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文档简介
商场公共卫生检查制度第一章总则为切实保障消费者的生命安全和身体健康,维护商场良好的经营环境,确保商场的公共卫生符合国家和地方政府的相关法规,特制定本制度。商场公共卫生检查制度旨在通过科学规范的管理,降低和消除因卫生问题带来的安全隐患,为顾客提供一个安全、健康的购物环境。第二章适用范围本制度适用于商场内所有经营单位及相关人员,包括但不限于商场管理人员、店铺经营者、清洁人员等。所有经营单位和人员必须遵守本制度的各项规定,确保商场公共卫生的有效管理。第三章法规依据本制度依据《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例》及地方政府的相关规定制定,确保制度内容符合国家法律法规的要求。同时,结合行业标准和商场实际情况,制定出适合本商场的公共卫生检查制度。第四章责任分工商场管理部门负责本制度的实施与监督,具体职责包括:1.制定卫生检查计划:根据商场实际情况,制定卫生检查的频次、内容和标准,确保检查工作有序进行。2.组织卫生检查:定期组织卫生检查,检查内容包括商场内的卫生条件、食品安全、公共设施的清洁与维护等。3.检查结果反馈:及时将检查结果反馈给各经营单位,针对发现的问题提出整改意见,并设定整改期限。4.培训与宣传:定期对商场内所有经营单位的员工进行卫生知识培训,提高其卫生意识和责任感,确保卫生管理工作的有效落实。第五章检查内容商场公共卫生检查内容包括但不限于以下几项:1.环境卫生:检查商场内公共区域的清洁程度,包括地面、墙面、天花板、卫生间等场所的卫生状况。2.设施卫生:检查商场内各类设施(如电梯、扶梯、休息区等)的清洁和维护是否到位,确保设施无污垢、无异味。3.食品安全:对于商场内的餐饮店铺,检查食品原料的来源、加工过程及存储条件,确保符合食品安全标准。4.员工卫生:检查商场内所有从业人员的个人卫生情况,包括穿戴是否整洁、手部卫生是否符合要求等。5.清洁用品管理:检查清洁用品的使用、存储和管理情况,确保使用合规、有效的清洁产品。第六章执行流程商场公共卫生检查的执行流程包括以下几个步骤:1.制定检查计划:商场管理部门根据实际情况制定检查计划,明确检查时间、内容和责任人。2.实施检查:按照检查计划,组织相关人员对商场内各经营单位进行卫生检查,记录检查结果。3.结果分析与整改:对检查过程中发现的问题进行分析,形成整改意见,要求相关单位在规定时间内落实整改措施。4.复查与反馈:对整改落实情况进行复查,确保问题得到有效解决,并将复查结果反馈给经营单位。5.建立档案:将每次检查的记录、整改措施及复查结果进行归档,形成完整的卫生检查档案,便于后续查阅和监督。第七章监督机制为确保本制度的有效实施,建立以下监督机制:1.定期监督:商场管理部门应定期对各经营单位的卫生情况进行抽查,发现问题及时处理。2.投诉机制:顾客如发现商场内的卫生问题,可以通过投诉渠道进行反馈,商场管理部门应及时处理并作出回应。3.奖惩制度:对在卫生管理中表现突出的经营单位给予表彰与奖励,对未按规定落实卫生要求的单位进行警告、罚款等处理。4.评估机制:定期对卫生检查工作进行评估,分析存在的问题和不足,提出改进建议,确保制度的持续优化。第八章附则本制度自发布之日起实施,由商场管理部门负责解释。制度内容如需修订,应通过组织相关部门讨论并征求意见,确保修订的合理性和可行性。为确保商场公共
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