门卫制度门卫管理制度范文（2篇）

门卫制度门卫管理制度范文社区安全与居民生活质量的维护是社区管理工作的重中之重。为了达到这一目标，门卫管理制度的建立和完善显得尤为重要。该制度旨在针对社区特有的安全需求和情况，制定出相应的规范与管理工作方案。以下内容为门卫管理制度的基本框架，供相关管理者参考与借鉴：一、基本原则安全优先原则：确保社区居民的生命财产安全和生活品质，将居民安全置于首位。公正公平原则：门卫管理应确保公正与公平，对所有居民一视同仁。服务导向原则：门卫工作应以服务为核心，提供热情、周到的高效服务，以满足居民需求。二、门卫岗位要求健康状况：门卫应保持良好的身体健康，以满足岗位需求。专业培训：门卫需接受必要的专业培训，掌握门卫管理制度和安全知识。沟通技巧：门卫应具备优秀的沟通与协调能力，便于与居民及其他管理人员顺畅交流和协作。三、门卫工作职责安全巡查：门卫需定期进行社区安全巡查，检查安全设施，及时处理安全隐患。出入记录：门卫应严格登记社区居民及车辆信息，维护社区安全秩序。访客管理：门卫应确认访客身份，并负责访客登记，确保社区安全。车辆管理：门卫应对外来车辆进行核实与登记，保障社区车辆安全。应急处理：门卫应迅速应对社区内的紧急情况，并联系相关部门处理。居民服务：门卫应主动提供便利居民的服务，如代收快递、提供社区信息等。其他任务：门卫还需完成社区委员会或管理部门交付的其他任务。四、门卫管理制度岗位配置：根据社区实际需求合理配置门卫岗位，确保门卫工作得到有效执行。岗位权限：清晰界定门卫职责和权限，制定管理规定，避免权力滥用。值班安排：建立门卫值班体系，明确轮班与休息制度，确保全天候覆盖。持续培训：门卫应接受持续的专业培训，提升工作水平。纪律要求：门卫须遵守社区纪律，杜绝违纪行为，如迟到、早退等。奖惩机制：根据门卫表现建立奖惩体系，激发工作积极性。五、门卫管理考核考核要素：包括工作态度、服务态度、工作质量及效率等方面。考核准则：设立考核标准和指标，全面评估门卫工作表现。考核周期：定期进行考核，如每半年或每年一次。考核结果：考核结果可作为人员晋升、奖励及选拔的依据。六、门卫管理监督监督管理：社区委员会和管理部门负责监督门卫工作，确保规范执行。投诉处理：建立投诉渠道，对居民不满进行及时调查处理。评估改进：定期评估门卫管理，针对问题进行纠正与优化。本门卫管理制度范本可根据社区实际情况进行适当调整和完善。通过有效执行门卫制度，社区安全将得到显著提升，居民生活品质也将得到更好保障，从而营造一个更加和谐安全的居住环境。门卫制度门卫管理制度范文（二）企业和社区管理中，门卫制度扮演着不可或缺的角色，它对于确保人员和财产的安全、维护正常的工作和生活秩序起着关键作用。门卫管理制度是一份对门卫岗位工作进行规范化管理的文件，它的核心目的是确保门卫人员能够恪尽职守，履行职责，从而保障门卫工作的有效进行。一、概述门卫管理制度的建立和执行旨在规范门卫岗位的工作行为，强化对门卫人员的管理和监督，营造一个安全和谐的工作环境，确保企业和社区的正常运作。二、门卫人员的职责1.负责日常的门卫工作，包括对进出人员和车辆的登记、进行巡逻检查等。2.维护门卫岗位的秩序和安全，确保进出人员和车辆的安全。3.严格执行企业和社区的安全规定，例如禁止携带违禁品进入等。4.配合相关部门进行安全检查和应急演练，及时应对突发事件。5.维护门卫岗位的卫生和整洁，保持良好的工作形象。三、门卫管理制度的基本原则1.安全第一原则：门卫人员必须将安全工作置于首位，确保人员和财产的安全。2.防范为主原则：门卫人员需做好进出人员和车辆的登记和核对工作，及时发现问题并进行报告和处理。3.便民服务原则：门卫人员应礼貌待人，提供热情周到的服务，解答来访人员的问题。4.保密原则：门卫人员必须保守企业和个人的机密信息，不得泄露给无关人员。5.严谨认真原则：门卫人员要严格遵守工作纪律和操作规程，认真履行职责。四、门卫管理制度的具体规定1.门卫人员应按时上岗，不早退、不迟到，由负责人进行签到。2.门卫人员必须穿着整洁，佩戴工作证，不得穿拖鞋或睡衣上岗。3.门卫人员应具备必要的安全知识和技能，定期接受培训和考核，保证工作能力。4.门卫人员应做好进出人员和车辆的登记工作，包括身份核查、车辆检查等，确保信息的准确性。5.门卫人员应礼貌待人，提供热情服务，解答来访人员的问题，引导来访人员配合工作。6.门卫人员发现安全隐患、盗窃行为等问题，应及时向上级报告并采取相应措施。7.门卫人员应与其他部门进行良好的沟通和协作，共同维护工作的顺利开展。8.门卫人员在岗期间，禁止接听个人电话或进行无关工作的聊天等，要保持专注和警惕。9.门卫人员在下班前要将门卫岗位的工作交接好，不得擅自离岗，确保岗位的连续性。10.门卫人员应保密企业和个人的机密信息，不得出售、泄露给他人，严禁滥用职权。五、门卫管理制度的监督和考核1.上级领导和相关部门对门卫人员的工作进行定期检查，提出意见和改进建议。2.对于工作出色、表现突出的门卫人员，给予奖励和表彰；对于工作不力、不符合规定的门卫人员，给予相应的处罚和纪律处分。3.门卫人员应定期参加安全培训和考核，提高自身的工作技能和安全意识。六、附则1.本制度自颁布之日起执行，如有修改，须经上级领导批准后方可生效