二零二四年服务合同标的服务质量及服务期限承诺5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年服务合同标的服务质量及服务期限承诺1本合同目录一览第一条服务质量承诺1.1服务内容1.2服务标准1.3服务效果保证第二条服务期限承诺2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3服务期限延长条件第三条服务质量保障措施3.1服务提供者的义务3.2服务提供者的培训和考核3.3服务质量监督和评估第四条服务期限保障措施4.1服务提供者的服务期限保障4.2服务提供者在服务期限内的权益保障4.3服务期限内服务提供者的更换条件第五条服务质量违约责任5.1服务提供者未达到服务标准的违约责任5.2服务提供者未履行服务期限的违约责任5.3甲方未履行合同约定的义务的违约责任第六条服务质量争议解决方式6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3依法向人民法院提起诉讼第七条服务质量的变更和解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件7.3合同变更和解除后的权益处理第八条服务质量的保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约泄露保密信息的处理第九条服务质量的违约赔偿9.1违约赔偿金额计算方式9.2违约赔偿的支付方式9.3违约赔偿的限制条件第十条服务质量的强制性规定10.1强制性规定的遵守10.2强制性规定对合同的影响10.3违反强制性规定的处理第十一条服务质量的法律法规适用11.1合同的适用法律11.2法律法规的变更对合同的影响11.3合同争议的司法管辖第十二条服务质量的合同生效和终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的权益处理第十三条服务质量的双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3双方联系人和联系方式第十四条服务质量的其他约定14.1双方的其他补充约定14.2对前述条款的修改和补充14.3双方签署的附件和附录第一部分：合同如下：第一条服务质量承诺1.1服务内容（一）乙方根据甲方的实际需求，提供专业化的服务，包括但不限于技术咨询、项目规划、人员培训等；（二）乙方应确保提供的服务能够满足甲方的基本要求，并按照约定的服务标准和效果保证进行；（三）乙方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规和行业规范，确保服务的安全性和合规性。1.2服务标准（一）服务人员应具备相应的专业知识和技能，能够胜任服务工作的需要；（二）服务过程应严格按照约定的流程和规范进行，确保服务质量和效果；（三）服务结束后，甲方应对乙方的服务进行评价，评价结果作为乙方服务质量的重要依据。1.3服务效果保证乙方应保证其提供的服务能够达到甲方的预期效果，如因乙方原因导致服务效果未达到约定标准的，乙方应承担相应的违约责任。具体如下：（一）如服务效果未达到约定标准的，乙方应按照甲方的要求进行补救，直至达到约定标准；（二）如乙方无法在合理期限内补救达到约定标准的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第二条服务期限承诺2.1服务开始时间本合同项下的服务开始时间为双方签署合同之日起。2.2服务结束时间本合同项下的服务结束时间为：（一）如双方约定服务期限的，以服务期限届满之日为服务结束时间；（二）如双方未约定服务期限的，以甲方书面通知乙方终止服务之日为服务结束时间。2.3服务期限延长条件如双方同意延长服务期限的，应签订书面补充协议，明确延长后的服务期限、双方的权利义务等内容。第三条服务质量保障措施3.1服务提供者的义务乙方应对服务提供者进行严格的筛选和培训，确保服务提供者具备相应的专业知识和技能，并遵守甲方的规章制度。3.2服务提供者的培训和考核乙方应定期对服务提供者进行培训和考核，确保服务提供者的服务质量达到甲方的要求。3.3服务质量监督和评估甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，如发现服务质量问题，甲方有权要求乙方进行改进。第四条服务期限保障措施4.1服务提供者的服务期限保障乙方应确保服务提供者在服务期限内持续提供服务，如因乙方原因导致服务提供者提前解除或终止服务的，乙方应承担相应的违约责任。4.2服务提供者在服务期限内的权益保障乙方应对服务提供者在服务期限内提供必要的保障，包括但不限于工资、福利、社会保险等。4.3服务期限内服务提供者的更换条件如乙方因特殊情况需要更换服务提供者的，应提前通知甲方，并经甲方同意后方可进行更换。第八条服务质量的保密条款8.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密义务（一）对所有保密信息予以严格保密，不得以任何方式泄露、复制或利用保密信息；（二）在合同终止后，仍应继续承担保密义务，直至甲方书面同意保密方不再承担保密义务；（三）如保密方发现保密信息被未授权泄露、复制或利用的，应立即通知甲方，并采取一切合理措施协助甲方防止进一步的泄露、复制或利用。8.3违约泄露保密信息的处理如保密方违反保密义务导致保密信息泄露的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。具体如下：（一）如因保密方违反保密义务导致保密信息泄露的，保密方应立即停止违约行为，并采取一切合理措施防止进一步的泄露；（二）甲方有权解除本合同，并要求保密方支付违约金，违约金的计算方式为甲方因此遭受的损失额的两倍；（三）如保密方违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权要求保密方承担相应的刑事责任。第九条服务质量的违约赔偿9.1违约赔偿金额计算方式如乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应按照甲方因此遭受的实际损失额计算违约赔偿金额。9.2违约赔偿的支付方式乙方应在本合同约定的违约赔偿金额计算完成后，通过银行转账等方式支付给甲方。9.3违约赔偿的限制条件如甲方因乙方违约行为遭受损失的，甲方有权要求乙方支付违约赔偿，但甲方自行承担的损失部分不得要求乙方赔偿。第十条服务质量的强制性规定10.1强制性规定的遵守乙方应遵守法律、行政法规、行业标准等强制性规定，如因乙方违反强制性规定导致服务质量问题或合同无效的，乙方应承担相应的法律责任。10.2强制性规定对合同的影响如本合同的签订或履行违反强制性规定的，本合同无效，如因此导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。10.3违反强制性规定的处理如乙方违反强制性规定，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第十一条服务质量的法律法规适用11.1合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律法规的变更对合同的影响如法律、行政法规、行业标准等发生变更，影响本合同的签订或履行的，双方应协商变更或解除本合同。11.3合同争议的司法管辖本合同争议的解决应提交甲方所在地人民法院管辖。第十二条服务质量的合同生效和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同在履行完毕、双方协商一致解除或依法解除的情况下终止。12.3合同终止后的权益处理本合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于保密义务的履行、违约赔偿的支付等。第十三条服务质量的双方信息13.1甲方信息（甲方名称）、地址、联系人、联系方式等。13.2乙方信息（乙方名称）、地址、联系人、联系方式等。13.3双方联系人和联系方式甲乙双方的联系人及联系方式，用于在合同履行过程中进行沟通和联系。第十四条服务质量的其他约定14.1双方的其他补充约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2对前述条款的修改和补充如双方对本合同的条款进行修改或补充的，应以书面形式签订，并作为本合同的附件。14.3双方签署的附件和附录本合同附件和附录为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介方、评估方、监督方等。1.2第三方分类（一）中介方：协助甲方和乙方进行合同签订、履行及协调的第三方；（二）评估方：对乙方提供的服务质量进行评估的第三方；（三）监督方：对乙方提供的服务过程进行监督的第三方；（四）其他第三方：除上述类别外的其他涉及本合同的第三方。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件如甲方和乙方认为有必要引入第三方以确保服务质量的，可协商确定第三方介入的条件。2.2第三方介入方式（一）甲方和乙方共同选定第三方；（二）甲方或乙方单方面选定第三方，并通知对方；（三）第三方主动提供服务，并取得甲方和乙方的同意。第三条第三方的主要责任和义务3.1中介方的责任与义务中介方应协助甲方和乙方签订合同、履行合同及处理合同履行过程中的事宜，并收取约定的中介费用。中介方应保持中立立场，不得偏袒任何一方。3.2评估方的责任与义务评估方应对乙方提供的服务质量进行客观、公正的评估，并按照约定向甲方和乙方提供评估报告。评估方应确保评估过程和结果的保密性。3.3监督方的责任与义务监督方应对乙方提供的服务过程进行实时监督，确保服务符合合同约定。监督方应定期向甲方和乙方报告监督情况。3.4其他第三方的责任与义务其他第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相应职责，并承担相应义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据合同约定、第三方类型及甲方和乙方之间的协商确定。4.2第三方责任限额的支付方式如第三方因违约行为导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应按照甲方和乙方之间的约定承担相应责任。具体支付方式可参照本合同关于违约赔偿的支付方式执行。4.3第三方责任限额的限制条件第三方责任限额不应超过甲方和乙方之间约定的一般违约赔偿金额。如第三方违约行为导致甲方或乙方遭受重大损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的刑事责任。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更条件如甲方和乙方认为有必要引入第三方以变更合同的，应签订书面补充协议，明确变更内容、第三方职责及双方的权利义务。5.2合同变更的生效书面补充协议经甲方和乙方签字或盖章后生效，并成为本合同的组成部分。第六条第三方介入后的违约处理6.1第三方违约处理如第三方违反本合同约定，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方违约处理如甲方和乙方违反本合同约定，导致第三方遭受损失的，甲方和乙方应承担相应违约责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1双方协商解决双方应通过协商解决因第三方介入而产生的争议。7.2第三方调解如双方协商不成，可提交第三方进行调解。调解结果对双方具有约束力。7.3依法向人民法院提起诉讼如调解不成，双方可根据本合同约定的司法管辖，向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同终止8.1合同终止条件本合同因履行完毕、双方协商一致解除或依法解除的情况下终止。8.2第三方终止义务第三方应在合同终止后，按照甲方和乙方的要求，协助办理相关事宜，并交接相关资料。第九条第三方介入的权益处理9.1合同终止后的权益处理本合同终止后，第三方应继续履行合同约定的义务，并处理因合同终止而产生的相关事宜。9.2第三方退出机制如第三方因特殊原因需退出合同的，应提前通知甲方和乙方，并经甲方和乙方同意后方可退出。第十条第三方介入的补充约定10.1双方的其他补充约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2对前述条款的修改和补充如双方对本合同的条款进行修改或补充第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同2.服务内容与标准明细3.服务期限计划表4.服务质量评估与考核办法5.服务提供者信息表6.服务提供者培训与考核记录7.服务质量监督与评估报告8.服务提供者更换申请表9.保密协议10.违约责任认定与处理办法11.第三方介入协议12.合同变更与解除协议13.合同终止协议14.服务质量争议调解书15.服务质量违约赔偿计算表16.第三方责任限额确认书17.第三方退出机制协议18.其他补充协议说明二：违约行为及责任认定：1.服务内容与标准的违约责任认定：若乙方未能按照合同约定的服务内容与标准提供服务，甲方有权要求乙方进行补救或解除合同，并要求乙方承担违约责任。2.服务期限的违约责任认定：若乙方未能按照合同约定的服务期限提供服务，甲方有权要求乙方进行补救或解除合同，并要求乙方承担违约责任。3.服务质量的违约责任认定：若第三方评估方或监督方认为乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行补救或解除合同，并要求乙方承担违约责任。4.保密义务的违约责任认定：若乙方违反保密义务导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.违约赔偿的违约责任认定：若乙方未能按照合同约定的方式支付违约赔偿，甲方有权要求乙方按照实际损失赔偿，并要求乙方承担违约责任。6.强制性规定的违反责任认定：若乙方违反法律、行政法规、行业标准等强制性规定，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，包括但不限于解除合同、赔偿损失等。7.第三方介入的违约责任认定：若第三方未能按照合同约定的方式履行其职责，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于解除第三方介入协议、赔偿损失等。8.合同变更与解除的违约责任认定：若甲方或乙方未能按照合同约定的条件变更或解除合同，应承担相应的违约责任。9.合同终止的违约责任认定：若甲方或乙方未能按照合同约定的条件终止合同，应承担相应的违约责任。10.服务质量争议解决的违约责任认定：若甲方或乙方未能按照合同约定的方式解决服务质量争议，应承担相应的违约责任。全文完。二零二四年服务合同标的服务质量及服务期限承诺2本合同目录一览1.服务质量1.1服务内容1.2服务标准1.3服务效果2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3服务期限延长条件3.服务质量承诺3.1服务满意度3.2服务质量保障措施3.3服务质量改进计划4.服务期限承诺4.1服务期限保障措施4.2服务期限延长申请流程4.3服务期限终止条件5.服务质量评估5.1服务质量评估标准5.2服务质量评估流程5.3服务质量评估结果处理6.服务期限监督6.1服务期限监督方式6.2服务期限监督流程6.3服务期限监督结果处理7.违约责任7.1服务质量不达标违约责任7.2服务期限不履行违约责任7.3违约责任处理流程8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决流程8.3争议解决时间限制9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更流程10.3合同终止条件11.其他条款11.1合同的解释权11.2合同的适用法律11.3合同的附件12.双方签字12.1甲方签字12.2乙方签字13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条服务质量1.1服务内容甲方同意向乙方提供如下服务内容：（1）提供专业咨询意见；（2）提供技术支持；（3）进行项目管理和协调；（4）提供培训服务。1.2服务标准（1）咨询意见应具有专业性、准确性；（2）技术支持应保证系统稳定运行；（3）项目管理应保证项目按时按质完成；（4）培训服务应确保培训对象掌握所需知识和技能。1.3服务效果（1）解决甲方在业务过程中遇到的问题；（2）提高甲方业务运营效率；（3）提升甲方人员业务能力。第二条服务期限2.1服务开始时间本合同签订后，乙方应在五个工作日内开始提供服务。2.2服务结束时间本合同项下的服务应在双方约定的服务期限内完成。服务期限自双方签订本合同之日起计算，共计____年。2.3服务期限延长条件如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限、双方的权利义务等。第三条服务质量承诺3.1服务满意度乙方承诺，在本合同约定的服务期限内，确保甲方的服务满意度达到____%。3.2服务质量保障措施（1）设立专门的项目管理团队，负责项目的实施和监控；（2）对服务人员进行定期培训，提高其专业技能和服务意识；（3）建立客户服务反馈机制，及时解决甲方提出的问题。3.3服务质量改进计划乙方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果制定改进计划，以持续提升服务质量。第四条服务期限承诺4.1服务期限保障措施（1）合理安排服务人员，确保服务项目的顺利实施；（2）对可能影响服务期限的因素进行提前预测和应对；（3）建立健全服务进度跟踪和汇报机制。4.2服务期限延长申请流程如需延长服务期限，甲方应向乙方提出书面申请，乙方应在收到申请后五个工作日内回复。4.3服务期限终止条件有下列情形之一，经双方协商一致，可以终止服务期限：（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定提供服务；（3）双方约定的其他终止条件。第五条服务质量评估5.1服务质量评估标准服务质量评估标准如下：（1）甲方对乙方服务的满意度；（2）乙方服务的及时性、准确性；（3）项目实施过程中的问题解决情况；（4）乙方人员的专业技能和服务态度。5.2服务质量评估流程服务质量评估流程如下：（1）甲方对乙方服务进行定期评估；（2）乙方对甲方评估结果进行反馈，并提出改进措施；（3）甲方对乙方的改进措施进行验证，确保服务质量达到约定标准。5.3服务质量评估结果处理如服务质量评估结果未达到约定标准，乙方应根据甲方要求进行整改，直至达到标准。如乙方在规定时间内未能整改到位，甲方有权解除合同。第六条服务期限监督6.1服务期限监督方式甲方有权对乙方服务期限的履行情况进行监督，包括但不限于：（1）定期检查乙方服务进度；（2）对乙方服务人员进行访谈；（3）查阅乙方服务相关文档。6.2服务期限监督流程服务期限监督流程如下：（1）甲方对乙方服务期限履行情况进行监督；（2）乙方对甲方监督意见进行反馈，并提出改进措施；（3）甲方对乙方的改进措施进行验证，确保服务期限履行到位。6.3服务期限监督结果处理如乙方在服务期限内未能按照约定履行服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。第八条违约责任8.1服务质量不达标违约责任如乙方未达到约定的服务质量标准，应按照合同约定向甲方支付违约金。8.2服务期限不履行违约责任如乙方未按照约定履行服务期限，应按照合同约定向甲方支付违约金。8.3违约责任处理流程违约责任处理流程如下：（1）甲方发现乙方违约行为；（2）甲方书面通知乙方；（3）乙方在接到通知后五个工作日内提出整改措施；（4）甲方对乙方的整改措施进行验证；（5）如乙方整改到位，甲方不再追究违约责任；（6）如乙方整改未到位，甲方有权解除合同，并按照约定追究乙方违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决流程争议解决流程如下：（1）双方协商解决；（2）如协商不成，提交调解机构调解；（3）如调解不成，向人民法院提起诉讼。9.3争议解决时间限制双方应在争议发生之日起六个月内解决争议，超过该时间限制的，双方均有权解除合同。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日止。10.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更流程合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件（1）双方同意终止；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律规定合同终止的其他情形。第十二条其他条款12.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。12.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同的附件本合同附件包括：（1）服务内容详细说明；（2）服务期限具体安排；（3）其他双方认为需要附加的资料。第十三条双方签字13.1甲方签字（甲方签字）13.2乙方签字（乙方签字）第十四条合同签订日期本合同签订日期为2024年。合同编号：_______第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介机构提供咨询服务；（2）供应商提供原材第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了甲方应向乙方提供的服务内容，包括但不限于咨询意见、技术支持、项目管理和培训服务等方面的具体要求和标准。附件二：服务期限具体安排本附件详细阐述了服务期限的起止时间、各阶段服务任务的完成时间节点以及可能影响服务期限延长或终止的条件和程序。附件三：服务质量评估标准和方法本附件明确了服务质量评估的标准、评估流程以及评估结果的处理方式，确保乙方提供的服务质量符合甲方要求。附件四：服务期限监督和报告机制本附件详细规定了服务期限监督的方式、监督流程以及监督结果的处理，确保乙方按照约定履行服务期限。附件五：违约行为及责任认定本附件列举了合作中可能出现的违约行为，并明确了违约责任认定标准和处理流程，以及违约金的具体计算方式等。附件六：争议解决方式及流程本附件详细描述了争议解决的途径、流程以及时间限制，确保双方在合同履行过程中发生的争议能够得到及时、公正的解决。附件七：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中获取的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务、保密期限及违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务质量不达标乙方未达到约定的服务质量标准，包括但不限于咨询意见的专业性、准确性，技术支持的稳定性，项目管理的效率以及培训服务的有效性等。2.服务期限不履行乙方未按照约定的服务期限提供服务，包括但不限于服务开始时间的延迟，服务结束时间的提前或延后，以及服务期限的提前终止等。3.保密义务违反乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密、技术秘密等泄露，给甲方造成经济损失或信誉损害等。4.争议解决不配合乙方在争议解决过程中，无正当理由拒绝协商、调解或仲裁，导致争议无法得到及时解决。违约责任认定标准：1.服务质量不达标乙方应按照合同约定向甲方支付违约金，违约金的具体金额根据服务质量不达标的情况和双方约定进行计算。2.服务期限不履行乙方应按照合同约定向甲方支付违约金，违约金的具体金额根据服务期限不履行的程度和双方约定进行计算。3.保密义务违反乙方应根据违约程度和给甲方造成的损失，承担相应的赔偿责任。4.争议解决不配合乙方应根据争议解决不配合的程度和给甲方造成的损失，承担相应的赔偿责任。示例说明：假设乙方在提供技术支持的过程中，因操作失误导致甲方系统出现严重故障，影响了甲方的正常业务运营。根据本合同附件五中的违约行为及责任认定，这属于服务质量不达标的情况。乙方应根据双方约定的违约金计算方式，向甲方支付相应的违约金。全文完。二零二四年服务合同标的服务质量及服务期限承诺3本合同目录一览1.服务质量1.1服务内容1.1.1服务项目1.1.2服务标准1.2服务效果1.2.1服务成果1.2.2服务满意度2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3服务期限延长条件3.服务质量承诺3.1服务合格标准3.2服务不合格处理3.3服务质量保障措施4.服务期限承诺4.1按时完成服务4.2提前完成服务的奖励4.3延期完成服务的处罚5.服务质量保障5.1服务人员培训5.2服务设备维护5.3服务质量监督与检查6.服务期限管理6.1服务进度跟踪6.2服务期限调整6.3服务期限变更协商7.服务质量提升7.1服务改进措施7.2服务创新要求7.3服务优化方案8.服务期限延长8.1延长服务期限的条件8.2延长服务期限的流程8.3延长服务期限的费用9.服务质量保证9.1服务承诺履行9.2服务质量保证措施9.3服务质量保证期限10.服务期限违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3违约赔偿金额计算11.服务质量纠纷解决11.1纠纷解决方式11.2纠纷解决时间限制11.3纠纷解决地点与机构12.服务期限变更12.1变更条件12.2变更流程12.3变更生效时间13.服务质量与服务期限的监督与检查13.1监督机构13.2检查频率13.3监督与检查结果处理14.其他事项14.1保密条款14.2不可抗力14.3合同解除与终止第一部分：合同如下：第一条服务质量1.1服务内容1.1.1服务项目（1）技术咨询与支持；（2）设备安装与调试；（3）操作培训；（4）售后服务。1.1.2服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务，确保服务项目的顺利进行。第二条服务期限2.1服务开始时间本合同签订后，乙方向甲方提供服务的开始时间为合同签订之日起。2.2服务结束时间乙方应在合同约定的服务期限内完成服务项目。具体服务结束时间见附件。2.3服务期限延长条件如遇特殊情况，需延长服务期限的，双方可协商一致，并签订补充协议。第三条服务质量承诺3.1服务合格标准（1）服务项目全部完成；（2）服务过程符合约定的服务标准；（3）甲方对服务结果满意。3.2服务不合格处理如乙方提供的服务不符合约定的合格标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。乙方整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同。3.3服务质量保障措施（1）对服务人员进行专业培训；（2）定期检查服务设备，确保其正常运行；（3）设立客户服务，及时解决甲方问题。第四条服务期限承诺4.1按时完成服务乙方应按照约定的服务期限，按时完成服务项目。4.2提前完成服务的奖励如乙方提前完成服务项目，甲方有权按照提前完成的时间，给予乙方一定的奖励。具体奖励办法见附件。4.3延期完成服务的处罚如乙方延期完成服务项目，甲方有权按照延期的时间，向乙方追讨违约金。具体违约金计算方式见附件。第五条服务质量保障5.1服务人员培训乙方应对服务人员进行定期的专业培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。5.2服务设备维护乙方应定期对服务设备进行维护，确保其正常运行。如设备出现故障，乙方应在24小时内予以修复。5.3服务质量监督与检查乙方应接受甲方的监督与检查，确保服务质量。如甲方发现乙方服务不符合约定的，有权要求乙方及时整改。第六条服务期限管理6.1服务进度跟踪乙方应定期向甲方报告服务进度，确保服务项目的顺利进行。6.2服务期限调整如因特殊情况，需调整服务期限的，双方可协商一致，并签订补充协议。6.3服务期限变更协商如双方在服务期限内达成一致，需变更服务期限的，可签订补充协议，作为本合同的一部分。第八条服务期限延长8.1延长服务期限的条件在合同约定的服务期限内，如遇特殊情况，需延长服务期限的，双方可签订补充协议，明确延长服务期限的条件。8.2延长服务期限的流程双方签订补充协议后，本合同的服务期限相应延长。延长的服务期限自补充协议签订之日起计算。8.3延长服务期限的费用如双方协商一致，延长服务期限的费用按照原合同约定的费用标准支付。具体费用见附件。第九条服务质量保证9.1服务承诺履行乙方应严格按照本合同的约定，提供符合合格标准的服务。9.2服务质量保证措施乙方应采取必要的措施，确保服务质量和服务期限的履行。9.3服务质量保证期限乙方对提供的服务质量保证期限为服务结束之日起____个月。第十条服务期限违约责任10.1违约行为界定乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合合格标准的，视为违约。10.2违约责任承担乙方违约的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。具体违约金计算方式见附件。10.3违约赔偿金额计算乙方违约造成甲方损失的，乙方应按照甲方实际损失金额进行赔偿。第十一条服务质量纠纷解决11.1纠纷解决方式如发生服务质量纠纷，双方可先协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2纠纷解决时间限制双方应自纠纷发生之日起____日内协商解决；协商不成的，甲方有权向人民法院提起诉讼。11.3纠纷解决地点与机构本合同纠纷的解决地点为合同签订地，具体由合同签订地人民法院管辖。第十二条服务期限变更12.1变更条件如双方协商一致，需变更本合同服务期限的，可签订补充协议。12.2变更流程双方签订补充协议后，本合同的服务期限相应变更。12.3变更生效时间补充协议签订之日起，本合同服务期限的变更生效。第十三条服务质量与服务期限的监督与检查13.1监督机构甲方对乙方提供的服务质量与服务期限进行监督与检查。13.2检查频率甲方按照合同约定的服务项目，定期对乙方提供的服务质量进行检查。13.3监督与检查结果处理如甲方发现乙方服务不符合约定的，有权要求乙方及时整改。乙方整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同。第十四条其他事项14.1保密条款双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露。14.2不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行本合同的，乙方应立即通知甲方，并采取必要的补救措施。14.3合同解除与终止本合同解除或终止的，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求，处理与服务相关的后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方概念本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、履行、监督等环节的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形列举（1）中介机构提供咨询服务；（2）设备供应商提供设备安装与调试；（3）监管机构进行服务质量监督与检查；（4）保险公司承担违约责任赔偿。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照合同约定或法律规定，承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：（1）中介机构提供准确咨询服务；（2）设备供应商提供合格设备及安装调试服务；（3）监管机构公正履行监督职责；（4）保险公司按照保险条款履行赔偿义务。3.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对甲方承担的责任限额不超过其收取甲方支付的报酬总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应直接与甲方沟通，就服务提供、履行等相关事项达成一致。4.2第三方与乙方的关系第三方应遵守本合同的约定，按照乙方的指示提供服务。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调甲方、乙方应协助第三方履行合同义务，确保服务顺利进行。5.2第三方管理甲方、乙方应对第三方提供的服务质量进行监督与检查，确保其符合合同要求。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合合格标准的，视为违约。6.2第三方违约责任承担第三方违约的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。具体违约金计算方式见附件。第七条第三方纠纷解决7.1纠纷解决方式如发生第三方纠纷，甲方、乙方可先协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2纠纷解决时间限制双方应自纠纷发生之日起____日内协商解决；协商不成的，甲方有权向人民法院提起诉讼。第八条第三方保密义务8.1保密信息第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密。8.2保密期限第三方对保密信息的保密期限自合同履行完毕之日起____年。第九条不可抗力与第三方9.1不可抗力影响如第三方因不可抗力无法履行本合同的，应及时通知甲方、乙方。9.2不可抗力后果处理第三方因不可抗力解除或终止合同的，应按照本合同约定或甲方、乙方要求，处理与服务相关的后续事宜。第十条第三方合同解除与终止10.1第三方合同解除本合同解除或终止的，第三方应立即停止提供服务，并按照甲乙方的要求，处理与服务相关的后续事宜。10.2第三方终止合同第三方提前终止本合同的，应承担因此给甲方、乙方造成的损失。第十一条第三方介入的额外条款11.1额外条款列举如甲方、乙方根据本合同有第三方介入时，双方可签订补充协议，明确额外的权利义务。第十二条第三方权益保护12.1权益保护措施甲方、乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止合同。12.2权益保护责任如甲方、乙方违反本合同导致第三方权益受损的，应承担相应的责任。第十三条第三方税收与费用13.1税收责任第三方应按照法律法规规定，承担相应的税收责任。13.2额外费用承担如第三方履行本合同产生额外费用的，应由双方协商确定承担方。第十四条第三方知情权14.1知情权甲方、乙方有权了解第三方履行合同的情况，第三方应予以配合。14.2第三方反馈第三方对甲方、乙方的合理要求，应尽快给予反馈。第十五条第三方介入的最终解释本合同关于第三方介入的条款，由甲乙双方共同解释。如有分歧，双方应友好协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单详细列举甲方要求乙方提供的各项服务内容，包括服务项目、服务标准、服务效果等。附件二：设备供应商信息提供设备供应商的详细信息，包括公司名称、联系方式、设备型号等。附件三：服务质量监督与检查标准明确甲方对乙方服务质量的监督与检查标准，包括检查频率、检查内容等。附件四：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式，包括计算公式、违约金金额等。附件五：保险条款提供保险公司的保险条款，明确保险责任、保险金额等。附件六：保密协议明确甲乙双方及第三方之间的保密信息范围、保密期限等。附件七：第三方协调与管理规定详细规定甲方、乙方与第三方之间的协调与管理方式，包括协调流程、管理措施等。附件八：纠纷解决方式详细说明详细说明纠纷解决的方式，包括协商、调解、诉讼等，以及相应的程序和时间限制。附件九：服务期限延长协议如需延长服务期限，双方可签订此协议，明确延长的服务期限、费用等。附件十：服务质量保证协议明确乙方对服务质量的保证措施，包括保证期限、保证内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合合格标准。例如：乙方提供的设备安装服务不符合行业标准，导致设备无法正常运行。2.乙方未按照约定的时间完成服务项目。例如：乙方未能在约定的服务期限内完成设备安装，导致甲方生产受到影响。3.第三方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合合格标准。例如：设备供应商提供的设备质量不合格，导致设备故障频发。4.第三方未按照约定的时间完成服务项目。例如：中介机构未能在约定的时间内提供准确咨询服务，导致甲方决策失误。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照附件四中的违约金计算方式，根据违约行为的具体情况计算违约金。2.损失赔偿：如违约行为导致甲方损失的，乙方应按照甲方实际损失金额进行赔偿。3.服务质量保证：如乙方提供的服务不符合合格标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。4.服务期限延长：如乙方未能按照约定的时间完成服务项目，甲方有权要求乙方支付违约金，并根据实际情况决定是否同意延长服务期限。全文完。二零二四年服务合同标的服务质量及服务期限承诺4本合同目录一览1.服务质量1.1服务内容1.2服务标准1.3服务效果2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3服务期延长条件3.服务质量承诺3.1服务满意度3.2服务质量保证措施3.3服务质量改进4.服务期限承诺4.1服务期限保证4.2服务期限延长条件4.3服务期限终止条件5.违约责任5.1违反服务质量的违约责任5.2违反服务期限的违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决时效7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同解除条件8.合同的解除和终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件处理12.合同的转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序13.合同的附则13.1合同的附件13.2合同的修改和补充14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2其他条款的效力第一部分：合同如下：第一条服务质量1.1服务内容甲方同意为乙方提供如下服务：（1）负责乙方产品的市场推广；（2）提供专业的技术支持；（3）定期对乙方员工进行培训。1.2服务标准（1）市场推广效果达到约定的目标；（2）技术支持响应时间不超过24小时；（3）培训内容准确、实用，能提升乙方员工的工作能力。1.3服务效果甲方的服务应达到乙方满意的效果，具体满意度标准如下：（1）市场推广活动满意度达到80%；（2）技术支持满意度达到90%；（3）培训满意度达到90%。第二条服务期限2.1服务开始时间本合同签订之日起。2.2服务结束时间除非本合同提前终止或双方另有约定，否则服务结束时间为合同签订后三年。2.3服务期延长条件如需延长服务期，双方应在本合同到期前3个月协商达成一致，并签订书面延长协议。第三条服务质量承诺3.1服务满意度甲方保证提供的服务达到约定的满意度标准，如未达到，甲方应按照合同约定承担违约责任。3.2服务质量保证措施（1）定期对服务进行自检；（2）设立客户服务，及时处理乙方问题；（3）定期与乙方沟通，了解乙方需求和意见，及时调整服务。3.3服务质量改进甲方应根据乙方反馈意见及时改进服务质量，提升服务满意度。第四条服务期限承诺4.1服务期限保证甲方保证按照本合同约定提供服务，如因甲方原因导致服务期限延迟，甲方应承担相应违约责任。4.2服务期限延长条件如需延长服务期，双方应在本合同到期前3个月协商达成一致，并签订书面延长协议。4.3服务期限终止条件除非本合同提前终止或双方另有约定，否则服务期限终止条件如下：（1）乙方未按约定支付服务费用；（2）乙方违反本合同其他约定，甲方有权终止服务。第五条违约责任5.1违反服务质量的违约责任如甲方未达到本合同约定的服务质量标准，甲方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。5.2违反服务期限的违约责任如甲方未按照本合同约定提供服务期限，甲方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。第八条争议解决6.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2争议解决时效双方应在争议发生之日起3个月内解决，超过3个月的，视为双方放弃争议解决。第九条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条合同的解除和终止8.1合同解除条件如一方严重违反本合同，另一方有权解除合同。8.2合同终止条件本合同到期，双方未续签或提前终止合同的，合同终止。第十一条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条知识产权保护10.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。10.2知识产权保护措施双方应共同保护合同履行过程中的知识产权，防止侵权行为发生。第十三条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使一方不能履行或部分履行合同的情况。11.2不可抗力事件处理遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。第十四条其他条款12.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2其他条款的效力本合同及补充协议的条款，如有冲突，以补充协议为准。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念及责任界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定履行其义务，如第三方未能履行其义务或导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的责任。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利，仅限于本合同约定的范围，不得超越合同范围行使权利。第二章第三方介入的附加条款2.1第三方介入条件如本合同履行过程中需要第三方介入，双方应在本合同中明确第三方介入的条件和方式。2.2第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的协议，明确第三方的义务和责任。2.3第三方介入程序第三方介入程序应由甲方、乙方和第三方共同协商确定，确保合同的顺利履行。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲方和乙方根据合同履行过程中的实际情况协商确定，并在合同中予以明确。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同履行过程中的实际情况进行调整，调整应由甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。第四章第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，应遵循本合同及第三方与甲方签订的协议。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，应遵循本合同及第三方与乙方签订的协议。4.3第三方与其他各方的划分第三方与其他各方的关系，应根据第三方与各方签订的协议确定。第五章第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理程序第三方违约处理程序应由甲方、乙方和第三方共同协商确定，确保合同的顺利履行。第六章第三方权益保护6.1第三方权益保护甲方和乙方应共同保护第三方的合法权益，防止第三方权益受到损害。6.2第三方权益受损处理如第三方权益受到损害，甲方和乙方应共同协商处理，并采取相应的措施。第七章附则7.1补充协议本合同未尽事宜，双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同的生效、变更和解除本合同的生效、变更和解除，应按照合同约定和法律规定进行。7.3争议解决本合同履行过程中产生的争议，应按照合同约定的争议解决方式进行解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明本附件详细描述甲方应提供的服务内容，包括市场推广的具体活动、技术支持的范围和内容、员工培训的具体计划等。附件2：服务质量标准详细说明本附件详细描述本合同约定的服务质量标准，包括市场推广效果的评估方法、技术支持响应时间的规定、培训效果的评估方法等。附件3：服务效果评估报告本附件为乙方对甲方服务质量的评估报告，包括服务质量的满意度调查结果、服务质量改进的建议等。附件4：服务期限延长协议本附件为双方签订的服务期限延长协议，包括延长服务期限的条件、延长服务期限的具体时间等。附件5：保密协议本附件为双方签订的保密协议，包括保密内容的具体描述、保密期限的规定、保密泄露的责任等。附件6：知识产权保护协议本附件为双方签订的知识产权保护协议，包括知识产权归属的规定、知识产权保护的措施等。附件7：不可抗力事件证明文件本附件为遭受不可抗力事件的一方提供的证明文件，包括不可抗力事件的描述、不可抗力事件的影响等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：未达到服务质量标准如甲方未能达到本合同约定的服务质量标准，甲方应按照合同约定承担违约责任，例如支付违约金、赔偿乙方损失等。违约行为示例：甲方提供的技术支持响应时间超过24小时，未能及时解决乙方的技术问题。违约行为2：未按照约定提供服务期限如甲方未按照本合同约定提供服务期限，甲方应按照约定承担违约责任，例如支付违约金、赔偿乙方损失等。违约行为示例：甲方在合同约定的服务期限内提前终止服务，未能提供完整的服务。违约行为3：违反保密义务如甲方违反保密义务，导致乙方秘密泄露，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额根据泄露的秘密的重要性和影响程度确定。违约行为示例：甲方未经乙方同意，向第三方透露了乙方的商业秘密。违约行为4：侵犯知识产权如甲方侵犯乙方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿乙方损失等。违约行为示例：甲方未经乙方授权，使用了乙方的商标进行市场推广。违约行为5：未履行不可抗力事件通知义务如甲方未履行本合同约定的不可抗力事件通知义务，甲方应承担违约责任，例如支付违约金、赔偿乙方损失等。违约行为示例：甲方在遭受不可抗力事件时，未能及时通知乙方，导致乙方无法采取相应的措施。全文完。二零二四年服务合同标的服务质量及服务期限承诺5本合同目录一览第一条：服务内容1.1服务项目1.2服务标准1.3服务范围第二条：服务质量2.1服务人员的资质要求2.2服务过程中的质量管理2.3服务质量的评估和反馈第三条：服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限的延长及终止条件第四条：服务成果交付4.1服务成果的形式和要求4.2服务成果的交付时间4.3服务成果的验收标准第五条：合同价款及支付方式5.1合同价款的确定5.2支付方式及支付日期5.3价款调整的条件及方式第六条：违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2客户方的违约责任6.3违约责任的免除条件第七条：争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼第八条：合同的变更、转让和解除8.1合同的变更条件8.2合同的转让条件8.3合同解除的条件及后果第九条：保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保护措施9.3保密信息的泄露后果第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力事件的后果第十一条：合同的生效、变更和终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更条件11.3合同的终止条件第十二条：合同的履行地及法律适用12.1合同的履行地12.2合同适用的法律第十三条：其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的修改和补充13.3附件的说明第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务项目本合同项下的服务项目包括但不限于：（一）技术咨询；（二）产品研发；（三）市场调研；（四）人员培训；（五）其他双方约定的服务项目。1.2服务标准服务提供方应按照行业标准、国家标准和甲方要求的服务标准提供服务。1.3服务范围服务提供方应在本合同约定的服务范围内提供服务，服务范围包括但不限于：（一）为甲方提供产品技术支持；（二）协助甲方进行产品推广；（三）为甲方提供市场信息；（四）为甲方员工提供培训；（五）其他双方约定的服务范围。第二条：服务质量2.1服务人员的资质要求服务提供方应保证其服务人员具备相应的资质和经验，能够胜任本合同项下的服务工作。2.2服务过程中的质量管理服务提供方应建立健全服务质量控制体系，确保服务过程中的质量。2.3服务质量的评估和反馈服务提供方应定期对服务质量进行评估，并听取甲方的反馈意见，不断改进服务质量。第三条：服务期限3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。3.2服务结束日期本合同服务期限为____年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为____年__月__日。3.3服务期限的延长及终止条件（一）甲方明确表示不再续约；（二）乙方明确表示不再续约；（三）双方协商一致终止本合同；（四）本合同约定的服务期限届满。第四条：服务成果交付4.1服务成果的形式和要求服务提供方应按照本合同约定的服务内容，向甲方交付符合约定质量标准的服务成果。4.2服务成果的交付时间服务提供方应在本合同约定的服务期限内，按照甲方的要求交付服务成果。4.3服务成果的验收标准甲方应对服务提供方交付的服务成果进行验收，验收标准应符合本合同约定的服务质量要求。第五条：合同价款及支付方式5.1合同价款的确定本合同的价款为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付方式及支付日期甲方应按照本合同约定的付款计划，通过银行转账等方式支付合同价款。5.3价款调整的条件及方式如因不可抗力等特殊情况导致合同价款需要调整，双方应协商一致，并签订书面补充协议。第六条：违约责任6.1服务提供方的违约责任服务提供方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于：（一）支付违约金；（二）赔偿甲方损失；（三）按照甲方要求履行合同义务。6.2客户方的违约责任甲方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于：（一）支付违约金；（二）赔偿服务提供方损失；（三）按照服务提供方要求履行合同义务。6.3违约责任的免除条件双方同意，在本合同履行过程中，如因不可抗力等特殊情况导致一方未能履行合同义务，该方不承担违约责任。第八条：争议解决方式8.1双方