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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台服务采购与租赁合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间4.4问题解决期限第五条设备租赁与交付5.1租赁设备列表5.2设备交付时间5.3设备安装与调试5.4设备归还与损坏赔偿第六条数据安全与保密6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3保密义务6.4数据归属权第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖地第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更方式10.3合同终止条件10.4合同终止后的处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改记录11.3合同签订日期11.4合同有效期第十二条其他约定12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺12.3双方其他协商事项第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条联系方式14.1甲方联系人14.2乙方联系人第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方名称:__________公司1.2甲方地址:__________市__________区__________街道__________号1.3甲方联系方式:电话__________,邮箱__________1.4乙方名称:__________公司1.5乙方地址:__________市__________区__________街道__________号1.6乙方联系方式:电话__________,邮箱__________第二条服务内容2.1服务概述:乙方同意向甲方提供云计算平台服务,包括云服务器、云存储、云数据库等。2.2.1服务器的配置应能满足甲方的应用需求,并具备一定的扩展性;2.2.2存储设备应保证甲方的数据安全、可靠,并具备足够的存储空间;2.2.3数据库应保证甲方的数据完整性、一致性,并具备高可用性;2.2.4乙方应提供技术支持,确保甲方的云计算平台稳定运行。2.3服务期限:本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起计算。2.4服务地点:乙方的云计算平台服务应通过互联网提供,甲方可在其办公地点使用乙方提供的服务。第三条服务费用3.1费用计算方式:甲方应根据实际使用的云计算平台服务资源向乙方支付服务费用。费用的计算方式如下:3.1.1云服务器费用:按照甲方的实际使用量计算,每台云服务器的费用为____元/月;3.1.2云存储费用:按照甲方的实际使用量计算,每GB存储空间的费用为____元/月;3.1.3云数据库费用:按照甲方的实际使用量计算,每GB数据量的费用为____元/月;3.1.4其他费用:双方可另行协商确定。3.2费用支付方式:甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间:甲方应在每个服务期的开始日前支付当期的服务费用。3.4费用调整机制:如因市场行情变化或其他因素,乙方向甲方提出调整服务费用的,甲方有权在接到乙方通知后一个月内提出异议。如甲方未提出异议,则视为甲方同意调整后的服务费用。第四条技术支持与维护4.1.1云计算平台的使用培训;4.1.2云计算平台的技术咨询;4.1.3云计算平台的故障排查与处理;4.1.4定期对云计算平台进行性能优化和升级。4.2.1云计算平台的硬件设备维护;4.2.2云计算平台的软件系统维护;4.2.3云计算平台的数据安全保护。4.3响应时间:乙方在接到甲方的技术支持请求后,应在____小时内给予响应。4.4问题解决期限:乙方应在接到甲方的技术支持请求后,应在____个工作日内给予解决。如问题复杂,乙方应及时通知甲方,并给予合理的解决期限。第五条设备租赁与交付5.1租赁设备列表:具体设备名称、型号、数量等详见附件。5.2设备交付时间:乙方应在本合同签订后____个工作日内将租赁设备交付给甲方。5.3设备安装与调试:乙方应负责设备的安装与调试,确保设备正常运行。5.4设备归还与损坏赔偿:租赁期满后,甲方应将设备按照约定的方式归还给乙方。如设备在租赁期间发生损坏,甲方应按照约定的价格赔偿乙方。第六条数据安全与保密6.1.1设置数据访问权限,确保只有授权人员才能访问甲方数据;6.1.2对数据进行加密处理,防止数据在传输和存储过程中被泄露;6.1.3定期对数据进行备份,并确保备份数据的安全;6.1.4建立完善的安全防护体系,防止数据遭受恶意攻击。6.2数据备份与恢复:乙方应定期对第八条违约责任8.1甲方违约责任:8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%;8.1.2甲方未按约定使用云计算平台服务,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任;8.1.3其他违约行为,按照双方约定或者法律法规的规定承担违约责任。8.2乙方违约责任:8.2.1乙方未按约定时间交付租赁设备的,应向甲方支付违约金,违约金为设备租金总额的10%;8.2.2乙方提供的云计算平台服务不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,乙方未改正的,甲方有权解除合同;8.2.3其他违约行为,按照双方约定或者法律法规的规定承担违约责任。8.3违约赔偿方式:双方因违约行为导致对方损失的,应按照损失金额的实际数额进行赔偿。第九条不可抗力9.1不可抗力事件:不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果:由于不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难,双方均可免除相应的违约责任。9.3不可抗力处理方式:一方因不可抗力事件导致无法履行合同的,应及时通知对方,并提供相关证明材料。对方应在接到通知后及时采取合理措施减轻损失。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更方式:合同的变更应由双方协商一致,并书面签署变更协议。10.3合同终止条件:合同终止的条件如下:10.3.1合同有效期届满,双方未续签的;10.3.2双方协商一致解除合同的;10.3.3一方严重违约,对方有权解除合同的;10.3.4其他法律、法规规定或者双方约定的终止条件。10.4合同终止后的处理:合同终止后,双方应按照约定或者法律法规的规定处理未履行完毕的事项,包括但不限于结算费用、归还设备等。第十一条附则11.1合同附件:本合同的附件包括但不限于租赁设备清单、服务费用明细等。11.2合同修改记录:本合同的修改记录应由双方书面确认,并作为合同的组成部分。11.3合同签订日期:本合同签订日期为____年____月____日。11.4合同有效期:本合同的有效期为____年,自合同签订之日起计算。第十二条其他约定12.1甲方特殊要求:甲方如有特殊要求,应书面告知乙方,乙方应根据甲方的要求提供相应的服务。12.2乙方特殊承诺:乙方如有特殊承诺,应书面告知甲方,甲方应根据乙方的承诺接受服务。12.3双方其他协商事项:双方就本合同未尽事宜,可另行协商,并书面确认。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章:甲方代表:__________日期:____年____月____日13.2乙方签字盖章:乙方代表:__________日期:____年____月____日第十四条联系方式14.1甲方联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________14.2乙方联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义:除甲方和乙方之外的任何个人、团体或企业,包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2.1参与云计算平台服务提供、实施、监督或管理的个人或机构;1.2.2涉及云计算平台服务合同履行过程中的咨询、评估、审计等服务的个人或机构;1.2.3云计算平台服务所依赖的硬件、软件、网络等基础设施的提供者;1.2.4双方约定的其他第三方。第二条第三方介入的方式与条件2.1.1甲方或乙方邀请第三方参与合同的履行,包括但不限于技术支持、监督、评估等;2.1.2第三方主动提供服务或产品,并被甲方或乙方接受;2.1.3法律、法规规定或双方约定的其他方式。2.2.1第三方具备相应的资质、能力或经验,能够履行其职责;2.2.2第三方与甲方、乙方无利益冲突;2.2.3第三方介入不会损害甲方、乙方的合法权益;2.2.4双方约定的其他条件。第三条第三方责任3.1第三方责任限定:第三方介入本合同后,其责任范围和限额如下:3.1.1第三方仅对其提供的服务或产品负责,对于合同其他条款的履行不承担责任;3.1.2第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求,提供服务或产品;3.1.3第三方对其服务或产品的质量、安全、合规性等承担责任;3.1.4第三方造成的损失,由第三方依法承担赔偿责任,甲方和乙方不承担连带责任。3.2第三方权利:第三方根据本合同介入的权利包括但不限于:3.2.1获取与云计算平台服务相关的信息、数据和资料;3.2.2按照合同约定或甲乙双方的合理要求,对云计算平台服务进行监督、检查和评估;3.2.3要求甲方、乙方提供必要的协助和支持。第四条甲方、乙方与第三方的关系4.1甲方、乙方与第三方的关系如下:4.1.1甲方、乙方与第三方为独立的法律主体,各自独立承担法律责任;4.1.2甲方、乙方与第三方之间的合同关系,不影响甲方、乙方之间的合同关系;第五条第三方介入的协调与管理5.1甲方、乙方应共同协调管理第三方介入的事宜,包括但不限于:5.1.1确定第三方的介入方式、范围和条件;5.1.2协商确定第三方的权利、义务和责任;5.1.3监督第三方的工作进度和质量;5.1.4处理第三方介入过程中出现的争议和问题。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更:如双方约定或实际需要变更第三方的,应书面协议确认。6.2第三方介入的终止:如第三方未能履行其职责或违反合同约定,甲方、乙方有权终止第三方介入。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约:第三方如违反本合同或甲乙双方的合理要求,应承担违约责任。7.2甲方、乙方责任:甲方、乙方应协助第三方履行其职责,如因甲方、乙方原因导致第三方违约的,甲方、乙方应承担相应责任。第八条第三方介入的保密与知识产权8.1第三方应保守合同双方的商业秘密,未经合同双方书面同意,不得向第三方披露。8.2第三方应尊重合同双方的知识产权,不得侵犯合同双方的知识产权。第九条法律适用与争议解决9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2双方因本合同产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.租赁设备清单:详细列出租赁设备的名称、型号、数量、规格等,并注明租赁设备的交付时间和安装调试要求。2.服务费用明细:详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等,并注明费用调整机制。3.技术支持与维护服务协议:详细规定技术支持与维护服务的范围、响应时间、问题解决期限等。4.数据安全与保密协议:详细规定数据安全措施、数据备份与恢复、保密义务、数据归属权等。5.违约责任与赔偿协议:详细规定违约行为及责任认定标准,违约赔偿方式等。6.第三方介入协议:详细规定第三方定义与范围、第三方介入的方式与条件、第三方责任、甲方、乙方与第三方的关系、第三方介入的协调与管理、第三方介入的变更与终止、第三方介入的违约处理等。7.法律适用与争议解决协议:详细规定适用法律、争议解决方式、诉讼管辖地等。8.合同修改记录:记录合同的修改过程,包括修改日期、修改内容、修改人等。9.其他相关附件:根据实际情况需要,可能还需要包括但不限于服务级别协议、服务验收报告、培训记录等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:1.1未按约定时间支付服务费用:甲方应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%。1.2未按约定使用云计算平台服务,导致乙方损失:甲方应承担相应的赔偿责任。1.3未按约定提供必要的协作和支持:甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定:2.1未按约定时间交付租赁设备:乙方应向甲方支付违约金,违约金为设备租金总额的10%。2.2提供的云计算平台服务不符合约定:甲方有权要求乙方改正,乙方未改正的,甲方有权解除合同。2.3未按约定提供技术支持与维护服务:乙方应承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定:3.1未按约定提供服务或产品:第三方应承担相应的违约责任。3.2违反保密与知识产权规定:第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度云计算平台服务采购与租赁合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2客户信息第二条服务内容2.1云计算平台服务范围2.2服务期限2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间第五条网络与数据安全5.1数据安全5.2网络稳定性5.3备份与恢复第六条违约责任6.1供应商违约6.2客户违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3例外情况第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1合同的成立与生效11.2通知与送达11.3附件第十二条服务等级协议(SLA)12.1服务指标12.2服务承诺12.3服务监控与报告第十三条保险责任13.1供应商保险13.2客户保险第十四条合同的签署与备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商名称:____________1.1.2供应商地址:____________1.1.3供应商联系人及联系方式:____________1.2客户信息1.2.1客户名称:____________1.2.2客户地址:____________1.2.3客户联系人及联系方式:____________第二条服务内容2.1云计算平台服务范围2.1.1服务类型:____________2.1.2服务规模:____________2.1.3服务架构:____________2.2服务期限2.2.1服务开始日期:____________2.2.2服务结束日期:____________2.3服务地点2.3.1服务交付地点:____________2.3.2服务使用地点:____________第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1费用计算基础:____________3.1.2费用计算方式:____________3.1.3费用支付周期:____________3.2付费方式3.2.1支付方式:____________3.2.2支付账户信息:____________3.2.3支付日期:____________3.3付费周期3.3.1初始付费周期:____________3.3.2后续付费周期调整:____________第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.1.1支持服务内容:____________4.1.2支持服务时间:____________4.1.3支持服务响应时间:____________4.2维护服务范围4.2.1维护服务内容:____________4.2.2维护服务时间:____________4.2.3维护服务响应时间:____________4.3响应时间4.3.1技术支持响应时间:____________4.3.2维护服务响应时间:____________4.3.3紧急情况响应时间:____________第五条网络与数据安全5.1数据安全5.1.1数据保护措施:____________5.1.2数据备份频率:____________5.1.3数据恢复时间目标:____________5.2网络稳定性5.2.1网络稳定性指标:____________5.2.2网络故障恢复时间目标:____________5.2.3网络故障通知方式:____________5.3备份与恢复5.3.1备份内容:____________5.3.2备份频率:____________5.3.3恢复流程:____________第六条违约责任6.1供应商违约6.1.1供应商违约行为:____________6.1.2违约责任承担方式:____________6.1.3违约责任限额:____________6.2客户违约6.2.1客户违约行为:____________6.2.2违约责任承担方式:____________6.2.3违约责任限额:____________第七条争议解决7.1协商解决7.1.1协商期限:____________7.1.2协商地点:____________7.1.3协商参与方:____________7.2调解解决7.2.1调解机构:____________7.2.2调解期限:____________7.2.3调解地点:____________7.3法律途径7.3.1诉讼法院:____________7.3.2诉讼语言文字:____________7.3.3诉讼费用承担:____________第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1合同变更条件:____________8.1.2合同变更程序:____________8.1.3合同变更生效时间:____________8.2合同终止8.2.1合同终止条件:____________8.2.2合同终止程序:____________8.2.3合同终止后的义务:____________第九条保密条款9.1保密内容9.1.1保密信息范围:____________9.1.2保密信息使用限制:____________9.1.3保密信息保护措施:____________9.2保密期限9.2.1保密期限长度:____________9.2.2保密期限终止条件:____________9.2.3保密期限延长程序:____________9.3例外情况9.3.1例外情况类型:____________9.3.2例外情况处理方式:____________第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1合同适用的法律:____________10.1.2法律变更影响:____________10.1.3法律适用争议解决:____________10.2争议解决方式10.2.1争议解决首选方式:____________10.2.2替代争议解决方式:____________10.2.3争议解决地点:____________第十一条其他条款11.1合同的成立与生效11.1.1合同成立条件:____________11.1.2合同生效条件:____________11.1.3合同生效时间:____________11.2通知与送达11.2.1通知方式:____________11.2.2通知有效期限:____________11.2.3送达地址确认:____________11.3附件11.3.1附件清单:____________11.3.2附件生效条件:____________11.3.3附件修订方式:____________第十二条服务等级协议(SLA)12.1服务指标12.1.1服务可用性指标:____________12.1.2服务性能指标:____________12.1.3服务响应时间指标:____________12.2服务承诺12.2.1服务等级承诺:____________12.2.2服务改进承诺:____________12.2.3服务支持承诺:____________12.3服务监控与报告12.3.1监控系统要求:____________12.3.2服务报告频率:____________12.3.3服务报告格式:____________第十三条保险责任13.1供应商保险13.1.1保险类型:____________13.1.2保险金额:____________13.1.3保险受益人:____________13.2客户保险13.2.1保险类型:____________13.2.2保险金额:____________13.2.3保险受益人:____________第十四条合同的签署与备案14.1合同签署14.1.1签署地点:____________14.1.2签署日期:____________14.1.3签署代表:____________14.2合同备案14.2.1备案部门:____________14.2.2备案期限:____________14.2.3备案副本数量:____________第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义1.1.1第三方指除供应商和客户之外,参与本合同执行过程的个体或实体。1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术支持提供商等。第二条第三方介入程序2.1第三方介入条件2.1.1第三方介入的条件包括但不限于合同执行过程中的争议解决、技术支持、审计评估等。2.2第三方介入程序2.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。2.2.2第三方介入前,甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务。2.2.3第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的工作,并提供必要的协助。第三条第三方责任3.1第三方责任限定3.1.1第三方在本合同执行过程中造成损失的,由第三方承担相应责任。3.1.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素协商确定。3.2第三方权利与义务3.2.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务。3.2.2第三方应遵守国家相关法律法规,不得违法干预合同执行。3.2.3第三方应对甲乙双方提供的信息保密,不得泄露给无关方。第四条第三方费用4.1第三方费用的计算4.1.1第三方费用根据其提供的服务内容、工作量等因素协商确定。4.1.2第三方费用的支付方式、支付周期由甲乙双方协商确定。4.2第三方费用的承担4.2.1第三方费用由甲乙双方协商确定承担方。4.2.2如果第三方介入导致合同执行成本增加,甲乙双方可协商分担额外费用。第五条第三方退出机制5.1第三方退出条件5.1.2甲乙双方协商一致,认为第三方不再适合提供服务的,可以要求第三方退出。5.2第三方退出程序5.2.1第三方退出前,应与甲乙双方协商,确保合同执行不受影响。5.2.2第三方退出后,应将其在合同执行过程中的权利和义务移交给甲乙双方或其他指定方。第六条第三方评价与监督6.1第三方评价6.1.1甲乙双方应对第三方提供的服务质量、效率等进行定期评价。6.1.2评价结果作为甲方支付费用、选择合作方的重要依据。6.2第三方监督6.2.1甲乙双方应对第三方执行合同的过程进行监督。6.2.2发现第三方违规行为时,甲乙双方有权要求第三方纠正,并承担相应责任。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方与甲乙双方的关系7.1.1第三方应独立于甲乙双方,不得偏袒任何一方。7.1.2第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系。7.2第三方与中介方、评估方等的关系7.2.1第三方与中介方、评估方等应保持独立,不得相互勾结。7.2.2第三方应公正、客观地提供服务,不得受中介方、评估方等的不当影响。第八条第三方责任纠纷解决8.1第三方责任纠纷的解决方式8.1.1第三方责任纠纷通过协商解决。8.1.2协商不成的,可以通过调解或仲裁解决。8.1.3必要时,可以依法向人民法院提起诉讼。8.2第三方责任纠纷的举证责任8.2.1第三方应承担证明其服务质量、合规性的责任。8.2.2甲乙双方应承担证明第三方造成损失的相关证据。第九条第三方责任限额的确定9.1第三方责任限额的协商9.1.1第三方责任限额根据合同金额、服务风险等因素协商确定。9.1.2第三方责任限额应在补充协议中明确。9.2第三方责任限额的调整9.2.1合同执行过程中,如第三方责任限额需要调整第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:云计算平台服务详细描述服务类型:云主机、云存储、云数据库等服务规模:计算能力、存储容量、数据库大小等服务架构:系统架构图、网络拓扑图等附件2:服务等级协议(SLA)服务指标:可用性、性能、响应时间等服务承诺:服务等级、服务改进、支持服务等服务监控与报告:监控系统要求、报告频率、报告格式等附件3:第三方服务提供商名单第三方名称:____________第三方服务内容:____________第三方服务期限:____________附件4:第三方服务费用明细服务费用计算基础:____________服务费用支付方式:____________服务费用支付周期:____________附件5:保险单据保险类型:____________保险金额:____________保险受益人:____________附件6:合同变更记录变更内容:____________变更日期:____________变更双方签字:____________附件7:违约行为记录违约行为:____________违约责任:____________违约处理结果:____________说明二:违约行为及责任认定:1.供应商未能按照合同约定提供服务或产品。示例:供应商未能在约定的时间内提供云主机服务。2.供应商提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准。示例:云主机服务的性能指标未达到合同约定的水平。3.供应商未能按照约定的时间交付服务或产品。示例:供应商未能在合同约定的时间内完成云存储的部署。4.客户未能按照合同约定支付服务费用。示例:客户未能在约定的支付日期内支付云数据库的费用。5.客户未能按照合同约定使用服务或产品。示例:客户未能遵守云主机服务的使用规定,导致服务中断。违约责任认定标准:1.供应商违约责任供应商应根据违约行为的严重程度,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.客户违约责任客户应根据违约行为的严重程度,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度云计算平台服务采购与租赁合同2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算平台服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全服务1.1.5运维服务1.1.6技术支持1.2服务期限1.3服务地域2.双方责任2.1供应商责任2.1.1提供服务2.1.2保障服务稳定性2.1.3技术支持与维护2.2客户责任2.2.1支付费用2.2.2遵守服务条款2.2.3合理使用服务3.费用与支付3.1服务费用3.1.1费用计算3.1.2费用支付方式3.1.3费用支付时间3.2额外费用3.3价格调整4.服务等级协议(SLA)4.1服务可用性4.2响应时间4.3恢复时间4.4服务性能5.保密与隐私5.1保密义务5.2隐私保护5.3数据安全6.违约责任6.1供应商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的权利与义务10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.其他条款11.1服务变更11.2服务扩展11.3第三方服务12.附件12.1服务详细说明12.2技术参数12.3费用明细表13.签署页13.1供应商签署13.2客户签署14.合同日期第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1云计算平台服务1.1.1供应商应向客户提供计算资源租赁服务,包括虚拟CPU、内存、虚拟机等。1.1.2供应商应向客户提供存储资源租赁服务,包括云盘、对象存储等。1.1.3供应商应向客户提供网络资源租赁服务,包括虚拟私有云、负载均衡、域名服务等。1.1.4供应商应提供安全服务,包括数据加密、安全组、防火墙等。1.1.5供应商应提供运维服务,包括系统监控、故障排查、性能优化等。1.1.6供应商应提供技术支持,包括在线咨询、技术文档、培训等。1.2服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服务地域为中华人民共和国境内。第二条:双方责任2.1供应商责任2.1.1供应商应按照约定提供服务,并保障服务的稳定性和安全性。2.1.2供应商应在服务期限内提供不间断的技术支持与维护。2.2客户责任2.2.1客户应按照约定支付服务费用。2.2.2客户应遵守服务条款,合理使用供应商提供的服务。2.2.3客户应对因其操作不当或故意行为导致的损失承担责任。第三条:费用与支付3.1服务费用3.1.1服务费用的计算方式按照附件1中的费用明细表执行。3.1.2客户应通过银行转账等双方约定的方式支付服务费用。3.1.3客户应在每个服务周期开始前支付当期的服务费用。3.2额外费用如客户使用服务超出约定范围或产生其他额外费用,客户应按照供应商的收费标准支付。3.3价格调整供应商有权在合同期内对服务费用进行调整,但需提前通知客户。第四条:服务等级协议(SLA)4.1服务可用性供应商承诺云平台服务的月可用性不低于99.9%。4.2响应时间供应商在收到客户技术支持请求后,应在4小时内响应并提供解决方案。4.3恢复时间在发生服务故障时,供应商应在5小时内恢复服务。4.4服务性能供应商应保证服务的性能满足客户的需求,并按照约定提供相应的资源。第五条:保密与隐私5.1保密义务供应商和客户应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。5.2隐私保护供应商应保护客户的个人信息和数据安全,防止未经授权的访问、披露和篡改。5.3数据安全供应商应采取合理的技术措施和管理措施保障客户数据的安全。第六条:违约责任6.1供应商违约如供应商未能按照约定提供服务或违反合同条款,应承担违约责任,向客户支付违约金。6.2客户违约如客户未能按照约定支付服务费用或违反合同条款,应承担违约责任,向供应商支付违约金。第七条:争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。7.2调解解决如协商不成,双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。7.4法律诉讼如仲裁不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条:法律适用与争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式按照第七条的约定执行。第九条:合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方如需变更合同内容,应书面通知对方,经对方同意后方可生效。9.3合同终止合同终止的情形如下:(1)双方协商一致解除合同;(2)一方违约导致合同无法履行,另一方解除合同;(3)合同到期,双方未续签;(4)法律、法规规定的其他情形。9.4合同终止后的权利与义务合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事项,包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十条:通知与送达10.1双方应通过电子邮件、快递等方式进行通知,确保对方能够及时收到。10.2双方指定的送达地址如下:供应商:________________客户:________________第十一条:其他条款11.1服务变更如双方同意变更服务内容,应签订书面变更协议,作为本合同的附件。11.2服务扩展如双方同意扩展服务范围,应签订书面扩展协议,作为本合同的附件。11.3第三方服务如供应商使用第三方服务,应提前通知客户,并确保第三方服务符合合同约定的质量标准。第十二条:附件12.1服务详细说明附件中详细说明供应商提供的各项服务内容、性能指标等。12.2技术参数附件中列明云计算平台的技术参数,包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源的规格和数量。12.3费用明细表附件中列明服务费用的计算方式、收费标准、费用支付时间表等。第十三条:签署页13.1供应商签署(供应商签名/盖章)日期:____年____月____日13.2客户签署(客户签名/盖章)日期:____年____月____日第十四条:合同日期本合同签订日期为____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方服务提供商15.1定义本合同所称第三方是指除甲乙方之外,提供部分或全部服务内容的服务提供商。15.2第三方选择15.3第三方责任第三方服务提供商应对其提供的服务承担责任,并确保服务符合约定标准。第十六条:第三方介入后的责任划分16.1甲乙方的责任甲乙方在第三方介入
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