二零二四年度物业管理合同：住宅小区物业服务管理协议

二零二四年度物业管理合同：住宅小区物业服务管理协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4合同所称住宅小区的范围与界限1.5物业服务管理内容的定义第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业服务管理内容3.1物业维护与管理3.2公共设施维护与管理3.3绿化管理3.4环境卫生管理3.5公共安全与秩序维护3.6消防安全管理3.7其他物业服务管理内容第四条物业服务管理标准4.1物业维护与管理标准4.2公共设施维护与管理标准4.3绿化管理标准4.4环境卫生管理标准4.5公共安全与秩序维护标准4.6消防安全管理标准4.7其他物业服务管理标准第五条物业服务管理费用5.1物业服务管理费用的计算方式5.2物业服务管理费用的支付方式5.3物业服务管理费用的调整机制第六条物业服务管理人员的配备与培训6.1物业服务管理人员的配备标准6.2物业服务管理人员的培训要求第七条物业服务管理项目的监督与检查7.1物业服务管理项目的监督机制7.2物业服务管理项目的检查方式第八条物业服务管理项目的维修与保养8.1物业服务管理项目的维修与保养计划8.2物业服务管理项目的维修与保养标准第九条物业服务管理项目的保险9.1物业服务管理项目的保险种类9.2物业服务管理项目的保险责任范围第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3丙方违约责任第十二条争议解决方式12.1双方协商解决12.2提交仲裁机构仲裁12.3向人民法院提起诉讼第十三条其他约定事项13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××房地产开发有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3丙方名称：×××住宅小区业主委员会丙方地址：××省××市××区××路××号1.4本合同所称住宅小区的范围与界限：东至××路，南至××路，西至××路，北至××路，占地面积××平方米，包含住宅楼、配套设施等。1.5物业服务管理内容定义：包括住宅小区的房屋及设施设备维护、绿化管理、环境卫生管理、公共安全与秩序维护、消防安全管理等工作。第二条合同期限2.1合同开始日期：××年××月××日2.2合同结束日期：××年××月××日第三条物业服务管理内容3.1物业维护与管理乙方负责对住宅小区的房屋及设施设备进行维护和管理，确保其正常运行和使用。3.2公共设施维护与管理乙方负责对住宅小区内的公共设施进行维护和管理，包括绿化、路灯、排水设施等。3.3绿化管理乙方负责对住宅小区的绿化区域进行管理和维护，保持绿化环境的整洁和美观。3.4环境卫生管理乙方负责对住宅小区的环境卫生进行管理，包括道路、楼道、公共区域等的清洁工作。3.5公共安全与秩序维护乙方负责对住宅小区的安全与秩序进行维护，包括门禁管理、巡查、安全保障等工作。3.6消防安全管理乙方负责对住宅小区的消防安全进行管理，包括消防安全设施的维护、消防知识的宣传等工作。3.7其他物业服务管理内容乙方负责对住宅小区的其他物业服务管理工作，包括但不限于停车管理、业主投诉处理等。第四条物业服务管理标准4.1物业维护与管理标准乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，对住宅小区的物业进行维护和管理。4.2公共设施维护与管理标准4.3绿化管理标准乙方应保证绿化区域的植物生长良好，环境整洁美观，定期进行修剪和施肥。4.4环境卫生管理标准乙方应确保住宅小区的环境卫生达到规定标准，保持公共区域的整洁和卫生。4.5公共安全与秩序维护标准乙方应采取必要措施，确保住宅小区的安全与秩序，预防安全事故的发生。4.6消防安全管理标准乙方应定期对消防安全设施进行检查和维护，确保其正常运行，并进行消防知识的宣传和培训。4.7其他物业服务管理标准乙方应根据实际情况和相关要求，制定其他物业服务管理标准，并严格执行。第五条物业服务管理费用5.1物业服务管理费用的计算方式物业服务管理费用根据住宅小区的实际情况和规模，按照建筑面积、物业公司管理费等因素计算。5.2物业服务管理费用的支付方式甲方应在每季度第一个月支付上一季度的物业服务管理费用。5.3物业服务管理费用的调整机制物业服务管理费用根据实际情况和市场行情，可由双方协商进行调整。第六条物业服务管理人员的配备与培训6.1物业服务管理人员的配备标准乙方应根据住宅小区的规模和管理需求，配备足够数量的物业服务管理人员。6.2物业服务管理人员的培训要求乙方应对物业服务管理人员进行定期培训，提高其专业水平和综合素质。第八条物业服务管理项目的监督与检查8.1物业服务管理项目的监督机制甲方应设立监督机构，对乙方物业服务管理项目进行监督。监督机构可由甲方代表、丙方代表及业主代表组成。8.2物业服务管理项目的检查方式监督机构定期对乙方物业服务管理项目进行检查，包括但不限于现场检查、资料审查等方式。第九条物业服务管理项目的维修与保养9.1物业服务管理项目的维修与保养计划乙方应根据住宅小区的实际情况，制定详细的维修与保养计划，并按照计划执行。9.2物业服务管理项目的维修与保养标准乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，对住宅小区的物业进行维修与保养。第十条物业服务管理项目的保险10.1物业服务管理项目的保险种类乙方应购买物业服务管理责任保险，确保在物业服务管理过程中发生意外事故时，有足够的经济保障。10.2物业服务管理项目的保险责任范围保险责任范围应包括但不限于物业服务管理过程中的意外伤害、财产损失等。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止的条件与程序合同终止的条件与程序按照法律法规和双方约定执行。第十二条违约责任12.1甲方违约责任甲方未按照约定支付物业服务管理费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用的1%每天。12.2乙方违约责任乙方未按照约定提供物业服务管理工作的，应支付违约金，违约金为应支付费用的1%每天。12.3丙方违约责任丙方未按照约定履行业主委员会职责的，应支付违约金，违约金为应支付费用的1%每天。第十三条其他约定事项13.1双方认为需要约定的其他事项双方可就其他事项进行协商，并以书面形式补充到本合同中。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期本合同于××年××月××日签署。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方、乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、评估机构、维修保养服务商等。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，因业务需要或其他原因，聘请第三方主体参与合同的履行。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围及期限。2.2甲乙双方在第三方介入前，应就第三方的主体资格、专业能力等进行审查，确保其具备履行合同的能力。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务，并将协议副本送交对方留存。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同中的相关义务，并承担相应的责任。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方、乙方及住宅小区的合法权益。3.3第三方在履行合同过程中，如发生违约、侵权等行为，应承担相应的法律责任。第四条第三方介入的赔偿责任4.1第三方因履行合同造成甲方、乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。4.2甲方、乙方在第三方介入过程中，如因过错导致第三方损失的，应承担赔偿责任。4.3第三方赔偿责任限额：根据第三方介入的具体事项，由甲乙双方协商确定。第五条第三方介入的合同变更与终止5.1甲乙双方如需变更或终止与第三方的合同，应提前书面通知对方，并按照本合同约定的变更与终止程序执行。5.2第三方在接到变更或终止通知后，应按照甲乙双方的约定，继续履行或终止合同。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方是独立的法律主体，彼此之间的权利义务互不干扰。6.2第三方在履行合同过程中，如涉及甲方、乙方权益的，应征求甲方、乙方的意见。6.3甲方、乙方不应直接干预第三方的经营活动，但有权要求第三方按照合同约定履行义务。第七条第三方介入的监督与管理7.1甲方、乙方应对第三方介入的履行情况进行监督，确保其按照合同约定履行义务。7.2甲方、乙方应定期评估第三方的履约情况，并提出改进意见或建议。7.3甲方、乙方有权要求第三方提供履行合同的证明文件、资料等，以便进行监督与管理。第八条第三方介入的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同解除9.1甲乙双方如需解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并按照本合同约定的解除程序执行。9.2第三方在接到解除通知后，应按照甲乙双方的约定，办理合同解除手续。第十条第三方介入的后续义务10.1合同解除或终止后，第三方应按照甲乙双方的约定，继续履行后续义务。10.2第三方应在合同解除或终止后的一定时间内，向甲方、乙方移交相关资料、设备等。10.3甲方、乙方应在合同解除或终止后的一定时间内，向第三方支付剩余的合同款项。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方应对在合同履行过程中获取的甲方、乙方及住宅小区的保密信息予以保密。11.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方、乙方的损失。第十二条第三方介入的合规性12.1第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规，不得从事任何违法行为。12.2第三方如因违法行为导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。第十三条第三方介入的其他事项13.1双方认为需要约定的其他事项，可书面形式补充到本合同中。13.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，并以书面形式送交对方留存。第十四条第三方介入的合同签署与生效14.1第三方介入的合同于××年××月××日签署。14.2第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理内容详细清单附件二：物业维护与管理标准详细规定附件三：绿化管理标准详细规定附件四：环境卫生管理标准详细规定附件五：公共安全与秩序维护标准详细规定附件六：消防安全管理标准详细规定附件七：物业服务管理费用计算与支付详细规定附件八：物业服务管理人员配备与培训详细规定附件九：物业服务管理项目的监督与检查详细规定附件十：物业服务管理项目的维修与保养详细规定附件十一：物业服务管理项目的保险详细规定附件十二：合同变更与终止详细规定附件十三：违约行为及责任认定详细规定附件十四：第三方介入详细规定附件一：物业服务管理内容详细清单本附件详细列出甲方、乙方约定的物业服务管理内容，包括但不限于房屋及设施设备维护、公共设施维护与管理、绿化管理、环境卫生管理、公共安全与秩序维护、消防安全管理等工作。附件二：物业维护与管理标准详细规定本附件详细规定物业维护与管理的相关标准，包括但不限于物业的保养、维修、清洁等工作。附件三：绿化管理标准详细规定本附件详细规定绿化管理的相关标准，包括但不限于绿化的维护、修剪、施肥等工作。附件四：环境卫生管理标准详细规定本附件详细规定环境卫生管理的相关标准，包括但不限于环境的清洁、垃圾处理等工作。附件五：公共安全与秩序维护标准详细规定本附件详细规定公共安全与秩序维护的相关标准，包括但不限于安全管理、巡查、安全保障等工作。附件六：消防安全管理标准详细规定本附件详细规定消防安全管理的相关标准，包括但不限于消防设施的维护、消防知识的宣传和培训等工作。附件七：物业服务管理费用计算与支付详细规定本附件详细规定物业服务管理费用的计算方式和支付方式，包括但不限于费用的计算基础、计算公式、支付周期等。附件八：物业服务管理人员配备与培训详细规定本附件详细规定物业服务管理人员的配备标准、培训要求等事项。附件九：物业服务管理项目的监督与检查详细规定本附件详细规定物业服务管理项目的监督机制和检查方式，包括但不限于监督机构的组成、监督程序等。附件十：物业服务管理项目的维修与保养详细规定本附件详细规定物业服务管理项目的维修与保养计划、维修与保养标准等事项。附件十一：物业服务管理项目的保险详细规定本附件详细规定物业服务管理项目的保险种类、保险责任范围等事项。附件十二：合同变更与终止详细规定本附件详细规定合同的变更与终止的条件、程序等事项。附件十三：违约行为及责任认定详细规定本附件详细规定各种违约行为及违约的责任认定标准，包括但不限于违约行为的界定、违约责任的承担方式等。附件十四：第三方介入详细规定本附件详细规定第三方介入的条件、程序、责任限额等事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付物业服务管理费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用的1%每天。示例说明：若甲方未能在约定的支付日期内支付物业服务管理费用，则甲方需支付相