黑龙江大学《档案信息复制与恢复技术》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页黑龙江大学《档案信息复制与恢复技术》

2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在图书馆的服务补救工作中，以下哪种方式更能有效挽回用户的满意度和忠诚度？（）A.及时道歉并解决问题B.给予一定的补偿C.改进服务流程D.以上方式结合使用2、图书馆的书架排列方式会影响图书的查找效率。以下哪种书架排列方式更便于读者按分类号查找图书？（）A.直线排列B.弧形排列C.分区排列D.随机排列3、对于图书馆的用户教育，以下哪个方面的培训对于提高用户的信息素养最为基础：（）A.信息检索技巧B.学术写作规范C.知识产权知识D.数据库使用方法4、图书馆在进行馆藏剔旧时，需要遵循一定的原则和标准，以下哪个因素对于判断一本书是否应被剔除更为重要？（）A.出版年代久远B.借阅次数少C.内容过时D.以上因素综合考量5、在图书馆的信息服务创新中，以下哪种创新模式更能满足用户日益多样化的信息需求：（）A.嵌入式服务B.精准服务C.跨界服务D.智慧服务6、图书馆的合作发展需要建立良好的伙伴关系。以下哪种合作伙伴更能为图书馆带来丰富的资源和活动？（）A.出版社B.数据库商C.文化基金会D.以上都是7、图书馆参考咨询服务为用户解决信息需求提供帮助。关于参考咨询服务的方式，以下哪项描述是错误的？（）A.面对面咨询、电话咨询和邮件咨询B.利用在线聊天工具实时解答问题C.参考咨询服务只提供现成的答案，不引导用户自主探索D.建立常见问题知识库，方便用户自助查询8、对于图书馆的馆藏资源宣传，以下哪种渠道更能覆盖广泛的读者群体？（）A.图书馆网站B.社交媒体C.线下海报D.以上渠道结合9、面对日益增长的电子资源需求，图书馆在采购电子数据库时，以下哪个因素对于选择合适的数据库更为重要？（）A.数据库的内容覆盖范围B.数据库的使用便捷性C.数据库的价格和性价比D.数据库供应商的服务质量10、当图书馆选择自动化管理系统时，以下哪个系统特点对于提高工作效率和服务质量最为重要：（）A.稳定性B.兼容性C.扩展性D.安全性11、在图书馆的资源评估中，需要考虑资源的使用效益。以下哪种方法更能准确评估电子资源的使用效益？（）A.统计下载量和浏览量B.分析用户反馈C.对比不同数据库的性价比D.以上综合运用12、图书馆的古籍保护需要采取一系列措施。以下哪种措施对于防止古籍纸张老化最为有效？（）A.控制库房温湿度B.定期翻动古籍C.对古籍进行数字化扫描D.使用特殊的防虫药剂13、图书馆的志愿者管理需要完善的制度。以下哪个方面在志愿者管理制度中最为重要？（）A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者激励D.志愿者考核14、图书馆在开展阅读疗法服务时，以下哪种图书类型更适合用于缓解读者的心理压力？（）A.励志书籍B.幽默漫画C.哲学著作D.言情小说15、图书馆的馆藏剔旧工作是优化馆藏结构的必要措施。对于馆藏剔旧的标准，以下哪项说法是不正确的？（）A.内容过时、破损严重B.借阅率低、复本过多C.馆藏剔旧只考虑当前需求，不考虑未来可能的需求D.与图书馆的发展方向不符二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析图书馆在信息素养教育中，如何培养读者的批判性思维和信息评估能力，以应对信息过载的挑战？2、（本题5分）详细说明图书馆的学术出版服务，包括馆办期刊、学术成果发布平台。3、（本题5分）在图书馆的馆藏发展中，如何平衡纸质资源和数字资源的采购比例，以适应不同用户群体的阅读习惯和需求？4、（本题5分）阐述图书馆如何开展个性化推荐服务，根据用户的兴趣、行为和历史记录为其推送相关资源？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述图书馆的信息素养教育的课程设计。2、（本题5分）图书馆的空间利用效率评估是优化空间布局的重要依据。试论述如何建立科学的空间利用效率评估指标体系和方法。3、（本题5分）图书馆的数字人文服务是近年来的新兴领域。请探讨图书馆在数字人文研究和服务中的角色、服务内容以及面临的挑战。4、（本题5分）图书馆的移动服务应用需要不断优化和更新。试探讨如何根据用户反馈和技术发展，对图书馆移动服务应用进行持续改进。5、（本题5分）图书馆的空间文化营造对于提升图书馆的文化内涵和吸引力具有重要意义。探讨如何通过空间文化营造打造具有特色的图书馆。四、操作题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）有读者想要借阅图书馆没有收藏的图书，需要通过馆际互借服务获取。请你向读者介绍馆际互借的流程和要求，帮助读者填写申请表格，联系其他图书馆进行借阅，并跟踪借阅进度及时通知读者。2、（本题10分）假设你是图书馆的志愿者，有读者前来咨询如何查找关于“心理学实验方法”的外文书籍。请向读者介绍图书馆的外文图书检索系统，并帮助读者找到至少3本相关的外文书籍，记录下书名、作者、出版社和馆藏位置等信息。3、（本题10分）图书馆的某批图书的编目信息有误，需要进行修正。你负责对这批图书的编目数据进行逐一核对，发