如何成为外贸精英-maggie

如何成为一名外贸精英MaggieSales公司：深圳市利霖欣科技有限公司公司网址：联系电话容一、外贸人的现状及问题？二、成为外贸精英具备的要素？三、外贸精英的三重境界。1、对产品严重不熟

？？与客户沟通过程中比较困难，给不到客户想要的答案，从而失去客户外贸人存在问题-4-A、了解自身产品。材料配置，尺寸，包装、生产流程。更要充分认识产品本身的优点和不足，帮助客户优化产品。B、了解产品的市场动态哪些款比较热卖，哪些款价格较低？

自身产品在国外市场上的价格？

代工品牌的产品系列？C、了解客户想法，

客户对产品建议、用途

各国的商业习惯和礼仪文化？了解产品哪些方面？解决建议：

-5-A、如何熟悉产品？多下车间有空去展会逛逛市场网上索B、如何熟悉市场？逛ebay、看客户网站用心收集客户的想法。只有你够专业，客户才够信任-6-2、外贸实务不熟？找客户方法、信用证、外贸风险、船务知识电商秘籍：标题、关键词设置、橱窗利用-7-

解决建议：A、用心收集，虚心请教：

B、榜样的力量是无穷的，看是怎么发布的C、参加一些外贸活动。A、自我推销能力、沟通能力、开发信写作能力B、客户跟进、管理能力、接待能力3、与客户沟通不畅？-解决建议：1、多分析客户邮件分析客户、通过客户的网站通过Googleearth、facebook、linkedin挖掘客户信息2）语言提升多看客户写的邮件、收藏范文、参加英语角借助工具:http://3）换位思考

客户需要找到能帮他解决问题的人不能只做传话筒，帮客户优化问题，让他觉得你公司是个有份量的人二外贸精英具备的要素？勤奋+正确的方法+良好的心态

-11-如何成为精英呢？1、勤学苦练1、勤动手：勤写工作计划、勤记录客户信息、勤与客户交流、勤看微博2、勤动腿下-车间、逛-市场、看-展会、参加-分享会3、勤动脑：勤学习、勤分析、勤总结

-12--13-2、正确的方法公开秘密：找客户方法？写好开发信方法？与客户沟通方法？跟进客户跟踪方法？隐性秘密：自已的个性化服务-14-坚持有耐心跟进，跟进中做好时效规划看别人网站，提供个性化图片、文字给客户，展现与众不同一面对公司很了解，知道哪些资源可以利用，让客人知道你是有权力可作决定的人，愿意与你做生意与老板搞好关系，就会获得更多机会做好细节化东西，多点耐心、用心、专心投入持续的激情的原因，谁也不会与钱过不去3、良好的心态服务之心乐观之心感恩之心每个成功的人，都有一颗强大的内心！服务之心急客户所急，想客户所想！用心、细心帮客户解决问题！外贸做的是服务，需要细心、耐心、用心1、乐观是自信的源泉2、乐观是坚持的依据3、乐观更能战胜挫折,发现事物积极一面乐观之心-18-如何培养乐观的心态a、学会辩证的看待问题b、学会自我调整、安慰.c、喜欢自己、欣赏自已.对老板的心多理解老板、多奉献，老板才会给你更多机会，更多发展空间。感恩之心人无礼不生，事无礼不成！对客户的心客户要的不仅是正确，更是感动！学会理解别人、换位思考！--成为产品专家，客户喜欢与专家级打交道！--自已多做点，客户少做点，客户才会依赖你！--万事开头难，贵在坚持，世上没有随便成功的事！外贸精英的共同点一、专业知识二、服务意识三、坚持到底第一阶段：熟悉外贸知识、找客户的方法-勤奋、细心！第二阶段：与客人沟通谈判的经验-耐心、用心、专业！第三阶段：建立与客人良好的关系-品味、价值观。-21-三、外贸的三重境界第一阶段：熟悉外