅数量等。5.3.2操作步骤（1）登录系统，选择“读者管理”模块。（2）“读者借阅权限设置”按钮，进入权限设置界面。（3）选择需要设置借阅权限的读者，并修改相应的借阅期限、借阅数量等参数。（4）确认修改无误后，“保存”按钮，完成借阅权限设置。5.3.3注意事项（1）合理设置借阅权限，以满足不同读者的需求。（2）借阅权限设置应遵循公平、公正、公开的原则。5.4读者违规处理5.4.1功能概述读者违规处理功能用于对违反借阅规定的读者进行处罚，包括超期罚款、恶意损坏书籍等。5.4.2操作步骤（1）登录系统，选择“读者管理”模块。（2）“读者违规处理”按钮，进入违规处理界面。（3）根据读者的违规情况，选择相应的处罚措施，如罚款、禁止借阅等。（4）输入处罚金额、处罚原因等相关信息。（5）确认无误后，“保存”按钮，完成读者违规处理。5.4.3注意事项（1）处理读者违规时，应遵循相关法律法规，保证程序合法。（2）对读者的处罚应公正、公平，不得滥用职权。第六章：图书检索与推荐6.1图书检索6.1.1检索功能概述本系统提供的图书检索功能，旨在帮助用户快速找到所需图书资源。用户可通过多种检索方式，包括关键词检索、分类检索、作者检索、出版社检索等，实现高效查找。6.1.2检索操作步骤（1）打开系统主界面，“图书检索”模块。（2）在检索框内输入关键词、作者、出版社等信息。（3）“搜索”按钮，系统将显示与输入信息相关的图书列表。（4）用户可通过列表中的图书，查看图书详细信息。6.1.3检索技巧（1）使用关键词检索时，可输入书名、作者、出版社等关键词。（2）使用分类检索时，可在左侧分类列表中选择相应类别。（3）使用作者检索时，可输入作者姓名进行精确查询。（4）使用出版社检索时，可输入出版社名称进行精确查询。6.2图书推荐6.2.1推荐功能概述本系统根据用户的历史借阅记录、浏览记录以及兴趣爱好，为用户提供个性化的图书推荐服务。推荐图书包括热门图书、新书推荐、相似书籍推荐等。6.2.2推荐操作步骤（1）打开系统主界面，“图书推荐”模块。（2）系统将自动展示推荐给用户的图书列表。（3）用户可通过列表中的图书，查看图书详细信息。6.2.3推荐效果优化（1）用户可在个人中心完善个人信息，包括兴趣爱好、专业背景等，以提高推荐准确度。（2）用户可通过“不感兴趣”按钮，屏蔽不感兴趣的图书，优化推荐效果。6.3热门图书排行6.3.1排行功能概述热门图书排行模块展示当前系统内借阅次数最多的图书，帮助用户了解热门图书动态。6.3.2排行操作步骤（1）打开系统主界面，“热门图书排行”模块。（2）系统将自动展示热门图书排行榜。（3）用户可通过排行榜中的图书，查看图书详细信息。6.4个人收藏与推荐6.4.1收藏功能概述用户可通过收藏功能，将感兴趣的图书添加到个人收藏夹，便于后续查看和借阅。6.4.2收藏操作步骤（1）打开系统主界面，“图书检索”模块。（2）在检索结果页面，“收藏”按钮，将该图书添加到个人收藏夹。（3）用户可在个人中心查看和管理收藏的图书。6.4.3推荐功能概述系统根据用户收藏的图书，为用户推荐相似书籍，帮助用户发觉更多感兴趣的图书。6.4.4推荐操作步骤（1）打开系统主界面，“个人收藏与推荐”模块。（2）系统将自动展示用户收藏的图书及推荐书籍。（3）用户可通过推荐书籍，查看图书详细信息。、第七章：统计与报表7.1借阅统计7.1.1功能简介借阅统计功能旨在为管理员提供关于图书馆读者借阅情况的详细数据，以便分析读者需求、优化图书资源配置。系统将按照时间段、读者类型、图书分类等多个维度进行统计。7.1.2操作步骤（1）登录系统，左侧菜单栏中的“统计与报表”选项，进入统计与报表页面。（2）在页面中选择“借阅统计”选项。（3）设置统计时间范围、读者类型、图书分类等条件，“查询”按钮。（4）系统将显示符合条件的借阅统计数据，包括借阅人数、借阅次数、借阅册数等。7.1.3注意事项（1）统计数据仅供参考，实际借阅情况可能存在一定误差。（2）若需导出统计结果，请参考报表导出章节。7.2还书统计7.2.1功能简介还书统计功能用于分析图书馆读者的还书情况，包括还书次数、还书时间等，以便了解读者借阅习惯，提高图书馆服务质量。7.2.2操作步骤（1）登录系统，左侧菜单栏中的“统计与报表”选项，进入统计与报表页面。（2）在页面中选择“还书统计”选项。（3）设置统计时间范围、读者类型等条件，“查询”按钮。（4）系统将显示符合条件的还书统计数据，包括还书次数、还书时间等。7.2.3注意事项（1）统计数据仅供参考，实际还书情况可能存在一定误差。（2）若需导出统计结果，请参考报表导出章节。7.3逾期统计7.3.1功能简介逾期统计功能用于分析图书馆读者的逾期还书情况，以便及时提醒读者归还图书，降低图书损坏、丢失等风险。7.3.2操作步骤（1）登录系统，左侧菜单栏中的“统计与报表”选项，进入统计与报表页面。（2）在页面中选择“逾期统计”选项。（3）设置统计时间范围、读者类型等条件，“查询”按钮。（4）系统将显示符合条件的逾期统计数据，包括逾期人数、逾期册数、逾期天数等。7.3.3注意事项（1）统计数据仅供参考，实际逾期情况可能存在一定误差。（2）若需导出统计结果，请参考报表导出章节。7.4报表导出7.4.1功能简介报表导出功能允许管理员将统计数据导出为Excel、PDF等格式，便于保存、打印和分享。7.4.2操作步骤（1）在统计与报表页面，选择需要导出的统计结果。（2）页面右上角的“导出”按钮。（3）在弹出的导出选项中，选择所需的文件格式。（4）系统将报表文件，并提供。7.4.3注意事项（1）导出报表时，请保证已安装相应的阅读器或软件。（2）导出的报表文件仅供参考，实际统计数据可能存在一定误差。第八章：系统维护与升级8.1系统备份8.1.1备份策略为保证智慧校园图书馆管理系统的数据安全，应定期进行系统备份。备份策略包括全量备份和增量备份两种方式。8.1.2全量备份全量备份是指将整个系统数据进行备份，包括数据库、配置文件等。全量备份通常在系统运行稳定、数据更新较少时进行。8.1.3增量备份增量备份是指仅备份自上次全量备份或增量备份以来发生变化的数据。增量备份可以在系统数据更新频繁时进行，以减少备份时间和空间占用。8.1.4备份操作备份操作应由系统管理员在服务器端进行，具体步骤如下：（1）登录服务器，进入备份目录；（2）执行备份命令，备份文件；（3）将备份文件存储在安全位置，如外部存储设备或网络存储。8.2系统恢复8.2.1恢复策略系统恢复是指将备份的数据恢复到系统中，以恢复系统正常运行。恢复策略包括全量恢复和增量恢复两种方式。8.2.2全量恢复全量恢复是指将全量备份的数据恢复到系统中，适用于系统出现严重故障时。8.2.3增量恢复增量恢复是指将增量备份的数据恢复到系统中，适用于系统数据部分丢失或损坏时。8.2.4恢复操作恢复操作应由系统管理员在服务器端进行，具体步骤如下：（1）登录服务器，进入备份目录；（2）根据恢复策略，选择全量恢复或增量恢复；（3）执行恢复命令，将备份文件恢复到系统中；（4）检查系统运行情况，保证恢复成功。8.3系统升级8.3.1升级策略系统升级是指将系统软件版本提升到更高版本，以提高系统功能和功能。升级策略包括在线升级和离线升级两种方式。8.3.2在线升级在线升级是指在系统运行状态下，通过网络升级文件并进行升级。在线升级适用于系统版本更新较小、网络环境良好时。8.3.3离线升级离线升级是指将升级文件存储在本地，然后停止系统运行，手动执行升级操作。离线升级适用于系统版本更新较大、网络环境不稳定时。8.3.4升级操作升级操作应由系统管理员在服务器端进行，具体步骤如下：（1）升级文件，并存储在安全位置；（2）停止系统运行，进入升级模式；（3）执行升级命令，更新系统软件；（4）启动系统，检查升级结果，保证系统正常运行。8.4系统安全8.4.1用户权限管理为保证系统安全，应设置用户权限管理。管理员可以分配不同权限给不同用户，以控制用户对系统的访问和操作。8.4.2数据加密为防止数据泄露，应对系统数据进行加密处理。加密算法应采用业界公认的安全算法，如AES、RSA等。8.4.3网络安全为保证系统网络安全，应采取以下措施：（1）使用防火墙、入侵检测系统等安全设备；（2）定期检查系统漏洞，及时修补；（3）对网络传输数据进行加密；（4）限制远程访问，仅允许可信IP地址访问。8.4.4系统监控为及时发觉系统异常，应实施系统监控。监控内容包括系统资源使用情况、网络流量、系统日志等。管理员应定期检查监控数据，保证系统稳定运行。第九章：故障处理与常见问题9.1故障处理流程9.1.1故障分类在智慧校园图书馆管理系统中，故障主要分为以下几类：（1）系统软件故障（2）硬件设备故障（3）网络故障（4）数据库故障9.1.2故障处理步