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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同:某小区业主委员会与物业公司就物业服务达成一致1本合同目录一览第一条物业服务范围与内容1.1物业服务项目1.2物业服务内容1.3物业服务质量标准第二条物业服务期限2.1合同有效期限2.2物业服务续约条款第三条物业服务费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费调整条款第四条物业公司职责与义务4.1物业公司管理职责4.2物业公司服务义务4.3物业公司违规责任第五条业主委员会职责与义务5.1业主委员会监管职责5.2业主委员会协调义务5.3业主委员会违规责任第六条双方权利与义务6.1物业公司权利与义务6.2业主委员会权利与义务6.3业主权利与义务第七条物业服务投诉与处理7.1物业服务投诉渠道7.2物业服务投诉处理流程7.3投诉处理结果反馈第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任与赔偿9.1物业公司违约责任9.2业主委员会违约责任9.3违约赔偿方式及标准第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3依法向人民法院提起诉讼第十一条合同的成立、生效与终止11.1合同成立条件11.2合同生效条件11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条协助条款13.1双方协助事项13.2协助执行方式13.3协助义务的履行第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权归双方共同所有第一部分:合同如下:第一条物业服务范围与内容1.1物业服务项目1.1.1住宅小区的房屋及设施设备维护和管理;1.1.2小区公共区域的环境卫生清洁和绿化维护;1.1.3公共设施的运行和维护,包括但不限于电梯、水泵、消防设备等;1.1.4小区公共安全的管理,包括但不限于安保人员配备、监控系统维护等;1.1.5物业服务合同约定的其他服务项目。1.2物业服务内容1.2.1定期对小区设施设备进行检查、维修、保养,确保其正常运行;1.2.2负责小区公共区域的清洁卫生,保持环境整洁;1.2.3负责小区绿化带的维护和管理,保证绿化带的景观效果;1.2.4制定和完善小区的安全管理制度,负责小区的安全保卫工作;1.2.5提供业主咨询服务,处理业主投诉,及时解决业主问题;1.2.6物业服务合同约定的其他服务内容。1.3物业服务质量标准1.3.1设施设备维护:按照国家和行业标准进行,确保设施设备安全运行;1.3.2环境卫生清洁:按照国家和地方卫生标准进行,保持小区环境整洁;1.3.3绿化管理:按照国家和地方绿化标准进行,保证绿化带的景观效果;1.3.4安全管理:制定和完善小区的安全管理制度,保障业主的人身和财产安全;1.3.5服务态度:热情、耐心、及时,积极主动解决业主问题;1.3.6物业服务合同约定的其他服务质量标准。第二条物业服务期限2.1合同有效期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年,即从2024年1月1日至2024年12月31日。2.2物业服务续约条款合同到期前一个月,双方如需续约,应签订书面续约协议,明确续约期限和服务内容。第三条物业服务费用3.1物业管理费收费标准根据小区的实际情况,物业管理费收费标准为人民币每月每平方米元。3.2物业管理费支付方式业主应按期向物业公司支付物业管理费,支付方式可以为现金、转账等方式。3.3物业管理费调整条款如遇国家政策调整或市场行情变化,物业公司可按相关规定和程序调整物业管理费收费标准。第四条物业公司职责与义务4.1物业公司管理职责物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规,全面履行物业管理职责,确保小区的物业服务质量。4.2物业公司服务义务物业公司应提供合同约定的服务内容,确保服务质量,及时响应业主需求,解决业主问题。4.3物业公司违规责任物业公司未按照合同约定履行管理职责和服务义务的,应承担相应的违约责任。第五条业主委员会职责与义务5.1业主委员会监管职责业主委员会应对物业公司的物业管理工作进行监督,确保物业公司按照合同约定和国家相关法律法规履行职责。5.2业主委员会协调义务业主委员会应协调处理小区内的各类纠纷和问题,维护小区的和谐稳定。5.3业主委员会违规责任业主委员会未按照合同约定履行监督职责和协调义务的,应承担相应的违约责任。第八条合同变更与解除8.1合同变更条件在合同有效期内,如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议,明确变更内容、变更后的条款等。8.2合同解除条件在合同有效期内,双方同意解除合同的,应签订书面解除协议,明确解除时间、解除后的处理事项等。8.3合同变更与解除的程序合同变更或解除协议应经双方协商一致,并签订书面协议。协议签订后,原合同相应的条款按新的协议执行。第九条违约责任与赔偿9.1物业公司违约责任物业公司未按照合同约定履行管理职责和服务义务的,应承担违约责任,赔偿业主因此造成的直接损失。9.2业主委员会违约责任业主委员会未按照合同约定履行监督职责和协调义务的,应承担违约责任,赔偿业主因此造成的直接损失。9.3违约赔偿方式及标准违约方应按照合同约定或依法承担赔偿责任,赔偿金额根据违约程度和造成的损失确定。第十条争议解决方式10.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2第三方调解如双方协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3依法向人民法院提起诉讼如调解不成,双方可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的成立、生效与终止11.1合同成立条件本合同自双方签字(或盖章)之日起成立。11.2合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.3合同终止条件合同有效期届满,或者双方协商一致解除合同,或者一方违约导致合同解除,本合同即行终止。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止之日起两年内。12.3泄密责任泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿因此给守密方造成的直接损失。第十三条协助条款13.1双方协助事项双方应相互协助,确保合同顺利履行。13.2协助执行方式双方应按照合同约定和实际情况,采取适当的方式协助对方执行合同。13.3协助义务的履行双方应按照合同约定和实际情况,履行协助义务,确保合同顺利履行。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括小区管理规约、物业服务项目明细表等。14.2补充协议如合同未尽事宜,双方可签订补充协议,作为本合同的组成部分。14.3合同修改权归双方共同所有本合同的修改权归双方共同所有,任何一方未经对方书面同意,不得擅自修改合同内容。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件和范围1.1第三方介入的条件本合同履行过程中,如出现合同未涉及的事项或双方无法协商解决的问题,可以邀请第三方介入。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:纠纷调解、专业评估、技术支持等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择双方应在协商一致的基础上,选择合适的第三方介入。2.2第三方介入的邀请双方应向选定的第三方发出书面邀请,明确第三方介入的事项和目标。2.3第三方介入的协商第三方介入后,三方应共同协商,制定具体的介入方案和执行计划。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应保持中立立场,公正、客观地处理介入事项。3.2第三方应按照协商制定的方案和计划,及时完成介入工作。3.3第三方应对介入过程中的商业秘密、技术秘密和内部信息等予以保密。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方第三方介入事项完成后,向甲方报告结果,并根据甲方的要求提供相关资料。4.2第三方与乙方第三方介入事项完成后,向乙方报告结果,并根据乙方的要求提供相关资料。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由双方协商确定,并在合同中明确。5.2第三方介入的费用支付方式由双方协商确定。第六条第三方责任限额6.1第三方在介入过程中的行为导致甲方或乙方损失的,由第三方承担相应的赔偿责任。6.2第三方在介入过程中的行为导致第三方自身损失的,由第三方自行承担。6.3第三方对介入事项的处理结果不承担任何形式的责任,除非第三方存在故意或重大过失。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入事项完成后,第三方介入自行终止。7.2如双方协商一致,可提前终止第三方介入。7.3第三方因故不能继续介入的,应提前通知双方,并协助双方处理后续事项。第八条第三方介入后的合同变更8.1如第三方介入导致合同内容发生变更的,双方应签订书面变更协议,明确变更内容、变更后的条款等。8.2合同变更的程序按照本合同第十一条的规定执行。第九条第三方介入后的争议解决9.1如第三方介入后出现争议的,双方应通过友好协商的方式解决。9.2如协商不成,可按照本合同第十条的规定,向第三方求助解决。9.3如第三方无法解决或第三方不介入,双方可依法向人民法院提起诉讼。第十条第三方介入后的保密义务10.1双方应对第三方介入事项过程中知悉的商业秘密、技术秘密和内部信息等予以保密。10.2保密期限自第三方介入事项完成之日起算,至合同终止之日起两年内。第十一条第三方介入后的协助义务11.1第三方介入事项完成后,双方应相互协助,确保合同顺利履行。11.2协助执行方式、协助义务的履行按照本合同第十三条的规定执行。第十二条第三方介入后的其他条款12.1合同附件本合同附件包括第三方介入事项的详细说明、第三方资质证明等。12.2补充协议如合同未尽事宜,双方可签订补充协议,作为本合同的组成部分。12.3合同修改权归双方共同所有本合同的修改权归双方共同所有,任何一方未经对方书面同意,不得擅自修改合同内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:小区管理规约本附件详细规定了小区的管理制度、业主的权利和义务、物业公司的管理职责等。附件二:物业服务项目明细表本附件详细列出了物业服务合同中约定的各项服务项目,包括服务内容、服务标准等。附件三:第三方资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件,包括但不限于营业执照、资质证书等。附件四:第三方介入事项的详细说明本附件详细说明了第三方介入的事项,包括介入的目的、范围、程序等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照合同约定提供服务,或服务未达到约定的质量标准。示例:物业公司未能按时完成小区设施设备的维修,导致业主财产损失。2.物业公司未按照合同约定履行管理职责,导致小区安全、环境等方面出现问题。示例:物业公司未能及时处理小区内的安全隐患,导致业主人身安全受到威胁。3.业主委员会未按照合同约定履行监督职责,导致物业公司的服务质量下降。示例:业主委员会未能及时对物业公司的服务进行监督,导致小区环境脏乱差。4.业主未按照合同约定支付物业管理费,或未按照约定的方式支付。示例:业主未能按时支付物业管理费,导致物业公司无法正常履行合同义务。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。示例:物业公司违约导致业主财产损失,应承担相应的赔偿责任。2.违约方应承担因违约产生的间接损失赔偿责任。示例:物业公司违约导致业主无法正常居住,业主因此产生的额外住宿费用应由物业公司承担。3.违约方应按照合同约定或依法承担违约责任。示例:物业公司未按照合同约定提供服务,应按照合同约定或依法承担违约责任。4.违约方的违约行为导致合同无法继续履行,双方可协商终止合同,并按照合同约定处理后续事项。示例:物业公司严重违约导致业主无法忍受,业主委员会可以协商终止合同,并寻求其他物业管理公司。全文完。二零二四年度物业服务合同:某小区业主委员会与物业公司就物业服务达成一致2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1某小区业主委员会1.2物业公司第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条服务期限3.1合同期限3.2试用期第四条服务费用4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业公司管理责任5.1物业公司职责5.2物业公司权利第六条业主义务与权利6.1业主义务6.2业主权利第七条物业公司人员管理7.1人员配置7.2人员培训与管理第八条物业公司服务质量保障8.1服务质量标准8.2服务质量监督与检查第九条应急处理与保险9.1应急处理9.2保险责任第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止第十一条违约责任11.1双方违约责任11.2违约赔偿第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条其他条款13.1合同的签订、生效与续签13.2信息的保密13.3法律法规的适用第十四条附则14.1附件14.2合同修订历史记录第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.2物业公司是指依法成立,具有法人资格,从事物业管理服务的企业。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围包括:住宅小区的房屋及设施设备维修、养护、管理;环境卫生管理;公共秩序维护;绿化养护管理;以及其他相关的物业服务。2.2物业服务内容具体包括:(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的使用、维护和管理;(3)物业管理区域内绿化养护、清洁卫生、公共秩序维护等服务;(4)物业服务合同约定的其他服务。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为一年。3.2试用期为合同生效后的前三个月。第四条服务费用4.1物业服务费用为人民币每年每平方米元,按建筑面积计算。4.2费用支付方式为业主按月向物业公司支付物业服务费用。4.3费用调整机制:物业服务费用如需调整,物业公司应提前一个月通知业主委员会,并经双方协商一致后执行。第五条物业公司管理责任5.1物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规,履行物业服务企业的管理职责,保证物业服务质量。5.2物业公司有权根据物业管理需要,制定物业管理规章制度,并予以公告。第六条业主义务与权利6.1业主有按照合同约定支付物业服务费用的义务,并有权按照合同约定享受物业服务。6.2业主委员会有权对物业公司的物业服务质量进行监督,并提出意见和建议。第八条物业公司服务质量保障8.1物业公司应按照国家和行业的标准,提供符合合同约定的服务质量。8.2物业公司应定期对服务质量进行自我检查和评估,并及时整改存在的问题。8.3业主委员会应对物业公司的服务质量进行监督,有权要求物业公司提供服务质量的相关资料,并对服务质量进行评价。第九条应急处理与保险9.1物业公司应制定应急预案,并定期组织应急演练,确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处理。9.2物业公司应购买物业责任保险,并将其保险单副本提交给业主委员会备案。第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更:合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2合同解除:双方同意解除合同的,应签订书面解除协议,并按照合同约定处理善后事宜。10.3合同终止:合同到期或者双方协议终止的,合同即行终止,物业公司应按照合同约定办理交接手续。第十一条违约责任11.1双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。11.2违约金的计算方式为:违约金=违约金额×1%。第十二条争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构:双方同意选择合同签订地的人民法院作为争议解决的机构。第十三条其他条款13.1合同的签订、生效与续签:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。合同到期前一个月,双方如需续签,应签订书面续签协议。13.2信息的保密:双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。13.3法律法规的适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条附则14.1附件:本合同附件包括物业服务内容清单、物业服务费用明细表等。14.2合同修订历史记录:本合同如有修订,修订内容应由双方签字盖章后生效,修订历史记录应予以保留。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、维修保养服务商、检测评估机构等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,甲乙方因履行合同义务而需要与第三方进行合作、协调或交接等行为。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方在合同履行过程中,如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的原因、时间、地点、方式等相关事项。2.2甲乙方应确保第三方具备相应的资质、能力和信誉,并承担第三方介入过程中产生的费用。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求,提供相关服务或产品,并确保服务或产品的质量、安全、合规。3.2第三方应遵守国家相关法律法规,不得侵犯甲乙方的合法权益,包括但不限于商业秘密、知识产权等。3.3第三方应对其提供的服务或产品产生的纠纷和损失承担责任,并按照本合同约定承担违约责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间形成的合同关系,不影响甲乙方之间的合同关系。4.2甲乙方与第三方之间的权利义务,不得对抗甲乙方之间的合同权利义务。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其介入行为产生的损失承担有限责任,责任限额为第三方介入行为的发生金额。5.2如果甲乙方认为第三方的责任限额过高,双方可以通过协商予以调整,并书面确认。第六条第三方介入后的合同履行6.1甲乙方在第三方介入后,应继续履行原合同约定的义务,并确保第三方履行其相应的义务。6.2甲乙方应协助第三方履行其义务,并提供必要的条件和便利。第七条第三方介入的变更与解除7.1甲乙方如需变更或解除第三方介入事项,应提前书面通知对方,并说明变更或解除的原因、时间、方式等相关事项。7.2甲乙方应与第三方协商一致,并按照本合同约定的方式处理变更或解除事项。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方之间因介入事项产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:双方同意选择合同签订地的人民法院作为争议解决的机构。第九条其他条款9

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