2024年度二手装载机交易售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二手装载机交易售后服务合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3装载机定义2.交易内容2.1装载机信息2.1.1型号2.1.2数量2.1.3购买价格2.2交付方式及时间2.3付款方式及时间3.售后服务内容3.1保修期限3.2维修服务3.3配件供应3.4技术支持3.5培训服务4.售后服务承诺4.1服务质量保证4.2响应时间4.3维修质量4.4配件质量5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3法律途径7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.其他约定8.1保密条款8.2知识产权保护8.3法律法规遵守9.甲方权利和义务9.1甲方权利9.2甲方义务10.乙方权利和义务10.1乙方权利10.2乙方义务11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理12.合同的附件12.1装载机技术参数12.2售后服务政策13.合同的签订日期和地点14.合同的份数和保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：____________甲方地址：____________1.2乙方名称及地址乙方名称：____________乙方地址：____________1.3装载机定义装载机是指由甲方出售给乙方的，用于____________（用途）的____________（型号）装载机。第二条交易内容2.1装载机信息2.1.1型号本合同所涉及的装载机型号为____________。2.1.2数量本合同所涉及的装载机数量为____________台。2.1.3购买价格装载机的购买价格为每台____________元，总计____________元。2.2交付方式及时间甲方向乙方交付装载机的方式为____________，交付时间为____________。2.3付款方式及时间乙方向甲方支付购买价款的方式为____________，支付时间为____________。第三条售后服务内容3.1保修期限装载机的保修期限为自交付之日起____________个月。3.2维修服务乙方在保修期限内如遇到装载机故障，甲方应提供____________（次数/天）的维修服务。3.3配件供应甲方应保证在保修期限内，对乙方所需的装载机原厂配件供应。3.4技术支持甲方应提供装载机操作和维护的技术支持，包括____________（培训内容）。3.5培训服务甲方应对乙方操作人员进行____________（时长）的免费培训。第四条售后服务承诺4.1服务质量保证甲方保证提供的售后服务质量符合行业标准和乙方要求。4.2响应时间甲方在接到乙方维修请求后，应在____________小时内做出响应。4.3维修质量甲方应保证维修后的装载机恢复正常使用，且不影响原厂品质。4.4配件质量甲方提供的装载机配件应为原厂正品，质量符合原厂标准。第五条违约责任5.1甲方违约甲方未按约定时间交付装载机或未提供售后服务的，应向乙方支付____________元的违约金。5.2乙方违约乙方未按约定时间支付购买价款的，应向甲方支付____________元的违约金。第六条争议解决6.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2第三方调解如双方协商未果，可向____________（第三方调解机构）申请调解。6.3法律途径如调解不成，双方同意提交____________（法院/仲裁委员会）解决。第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同变更合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。7.3合同终止（1）双方履行完毕合同义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。第八条其他约定8.1保密条款双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密，应予以保密，违反者应承担相应的法律责任。8.2知识产权保护双方同意，本合同涉及的装载机及相关技术，知识产权归____________（甲方/乙方）所有。8.3法律法规遵守双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规。第八条知识产权保护8.1甲方保证对其出售的装载机拥有完整的知识产权，不存在任何侵犯他人知识产权的情况。8.2乙方应妥善保管甲方的技术资料和商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。8.3乙方在合同期限内使用装载机产生的知识产权，归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策变动、强制措施等）。9.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据事件影响，决定部分或全部免除责任。第十条甲方权利和义务10.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定支付购买价款，提供售后服务，并履行合同约定的其他义务。10.2甲方义务甲方应按照合同约定交付装载机，提供保修、维修服务，并保证装载机的质量和性能。第十一条乙方权利和义务11.1乙方权利乙方有权按照合同约定要求甲方交付装载机，提供售后服务，并要求甲方履行合同约定的其他义务。11.2乙方义务乙方应按照合同约定支付购买价款，妥善使用装载机，并履行合同约定的其他义务。第十二条合同的附件12.1装载机技术参数附件详细列明装载机的技术参数，包括但不限于发动机参数、传动系统、悬挂系统等。12.2售后服务政策附件详细描述甲方的售后服务政策，包括保修期限、维修服务、配件供应、技术支持等内容。第十三条合同的签订日期和地点本合同于____________年____________月____________日在____________（地点）签订。第十四条合同的份数和保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同的保管责任由____________（甲方/乙方）承担。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、检测方、维修方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定，履行其职责，确保合同的顺利履行。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并明确第三方的职责和义务。2.2第三方介入的程序第三方介入合同履行过程，应经过甲乙双方同意，并签订相应的补充协议。2.3第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：技术要求、服务质量、信誉度等。第三条第三方义务和责任3.1第三方义务第三方应按照合同约定，提供相应的服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方责任第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方责任限额第三方的责任限额应根据合同约定的金额或比例进行限制。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方在履行合同过程中，应视为甲方授权的代理人，按甲方的指示行事。4.2第三方与乙方的关系第三方在履行合同过程中，应视为乙方委托的服务提供者，按乙方的要求行事。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方变更甲乙双方同意变更第三方的，应签订相应的补充协议，并通知对方。5.2第三方终止第三方在履行合同过程中出现违约行为，甲乙双方均有权要求第三方终止履行合同。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求，视为违约。6.2违约处理甲乙双方应共同协商处理第三方违约事宜，并根据合同约定追究第三方的责任。第七条第三方介入的额外条款7.1额外条款甲乙双方可根据合同履行情况，签订相应的额外条款，以明确第三方的权利和义务。7.2额外条款的生效额外条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第八条第三方与甲乙方的沟通和协调8.1沟通和协调8.2变更和调整甲乙双方应共同协商，对第三方提供的服务进行变更和调整。第九条第三方介入的监督和管理9.1监督和管理甲乙双方应对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方的服务符合合同要求。9.2监督和管理手段甲乙双方可采取现场检查、定期报告等方式，对第三方进行监督和管理。第十条第三方介入的赔偿责任10.1赔偿责任第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。10.2赔偿限额第三方的赔偿限额应根据合同约定的金额或比例进行限制。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2第三方调解如双方协商未果，可向____________（第三方调解机构）申请调解。11.3法律途径如调解不成，甲乙双方同意提交____________（法院/仲裁委员会）解决。第十二条第三方介入的合同解除12.1合同解除甲乙双方同意解除合同的，应签订相应的解除协议，并通知第三方。12.2解除后的责任合同解除后，第三方应按照甲乙双方的要求，办理相关手续，并承担解除后的责任。第十三条第三方介入的保密义务13.1保密义务第三方应对甲乙双方在合同履行过程中获取的商业秘密予以保密。13.2保密期限第三方的保密义务自合同解除之日起持续____________个月。第十四条第三方介入的适用范围14.1适用范围本第三方介入条款适用于本合同及其附件约定的所有服务。14.2例外情况本第三方介入条款不适用于本合同及其附件未约定的服务。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：装载机技术参数详细列明装载机的技术参数，包括但不限于发动机参数、传动系统、悬挂系统等。附件二：售后服务政策详细描述甲方的售后服务政策，包括保修期限、维修服务、配件供应、技术支持等内容。附件三：第三方服务协议明确第三方的服务内容、服务质量、责任限制等，由甲乙双方与第三方签订。附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、变更和终止等事项，由甲乙双方签订。附件五：第三方违约处理协议明确第三方违约的行为界定、责任限额、违约处理等事项，由甲乙双方签订。附件六：合同履行监督协议明确甲乙双方对第三方履行合同的监督和管理方式，由甲乙双方签订。附件七：争议解决协议明确甲乙双方与第三方发生争议时，争议解决的途径和程序，由甲乙双方签订。附件八：保密协议明确第三方对甲乙双方商业秘密的保密义务和保密期限，由甲乙双方与第三方签订。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合质量要求。示例：第三方未能在约定的时间内完成维修服务，或维修后的装载机存在功能障碍。2.第三方未按照约定的程序介入合同履行过程。示例：第三方未经过甲乙双方同意，擅自变更服务内容或终止服务。3.第三方未按照约定保密甲乙双方的商业秘密。示例：第三方泄露了甲乙双方的销售策略、客户信息等商业秘密。4.第三方未按照约定的责任限额承担赔偿责任。示例：第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失，超过约定的责任限额。违约责任认定标准：1.第三方违约行为的认定应基于合同约定的条款。2.违约责任的认定应考虑违约行为的严重程度和影响。3.违约责任的认定应遵循公平原则，确保甲乙双方的权益。示例说明：如果第三方未能在约定的保修期限内修复装载机，导致甲乙双方无法正常使用，甲方可以根据合同约定要求第三方承担维修费用或赔偿损失。全文完。2024年度二手装载机交易售后服务合同2本合同目录一览1.服务内容1.1二手装载机销售1.2售后服务1.2.1设备维护1.2.2技术支持1.2.3配件供应1.2.4维修服务1.2.5培训服务2.服务期限2.1二手装载机质保期限2.2售后服务质量保证期限2.3配件供应期限2.4维修服务响应期限3.服务费用3.1二手装载机销售价格3.2售后服务费用3.2.1维护费用3.2.2技术支持费用3.2.3配件供应费用3.2.4维修服务费用3.2.5培训服务费用4.服务地点4.1二手装载机交付地点4.2售后服务实施地点5.服务方式5.1二手装载机销售方式5.2售后服务实施方式5.2.1维护服务方式5.2.2技术支持服务方式5.2.3配件供应服务方式5.2.4维修服务方式5.2.5培训服务方式6.双方责任6.1卖方责任6.1.1二手装载机质量保证6.1.2售后服务质量保证6.1.3配件供应保障6.1.4维修服务及时响应6.1.5提供培训服务6.2买方责任6.2.1按约定支付服务费用6.2.2妥善使用二手装载机6.2.3配合售后服务实施6.2.4提供维修服务所需信息7.违约责任7.1卖方违约7.1.1质量保证不达标7.1.2售后服务质量不达标7.1.3配件供应不及时7.1.4维修服务响应不及时7.1.5培训服务未提供7.2买方违约7.2.1未按约定支付服务费用7.2.2未妥善使用二手装载机7.2.3未配合售后服务实施7.2.4未提供维修服务所需信息8.争议解决8.1双方协商解决8.2请求第三方调解8.3向人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件10.其他约定10.1保密条款10.2知识产权保护10.3法律法规遵守11.合同的附件11.1二手装载机技术参数11.2售后服务详细内容11.3服务费用明细表12.合同的签订日期13.合同的签订地点14.合同双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1二手装载机销售本合同项下的二手装载机销售包括二手装载机的交付、操作手册和维护保养手册的提供，以及必要的操作和维护培训。1.2售后服务1.2.1设备维护卖方应提供二手装载机的定期维护服务，包括机油更换、滤清器清洗、轮胎气压检查等，以保持设备的正常运行。1.2.2技术支持卖方应提供技术支持服务，包括对买方在使用过程中遇到的技术问题进行解答、提供解决方案等。1.2.3配件供应卖方应根据买方的需求，提供二手装载机所需的正宗配件，并确保配件的质量和功能。1.2.4维修服务卖方应提供二手装载机的维修服务，包括对设备进行故障诊断、维修、更换零部件等，以确保设备的正常运行。1.2.5培训服务卖方应提供二手装载机的操作和维护培训，包括对买方的操作人员进行操作技巧和维护知识的培训。第二条服务期限2.1二手装载机质保期限二手装载机的质保期限为自交付之日起六个月。2.2售后服务质量保证期限售后服务质量保证期限为自交付之日起一年。2.3配件供应期限配件供应期限为自买方提出配件需求之日起十个工作日。2.4维修服务响应期限维修服务响应期限为自买方提出维修需求之日起两个工作日。第三条服务费用3.1二手装载机销售价格二手装载机的销售价格为人民币万元整（大写：人民币万元整）。3.2售后服务费用3.2.1维护费用维护费用为人民币元整（大写：人民币元整）每月。3.2.2技术支持费用技术支持费用为人民币元整（大写：人民币元整）每次。3.2.3配件供应费用配件供应费用为实际配件成本加上人民币元整（大写：人民币元整）的加工费。3.2.4维修服务费用维修服务费用为实际维修成本加上人民币元整（大写：人民币元整）的工时费。3.2.5培训服务费用培训服务费用为人民币元整（大写：人民币元整）每人天。第四条服务地点4.1二手装载机交付地点二手装载机的交付地点为卖方指定的地点。4.2售后服务实施地点售后服务的实施地点为买方所在地。第五条服务方式5.1二手装载机销售方式二手装载机的销售方式为现场交付。5.2售后服务实施方式5.2.1维护服务方式维护服务方式为现场服务。5.2.2技术支持服务方式技术支持服务方式为电话支持或现场支持。5.2.3配件供应服务方式配件供应服务方式为物流配送或现场交付。5.2.4维修服务方式维修服务方式为现场维修或返厂维修。5.2.5培训服务方式培训服务方式为现场培训或远程培训。第六条双方责任6.1卖方责任6.1.1二手装载机质量保证卖方保证所销售的二手装载机符合制造标准，并在质保期限内承担设备的质量问题。6.1.2售后服务质量保证卖方保证所提供的售后服务符合行业标准和买方的要求，并在售后服务期限内承担服务质量问题。6.1.3配件供应保障卖方保证提供的配件为正宗配件，并按照配件供应期限提供所需的配件。6.1.4维修服务及时响应卖方保证在维修服务响应期限内对买方的维修需求做出回应，并按照维修服务方式进行维修。6.1.5提供培训服务卖方保证提供的培训服务能够使买方的操作人员掌握二手装载机的操作和维护方法。6.2买方责任6.2.1按约定支付服务费用买方应当按照约定的时间和方式支付服务费用。6.2.2妥善使用二手装载机买方应当按照操作手册和维护保养手册的要求使用二手装载机，第八条违约责任8.1卖方违约8.1.1质量保证不达标如果卖方提供的二手装载机在质保期限内出现质量问题，导致设备无法正常运行，卖方应负责修理或更换有问题的设备部件，且不收取额外的费用。8.1.2售后服务质量不达标如果卖方提供的售后服务未达到约定的服务质量标准，卖方应负责重新提供服务，直到达到约定的服务质量标准为止。8.1.3配件供应不及时如果卖方未能在约定的配件供应期限内提供所需的配件，卖方应支付给买方相当于配件价值的逾期违约金。8.1.4维修服务响应不及时如果卖方未能在约定的维修服务响应期限内对买方的维修需求做出回应，卖方应支付给买方相当于维修服务费用一定比例的逾期违约金。8.1.5培训服务未提供如果卖方未能提供约定的培训服务，卖方应支付给买方培训服务费用的全额作为违约金。8.2买方违约8.2.1未按约定支付服务费用如果买方未能按照约定的时间和方式支付服务费用，买方应支付给卖方逾期付款的违约金，违约金的计算方式为：逾期付款金额的1%乘以逾期天数。8.2.2未妥善使用二手装载机如果买方未按照操作手册和维护保养手册的要求使用二手装载机，导致设备出现损坏或故障，买方应承担由此产生的修理费用。8.2.3未配合售后服务实施如果买方未能配合卖方实施售后服务，导致服务无法正常进行，买方应承担由于买方原因导致的服务费用。8.2.4未提供维修服务所需信息如果买方未能在维修服务过程中提供必要的信息，导致维修服务无法正常进行或维修效果不佳，买方应承担由于买方原因导致的维修服务费用。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。9.2请求第三方调解如果双方无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交给合同签订地的人民调解委员会进行调解。9.3向人民法院提起诉讼如果调解失败，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1保密条款双方同意在合同履行过程中相互保守商业秘密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2知识产权保护双方同意在合同履行过程中尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。10.3法律法规遵守双方同意在合同履行过程中遵守中华人民共和国的法律、法规。第十一条合同的附件11.1二手装载机技术参数11.2售后服务详细内容11.3服务费用明细表11.4培训课程安排第十二条合同的签订日期本合同于2024年某月某日签订。第十三条合同的签订地点本合同签订地点为中华人民共和国某省某市。第十四条合同双方签字盖章本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、维修服务提供方等。1.2第三方范围（1）中介方：提供二手装载机交易信息、协助交易完成的中介机构或个人；（2）监理方：对二手装载机交易过程进行监督、确保合同履行的一方；（3）评估方：对二手装载机的性能、价值等进行评估的专业机构或个人；（4）维修服务提供方：对二手装载机进行维修、保养的服务机构或个人。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙方在履行合同过程中，遇到无法解决的问题，需要第三方的专业意见或协助；（2）甲乙方同意第三方介入，并签订书面协议明确第三方职责和权利；（3）第三方具备相应的资质和能力，能够提供专业服务。2.2第三方介入的程序（1）甲乙方在遇到无法解决的问题时，可以协商决定邀请第三方介入；（2）甲乙方与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；（3）第三方根据协议提供服务，甲乙方应配合第三方的工作；（4）服务完成后，甲乙方与第三方进行验收，并支付约定的费用。第三条第三方的主要职责和义务3.1第三方应根据甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务的质量和效果；3.2第三方应遵守相关法律法规和行业标准，保护甲乙方的合法权益；3.3第三方在提供服务过程中，应保守甲乙方的商业秘密，不得泄露给第三方；3.4第三方应按照约定时间和方式完成服务，并提交服务报告或验收结果。第四条第三方介入的费用和支付方式4.1第三方介入的费用第三方介入的费用根据具体服务内容、工作量及市场行情确定，具体费用在书面协议中约定。4.2支付方式甲乙方应按照书面协议约定的时间和方式支付第三方费用。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙方的责任第三方在提供服务过程中，如因过失或违法行为导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不应超过甲乙方支付给第三方的费用总额。5.2第三方对其他方的责任第三方在提供服务过程中，如涉及其他方的权益，第三方应对该权益的损失承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不应超过甲乙方支付给第三方的费用总额。5.3第三方之间的责任划分如第三方在提供服务过程中，涉及多个第三方，各第三方之间的责任划分应由各方协商确定，并在书面协议中明确。第六条第三方介入的合同变更和终止6.1合同变更如甲乙方因第三方介入需对原合同进行变更，应签订书面变更协议，明确变更内容、范围和条件。6.2合同终止如甲乙方因第三方介入需终止本合同，应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。终止协议应明确终止日期、终止原因和双方的责任划分。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准，第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2甲乙方违约如甲乙方未按照约定支付第三方费用，或未配合第三方工作，甲乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决8.1双方协商解决甲乙方与第三方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。8.2请求第三方调解如双方无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交给合同签订地的人民调解委员会进行调解。8.3向人民法院提起诉讼如调解失败，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1保密条款甲乙方与第三方均同意在合同履行过程中相互保守商业秘密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2知识产权保护甲乙方与第三方均同意在合同履行过程中尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。9.3法律法规遵守甲乙方与第三方均同意在合同履行过程中遵守第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.二手装载机技术参数表2.操作手册和维护保养手册3.二手装载机交付确认单4.售后服务详细内容说明5.服务费用明细表6.培训课程安排7.第三方介入的书面协议8.维修服务记录表9.第三方介入费用支付确认单10.第三方服务报告或验收结果附件的详细要求和说明：