物业管理服务协议书与业主

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业管理服务协议书与业主本合同目录一览第一条物业管理服务协议书1.1定义与解释1.2协议的范围1.3协议的有效期第二条业主的权利与义务2.1业主的权利2.2业主的义务第三条物业公司的权利与义务3.1物业公司的权利3.2物业公司的义务第四条物业管理服务内容4.1公共区域的管理4.2设施设备的维护4.3绿化环境的养护4.4安全保障工作第五条服务费用5.1服务费用的标准5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整第六条物业公司的管理团队6.1管理团队的配置6.2管理团队的培训6.3管理团队的考核第七条沟通与协调7.1双方沟通的渠道7.2协调解决问题的方式第八条违约责任8.1业主的违约责任8.2物业公司的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理第十二条合同的继承12.1合同继承的条件12.2合同继承的程序第十三条合同的保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护措施第十四条其他条款14.1法律适用14.2争议解决14.3附件列表第一部分：合同如下：第一条物业管理服务协议书1.1定义与解释（1）物业：指由业主拥有的所有房屋及共用设施设备、绿化环境等。（2）业主：指在本物业内拥有房屋的所有权或使用权的人。（3）物业公司：指承担本物业管理服务的公司。1.1.2本协议书中的术语，除非文中另有定义，否则应具有普遍含义，并参照相关法律法规及行业标准解释。1.2协议的范围1.2.1物业公司同意按照本协议书的约定，为业主提供物业管理服务。1.2.2业主同意接受物业公司的物业管理服务，并支付相应的服务费用。1.3协议的有效期1.3.1本协议书自双方签字之日起生效，有效期为____年。1.3.2在协议有效期届满前，双方如需续签，应提前____个月书面协商一致。第二条业主的权利与义务2.1业主的权利2.1.1业主享有按照约定获得物业公司提供的物业管理服务的权利。2.1.2业主有权按照约定查询物业管理服务的相关情况，对物业公司的服务质量进行监督。2.2业主的义务2.2.1业主应按照本协议书的约定支付服务费用。2.2.2业主应遵守物业管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益。第三条物业公司的权利与义务3.1物业公司的权利3.1.1物业公司有权按照本协议书的约定收取服务费用。3.1.2物业公司有权对业主违反物业管理规定的行为进行制止和处理。3.2物业公司的义务3.2.1物业公司应按照本协议书的约定，为业主提供合格的物业管理服务。3.2.2物业公司应定期向业主公布物业管理服务的相关情况，接受业主的监督。第四条物业管理服务内容4.1公共区域的管理4.1.1物业公司应对物业内的公共区域进行定期清洁、维修和保养。4.1.2物业公司应确保公共区域的安全，维护公共秩序。4.2设施设备的维护4.2.1物业公司应对物业内的共用设施设备进行定期检查、维修和保养。4.2.2物业公司应确保设施设备的安全运行，及时处理故障。4.3绿化环境的养护4.3.1物业公司应对物业内的绿化环境进行定期养护，保持绿化环境的整洁美观。4.3.2物业公司应确保绿化环境的安全，维护绿化环境的公共秩序。4.4安全保障工作4.4.1物业公司应建立健全安全保障制度，确保物业的安全。4.4.2物业公司应配备足够的安全管理人员，加强日常安全巡查。第五条服务费用5.1服务费用的标准5.1.1服务费用的标准按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及维修养护成本等因素确定。5.1.2物业公司应按照公平、合理的原则制定服务费用标准，并报业主大会审议通过。5.2服务费用的支付方式5.2.1业主应按照本协议书的约定，通过银行转账、、等方式支付服务费用。5.2.2业主应在物业管理公司规定的期限内支付服务费用。5.3服务费用的调整5.3.1物业公司应每半年对服务费用进行审查，并根据实际情况提出调整方案。5.3.2调整方案应提交业主大会审议通过，并提前一个月通知业主。第六条物业公司的管理团队6.1管理团队的配置6.1.1物业公司应根据物业的规模和特点，配置足够数量的管理人员。6.1.2物业公司应确保管理团队的专业素质，提供相关培训。6.2管理团队的培训6.2.1物业公司应定期对管理团队进行业务培训，提高服务质量。6.2.2物业公司应建立完善的培训制度，确保管理团队掌握最新的物业管理知识。6.3管理团队的考核6.3.1物业公司应对管理团队的工作进行定期考核，评估第八条违约责任8.1业主的违约责任8.1.1业主未按照约定支付服务费用的，应按照迟延支付部分每日支付违约金，违约金标准为迟延支付金额的__%。8.1.2业主违反物业管理规定，给他人造成损害的，应依法承担赔偿责任。8.2物业公司的违约责任8.2.1物业公司未按照约定提供物业管理服务的，应按照未提供服务部分的价值赔偿业主损失。8.2.2物业公司未按照约定标准收取服务费用的，应退还多收部分，并支付违约金，违约金标准为多收金额的__%。第九条争议解决9.1争议解决的途径9.1.1双方在履行本协议书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制9.2.1双方在争议发生之日起____日内未能解决的，可以采取诉讼或其他法律途径。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.1.1双方同意并签订书面变更协议，且变更内容不违反法律法规强制性规定。10.1.2合同变更应经业主大会审议通过，并报相关部门备案。10.2合同解除的条件10.2.1双方协商一致解除合同的。10.2.2合同履行期限届满，双方未续签的。10.2.3一方违反合同约定，严重损害另一方利益的。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.1.1合同履行期限届满，双方未续签的。11.1.2双方协商一致解除合同的。11.1.3法律规定或者双方约定的其他终止条件。11.2合同终止后的处理11.2.1合同终止后，物业公司应向业主支付合同终止前的一次服务费用。11.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，互相返还所得利益。第十二条合同的继承12.1合同继承的条件12.1.1业主将房屋所有权或使用权转让给他人的，本合同对受让人具有约束力。12.1.2合同继承应签订书面协议，并报相关部门备案。12.2合同继承的程序12.2.1业主应书面通知物业公司合同继承事宜。12.2.2物业公司应与受让人签订书面继承协议，明确合同继承的条款。第十三条合同的保密条款13.1保密信息的定义13.1.1保密信息指本合同的签订过程、内容以及双方商业秘密等。13.1.2保密信息的具体内容双方另有约定的，从其约定。13.2保密信息的保护措施13.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2.2双方应采取适当措施保护保密信息，防止未经授权的访问、使用、披露。第十四条其他条款14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2本合同履行过程中，如涉及国际法律、法规，应按照国家有关法律、法规处理。14.2争议解决14.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3附件列表14.3.1本合同的附件包括但不限于：物业服务项目清单、服务费用明细表、物业公司管理团队名单等。14.3.2附件应作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的第三方机构或个人参与合同的履行、监督或协调等环节。1.2第三方可以是中介机构、专业咨询公司、政府部门、行业协会等，也可以是具有特定技能或资源的个人。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在本合同中明确介入的条件、方式和期限。2.2第三方介入的目的应是为了提高合同履行的效率、质量，或解决甲乙双方无法解决的争议。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务。3.2第三方介入协议应包括介入的范围、期限、费用、责任等条款。3.3第三方介入前，甲乙双方应充分沟通，确保第三方的介入不会损害双方合法权益。第四条第三方介入的权利与义务4.1第三方有权按照介入协议的约定，参与合同的履行、监督或协调等环节。4.2第三方应履行介入协议约定的义务，提供专业服务，并确保服务质量。4.3第三方应保守合同双方的商业秘密，不得泄露相关信息。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在介入协议中明确。5.2第三方介入费用的支付方式、支付时间应在介入协议中约定。5.3第三方未按照约定提供服务或未达到约定标准的，应承担相应的违约责任。第六条第三方介入的责任限额6.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额在介入协议中约定。6.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担无限责任。6.3第三方对甲乙双方的损失赔偿，不超过其介入费用总额。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入协议约定的期限届满，双方未续签的。7.2甲乙双方协商一致解除第三方介入协议的。7.3第三方未按照约定提供服务，甲乙双方有权解除第三方介入协议。第八条第三方介入与合同其他方的关系8.1第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系。8.2第三方介入不得影响其他合同方的合法权益。8.3第三方与合同其他方之间的纠纷，由各方自行解决。第九条第三方介入的监督与评估9.1甲乙双方应对第三方介入的过程进行监督，确保第三方的服务质量。9.2甲乙双方应定期对第三方介入的效果进行评估，如有需要，可协商调整介入方案。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方应对甲乙双方的商业秘密予以保密，不得泄露给任何无关方。10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。第十一条第三方介入的争议解决11.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3第三方介入争议的解决，不影响甲乙双方之间合同的履行。第十二条附件12.1本合同的附件包括但不限于：第三方介入协议、第三方服务评价标准等。12.2附件应作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的变更与解除13.1甲乙双方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入协议。13.2变更或解除第三方介入协议的，应签订书面协议，并报相关部门备案。第十四条合同的终止与继承14.1第三方介入协议约定的期限届满，或甲乙双方与第三方协商一致解除第三方介入协议的，本第三方介入协议终止。14.2第三方介入协议终止后，第三方对甲乙双方的义务立即解除。14.3第三方介入协议终止后，甲乙双方与第三方之间不存在任何权利义务关系。第十五条其他条款15.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同履行过程中，如涉及国际法律、法规，应按照国家第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议书2.物业管理服务项目清单3.服务费用明细表4.物业公司管理团队名单5.物业公司服务标准6.物业管理规定7.设施设备维护保养计划8.绿化环境养护计划9.安全保障措施10.物业公司营业执照复印件11.物业公司资质证书复印件12.业主身份证明复印件13.第三方介入协议14.第三方服务评价标准15.物业公司服务质量评价报告16.物业公司服务费用审计报告17.合同履行过程中的相关函件、通知等文件说明二：违约行为及责任认定：1.业主未按时支付服务费用违约行为：业主未按照约定时间支付服务费用。责任认定：业主应按照迟延支付部分每日支付违约金，违约金标准为迟延支付金额的__%。示例说明：如果业主迟延支付服务费用，物业公司可以向业主发出催告函，要求业主在规定时间内支付服务费用。如果业主仍未支付，物业公司有权按照约定收取违约金。2.物业公司未按时提供物业管理服务违约行为：物业公司未按照约定时间提供物业管理服务。责任认定：物业公司应按照未提供服务部分的价值赔偿业主损失。示例说明：如果物业公司未按时提供物业管理服务，业主可以向物业公司提出书面抗议。物业公司应在规定时间内纠正违约行为，并赔偿业主因此造成的损失。3.物业公司未达到约定服务标准违约行为：物业公司未按照约定服务标准提供物业管理服务。责任认定：物业公司应按照未达到服务标准部分的价值赔偿业主损失。示例说明：如果业主