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服务方案封面IT服务招标合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方为乙方提供包括但不限于信息系统规划、设计、实施、运维等全方位的IT服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,提供如下IT服务:(1)信息系统规划与设计(2)信息系统实施与集成(3)信息系统运维与保障(4)技术支持与培训1.2乙方应按照本合同约定的服务标准、质量要求及时间节点完成服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2双方如需延长服务期限,应提前一个月书面通知对方,并协商一致。第三条服务质量与标准3.1乙方应按照行业标准、国家标准和甲方要求,提供高质量的IT服务。3.2乙方应确保提供的服务满足甲方的业务需求,并达到约定的服务等级和质量要求。3.3乙方应按照甲方的时间节点要求,及时完成服务,并确保服务的稳定性、安全性和可靠性。第四条保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3乙方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。第五条费用及支付5.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。5.2甲方应按照本合同约定的付款节点及时支付服务费用。5.3乙方提供服务过程中,如有额外费用,需提前向甲方报告,并经甲方确认后方可发生。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量要求完成服务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,应支付乙方逾期付款违约金。6.3双方因违约行为给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中,如发生争议,双方应协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.IT服务招标方案2.乙方服务方案详细描述3.乙方团队和技术资质证明文件4.甲方需求说明书5.服务费用明细表6.保密协议7.培训计划和材料8.系统集成和实施计划9.运维管理协议10.乙方服务满意度评估标准二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务:指乙方未能在合同约定的时间内完成服务项目。2.乙方未按照约定质量要求完成服务:指乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准。3.甲方未按照约定时间支付服务费用:指甲方未能在合同约定的时间内支付应付款项。4.甲方未按照约定提供必要的合作与配合:指甲方未能按照合同约定提供乙方所需的工作条件、资料、信息等。5.双方未履行保密义务:指双方未能对合同中约定的保密信息予以保密。三、法律名词及解释:1.IT服务:指信息系统规划、设计、实施、运维等全方位的信息化服务。2.服务期限:指合同双方约定的服务开始和结束的时间段。3.服务质量:指乙方提供的服务满足甲方业务需求,并达到约定的服务等级和质量要求。4.违约金:指一方违反合同约定时,按照合同约定向对方支付的赔偿金。5.保密义务:指合同双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术问题:如遇到技术难题,乙方应及时与甲方沟通,共同寻找解决方案。2.人员变动:如乙方项目团队成员发生变动,应及时通知甲方,并确保项目顺利进行。4.不可抗力:如遇到不可抗力因素导致合同无法履行,双方应协商解决。5.法律变更:如法律法规发生变化,影响合同履行,双方应按变化后的法律法规执行。五、所有应用场景:1.企业信息化建设:适用于企业新建或升级信息化系统。2.数据中心运维:适用于数据中心日常运维管理。3.云计算服务:适用于提供云服务器、云存储等服务。4.大数据分析:适用于数据收集、存储、分析和应用。5.企业网络安全:适用于企业网络安全
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