2024年度酒店管理服务协议

2024年度酒店管理服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.服务标准2.1服务质量2.2服务流程2.3服务人员3.费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整4.违约责任4.1双方违约4.2违约处理4.3违约赔偿5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3法律途径6.合同变更与解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更与解除的程序7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.合同的生效、失效与续签8.1生效条件8.2失效条件8.3合同续签9.权利与义务9.1双方权利9.2双方义务10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力后果的处理11.附则11.1合同附件11.2合同生效日期11.3合同版本12.其他条款12.1双方约定的其他事项13.签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3盖章14.附件14.1服务项目明细表14.2费用明细表第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方甲方：（全称）乙方：（全称）1.2协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年整年。1.3服务内容乙方同意为甲方提供包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议接待、后勤保障等全方位的酒店管理服务。2.服务标准2.1服务质量乙方应按照行业标准和甲方的具体要求，提供优质、高效的服务。2.2服务流程乙方应制定详细的服务流程，确保服务环节的顺畅和高效。2.3服务人员乙方应确保服务人员的专业性和服务质量，所有服务人员需通过甲方认可的培训和考核。3.费用与支付3.1服务费用双方确认，乙方向甲方提供的酒店管理服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整如遇市场环境变化等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。4.违约责任4.1双方违约双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。4.2违约处理违约方应承担相应的违约责任，具体处理方式由双方协商确定。4.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金的标准为【】元整（大写：【】元整）。5.争议解决5.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。5.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。5.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。6.合同变更与解除6.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除条件本协议的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3变更与解除的程序变更或解除本协议，应按照双方约定的程序进行。8.附则8.1合同附件本协议附件包括服务项目明细表、费用明细表等，附件与本协议具有同等法律效力。8.2合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。8.3合同版本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，两份协议具有同等法律效力。9.其他条款9.1双方约定的其他事项双方可根据本协议的履行情况，签订补充协议，补充协议与本协议构成完整的一整份合同。10.签字盖章10.1甲方签字甲方代表（姓名）：____________甲方盖章：____________10.2乙方签字乙方代表（姓名）：____________乙方盖章：____________11.附件11.1服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准等。11.2费用明细表详细列出乙方提供的服务费用、费用支付方式、费用调整等。12.不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果的处理因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部减免责任。13.权利与义务13.1双方权利甲方有权按照本协议的约定享受乙方提供的服务，并对乙方的服务进行监督。乙方有权按照本协议的约定要求甲方支付服务费用，并按照约定提供服务。13.2双方义务甲方应按照约定时间支付服务费用，并提供必要的协助。乙方应按照约定提供服务，并保证服务的质量和效率。14.签字盖章14.1甲方签字甲方代表（姓名）：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字乙方代表（姓名）：____________乙方盖章：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指本协议之外的其他自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。15.2第三方责任第三方介入本协议项下的服务时，应遵守本协议的约定，如第三方违反本协议，应承担相应的责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序以及第三方的服务范围。16.2第三方协调甲乙双方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照约定提供服务。16.3第三方监督甲乙双方应对第三方的服务进行监督，确保第三方服务的质量和效率。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲乙双方造成的损失，承担有限责任，除非第三方故意或重大过失。17.2第三方责任限制的例外第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担无限责任。17.3第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方协商确定，并在本协议中予以明确。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的合作伙伴，第三方提供的服务应符合甲方的要求。18.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的服务提供者，第三方应按照乙方的要求提供服务。19.第三方介入的变更与解除19.1变更条件如因特殊情况需要变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。19.2解除条件如第三方严重违反本协议，甲乙双方有权解除与第三方的合作关系。19.3变更与解除的程序第三方变更或解除本协议，应按照甲乙双方约定的程序进行。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违约第三方如违反本协议，应承担违约责任。20.2违约处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，甲乙双方有权追究第三方的违约责任。20.3违约赔偿第三方违约给甲乙双方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。21.第三方介入的争议解决21.1协商解决甲乙双方与第三方发生争议时，应通过友好协商的方式解决。21.2调解解决如协商不成，甲乙双方有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。21.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务流程等。附件二：费用明细表详细列出乙方提供的服务费用、费用支付方式、费用调整等。附件三：第三方选择标准及合作协议明确第三方的选择标准、选择程序以及第三方的服务范围等。附件四：第三方监督与协调机制详细描述甲乙双方对第三方服务的监督与协调机制。附件五：违约行为及责任认定标准列出合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件六：争议解决机制详细描述甲乙双方在发生争议时的解决机制，包括协商、调解和法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的服务质量。3.第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的服务质量。4.甲方未提供必要的协助或违反本协议的其他约定。5.乙方未遵守本协议的约定或违反本协议的其他约定。6.第三方未遵守本协议的约定或违反本协议的其他约定。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金的标准为迟延支付金额的【】%。2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的服务质量，应承担补救措施，如无法补救，应支付违约金，违约金的标准为【】元整（大写：【】元整）。3.第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的服务质量，应由乙方承担违约责任，乙方应支付违约金，违约金的标准为【】元整（大写：【】元整）。4.甲方未提供