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企业培训师模考试题一、单选题(共74题,每题1分,共74分)1.某企业按产品划分部门,成立多个专业化的生产经营单位,则该企业的组织模式称为()。A、H型结构B、直线职能试结构C、联邦分权制结构D、u型结构正确答案:C2.以下不是开展岗位职务描述工作要实现的三个结合的是()。A、工作条件与环境B、岗位工作相结合C、个人与单位发展D、个人与团队素质正确答案:A3.组织目标系统的最高层是()。A、具体部门目标B、社会经济目标C、专业目标D、宗旨任务正确答案:B4.企业咨询是一种()的脑力劳动。A、服务性B、主动性C、开创性D、生产性正确答案:A5.战略咨询开始阶段的关键任务是()。A、完整、准确地理解、把握和界定客户需求B、对客户的经营状况进行综合诊断C、对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D、对战略问题的解决提出假设和思路正确答案:A6.某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本,这属于培训的()。A、绩效成果B、认知成果C、情感成果D、技能成果正确答案:A7.培训教材按教材使用的媒体传输途径分,正确的是()。A、视觉媒体教材B、角色扮演教材C、多媒体教材D、技能培训教材正确答案:B8.教育实践活动要把贯穿落实()精神作为切入点。A、党的十九大B、党的十八大C、中央八项规定D、十八大党章正确答案:C9.在测评时,测评者因某种主观臆断的逻辑定势而产生的测评误差称为()。A、期望效应误差B、定势效应误差C、近因效应误差D、光环效应误差正确答案:B10.实现质量目标的保证是()。A、质量方针B、质量控制C、质量管理D、质量策划正确答案:B11.综合实践活动课程是()。A、特色课程B、校本课程C、国家课程D、地方课程正确答案:C12.特殊管理人员开发技术不包括()。A、案例拓展研究技术B、领导者匹配培训技术C、维罗姆-耶顿领导能力培训技术D、指导与开发良好的管理人员技术正确答案:A13.好的培训教材具有以下哪些作用()。A、指导作用B、传承优秀技能、知识C、师生双方的良师益友D、导向作用正确答案:C14.下列属于工作特征模型核心任务维度的是()。A、技能多样性B、任务多样性C、任务简单性D、工作被动性正确答案:A15.岗位职务描述工具表三种类型1、职业明细表2、岗位职务明细表3、()。A、岗位薪资明细表B、岗位考核明细表C、岗位能力明细表D、岗位操作明细表正确答案:D16.培训项目目标主要取决于()和员工个人职业生涯发展两个方面。A、组织评估B、培训师资C、培训评估D、组织学习正确答案:A17.“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一,其主要内容是()。A、排除、合并、调整顺序、简化B、综合、排除、合并、优化C、排除、合并、规范、安全D、排除、规范、标准、优化正确答案:A18.岗位职务描述从人的角度界定,则指出从事该岗位()程度。A、服从水平B、专业能力C、技能水平D、知识能力正确答案:C19.制定培训规划时应根据培训任务的()对各类培训需求进行排序。A、重要程度和影响程度B、影响程度和紧迫程度C、紧迫程度和需求程度D、重要程度和紧迫程度正确答案:D20.年度培训规划要()。A、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心B、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心C、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心D、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心正确答案:B21.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标;2、岗位工作内容:3、岗位的性质和范围及()。A、岗位绩效B、岗位评估C、岗位责任D、岗位评价正确答案:C22.培训活动的本质属性可以表述为:培训既是一种教育活动,又是一种()。A、劳动实践B、拓展实践C、评价行为D、领导行为正确答案:A23.制定培训规划时,培训需求分析的目标包括()。A、明确培训的要求,预测培训的潜在困难B、明确员工现有技能与理想状态间的差距C、收集有关新岗位和现有岗位要求的数据D、选择测评工具,明确评估的指标和标准正确答案:B24.以价格要素为主,其他要素相配合的营销组合战略为()。A、价格引路战略B、产品开道战略C、促销开路战略D、渠道开通战略正确答案:A25.培训工作流程的构成要素有()。A、质量管理的控制B、具体化的指导文件C、标准化的培训流程D、程序化的过程控制正确答案:C26.头脑风暴基本程序有:()A、五项B、三项C、十项D、六项正确答案:D27.通过分析(),体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。A、培训专业项目B、培训需求计划C、培训需求文件D、培训课程体系正确答案:C28.视觉教育是利用视觉教材()作为辅助,以使学习活动更为具体化,在学校课程中组合运用各种视觉教材,将抽象的概念作具体化的呈现的教育。A、图片B、实物C、动图D、模型正确答案:D29.与自有资金比率相比较,资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于()。A、揭示企业的盈利能力和盈利水平B、揭示负债与资本的对应关系C、揭示债务安全性的物质保障程度D、揭示主权资本对偿债风险的承受能力正确答案:C30.培训教材开发工作的组织原则不包括()。A、三落实原则B、协调性原则C、统筹性原则D、专业化原则正确答案:D31.教材参编人员确定的根据是按照()要求,他们负责具体章节的编写工作。A、协管部门B、主管部门C、教材特点D、协商意见正确答案:B32.衡量培训效果最常用的经济指标是()。A、劳动生产率B、投资回报率C、产值增长率D、绩效成本率正确答案:B33.岗位职务描述撰写方法在评价过程中,要以事实为依据,进行客观评价。同时,评价应具有()特别是对方案中存在问题的评价。A、操作性B、科学性C、过程性D、目标性正确答案:A34.教师教学技能由可观察、()、可测量的行为表现构成。A、可置换B、可操作C、可复制D、可实操正确答案:B35.在管理咨询人员的角色定位中,咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()。A、传教士B、教练员C、医生D、幕僚正确答案:B36.团队建设对职业培训的意义是()。A、满足个人心理需要B、保证培训任务的完成、提高工作业绩C、使管理层有时间进行战略性的思考D、提高决策速度、增加决策准确度正确答案:B37.个人职业理想形成主要因素是()。A、个人内在条件B、社会发展需要C、良好的工作环境D、丰厚的工资收入正确答案:B38.不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法包括()。A、情景模拟B、课堂讲授C、示范模拟D、角色扮演正确答案:A39.()不属于培训课程内容选择的基本要求。A、价值性B、相关性C、普遍性D、有效性正确答案:A40.理念识别系统的功能不包括()。A、导向作用B、凝聚作用C、规范作用D、鼓舞作用正确答案:D41.企业培训的组织分析的内容不包括()。A、人员分析B、条件分析C、工作分析D、责任分析正确答案:A42.在双因素理论中,能够增加员工工作满意度的工作包括()。A、得到赞美的工作B、有责任感的工作C、有业绩感的工作D、简单重复的工作正确答案:B43.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准包括()。A、销售B、能力C、服务D、思想正确答案:B44.编写教案的基本要求是()。A、修改教案B、检查教案C、比较教案D、审查教案正确答案:A45.以下不属于培训课程内容的选择原则的是()。A、针对相同背景的学员设计培训课程B、使学员掌握生产技术和技能C、满足学员在时间方面的需求D、适应多样化的学员背景正确答案:A46.现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、()。A、学科教育领域B、学科教学领域C、公司培训领域D、企业培训领域正确答案:D47.根据笔试题目的难易程度分类,可分为()。A、认知测验B、速度测验C、个别测验D、时间测验正确答案:B48.在培训素材基础台账的建立方法上,一般有三种:“拿来”法、改进法、()。A、估算法B、独创法C、实录法D、演绎法正确答案:B49.培训的印刷材料中,()是培训中的指导和参考资料。A、学员手册B、岗位指南C、工作手册D、培训指南正确答案:A50.进行管理人员开发的最终目的是()。A、提高工作绩效B、完成社会化过程C、实现企业目标D、形成团队精神正确答案:A51.企业在一定的生产技术条件下,为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限为:()。A、信息工作B、标准化工作C、计量工作D、定额工作正确答案:D52.教育技术的AECT'94定义,教育技术的基本研究内容包括学习过程与学习资源的()、开发、利用、管理与评价五个方面。A、计划B、构思C、设计D、创建正确答案:C53.()是咨询公司管理的基本环节。A、运营管理B、项目管理C、财务管理D、企业文化正确答案:B54.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式:()。A、口头协议B、信函协议C、专业合同D、书面合同正确答案:D55.信息化教学资源不可以概括成哪个类型()。A、集成型教学资源B、素材类教学资源C、印刷类教学资源D、网络课程资源正确答案:C56.培训前对培训师的基本要求不对的是()。A、对“培训者指南”中提到的材料进行检查B、做好准备工作C、要求培训师结合实际培训D、决定如何在学员之间分组正确答案:C57.职业培训与学历教育有着根本的不同,它具有()等特点。A、为培训学员服务B、侧重职业资格证书C、同生产岗位结合D、突出技能训练正确答案:D58.在企业员工培训活动中,教学形式不受()因素的影响。A、教师B、课程C、设施D、教材正确答案:C59.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。A、按职能划分部门B、按人数划分部门C、按过程划分部门D、按产品划分部门正确答案:A60.()是教师,“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A、教学方法B、教学方针C、教学方向D、教学原则正确答案:A61.企业出现问题与人类所犯疾病类同,相对应于人的神经出现问题,企业出现问题()。A、战略决策B、收益能力C、管理制度D、信息反应正确答案:C62.教育技术的概念从开始出现到现在一直()。A、太多变化B、没有变化C、善于变化D、一成不变正确答案:B63.以下选项中,属于参与式培训的有()。A、事务处理训练B、课件讲授法C、理论学习法D、会议培训法正确答案:A64.对培训效果进行学习评估的具体方法不包括()。A、笔试法B、演讲法C、介绍法D、访谈法正确答案:D65.培训教材的开发工作是一个系统工程,涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此,要遵守()原则。A、先导性B、灵活性C、统筹计划D、组织性正确答案:D66.员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括()。A、专利项数B、质量要求C、直接成本D、劳动效率正确答案:C67.针对不同的培训内容、培训性质及接受培训的员工,培训方法有以下几种()。A、模拟法B、讲述法C、旁听法D、研讨法正确答案:D68.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么,应该具有怎样的功能,以形成新的管理信息系统的逻辑模型,这是()。A、系统反馈的任务B、系统实施的任务C、系统分析的任务D、系统设计的任务正确答案:C69.复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的()程度。A、满意B、吻合C、变异D、准确正确答案:B70.管理咨询的主体是()。A、企业及其生产经营过程B、产品及其销售情况C、政府及其政策制定者D、咨询组织及其工作正确答案:D71.培训项目构成要素包括()。A、培训项目系统设计B、培训需求预测C、培训项目名称D、培训项目实施及效果评估正确答案:D72.在评估培训效果时,()更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。A、访谈询问法B、问卷调查法C、观察咨询法D、电话调查法正确答案:C73.以下哪一种信息交流技术可以辅助教师与学生开展实时交流()。A、E-mailB、BBSC、BlogD、MSN正确答案:D74.一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业,对于组装该产品的工人,较为合适的薪酬结构是()。A、岗位工资+年终奖B、岗位工资+计件工资C、岗位工资+提成工资D、岗位工资+能力工资正确答案:B二、多选题(共25题,每题1分,共25分)1.与学科性教学相比,企业培训教学有明显的特点,它们是()。A、培养目标的确定性B、教学形式的灵活多样C、教学的实践性D、教学与生产相结合正确答案:ABCD2.确认识岗位职务描述的基本内容()。A、施测时限B、员工匹配描述C、岗位职务基本情况描述D、岗位职务设备与技术条件描述正确答案:BCD3.研究性学习评价要注意的问题不包括()。A、注意对过程材料的收集B、注意评价的激励功能C、注意引导学生自我评价与反思D、注意好中差学生的成绩区分度正确答案:ABC4.岗位职务描述工具表的基本类型()。A、工作内容表B、岗位职务明细表C、职业明细表D、岗位操作明细表正确答案:BCD5.评估策略制定所要回答的问题是()。A、为什么要评估B、谁进行评估C、何时评估D、如何评估正确答案:ABC6.教学辅助人员在培训中扮演的角色是()。A、教学活动的组织者B、教学活动的后勤保障者C、教学工作的行政组织者D、学员疑问的答疑者正确答案:BC7.咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()。A、企业不但是个体经济,还是一个政治实体B、为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策C、为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题D、企业改革过程中始终不能脱离党的领导正确答案:BCD8.岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括()。A、编制调查提纲、问卷B、对已收集到的信息进行审核C、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见D、归纳总结岗位描述的工作要点正确答案:BCD9.以下()不属于培训课程开发的特征。A、以满足个性发展为主体的特征B、以知识体系为框架的特征C、以动态化和灵活性为特征D、以能力教学为核心的特征正确答案:ABD10.综合实践活动课程的管理包括()。A、实施教师培训B、教育行政部门对综合实践活动的管理C、学校对综合实践活动的管理D、开发利用多种教育资源正确答案:ABCD11.岗位规范书的设计包括()。A、技能条件B、经验因素C、个人特质因素D、教育因素正确答案:BCD12.人员素质测评的内容包括()。A、动机B、个人风格C、人的能力D、价值观正确答案:ABCD13.在使用柯氏培训评估模时,应避免三大误区,它们是()。A、该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效B、该方法在使用时比较复杂,很难掌握C、该模型与培训教学设计、胜任特征及绩效管理毫无关联D、该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用正确答案:ACD14.在制定培训规划时,设计培训方法的途径包括()。A、中介机构B、经验总结C、专家咨询D、小组讨论正确答案:BCD15.关于选拔性测评,下列说法正确的是()。A、是人力资源管理活动中经常进行的一种素质测评B、是在合格者之间进行选择的一种素质测评C、特别强调测评的区分功能D、是一种以选拔优秀人才为目的的素质测评正确答案:ABCD16.计划按涉及的范围可分为()。A、中层管理计划B、基层管理计划C、预算管理计划D、高层管理计划正确答案:ABD17.建立听课制度,可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课,可以直接了解()。A、企业培训师的课堂组织能力B、企业培训师的语言运用情况C、企业培训师的学习能力D、企业培训师的应变能力正确答案:ABD18.工作实践与工作日写实法是了解()的最好方法。A、岗位责任B、岗位信息C、岗位工作D、岗位性质正确答案:ABCD19.培训前效果评估的内容包括()。A、培训计划评估B、培训环境评估C、培训对象工作成效及行为评估D、培训对象知识和工作态度评估正确答案:ACD20.按照培训评估的内容和时间安排划分,培训评估方案分为()。A、诊断性评估方案B、横向评估方案C、终结性评估方案D、形成性评估方案正确答案:ACD21.教育技术的发展历程是()。A、教育技术阶段B、视听教育阶段C、视觉教育阶段D、视听传播阶段正确答案:ABCD22.关于年度培训计划设计的基本程序,下列说法正确的是()。A、年度培训计划的制定阶段采用自上而下方法B、前期准备阶段工作自上而下启动C、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次D、培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动正确答案:BCD23.教育的广义解释是:凡是能()即可称为教育。A、发展人的智力和体力的活动B、增进人的知识和技能的活动C、改善人的态度和品质的活动D、开发人的潜能的活动正确答案:ABC24.咨询工作作风的选择,需要考虑哪些因素()。A、咨询顾问与客户领导的关系B、客户企业内部的人际关系C、咨询课题的性质D、客户的要求正确答案:ABCD25.培训质量管理的关键点包括()。A、本土化B、全员参与C、过程控制D、质量文化建设正确答案:ABCD三、判断题(共25题,每题1分,共25分)1.价值性属于培训课程内容选择的基本要求。A、正确B、错误正确答案:B2.从业人员遵守职业纪律的要求是严格执行操作规程。()A、正确B、错误正确答案:A3.培训教学活动,应确保一项培训只突出多个主题。A、正确B、错误正确答案:B4."定性目标是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是"多好"。人们在管理机构中的地位越高,其定性目标就可能越多。()"A、正确B、错误正确答案:A5.控制得到执行是指某项控制在存在的前提下被审计单位正在有效使用。()A、正确B、错误正确答案:A6.控制的设计是指考虑一项控制单独或连同其他控制是否能够有效防止或发现并纠正重大错误。()A、正确B、错误正确答案:A7.咨询主体是指企业管理咨询顾问以及后来发展起来的管理咨询公司。()A、正确B、错误正确答案:A8.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。()A、正确B、错误正确答案:A9.岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段,也称为核心阶段。A、正确B、错误正确答案:A10.参编人员是根据教材各章节的特点确定参编人员。负责具体指导、
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