《跨文化交际实践》教学大纲

《跨文化交际实践》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：12160213课程性质：集中实践课学分：1学分周数：1周先修课程：中国文化概要、英语国家社会与文化并修课程：文化传播与创新适用专业：商务英语开课单位：外国语学院一、课程说明《跨文化交际实践》是商务英语专业教学计划所设的重要实践性教学环节，是学生理论联系实际的课堂，为实现专业培养目标起着重要作用。跨文化交际实践是学生获得商务英语专业知识的重要环节之一。跨文化交际实践是在前期相关文化课程学习的基础上，进一步将已经学过的中西方文化差异相关内容进行系统地对比和实践应用,通过多个跨文化交际任务,从跨文化交际基本理论入手，深入了解并学习不同文化中的交际常识和跨文化交际障碍。在教学过程中同时选用丰富典型的跨文化交际案例予以分析，引导学生活学活用。通过大量的教学和实践活动，培养学生在跨文化交际实践中的实际运用能力，在实践中锻炼学生独立分析问题和解决问题的能力。二、课程目标通过实践，使学生达到如下目标：课程目标1：能够正确理解商务分析的概念和重要性，了解跨文化交际的背景和挑战，进一步巩固跨文化交际的基本原则和技巧。能够研究和分析问题，制定解决方案，包括商务分析和跨文化交际的解决方案以及解决实际问题。课程目标2：能够正确理解和分析跨文化交际案例；能够在跨文化交际过程中，克服跨文化交际中的语言障碍和文化障碍，克服文化冲突；能够正确应用跨文化交际理论进行有效的跨文化商务交流沟通。课程目标3：通过模块实践、讨论讲解、撰写实习报告和总结，使学生更好地巩固所学理论，把所学跨文化交际基本理论、跨文化交际技能应用到实践中去，培养独立工作能力，提高分析问题、解决问题的能力和创新能力，为今后从事涉外商务活动打下良好的坚实基础。三、课程目标与毕业要求《跨文化交际实践》课程教学目标对商务英语专业毕业要求的支撑见表1。表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支持强度3.设计解决方案：能够设计针对国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题的解决方案，并在方案设计中体现创新意识，考虑社会、经济、政治、法律、文化等因素。3.1掌握商务分析与跨文化交际的基本方法，能够根据需求制定设计目标，并研究制定解决方案。课程目标1：能够正确理解商务分析的概念和重要性，了解跨文化交际的背景和挑战，进一步巩固跨文化交际的基本原则和技巧。能够研究和分析问题，制定解决方案，包括商务分析和跨文化交际的解决方案以及解决实际问题。H6.人文与社会：能基于商务英语专业相关背景知识，合理分析、评价涉外业务实践和问题解决方案对经济、政治、文化、社会、法律等方面的影响，并理解应承担的责任。6.1了解专业相关领域政策、法律法规，理解不同社会文化对国际贸易、国际商务、文化传播与交流等活动的影响。课程目标2：能够正确理解和分析跨文化商务交际案例；能够在跨文化交际过程中，克服跨文化交际中的语言障碍和文化障碍，克服文化冲突；能够正确应用跨文化交际理论进行有效的跨文化商务交流沟通。M10.沟通：能够就涉外业务问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流，包括撰写报告、设计文稿、陈述发言、清晰表达或回应指令，并具备宽广的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流。10.2具备宽广的国际视野，了解国际商务、国际贸易、文化传播与交流等领域的国际发展趋势、研究热点，具备跨文化交流的语言和书面表达能力，能在跨文化背景下就涉外业务问题进行沟通和交流。课程目标3：通过模块实践、讨论讲解、撰写实习报告和总结，使学生更好地巩固所学理论，把所学跨文化交际基本理论、跨文化交际技能应用到实践中去，培养独立工作能力，提高分析问题、解决问题的能力和创新能力，为今后从事涉外商务活动打下良好的坚实基础。H注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、教学要求与学时分配跨文化交际实践的教学内容、教学方式与学时分配见表2。表2教学内容、教学要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点教学方式课时安排对应的课程目标1.文化、交际及跨文化交际实践教学要求：以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述文化、语言、及价值观在跨文化交际研究领域的基本概念和相互之间的关系。重点：言语及非言语交际的文化内涵及障碍。难点：中西文化价值观差异理解与分析。模块实践与讨论讲解4课时1、22.价值观与文化模式分析教学要求：理解并学会从文化层面上分析人们在跨文化交际中存在的众多价值观差异。重点：理解并运用文化维度理论对案例进行分析；难点：中西文化价值观差异理解与分析。模块实践与讨论讲解4课时2、33.跨文化语言及非语言交际训练教学要求：强调并实践在跨文化交际中要保证说有规矩，写有规则；另外要理解在很多情况下非言语交际行为比言语交际更为重要。重点：言语及非言语交际的文化内涵及障碍；难点：非言语交际的功能。模块实践与讨论讲解4课时1、2、34.跨文化适应分析与实践教学要求：正确分析文化适应不同阶段，使学生认识到在跨文化商务交际中文化休克不可避免，并学会如何医治文化休克。重点：文化适应基本理论与应用分析。难点：文化冲突及高低语境理论。模块实践与讨论讲解4课时1、2、3合计16课时五、教学方法及手段在实践教学环节中，教师通过启发式教学、讨论式教学培养学生在跨文化交际实践中的跨文化交际的理论实际运用能力，在实践中增强学生对文化差异的敏感性，进而提高跨文化交际意识，提高与外国人士进行交流的综合能力，以及独立分析问题和解决问题的能力，并激发学生在不同跨文化交际场合的创新应对思维。学生在教师的具体指导下进行模块练习，主要通过自主实践、分组讨论教师讲解等教学模式完成。在实践过程中，老师组织同学分组讨论、总结，搞通弄懂跨文化交际实践过程中的一些问题，再对案例材料进行复盘并总结专业词汇以及口语及书面表达。使学生认识不同文化的异同，分析文化差异的根源，帮助学生深化对不同文化的理解，知识传输与实训拓展相结合，做好灵活应用、举一反三并激发学生创新能力。六、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由实习表现、实习报告、实习作业三部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表3。表3课程考核对课程目标的支撑考核环节分值考核/评价细则课程目标123实习表现40参加实习的主动性、积极性，小组讲解、小组讨论、小组展示的完成情况。√√√101510实习作业30教师依据学生提交实习作业材料进行评价。√√√101010实习报告30根据实习报告的规范性以及实习内容的论述评判。√√√101510合计：100304030七、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定实习采用优、良、中、及格、不及格五级评分制。即90分以上为优，80~89分为良，70~79分为中，60~69分为及格，60分以下为不及格。总成绩分四部分：实习表现、实习报告和实习作业。其中：(1)实习表现占40%；(2)实习报告占30%；(3)实习作业占30%。2.成绩评定标准考核内容、评价标准、所占比重见表4。表4考核方式评价标准考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60实习表现40正常参加实习，无迟到、早退情况，认真听讲，笔记完整。正常参加实习，无迟到、早退情况，认真听讲，笔记基本完整。正常参加实习，无迟到、早退情况，认真听讲，笔记不全。正常参加实习，无迟到，偶尔早退，笔记不全。缺席实习较多，无实习笔记。实习报告30报告内容全面、详实，格式规范，课程建议好。报告内容全面、详