二零二四年度技术服务合同标的：云计算服务

二零二四年度技术服务合同标的：云计算服务本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合同标的2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条技术支持与保障3.1乙方提供的技术支持3.2技术支持响应时间3.3技术支持内容第四条服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式4.3付款周期第五条服务成果5.1服务成果验收标准5.2服务成果交付时间5.3服务成果所有权第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的例外第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知10.2合同的完整性和独立性10.3合同的修改第十一条附则11.1合同附件11.2合同的签订日期第十二条甲方（客户）义务与责任12.1甲方提供的资料和信息12.2甲方对乙方服务的配合第十三条乙方（服务提供商）义务与责任13.1乙方提供的服务及技术支持13.2乙方对甲方提供的资料和信息的保密第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________（客户公司名称）1.2乙方名称：_____________（服务提供商公司名称）第二条合同标的2.1服务内容：乙方为甲方提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务将覆盖甲方的所有业务需求，具体服务范围详见附件一。2.3服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持与保障3.1乙方提供的技术支持：乙方将提供7x24小时在线客户支持，确保甲方在云计算服务过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。3.2技术支持响应时间：乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，一般情况下应在2小时内给出解决方案或响应。3.3技术支持内容：乙方提供的技术支持包括但不限于云计算服务的安装、配置、维护、升级和故障排除等。第四条服务费用4.1服务费用总额：甲方应支付给乙方的云计算服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2.1每季度支付一次，每次支付的费用为总费用的25%；4.2.2每年支付一次，每次支付的费用为当年服务费用的100%。4.3付款周期：甲方应在每个付款周期内按照约定的付款比例支付相应的服务费用。第五条服务成果5.1服务成果验收标准：甲方应对乙方提供的云计算服务进行验收，验收标准详见附件二。5.2服务成果交付时间：乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务成果的交付。5.3服务成果所有权：服务成果归甲方所有，但乙方保留对其进行宣传、展示的权利。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方相互提供的技术资料、商业秘密、运营数据等。6.2保密期限：自双方签署本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3.1依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；6.3.2双方事先书面同意披露的信息；6.3.3第三方获取的信息，且该第三方不是通过违反本合同保密义务获得的。第七条违约责任7.1违约行为：7.1.1甲方未按约定支付服务费用的；7.1.2乙方未按约定提供云计算服务的；7.1.3双方未按约定履行合同其他义务的。7.2违约责任：7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；7.2.2违约行为导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：本合同的签订地为【】。8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，经双方确认后生效。9.3合同终止：本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即告终止。第十条一般条款10.1通知：双方应以书面形式发送通知，通知应发送至对方指定的联系地址和联系方式。10.2合同的完整性和独立性：本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。10.3合同的修改：本合同的修改和补充应由双方以书面形式签署，经双方确认后生效。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括但不限于附件一《服务范围》、附件二《服务成果验收标准》等。11.2合同的签订日期：本合同于【年】【月】【日】由甲乙双方签字或盖章。第十二条甲方（客户）义务与责任12.1甲方提供的资料和信息：甲方应向乙方提供开展云计算服务所需的全部资料和信息，并确保其真实、准确、完整。12.2甲方对乙方服务的配合：甲方应全力配合乙方开展云计算服务，并按照乙方的要求提供必要的技术支持和配合。第十三条乙方（服务提供商）义务与责任13.1乙方提供的服务及技术支持：乙方应按照本合同的约定向甲方提供云计算服务，并确保服务的质量和安全性。13.2乙方对甲方提供的资料和信息的保密：乙方应对甲方提供的所有资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方可以根据实际情况，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，约定其他事项。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的任何个人、企事业单位和其他组织。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介服务、监理、评估、审计、调试、维护等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方在本合同项下的责任，应由甲方和乙方与第三方具体协商确定。若第三方因履行本合同造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利义务：第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务，并承担相应的责任。16.3第三方责任限额：甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第十七条第三方选择与指定17.1第三方选择：甲方和乙方应共同选择第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。17.2第三方指定：甲方和乙方可以指定第三方履行本合同的部分或全部义务。17.3第三方变更：若甲方和乙方同意变更第三方，应签订书面补充协议，并明确变更后的第三方应继续履行原合同义务。第十八条第三方协调与监督18.1甲方和乙方应负责监督第三方履行合同义务的情况，确保第三方按照合同约定完成工作。18.2甲方和乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决履行合同过程中出现的问题。18.3甲方和乙方均有权对第三方的工作进行审计、检查和评估，以确保合同履行的质量和进度。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约：若第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理：甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，并按照本合同约定的违约责任条款追究其责任。第二十条第三方解除合同20.1甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，但应提前书面通知对方。20.2第三方解除合同后，应按照甲乙双方的要求，继续履行本合同项下的义务。第二十一条第三方与甲方、乙方的关系21.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。21.2第三方对甲方、乙方的义务和责任，不减轻或免除甲方、乙方对彼此的义务和责任。第二十二条附件22.1本合同附件包括但不限于附件一《服务范围》、附件二《服务成果验收标准》等。22.2附件的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。第二十三条合同的生效、变更和终止23.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。23.2合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，经双方确认后生效。23.3合同终止：本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即告终止。第二十四条一般条款24.1通知：双方应以书面形式发送通知，通知应发送至对方指定的联系地址和联系方式。24.2合同的完整性和独立性：本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。24.3合同的修改：本合同的修改和补充应由双方以书面形式签署，经双方确认后生效。第二十五条附则25.1合同附件：本合同附件包括但不限于附件一《服务范围》、附件二《服务成果验收标准》等。25.2合同的签订日期：本合同于【年】【月】【日】由甲乙双方签字或盖章。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务范围》本附件详细列出了乙方应提供的云计算服务范围，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件二：《服务成果验收标准》本附件明确了服务成果的验收标准，包括服务成果的质量、性能、安全性等指标，以及验收程序和验收方法。附件三：《技术支持服务记录》本附件用于记录乙方提供的技术支持服务情况，包括技术支持的请求、响应、处理结果等。附件四：《服务费用明细表》本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用总额、付款方式、付款周期等。附件五：《保密信息清单》本附件列出了甲乙双方在合同履行过程中应保守的保密信息，包括技术资料、商业秘密、运营数据等。附件六：《违约行为及责任认定》本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服