心理咨询服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

心理咨询服务协议最新版本合同目录一览1.服务内容1.1咨询服务范围1.1.1心理健康评估1.1.2心理咨询1.1.3心理治疗1.1.4心理教育1.1.5家庭治疗1.2服务方式1.2.1面对面咨询1.2.2电话咨询1.2.3网络咨询1.3服务时间1.3.1咨询时间安排1.3.2预约与取消1.3.3迟到与早退2.双方权益2.1咨询师的权益2.1.1职业保密2.1.2职业资格2.1.3继续教育2.1.4工作环境2.2客户的权益2.2.1知情同意2.2.2个人信息保护2.2.3咨询记录查阅2.2.4服务终止与退款3.合同期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3合同续约3.4试用期4.费用与支付4.1咨询费用4.1.1咨询费标准4.1.2付费方式4.1.3发票开具4.2额外费用4.2.1额外服务费用4.2.2旅行费用4.2.3其他费用5.违约责任5.1咨询师违约5.1.1未能提供服务5.1.2服务质量问题5.1.3违反保密原则5.2客户违约5.2.1未能按时支付费用5.2.2未能履行合作义务5.2.3违反合同规定6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.法律适用与管辖8.其他条款8.1合同修改8.2通知义务8.3合同解除8.4继承与转让9.隐私政策10.服务满意度调查11.咨询服务转介12.紧急情况处理13.附加服务与项目14.双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1咨询服务范围1.1.1心理健康评估为本合同客户提供专业的心理健康评估，包括但不限于心理状态、心理需求、心理问题的评估。1.1.2心理咨询为本合同客户提供专业的心理咨询服务，包括但不限于情绪管理、压力调适、人际关系处理、职业发展等方面的咨询。1.1.3心理治疗为本合同客户提供专业的心理治疗服务，包括但不限于心理障碍、心理疾病、心理创伤的治疗。1.1.4心理教育为本合同客户提供专业的心理教育服务，包括但不限于心理健康知识普及、心理技能培训、心理成长指导。1.1.5家庭治疗为本合同客户提供专业的家庭治疗服务，包括但不限于家庭成员间的沟通调适、家庭结构调整、家庭关系改善。第二条：服务方式2.1面对面咨询咨询师与客户在约定地点进行面对面咨询，具体时间、地点由双方协商确定。2.2电话咨询咨询师与客户通过电话进行咨询，电话咨询时间由双方协商确定。2.3网络咨询咨询师与客户通过互联网平台进行咨询，网络咨询时间由双方协商确定。第三条：服务时间3.1咨询时间安排双方根据客户的需求和咨询师的时间安排，协商确定咨询时间。3.2预约与取消客户如需预约或取消咨询，应提前24小时通知咨询师。3.3迟到与早退客户如迟到或早退，仍需支付原定咨询时间的费用。第四条：双方权益4.1咨询师的权益4.1.1职业保密咨询师应对客户的个人信息和咨询内容予以保密，不得泄露给第三方。4.1.2职业资格咨询师应具备国家认可的心理咨询师职业资格，并遵守相关职业道德规范。4.1.3继续教育咨询师应定期参加继续教育，提高心理咨询服务的专业水平。4.1.4工作环境咨询师应提供一个安全、舒适的咨询环境，确保咨询效果。4.2客户的权益4.2.1知情同意客户有权了解咨询师的相关信息，包括职业资格、经验、收费标准等，并有权选择合适的咨询师。4.2.2个人信息保护客户有权要求咨询师对其个人信息予以保密，并有权查阅、更正自己的咨询记录。4.2.3咨询记录查阅客户有权查阅自己的咨询记录，咨询师应提供相关便利。4.2.4服务终止与退款客户有权在合同期内终止服务，并按约定办理退款手续。第五条：合同期限5.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2服务结束日期双方可根据实际情况协商确定服务结束日期。5.3合同续约合同到期前，双方可协商续约。5.4试用期本合同试用期为3个月，期间双方可随时终止合同。第六条：费用与支付6.1咨询费用6.1.1咨询费标准咨询费标准为每sessionRMB1000元，每次咨询时长为50分钟。6.1.2付费方式客户可通过现金、转账等方式支付咨询费。6.1.3发票开具咨询费发票由咨询师按客户要求开具。6.2额外费用6.2.1额外服务费用如客户需咨询师提供超出合同约定的服务，双方可协商确定额外服务费用。6.2.2旅行费用如咨询师需到客户所在地提供面对面咨询，旅行费用由客户承担。6.2.3其他费用双方同意按实际情况协商其他相关费用。第七条：违约责任7.1咨询师违约7.1.1未能提供服务如咨询师未能按照约定提供服务，应向客户支付违约金，违约金为咨询费的20%。7.1.2服务质量问题如咨询师提供的服务质量不符合约定，客户有权要求咨询师改正或退还部分咨询费。7.1.3违反保密原则如咨询师违反保密原则，泄露客户个人信息或咨询内容，应承担相应法律责任。7.2客户违约7.2.1未能按时支付费用如客户未能按照约定支付咨询费，应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。7.2.2未能履行合作义务如客户未能履行合同约定的合作义务，导致咨询服务无法进行，应第八条：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条：法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条：其他条款10.1合同修改本合同的任何修改和补充均须经双方书面同意，方为有效。10.2通知义务双方应保持通讯畅通，确保对方发出的通知、声明、要求或其他通讯能够及时送达。10.3合同解除合同一方如严重违反合同规定，另一方有权立即解除合同，并要求违约方赔偿损失。10.4继承与转让本合同项下的权利和义务可由双方书面同意转让或继承。第十一条：隐私政策11.1保护客户隐私咨询师应严格保护客户的隐私，不得将客户的个人信息和咨询内容泄露给任何无关的第三方。11.2合法披露除法律要求或客户同意外，咨询师不得披露客户信息。11.3保密义务咨询师的保密义务在本合同终止后仍然有效，除非客户同意解除保密义务。第十二条：服务满意度调查双方同意定期进行服务满意度调查，以评估和提高心理咨询服务的质量。第十三条：咨询服务转介第十四条：紧急情况处理如在心理咨询过程中出现紧急情况，咨询师应立即采取措施保护客户的安全，并及时通知客户的紧急联系人。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲乙方之外，根据本合同条款或经甲乙方同意，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、替代咨询师、紧急联系人等。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入情形（1）甲乙方同意第三方参与咨询过程；（3）出现紧急情况，第三方协助处理；（4）法律要求或双方同意的其他情形。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同或甲乙方同意，有权参与咨询过程，了解客户信息和咨询内容。3.2第三方义务第三方应严格履行本合同约定的义务，包括但不限于保护客户隐私、协助处理紧急情况等。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额（1）第三方应对因其过错导致的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过咨询费的20%；（2）第三方对客户的信息保密义务，在本合同终止后仍然有效，除非客户同意解除保密义务；（3）第三方在处理紧急情况时，应尽合理努力保护客户的安全，但不保证一定能避免损失发生。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的权利义务关系，应在本合同约定范围内进行。第三方不应超越本合同约定的范围，对甲乙方产生额外的权利义务。第六条：第三方介入的额外条款6.1额外条款（1）第三方介入后的通知义务；（2）第三方介入后的服务满意度调查；（3）第三方介入后的紧急情况处理；（4）其他与第三方介入相关的条款。第七条：第三方介入的说明7.1第三方介入说明本合同中的第三方介入条款，旨在明确第三方的概念、责权利以及与其他各方的划分。甲乙方应充分理解第三方介入的情形和限制，确保合同履行过程中各方的权益得到保障。第八条：第三方介入的修改与补充8.1修改与补充本合同的第三方介入条款可根据实际情况进行修改和补充，修改和补充应由甲乙方书面同意，并作为本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：心理咨询服务内容详细清单附件二：心理咨询师职业资格证明附件三：心理咨询师继续教育证明附件四：心理咨询服务费用明细表附件五：客户满意度调查表附件六：紧急情况处理流程图附件七：第三方介入同意书附件八：服务终止与退款申请流程附件九：隐私保护政策声明附件十：合同修改与补充协议附件一：心理咨询服务内容详细清单本附件详细列出了心理咨询服务的各项内容，包括心理健康评估、心理咨询、心理治疗、心理教育和家庭治疗等，以及各项服务的具体内容和收费标准。附件二：心理咨询师职业资格证明本附件提供了咨询师的职业资格证明，包括咨询师的姓名、职业资格证书编号、发证机关等信息。附件三：心理咨询师继续教育证明本附件提供了咨询师的继续教育证明，包括咨询师参加的继续教育课程名称、时间、培训机构等信息。附件四：心理咨询服务费用明细表本附件详细列出了心理咨询服务的费用明细，包括咨询费、额外服务费用、旅行费用等，以及相应的支付方式和发票开具信息。附件五：客户满意度调查表本附件为客户满意度调查表，用于收集客户对心理咨询服务的满意程度，以及客户对咨询师的建议和意见。附件六：紧急情况处理流程图本附件为紧急情况处理流程图，用于指导咨询师在紧急情况下如何处理，以确保客户的安全。附件七：第三方介入同意书本附件为第三方介入同意书，用于明确甲乙方同意第三方介入的具体情形和条件。附件八：服务终止与退款申请流程本附件详细列出了服务终止与退款申请的流程，包括申请条件、申请方式、退款金额计算等。附件九：隐私保护政策声明本附件为隐私保护政策声明，用于明确咨询师对客户个人信息和咨询内容的保护义务和措施。附件十：合同修改与补充协议本附件用于记录合同的修改和补充内容，包括修改和补充的日期、修改和补充的内容等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.咨询师未能按照约定提供服务，包括未能按时提供服务、服务质量不符合约定等。2.客户未能按照约定支付咨询费，包括未能按时支付、支付金额不足等。3.咨询师违反保密原则，泄露客户个人信息或咨询内容。4.客户未能履行合作义务，导致咨询服务无法进行。5.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.违约金计算：违约金为应付款项的5%，且不低于RMB500元。2.赔偿金额计算：赔偿金额根据违约行为造成的实际损失计算，但不超过咨询费的20%。3.合同终止：如违约行为严重，导致合同无法继续履行