二零二四年度物业服务合同标的：住宅小区物业管理服务

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的：住宅小区物业管理服务2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同标的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务地点及服务对象2.3服务时间第三条服务质量标准3.1乙方应达到的服务质量标准3.2服务质量的监督与检查第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制第五条履约保证金5.1乙方应缴纳的履约保证金金额5.2履约保证金的退还条件第六条合同的履行6.1乙方的义务6.2甲方的义务第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件第八条违约责任8.1乙方的违约责任8.2甲方的违约责任第九条争议解决9.1双方发生争议的处理方式9.2争议解决的时效第十条保密条款10.1双方应保密的信息内容10.2保密信息的例外情况第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式和地点第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条合同的生效、修改和解除13.1合同的生效条件13.2合同的修改和解除条件第十四条附件14.1附件一：服务质量标准清单14.2附件二：服务费用计算明细14.3附件三：履约保证金缴纳证明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某住宅小区业主委员会1.1甲方住所：某某住宅小区物业管理办公室1.2乙方名称：某某物业管理有限公司1.2乙方住所：某某市某某区某某街道1.3合同标的定义：本合同标的为某某住宅小区的物业管理服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、公共秩序维护、绿化养护、消防安全等工作。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：2.1.1物业设施设备的维护保养：包括楼房、公共设施、设备及其附属设施的日常维修、保养、检查等工作。2.1.2环境卫生管理：包括公共区域的环境卫生清洁、垃圾收集、处理等工作。2.1.3公共秩序维护：包括小区的安全防范、巡查、门禁管理等工作。2.1.4绿化养护：包括小区绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作。2.1.5消防安全：包括小区的消防安全管理、设施设备检查、消防宣传教育等工作。2.2服务地点及服务对象：服务地点为某某住宅小区，服务对象为某某住宅小区全体业主。2.3服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条服务质量标准3.1乙方应达到的服务质量标准：3.1.1物业设施设备的维护保养：按照国家和行业的相关标准执行，保证设施设备正常运行，及时处理故障。3.1.2环境卫生管理：公共区域保持清洁卫生，垃圾及时收集处理，绿化带整洁美观。3.1.3公共秩序维护：加强小区安全巡查，严格执行门禁管理制度，确保小区安全。3.1.4绿化养护：按照绿化养护标准进行养护，保证绿化植物生长良好。3.1.5消防安全：建立健全消防安全制度，定期检查消防设施设备，提高业主消防安全意识。3.2服务质量的监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查，乙方应积极配合，对甲方提出的合理建议及时整改。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式：服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修基金等成本因素计算。4.2服务费用的支付方式：甲方按月支付乙方服务费用，每月5日前支付上月服务费用。4.3服务费用的调整机制：如遇政策调整、成本上升等因素，乙方有权提出服务费用调整申请，经甲方同意后予以调整。第五条履约保证金5.1乙方应缴纳的履约保证金金额：人民币拾万元整。5.2履约保证金的退还条件：合同履行完毕，乙方无违约行为，甲方应在合同终止后30日内退还履约保证金。第六条合同的履行6.1乙方的义务：6.1.1按照合同约定提供物业管理服务。6.1.2建立健全物业管理制度，提高服务质量。6.1.3及时报告甲方物业设施设备维修保养情况。6.2甲方的义务：6.2.1按照合同约定支付服务费用。6.2.2协助乙方开展物业管理工作，提供必要的支持与配合。6.2.3履行业主委员会职责，维护业主合法权益。第八条违约责任8.1乙方的违约责任：8.1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照违约程度扣除履约保证金。8.1.2乙方未按照合同约定履行维修保养义务，导致物业设施设备损坏的，乙方应承担维修费用。8.1.3乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的违约责任。8.2甲方的违约责任：8.2.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照违约程度收取滞纳金。8.2.2甲方未履行业主委员会职责，导致物业管理混乱的，甲方应承担相应责任。第九条争议解决9.1双方发生争议的处理方式：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效：双方在争议发生之日起30日内未能协商解决的，有权向法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方应保密的信息内容：包括但不限于甲方业主的个人信息、物业管理的商业秘密等。10.2保密信息的例外情况：法律、法规规定或者双方约定可以公开的信息。第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式和地点：争议解决方式为诉讼，地点为合同签订地的人民法院。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：12.1.1乙方应每月向甲方报告物业管理情况。12.1.2甲方应每年对乙方进行服务质量评价，评价结果作为下一年度服务费用调整的依据。第十三条合同的生效、修改和解除13.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和解除条件：合同的修改和解除必须经过双方协商一致，并书面确认。第十四条附件14.1附件一：服务质量标准清单14.2附件二：服务费用计算明细14.3附件三：履约保证金缴纳证明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方外，其他参与合同履行或与合同履行相关的第三方主体。1.2第三方范围包括但不限于：中介机构、维修保养供应商、检测机构、政府监管机构等。第二条第三方介入的程序及责任2.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入原因、时间、范围等。2.2第三方介入时，甲乙方应与第三方明确各自的权利、义务和责任，确保合同的正常履行。2.3第三方介入造成的损失，由第三方承担责任。若第三方未履行责任，甲乙方有权向第三方追偿。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲乙方应建立第三方协调管理机制，确保第三方介入不影响合同的正常履行。3.2甲乙方应定期评估第三方介入的效果，对第三方进行考核，确保其服务质量。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额是指第三方在介入过程中，因其原因导致合同履行不到位、损失或其他问题时，第三方应承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额根据第三方的类型、介入范围和风险程度等因素确定，甲乙方应在合同中明确。4.3第三方同意承担的责任限额，应在合同中予以明确，并以书面形式提交甲乙方。第五条第三方违约处理5.1第三方未按合同约定履行义务的，甲乙方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照违约程度扣除履约保证金。5.2第三方未按照合同约定履行维修保养义务，导致物业设施设备损坏的，第三方应承担维修费用。5.3第三方泄露甲方保密信息的，应承担相应的违约责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间建立的是委托关系，甲乙方应履行委托人的义务，对第三方进行监督和管理。6.2第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，不得损害甲乙方的合法权益。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件：7.1.1合同履行完毕，第三方不再介入。7.1.2甲乙方与第三方协商一致，提前终止第三方介入。7.1.3第三方因故不能继续履行合同，甲乙方与第三方协商一致终止介入。第八条第三方介入终止后的处理8.1第三方终止介入后，应将其在介入过程中产生的所有问题、遗留事项等妥善解决。8.2第三方终止介入后，甲乙方应对其进行评估，如认为其未按合同约定履行义务，有权向其追偿。第九条附件9.1附件四：第三方介入协议9.2附件五：第三方责任限额确认书第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务质量标准清单附件二：服务费用计算明细附件三：履约保证金缴纳证明附件四：第三方介入协议附件五：第三方责任限额确认书附件一：服务质量标准清单该附件详细列出了乙方应达到的服务质量标准，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、公共秩序维护、绿化养护、消防安全等工作。附件二：服务费用计算明细该附件详细列出了服务费用的计算方式，包括建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修基金等成本因素。附件三：履约保证金缴纳证明该附件用于证明乙方已按照合同约定缴纳履约保证金，保证金金额及退还条件等详细信息。附件四：第三方介入协议该附件用于明确第三方介入的条件、范围、责任等事项，以及第三方与甲乙方的关系和第三方违约处理等。附件五：第三方责任限额确认书该附件用于明确第三方的责任限额，根据第三方的类型、介入范围和风险程度等因素确定，第三方同意承担的责任限额应以书面形式提交甲乙方。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方未按照合同约定履行维修保养义务，导致物业设施设备损坏。3.乙方泄露甲方保密信息。4.甲方未按照合同约定支付服务费用。5.甲